书城励志杨力讲易经职场智慧
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第25章 平衡人际:能屈能伸刚柔并济(4)

职场吉言

“退一步海阔天空”。退让并不是从此以后就不再前进,相反地,退让是为了在积蓄了足够的力量以后更好地前进。就像体育运动中的跳远一样,为了跳出好成绩,退几步是必然的。如果在形势不利于自己的时候去硬打硬拼,那样,有可能是以卵击石,自寻死路;也有可能是两败俱伤,损失惨重。在这种时候,我们应该先退几步,以求打破僵局,为自己积蓄力量赢得时机。

第44讲:三思而后行——己日乃革之,征吉,无咎

《论语》中说:“三思而后行”,这句话的意思非常明确,就是教我们要养成做事前多思考的好习惯。“三思而后行”并不是胆小怕事、瞻前顾后,而是成熟、负责的表现。如果做事情总是凭第一感觉,凭一时的冲动,结果很多时候考虑问题便会很不周全,而让自己进入进退两难的境地。

《易经》革卦曰:“己日乃革之,征吉,无咎。”这是说,在搞变革之前,做事应该先进行酝酿、谋划,一定要考虑周到,三思而后行,这样才可能善始善终。在许多时候,遇事多考虑考虑,就能避免出现一些意想不到的差错。爱迪生说:“有许多我自认为对的事,一经实地试验,就会发现错误百出。因此,我对任何事情,都不敢过早做十分肯定的决定,而是要在权衡后才去做。”

一个商人外出经商,已经有三年没家探望妻子了,这年年关迫近,思乡之情油然而生,于是决定赶回家中与妻子团聚,并决定送一份奇特的礼物给她。

这天,商人正在街上走着,突然被一间店面吸引住了,只见偌大的一间店,里面空空荡荡,没有摆放一点货物,主人坐在店中,墙上贴了醒目的布条,上面写了“卖四句偈”四个遒劲有力的大字。

商人一阵好奇,心想自己跑遍天下,买卖过不少货品,却从来没听说过四句偈这种东西,决定一探究竟,说不定能给妻子一个惊喜,于是进去对店主说:“请问这四句偈,卖多少钱?”

“如果你有意购买,我才告诉你这举世罕见的奇妙珍宝,如果只是想试探的话,敬谢不敏。”店主懒洋洋地说。

“我是诚心诚意要购买这四句偈,请你告诉我吧!”商人马上堆起一脸憨厚的笑容。

“四句偈就是四句话:向前三步想一想,退后三步想一想,嗔心起时细思量,放下怒火最吉祥。看你的样子比较忠厚老实,特别减价卖30两银子吧!”

商人一听,心里凉了一大截,原来这就是珍奇宝贝的四句偈,既然承诺,无奈只好以商价买下这四句话,很不情愿的离开了。

等商人勿匆忙忙到家的时候,已经是岁暮除夕的夜晚了。商人踏入门槛,只见厅中摆了一桌的佳肴,四副碗筷整齐的各占一边,妻子已经睡觉了,商人进入卧室想叫醒妻子,但这时他赫然发现在床前摆了两双鞋子,一双男鞋,一双女鞋,商人顿时怒火中烧。转身冲到厨房,拿起刀便要砍死妻子,正在这时,四句偈突然浮上了心头:“向前三步想一想,退后三步想一起,嗔心起时细思量,放下怒火最吉祥。”

商人转念一想,纵然要杀她,也要问个清楚。于是把妻子一把拉了起来,大声骂道:“不知廉耻的女人,竟然背着我偷人,这一桌酒席,这一双鞋子,你做何解释!”

妻子睡得正香,醒来后看到3年未归的丈夫,对自己不但没有体恤慰问的情话,反而如凶神恶煞般要杀自己,终于按捺不住,对着商人大骂:“你这没良心的东西,一出门3年未归,也不捎个信儿回家,我想今天是除夕,别人都是一家团圆,因此也为你准备了一双碗筷,一双鞋子,图个吉利圆满。而你却不问青红皂白,见面就要杀人。既然这样你就杀好了,给你杀啊!”

商人马上丢掉手中的刀对妻子说:“对不起,我误会贤妻了。”

这时,商人终于觉得那30两花得值了!

