第四，识别人才要用历史的眼光。世上没有常胜将军，智者千虑，必有一失。不能凭一时一事定终身。现在犯了错误，要看过去的一贯表现；过去犯过错误，更要看重现实表现。
有些领导者求才心切。发现某人有一技之长，便不问其他，委以重任。殊不知，有些人虽然学有所长，但由于自身某一方面存在的弱点，有朝一日说不定因此坏了企业的大事。就如以下这6种人，千万不可重用。
第一，妒忌心强的人。如果一个妒忌心太强，就容易产生怨恨，觉得他人是自己前进的最大障碍，到了这种地步，往往就会做一些过激的事情，甚至于愤而谋叛也毫不为奇。所以，器量小的人，绝对不是一个好的干将，因此不能委以重任。
第二，拘泥于小节的人。做任何事情，有得必有失。如果一个人总是在一些小事上争争吵吵，不愿放弃的话，那他也最终难成大业。
第三，权力欲强的人。权力欲望强的人时时刻刻念念不忘在人面前显示自己的能力。这种人野心太大，如果已经下定决心，一定要升到最高层的位置，就会不达目的，誓不罢休。这种人把权力当作自己的生命，没有爱好，只有野心。任何事或人阻碍了他们的野心和计划，都会使他们暴跳如雷。要记住，这种人的本性是极其自私的，不可重用。
第四，虚荣心强的人。虚荣心强的人往往渴望自己是大富翁或大名人的亲戚朋友。这些人只要一有机会就会假说自己和哪些富豪或名人常有来往，何时又共进晚餐。其实，什么富豪、名人啦，都是子虚乌有。尽管如此，他也会想尽办法让人们相信他是能人。这种人没有什么真本事，只会夸夸其谈，信口开河。如果这种人真在企业中占据了重要职位，这个企业也就危险了。
第五，谄媚的人。这种人没有真本事，道德观念差，意志薄弱，品质不良。他们为了自己的升迁，或是为了环境条件的改善，或是为了自己的子女就业对领导者吹牛拍马。在他们眼里，吹捧领导者就会得利，而反驳领导者的人只会吃亏。但这种人说的是一套，做的往往又是另外一套，表面上惟命是从，实际上暗藏祸心。“口蜜腹剑”是对这种人最生动的概括。
第六，自以为是的人。这些人根本无法容忍别人的一切举止、想法，只认为自己的观点高于一切。把这些人一个个地互相隔离开来，乃是最好的解决办法，而且也是惟一的解决方法。他们对谁都看不起，觉得这个世界上的人都不如自己。
“千军易得，一将难求”。人才，是企业的决定因素。作为企业的一名领导者，同时也应该是一个伯乐，应该具有一双“慧眼”，善识人才，善用人才。识人准，用人当，辨其贤愚，端其良莠，让藏龙腾飞，卧虎猛跃！
职场吉言
领导者应从以下几个方面深入了解下属的情况：了解他的性格；了解他有没有雄心壮志；了解他是如何做出决定的；了解他会解决问题吗；了解是否有人经常向他求助；了解他能否带动别人完成任务；了解他比别人进步更快吗；了解他是否勇于面对失败。
第30讲：沟通应以理服人——咸临，吉，无不利
当下属与自己的主张存在分歧，或者拒绝执行自的某项指令时，有些领导只知道对下属大喊大叫，吹胡子瞪眼睛，强行让下属承认自己的主张或接受自己的指令，其实，这样做只会适得其反。即使下属承认了你的主张或接受了你的指令，那也是口服心不服。正确的做法应该是与下属好好沟通，跟下属讲清道理，说明原由，做到以理服人。
《易经》丰卦中说：“遇其配主。虽旬无咎。往有尚。”意思是说遇到识人的主人，尽管追问质询也没有什么过错，跟随前往会获得吉祥。但是象传又说：“‘虽旬无咎’，过旬灾也。”就是提醒主人，尽管追问质询没有什么过错，但如果过于指责，也必有灾祸。这就是说，教育人或管理人要以理服人，以智慧来感化，以智慧育人，利用因势利导的方法教导人，从而取得人们的信任或尊重。作为领导者，当你的下属对你的某项指令感到难以理解或不予执行时，你要明白这是完全正常的。与他们进行沟通时，你不能以自己的权力强迫他们必须执行，你应该晓之以理，动之以情，向他们解释清楚，给他们阐明利害。这样，一切问题都可以迎刃而解。
