书城管理探索与发展新论
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第5章 现代企业工会个性发展的主要元素(2)

(五)情绪型个性发展

情绪是个性发展的基本要素之一。这种工会个性发展情绪化倾向比较明显,反映敏感,容易为一些非重大的原因发生较大的情绪波动。作为组织的成员,个性带来的“不理性情感”色彩及行为状态,会根据情绪变化主要反映在心境、激情和应激三个方面。

(六)顺从型个性发展

顺从,即顺服,服从,不违抗。这里指组织由于群体压外来压力等而改变自己行为或信念的现象。工会顺从型个性发展顺从与一般所说的服从不同。服从指一个组织在权威或强制性命令下放弃自己的观点或行为而接受他人的观点或行为。服从对组织来说主动性成分少而被动性成分大。工会顺从个性发展表现在组织及成员的一种自愿行为,强制性和潜在的惩罚性并不明显。

(七)气质型个性发展

气质是即根据形态、环境、特色、行为等元素结合起来的,给别人的一种感觉,是一种长久的内在修养平衡以及文化修养的结合。工会的气质型个性发展会相对稳定地表现出组织活动的强度、速度、灵活性与指向性特征,容易体现组织从内到外的一种内在的组织魅力以及魅力的质量升华。同时也可以表现出组织的氛围、表象、风度等。作为成员,则会表现出一定的修养、品德、举止、表达等不同特点。组织的气质型个性发展可分为活泼型个性、力量型个性、完美型个性、和平型个性等不同形态。

(八)理智型个性发展

理智,指人在感知、记忆、想象和思维等方面表现出来的态度以及行为方式上的特点。工会理智性个性发展类型主要表现在:一是工会主动、被动,还是易受环境信息的干扰等的表现,有自身的取舍;二是行为敏捷、独创,或迟缓、依赖,或全面、深刻,或片面、粗略等选择谨慎;三是思考主动或被动,想象丰富或单调等有较冷静的态度。理智型能够冷静地思考问题,善用理智来衡量一切并支配行动。

五、个性发展的结构形态

按照现代心理学个性结构的不同定论,个性结构主要有精神分析论(自我,本我、超我的“三我一体论”)、特质论、自我论、个人建构、学习论等几种构成形式。企业工会开始形成的个性结构,主要有组织的个性倾向性、个性内在特征、自我意识三个结构系统或结构形式。

(一)个性倾向结构

个性倾向是个性的显著特点之一,也是个性构成的重要基础。工会个性倾向结构是推动工会个性发展的动力系统,表现极为活跃,决定着工会对周围世界认识、认知选择、发展趋向和组织追求。

个性倾向结构包括工会的需要、行为、目标、理想、信念、世界观等构成要素。作为一种重要的动力结构,它常常凭借结构优势,可以避免工会组织先天因素的影响,并在继后的组织发展、成员培养、组织的社会化等不同过程中形成个性的发展特色。这样的结构可以结合不同要素构成需要结构、行为结构、目标结构、理想结构等不同的结构层次形式,并作为结构的子系统或分支来发挥作用。它的结构特点比较明显,即各个结构互相联系、互相影响和互相制约。因此个性倾向结构也是以组织的需要为基础、以世界观为指导的动力性结构系统。

1.需要结构

需要结构是个性倾向结构的一个分支,指组织缺乏某些客体产生的一种“缺乏感”的渴求状态,通常以以组织的意愿、需求、兴趣、意向等形式表现出来的一种结构。工会个性发展的需要结构,以以上形式表现出来,最终导致产生组织进行活动的动机,从而工会的活动。需要结构总是指向某种东西、条件或活动的结果等具有周期性,并随着满足需要的具体内容和方式的改变而不断变化和发展需要成为结构的主要构件,是形成组织个性发展的基本动力结构。按需要的范畴分,需要结构还可以分为有组织的自然性需要和组织对社会性的需要两种结构;按需要对象的性质分,需要结构又可分为物质需要和精神需要两大结构。

