书城励志态度决定高度
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第13章 在生活态度上涵养高品质——态度是高品质的“锻造机”(4)

佛许众生愿,心坚石也穿,心态坚决可以穿透顽石,足见心力的神奇。

凡成就一份功业,都需要付出坚强的心力和耐性,你想坐收渔利,那只能是白日做梦。你想凭侥幸靠运气夺取丰硕的果实,运气永远不会光顾你。

成功最重要的秘诀,就是去做别人不愿意做的小事。做事不可以被大小限制,被时间限制,被空间限制。人需要具有超越自我、超越时空的观念,跳出大大小小的圈子,成就最普通而又最特殊、最平凡而又最高尚、最渺小而又最伟大的事业。

“不积跬步,无以致千里。”只有脚踏实地,从小事做起,你才有可能一步一步铸就人生的辉煌。对小事的作用和重要性的认识,古已有之,中外共见。

小事升华你的人生,在常人看来,大人物总是和大事件联系在一起,小人物总是和小事件联系在一起。有的人一辈子也做不成一件大事,但是,无论大人物还是小人物,都会和一件又一件的小事发生关系。

小事情是人一生中最基本的内容,聚焦小事,必能升华你的人生。

大事件是可遇而不可求的,小事情却每天都在发生。顺利、妥帖而又快乐地去处理一件小事是容易的,但每天都能顺利、妥帖而又快乐地去处理每件小事却是十分困难的。如果一辈子都无怨无悔、谨慎小心。愉悦欢快地去处理一件又一件小事,那大概要比做一件大事还要难。大事能检验一个人的智慧、才能和品格,小事也能。如果每一件小事都做得完美漂亮,那么做成一件完美、漂亮的大事也只是时间的问题。

只要努力你会走出任何低谷

人生遭遇底谷是常有的事,或事业受阻,人生受挫,学习遭遇困难等等,哪一个人不是在坎坷中走向生命的终点呢?困苦并不可怕,最糟的事情莫过于当这些危机来临时,找不到一个摆脱的办法,而是表现出惊慌失措、无奈,甚至是逃避的态度。我们必须全力站起来重新开步走。因为我们身体中的每一个细胞都是为了在生命中奋斗而安排的。

在绝望中仍能够说:“也许,我能再试一次?”暂时的挫折并不可怕,只要不绝望,坚定信心,就完全可以把挫折当作走向成功的转机。

曾经有一位太太来找成功学大师卡耐基先生,说她正为孩子的功课烦恼。卡耐基说:“孩子的功课应该由他自己烦恼才对呀,值得你这么忧虑吗?”这位太太说:“卡耐基先生,您不知道,我的孩子期末考试考第59名,可是他们班上只有59个学生。”卡耐基开玩笑地说:“如果我是你,我一定会很高兴的!”“为什么呢?”“因为你想想看,从今天开始,在考试名次上,你的孩子不会再退步了,他绝对不会落到第60名呀!”这位夫人被卡耐基的幽默逗笑了。卡耐基继续说:“这就好像爬山一样,你的孩子现在是山谷底部的人,惟一的路就是往上走,只要你停止烦恼,鼓励他,陪他一起走,他一定会走出来。”一学期以后,这位夫人给卡耐基打来电话,向他道谢——她的孩子果然成绩不断往上升。

卡耐基先生指出:“最容易被人忽略的是,山谷的最低点正是山的起点,许多走进山谷的人所以走不出来,正是他们停住双脚,蹲在山谷烦恼哭泣的缘故。”从低谷走到平地远比从平地攀上高山容易的,只要有个不变的信念,你是可以战胜一切的。

或许你以为在你面前,是很难翻过的门槛,其实当事情过去以后,你会发现,这在你人生路上是多么不显眼的一件事情,根本无须惊怕,所以,你应该重新扬起自信的风帆,鼓起劲儿摇桨,向成功的彼岸进发。

我们处在什么地方,什么高度并不重要,最重要的是我们怎么辨别方向,确定下一步该往哪里走!