1933年秋，吉鸿昌领导的“察绥抗日盟军”遇到了严峻的考验。国民党采用卑劣的手段与日伪军相勾结，企图“聚歼”抗日盟军，以解心头之患。
在这个危急关头，吉鸿昌的有些部下思想开始动摇了，吉鸿昌将这一切都看在眼里，于是便不动声色的想着对策，以稳定军心。
一天，一向不善做画的吉鸿昌突然挥笔画了一幅寒松水墨画。画技虽不算高超，但气势磅礴、雪团如动、松枝欲生。他将这幅画挂在指挥部的墙上，看着手下的各个军官，突然发问：“你们知不知道冬天的察北会是什么样的景象？”
一位军官马上答道：“那还用问，一定是风天雪地、满目荒凉。”
“嗯，对，也不对，”吉鸿昌思索了一会儿，又接着说，“大家要能在察北住上一个冬天就好了，可以实地看一看这里的寒松雪图。”吉鸿昌将目光移向了窗外。
“深秋霜降时节，大风雪一来，百木凋零，寒鸭绝踪，惟一能站得住的就是那些青松翠柏。他们喜欢白雪洗面，春风梳头。”
这时，吉鸿昌意味深长地看了看大家，接着又说：“它们谁也不会因为别的树木凋落，而向它们看齐，也不怕暂时的孤独，因为它们坚信明年的春天还会来到，抗过这严寒的冬天就是胜利！”
说到这里，吉鸿昌更加激昂：“我吉鸿昌不想跟凋落的百木看齐，而要拜松柏为师。谁想离开，我不会挽留，请自便！”
军官们听到这里，齐声说：“总指挥，您不要再说了，我们就是丢掉性命也要跟着您！”
吉鸿昌露出了欣慰的笑容，他点点头又说：“我们一定要打下去，不仅在察北打下去，我们在任何地方都要奋斗下去。大家不要感到孤单，因为我们的身后还有广大的民众，他们是我们强大的后盾，要相信民众的力量。”
一席话，让大家豁然开朗，更是增加了大家留下的决心。
“人非草木，孰能无情”，每个人都有使命感、责任感，都希望自己能做出贡献，都希望自己能有所成就。吉鸿昌正是通过晓之以理、动之以情的方法劝说，才使从军官们的心灵受到极大的震动，从而坚持留下来继续进行革命。
有一个国营企业的老总，当他得知有位骨干要离开企业的时候，就亲自邀请那位员工一起吃饭，先是谈心，问他这几年的工作感受，有什么困难等等，然后问他为什么想离开这个企业，这位员工说自己在这里干了这么多年了，工资一直都不高，最近有个外企公司想请他加盟，他也想让老婆孩子生活过得好一些。
这位老总听完后，先是“动之以情”，说我们企业现在还在发展阶段，面临着很多困难，可能在待遇方面无法与外企竞争，但企业的确需要向他这样的人才支撑，否则，就可能会有更多的人要下岗、失业。但是这名员工好像并未所动，于是老总又对其“晓之以理”，说道：“如果你真的要走，我们也会尊重你的选择，不会强留。不过目前你的职位短期内没有人能够替代，所以希望你能再继续工作3个月，培养出一个能够胜任你的工作的人，这样也算是对企业有点回报。另外，如果你将来在外面工作不如意，还想回来，我们的大门随时向你敞开。”那位员工非常感动，决定先留下来，最终还是没有走，还升任了副总，在企业独当一面。
晓之以理，就是讲道理。再结合动之以情，通情才能达理。以情动人，往往能在催人泪下的同时，不露痕迹地对员工施加思想影响，使他们不知不觉地接受你的建议。以事比事，将心比心，再加上感情色彩浓厚的语言，去进行绘声绘色地诉说，易令员工感到亲切可信，引发情感上的共鸣，从而达到良好沟通的效果。
职场吉言