2.行为结构

行为结构个性倾向结构又一分支,是工会在社会中表现出来的态度及具体的运作方式,是在一定物质条件下,工会组织在社会文化制度、个人价值观念的影响下所表现出来的结构特征。行为结构包括动机、兴趣和信念等,是围绕需要所产生的结构表现形式。一般来说,行为结构由5个基本要素构成,即行为主体、行为客体、行为环境、行为手段和行为结果。

行为主体指具有认知、能力、意志、愿望、诉求、表达等综合能力的一级组织;行为客体指组织的行为目标指向;行为环境指行为主体与客体发生联系的客观环境;行为手段指行为主体作用于客体时所应用的工具和使用的方法等;行为结果指行为主体预想的行为与实际完成行为之间相符的程度。

行为结构可分为外显行为结构和内在行为结构等。

(1)外显行为结构

外显行为结构是可以被他人直接观察到的行为、举措等行为动机或方式的结构。这样的结构可以具化出具体的行为表现结构、措施实施结构、组织的运作结构等。

(2)内在行为结构

内在行为结构则是不能被他人直接观察到的行为,如组织成员的意识、思维活动等,即通常所说的成员心理活动在组织的表现。这种结构可以具化出从成员到组织的意识反映结构、成员与组织的一体化行为结构等。

(3)目标结构

目标是组织成员和整个组织所期望的成果或想要达到的境界或目的。目标结构是工会工作目标指向的终点,是运作成效的依据和标识。根据目标的不同性质、顺序、层次等,可以分为数量化目标结构、进度目标结构、改善目标结构、改革目标结构、协同目标结构、系统目标结构、条件目标结构、成果目标结构、手段目标结构、自我发展目标结构、新目标构建结构等。

(4)理想结构

理想,指对未来事物的美好想像和希望。理想结构按照理想所属的组织的范围划分,有工会组织的成员理想和组织的群体理想结构;按照理想的奋斗时间的长短来划分,理想可以分为长远理想结构和近期理想结构;按照理想的内容来划分,可分为社会理想、组织生活、成员职业、组织素质、组织目标、组织愿望等不同结构。

(5)信念结构

信念结构指对某人或某事信任、有信心或信赖的一种思想状态,也是自己认为可以确信的看法。这样的结构表现在工会个性发展结构上上,有工会组织的信心结构、信任结构、追求结构等。

(6)世界观结构

世界观是人们对整个世界以及人与世界关系的总的看法和根本观点。工会个性发展的世界观结构可以表现出组织对整个世界的根本看法。它建立在自然、社会、精神的科学的、系统的、丰富的认识基础上,包括自然观、社会观、人生观、价值观、历史观。世界观结构内容丰富,属于最高的结构形式,指引着和制约着工会组织的思想倾向、整个精神面貌,是工会组织的言行的总动力和总动机,包括着坚定的信念、鲜明的目标、积极的行动和执着的追求等。

(二)个性内在特征结构

个性内在特征结构指工会组织的多种内在特点的一种独特结合所构建形成的一种个性发展结构。所谓个性内在特征,就是个体在其组织活动中经常地、稳定地表现出来的状况,如能力、气质和个性等特点。个性内在特征结构由组织能力、组织气质、组织性格三个互动的子结构组成。三个子结构各具特征,存在不同的表现形式。

1.能力结构

能力结构指工会组织顺利完成某种活动的一种技能特征,总是和组织完成一定的活动相联系在一起,离开了具体活动则不能表现出组织的能力和发展组织的能力。

2.气质结构

气质结构指工会在发展中显现的组织内在活动的强度、速度、灵活性与指向性等结构特征。工会的个性气质差异或气质结构,除有先天形成的之外,大部分取决于组织所处的环境及社会各种因素对组织的影响。各级工会组织自身,都存在不同的气质,由此形成了不同的组织的气质结构。

3.性格结构

性格指一个组织对自己和对其他组织的基本态度及相适应的习惯化行为方式,就是对事物存在的客观现实所表现出来的比较稳定的独特的性格特征的综合。性格结构与气质结构不同,它存在着好坏与对错之分,是个性内在特征结构中最为活跃的结构要素。