记住:厄运并不总是致命的,厄运也并不总是长久存在的。生命是一种循环的过程,好事变坏事、坏事变好事的情况是经常发生的。有时候,厄运甚至就是一种幸运,就是一种难得的契机,因为它将你退到了不得不选择去走另一条路的状况,而当你一旦踏上了另一条新路,成功可能就在向你招手了。

不论在什么时候发生了什么事情,你都要记住:厄运与幸运往往是交替出现的。当幸运来临时,固然要把握它,利用它;而当事情开始向坏的方面转化时,或者当所谓厄运当头的时候,就要当机立断地采取行动,将厄运的影响降低到最小,并努力摆脱它所带来的阴影,开始新的生活征程,而不是向厄运屈服。

只要我们在心理上培养起坚定、积极的心态,就会战胜一切影响我们前进的障碍和困难。

正视不足才更易于弥补

无论在学习上、竞争中,我们都不要怕暴露自己的不足,并担心因此而竞争不过人家,不足不怕,只要正视不足才更易于弥补。

曾听人说有这样一位售货员,当他发现自己店里卖的一种商品比其他店卖的同一种商品价格高出一些时,他想:“如果顾客了解这一情况的话,一定会对他及他所在的商店产生不好的印象。”于是,他专程跑到用户的家中,把这一情况向那些已经买了这种商品的顾客作了说明,并说:“如果您不满意的话,您可以退货。”所有的用户都被他的真诚所感动,不仅无一人要求退货,而且都成了这家商店的常客。

所以,不管是谁,正视暴露自己的不足不是坏事,反而更是对自己工作的一种促进。

俗话说:“王婆卖瓜,自卖自夸”,有些做生意的人总爱竭尽所能,把自己的商品吹得天花乱坠,并自以为这才是经销有道。其实,顾客对这样的推销是很反感的。相反,如果营业员能坦言商品缺陷,更能赢得顾客的好感和信任。

经营房地产推销的哈尔默奇先生,有一次承担了一项艰巨的推销工作,因为他要推销的那块土地紧邻一家木材加工厂,电动锯木的噪声使一般人难以忍受,虽然这片地接近火车站,交通便利。

哈尔默奇先生想起有一位顾客想买块土地,其价格标准和这块地大体相同,而且这位顾客以前也住在一家工厂附近,整天噪声不绝于耳。于是,哈尔默奇先生拜访了这位顾客。

“这块土地处于交通便利地段,比附近的土地价格便宜多了。当然,之所以便宜自有它的原因,就是因它紧邻一家木材加工厂,噪声比较大。如果您能容忍噪声,那么它的交通地理条件、价格标准均与您希望的非常相符,很适合您购买。”哈尔默奇先生如实地对这块土地作了认真的介绍。

不久,这位顾客去现场参观考察,结果非常满意,他对哈尔默奇先生说:“上次你特地提到噪声问题,我还以为噪声一定很严重,那天我去观察了一天,发现那里噪音的程度对我来说不算什么,我以前住的地方整天重型卡车来来往往,络绎不绝,而这里的噪声一天只有几个小时,所以我很满意。你这人真诚实,要换上别人或许会隐瞒这个缺点,光说好听的,你这么坦诚,反而使我放心。”

就这样,哈尔默奇先生顺利地做成了这笔难做的生意。

试想,倘若哈尔默奇先生介绍那块土地时仅说其优点,闭口不提其缺点的话,推销成功的可能性又是多大呢?

由此可以看出,做生意并不是一定要有三寸不烂之舌,重要的是要求一种老老实实坦诚态度,正视自己的商品的缺点,反而会使你及你的商品更具魅力。商品推销如此,做其他事情也是一样,勇于认错并不丢面子,勇于说出缺点也不会让你丧失信誉。