如果我们遇到那些实惠观念很强的员工，理难服他，情难动他，就要对其“衡之以利”，唯有“衡之以利”是最切实有效的一招。在沟通中你应设身处地充分考虑对方的切身利害、实际困难。在此基础上进行说服，才称得上是真正的通情达理，也更令人心说诚服。
第31讲：找一位得力的助手——鼎黄耳金铉，利贞
大家都知道，再高明的领导者也离不开得力的助手。有了得力的助手，领导者就更能够游刃有余地驰骋职场，取得成功。
《易经》鼎卦中说：“鼎黄耳金铉，利贞。”这是说鼎通过革故鼎新之后，鼎又换上了黄色的金耳，也从新配上了用金子制成的举鼎用的“铉”，这样变革很宜于坚守贞正。是告诉我们，一个领导者有了能干而又牢靠的耳目及借以抬高自己、巩固自己地位的助手以后，他就会顺利、发达。也就是说，一个领导要给自己找一位得力的助手。
那么，作为领导，应该如何挑选自己的得力助手呢？
第一，必须德才兼备。在选择自己的助手时，要仔细考察对方的品行。不少领导者喜欢“量才录用”，这固然不错，但是，有才者未必一定就有德，选择德才兼备的助手才是上上之策。
朱总是某房地产公司的老板，无论他出现在什么场合，身旁总带着那位其貌不扬、憨厚笃实的助手。时间一长，大家渐渐发现，朱总的那位助手并非精明能干之人，只是一个中等人才而已。有朋友禁不住好奇，问朱总怎么不选一个才华横溢、能力超群的人做自己的助手。朱总微微一笑说：“有才华、有能力固然好，但是这样的人一般多不安分，总是这山望着那山高，一有机会，可能要‘往高处走’。那时，他的才华越高，能力越强，对公司造成的威胁也就越大。既然上流人才不好留，我们不如选用那些顾全大局、勤勉肯干的中等人才，这样更有利于公司的稳定和发展。”
当然，朱总的话未必全有道理，但是也从另一个角度揭示了领导者在决定助手人选时应考虑的一面。日本的“经营之神”松下幸之助的用人原则也是尽量选用中等人才，最重要是是要德才兼备。
第二，要选择能弥补自己的弱点的人。作为领导，应挑选一个能弥补自身弱点的人为助手。只有他的存在，才能解决你做事的不足。比如你认为自己的财务能力较弱，应找一位懂行的人；如果认为自己的人事能力弱，应找一位在这方面有能力的人。总之，你和自己的助手，应该是相互取长补短的关系。
第三，能发挥自己的长处。作为助手，应该能辅助自己的领导开拓经营最得意的领域，能发挥领导的长处，或能代理领导的工作。领导者应将日常业务工作尽量委托给助手处理，自己腾出时间考虑公司将来的发展。所以，助手最好是能发挥领导者长处的人。
另外，领导在挑选自己的助手时，可以通过下达特别事项，来了解候选人的潜力。通过执行特别事项，肯定会出现有潜力、崭露头角的人。这样的人哪怕只发现一个，也是很有好处的。如向他们下达特命事项，该人与你的交流机会自然会多些。开始时某些你认为没什么了不起的人，后来却可能崭露头角。相反，有些原来认为很优秀的人经过几次考验后，又觉得并不像想象的那样。也就是说，领导在对候选人的挑选上应该慎重。
职场吉言
成功的领导者都离不开得力的助手。但正因为助手位置的举足轻重，又必须谨慎防止出现助手变对手的局面。助手可能贪财好利而临阵倒戈；或觉得怀才不遇而弃“暗”投“明”；或一心谋求“自我发展”，而另立门户，等等。那么，如何才能防止助手向对手的蜕变呢？首先，除了在挑选助手时要求其德才兼备以外，其次，要严加指导、倍加爱护、放手使用，千万不要事事都必须由自己支配，束缚住助手的手脚，使他的才华得不到充分的发挥。最后，领导者最好还要多进行一些“感情投资”。在这个生活节奏越来越快的社会里，人们对情感的需求日趋强烈。领导者适时的关心、爱护，真诚的赞美与尊重，这些都会使领导者与助手形成一种亲密的朋友关系。从而让助手永远对自己忠心耿耿。