(三)自我意识结构

自我意识结构又称自我调节系统,指工会组织自身所表现出的自我意识形态,包括组织的自我认识、自我体验、自我调控三个子结构。这样的结构形态,常常表现在组织的自尊、自信、自控等几个方面,并因时间、地点等的不同而组合排列,共同互动。自我意识结构是组织对自身内在活动的一种认识,它包括认识自己的组织属性状况;综合特征;组织自身与其他组织的关系,如自身与其他组织的关系、自身所处的社会地位、自身的作用发挥等方面。

自我意识的调节作用表现为:启动或制止行为;内在活动的转移;内在活动过程的加速或减速;积极性的加强或减弱;动机的协调;根据所拟订的计划监督检查行动;动作的协调一致等。

1.自我认识结构

自我认识是自我意识的重要认知成分。它又包括自我感觉、自我概念、自我观察、自我分析和自我评价五个基本结构部分。自我认识在自我意识中的首要成分,同时也是自我调节控制的内在基础。

(1)自我感觉结构

自我感觉结构强调独立自我主体存在的自觉性,意识能动性,即自己的个性、喜好、观点等的感官知觉和感应察觉。

(2)自我概念结构

自我概念结构也称内省法,用于工会组织,则指工会组织对自身存在的体验。它包括通过经验、反省和其他组织的反馈,逐步加深对自身的了解。自我概念结构由态度、情感、信仰和价值观等组成,贯穿于整个经验和行动,并把个性表现出来的各种特定习惯、能力、思想、观点等组织起来。

(3)自我观察结构

自我观察结构是自我所感所知、所思所想、情感、意向等内部经验感受的观察和分析,并将结果报告出来的结构。它是研究工会个性发展人活动的基本的、简单易行的方法。

(4)自我分析结构

自我分析结构是在自我观察的基础上对自身状况的反思的一种结构。它的自我理性、深刻、全面的分析,比自我介绍更深刻同时又包含自我评价的内容。其中更强调“知己”才能“知彼”的先导作用。

(5)自我评价结构

自我评价结构是自己能力、品德、行为等方面社会价值的评估性构,能代表一个工会组织个性发展的绩效状态。

2.自我体验结构

自我体验是自我意识在情感方面的表现。自尊心、自信心是自我体验的具体内容。自尊心是指个体在社会比较过程中所获得的有关自我价值的积极的评价与体验。自信心是对自己的能力是否适合所承担的任务而产生的自我体验。自信心与自尊心都是和自我评价紧密联系在一起的。工会个性发展所构成的这种结构,强调个性发展的自尊与自信,并在自我的体验中获得个性发展的结果。

3.自我调控结构

自我调控也叫自我调节结构,是自我意识的意志成分。表现在工会组织中,自我调控主要表现为工会组织对自己的行为、活动和态度的调控,包括自我检查、自我监督、自我控制三个基本结构结构。自我调控的实现也是我意识的能动性质的表现。同时,自我调控结构是工会组织主体对自身内在与行为的主动掌握。自我调控是自我意识中直接作用于个体行为的环节,它是工会组织自我教育、自我发展的重要机制。

(1)自我检查结构

自我检查结构指工会组织主体将自己的活动结果与活动目的加以比较、对照的过程。这样的结构常常构成各级工会组织的自我检查系统。

(2)自我监督结构

自我监督结构指工会组织以其道德、情操或内在的行为准则对自己的言行实行监督的过程。它也常常构成各级工会组织的自我检查体系。

在现代知识经济社会中,工会的个性发展具有深远的意义。运用现代心理学原理强调工会组织的个性发展,积极进行各种创新,更具有探索研究的深刻性和科学性,是一个崭新的课题。工会的个性发展的课题研究,不仅会推动对工会法定地位、工会法定权利的运用、工会成员的“主人翁地位”、工会维权、工会现在与未来的生存与发展环境等予以更多的关注,并且会进一步拓展工会个性发展的个性化、创造力、想象力、发展观、世界观等探索空间。同时,工会个性发展带来的活力价值、风格审美、能力形象、智能气质、观念意识、信念理想,等等,必然日益深入人心,在整体上促进现代工会的建设。

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