前言
体验经济来临的驱动力是市场中消费形态的变迁。在农业经济和工业经济中，生产决定消费；在服务经济和体验经济中，消费决定生产，并推动着经济形态的不断演变，体验消费带来的是体验经济。2002年中国央视调查咨询中心列出了中国消费市场的十大发展趋势，其中一个重要内容是中国即将进入“全面体验”消费模式。台湾着名的资讯（Information）社会学教授罗家德先生在其《网络网际关系行销》一书中也曾指出，消费不仅仅是买有用的东西，而且成为消费者用来诉说自己的“语言”，消费符号化的趋势日趋凸现。
在生活富裕的社会里，当温饱舒适已不成问题，任何商品都“符号化”了，人们要买的已不只是商品本身，而是附加在商品上的象征意义。一件衣服面料成本很低，但因为有了新颖的设计、创意的广告、动感的促销，就如同给其贴上青春、活泼、典雅、开放、大方的“价值”标签（Barths），又为这些价值寻找年轻的、高知识的、国际化的、反传统的等等“社会性”的定位。再如，不买最好的，要买最贵的；女性为美丽付费，男性为尊严付费等等不绝于耳。随着“体验”变成可以销售的经济商品，“体验消费”的旋风开始席卷全球各个产业。