从这个故事我们可以看出,不论在什么时候,都要克制住自己不经思考就去做的坏习惯。因为,在冲动和猜疑之下的决定往往是轻率的和错误的。如果按照这种错误的判断做事,有可能会令自己终身后悔。

在职场中,我们更要养成“三思而后行”的习惯。在进行一项工作之前,一定要对自己多发问,注意整理自己的思路,想想这件工作怎么做最好,效率最高,拿不准的时候多听听旁人的意见。尤其是在处理特别是重大问题时,必须要进行全方位的考虑。要多想一想行动的方案,多想一想每种行动产生的结果,是利大于弊,还是弊大于利。这个过程虽然看起来简单,但在实际工作中往往会收到奇效。一个成功的推销员曾这样说:“我的成功源于勤于思考,多问自己为什么。”

很多的时候我们会不小心激怒他人,或者被他人激怒。当你被他人激怒,并且说了一大堆气话之后,你确实可以消除自己的情绪,让自己得到一些轻松,但是你想过他人没有?别人会怎样呢?他会分享你的一吐为快吗?你那充满愤怒的声调、敌对的态度,真能够使他同意于你吗?

“假如你握紧双拳找上我,我想我也会不甘示弱。”伍德罗威尔逊说道,“但是,假如你对我说:‘让我们坐下来讨论讨论,如果我们意见不同,不同之处在哪里,问题的症结在哪里?’那么,我是可能接受的。我们也许只在部分观点上不同。但大部分还是一致的。只要彼此有耐心,开诚布公,还是可以达到步调一致的。”威尔逊的这番说法显然还不及小洛克菲勒。

远在1915年的时候,小洛克菲勒还是科罗拉多州的一个天起眼的人物。当时,发生了美国工业史上最激烈的罢工,并且持续达两年之久。愤怒的矿工要求科罗拉多燃料钢铁公司提高薪水,小洛克菲勒正负责管理这家公司。由于群情激愤,公司的财物遭受破坏,军队前来镇压,因而造成流血,不少罢工工人被射杀。

那样的情况,可说是民怨沸腾。小洛克菲勒后来却赢得了罢工者的信服,他是怎么做到的?

小洛克菲勒花了好几个星期结交朋友,并向罢工者代表发表谈话。那次谈话可谓之不朽,它不但平息了众怒,还为他自己赢得了不少赞赏。演说的内容是这样的:

这是我一生当中最值得纪念的日子,因为这是我第一次有全能和这家大公司的员工代表见面,还有行政人员和管理人员。我可以告诉你们,我很高兴站在这里,有生之年都不会忘记这次聚会。假如这次聚会提早两个星期举行,那么对你们来说,我只足个陌生人,我也只认得少数几张面孔。由于上个星期以来,我有机会拜访整个附近南区矿场的营地,私下和大部分代表交谈过。我拜访过你们的家庭,与你们的家人见面,因而现在我们不算是陌生人,可以说是朋友了。基于这份互助的友谊,我很高兴有这个机会和大家讨论我们的共同利益。

这个会议是由投资方和劳工代表组成的,承蒙你们的好意,我得以坐在这里。虽然我并非股东或劳工,但我深觉与你们关系密切。从某种意义上说,也代表了投资方和劳工。

多么出色的一番演讲,这可是化敌为友艺术的最佳表现形式之一。假如小洛克菲勒采用的是另一种方法,与矿工们争得面红耳赤,用不堪人耳的话骂他们,或用话暗示错在他们,用各种理由证明矿工的不是,你想结果如何?只会招惹更多的怨愤和暴行。假如人心不平,对你印象恶劣,你就是用尽所有基督理论也很难使他们信服于你。想想那些好责备的双亲、专横跋息的上司、唠叨不休的妻子。我们都应该认识到这一点。人的思想不易改变。你不能强迫他们同意于你,但你完全有可能引导他们,只要你温和友善。

三思而后行,是不会错的。

职场吉言

“三思而后行”对完美的问题解决有很大的帮助。但在如今这个复杂多变的社会中,稍一犹豫,时机便瞬间错失。有时想得太多也不好。美国前国务卿鲍威尔曾经讲过:在作决策的时候,应在掌握40%~70%信息的时候就作出你的决策。信息过少,风险太大,不好决策;信息充分了,但你的对手已经行动了,你就出局了。“三思而后行”与快速地把握时机并不矛盾,做事情时要学会把握时机,同时在决策的时候还要多去思考。这样的人才能在职场中立于不败之地。