书城哲学百业孝为先:《孝经》中的员工准则
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第27章 知足常乐——愉悦感是孝敬之心的最大收获(2)

张良,字子房,他的父亲和祖父都曾为韩国丞相,共辅助了五代君王。在秦始皇统一六国的时候韩国灭亡了。张良身怀国仇,买通刺客刺杀秦始皇。虽没有成功但显示了张良不同凡人的胆识。

刘邦初进咸阳的时候,看到富丽的宫殿、繁华的街道,宫女如云,认为做到了“先至者为王”的约定。然而,张良清楚地知道项羽实力雄厚,他对刘邦讲出其中的利害关系,把秦宫封存,还军霸上,按兵不动地等待项羽。在鸿门宴,张良救了刘邦。刘邦被封为汉王之后,张良劝刘邦将计就计,采取“明修栈道,暗度陈仓”的计策,步步为营,终收取“三秦”之地。

在韩信大破齐国之后,韩信请求自立为假王,刘邦十分生气。张良献计,刘邦下令封韩信为“齐王”。这一个计谋,使得汉军更加稳固。之后,三年多的楚汉之争,刘邦最终获胜,建立大汉王朝。

刘邦论功行赏,说张良能“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这是对张良足智多谋、高瞻远瞩的政治远见的肯定。刘邦想封张良为齐三万户侯,张良没有同意,只请求留在留城,于是刘邦封他为“留侯”。张良一直身体不适,在萧何为相之后便请辞以颐养天年。

张良正是因为懂得知足者常乐这个道理,急流勇退而成为盛世之忠臣,更得以颐养天年,这是智者所为。

知足常乐的人内心是丰富的,同时在孝顺父母的时候,尽心尽力也会让人内心感到满足,从而感到心灵上的愉悦。在工作中,对自己的工作状态感到满足,便会有发自肺腑的愉悦,遇到困难也更容易解决。满足是一剂安定药,能让人感到轻松和愉悦,同时也能让人卸下包袱更好地生活和工作。

而让一个人最容易保持知足心态的便是微笑,拥有一个乐观心态。如果一个人随时保持乐观的微笑,保持心灵永远年轻,那么即使他进入了老年也能够像年轻人那样充满活力。“老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已。”年龄不是区分衰老与否的主要标志,“笑一笑,十年少;愁一愁,十年老”,无论处在什么年龄阶段,只要保持一颗微笑的心灵,你就比别人活得更快乐,更幸福,更有工作热情。

工作的快乐来自少计较

羊祜是三国时期魏国的军事家。羊祜在荆州驻防的时候,从来没有发兵骚扰吴国边界,对百姓也很友好;就算要打仗,也会约好交战日期,不会突然袭击。

有一天,羊祜的手下在边界抓到了两个孩子,经过查问,得知他们是吴国将领的儿子。羊祜马上命人把孩子放回家,过了一段时间,吴国的这位将领带兵来投降羊祜。羊祜如果活捉了吴国的士兵,也会礼貌地送还;对待阵亡的士兵,则会厚葬他们,羊祜的好名声就这样逐渐在吴国的军队中传开了。

羊祜对待吴国的士兵谦让有礼,对吴国的百姓更是礼貌有加。羊祜在吴国行军,如果收割了稻谷来充军粮,都会按照市场价格赔偿给他们。打猎的时候,羊祜会约束部下,不许超越边界线。如有禽兽先被吴人所伤而后被自己人擒获,羊祜也会送还给对方。羊祜这些做法,使吴人很是诚服,吴人都尊称他为“羊公”。

羊祜的故事说明了计较少一些,换一个方式去看待问题,敌对双方也可以友善相处。同样的,当你在为公司工作时,无论老板安排你在哪个位置上,都不要轻视自己的工作。

叔敖原来是位隐士,被人推荐给楚庄王,三个月后做了令尹(宰相)。他善于教化引导人民,因而使楚国上下和睦,国家安宁。

有位孤丘老人,很关心孙叔敖,特意登门拜访,问他:“高贵的人往往有三怨,你知道吗?”

孙叔敖问:“您说的三怨是指什么呢?”

孤丘老人说:“爵位高的人,别人嫉妒他;官职高的人,君王讨厌他;俸禄优厚的人,会招来怨恨。”

孙叔敖笑着说:“我的爵位越高,我的心胸越谦卑;我的官职越大,我的欲望越小;我的俸禄越优厚,我对别人的施舍就越普遍。我用这样的办法来避免三怨,可以吗?”

孤丘老人感到很满意,于是走了。

孙叔敖按照自己说的做了,避免了不少麻烦,但也并非是一帆风顺,他曾几次被免职,又几次被复职。有个叫肩吾的隐士对此很不理解,就登门拜访孙叔敖,问他:“你三次担任令尹,也没有感到荣耀;你三次离开令尹之位,也没有露出忧色。我开始对此感到疑惑,现在看你的气色又是如此平和,你的心里到底是怎样的呢?”

孙叔敖回答说:“我哪里有什么过人的地方啊!我认为官职爵禄的到来是不可推却的,离开是不可阻止的。得到和失去都不取决于我自己,因此才没有觉得荣耀或忧愁。况且我也不知道官职爵禄应该落在别人身上呢,还是应该落在我的身上。落在别人身上,那么我就不应该有,与我无关;落在我身上,那么别人就不应该有,与别人无关。我的追求是随顺自然,悠闲自得,哪里有工夫顾得上什么人间的贵贱呢!”

肩吾对他的话很钦佩。

孔子后来听说了这件事,深有感慨地说:“古代的真人,有智慧的不能使他意志动摇,美女不能使他淫乱,强盗不能劫持他,就是伏羲、黄帝也不配和他交游。死和生对于人是极大的事情了,可都不能改变他的操守,何况是官职爵位呢?像他这样的人,精神穿越大山无阻碍,潜入深渊也不会被水沾湿,处于卑微地位也不会感到狼狈不堪。他的精神充满天地,他越是给予别人,自己越是感到富有。”

孙叔敖的所作所为,其实并没有什么难理解的地方。但真正实行起来,却不是一般人所能做到的。任何事情,少计较一些,多一些淡泊,快乐自然会多起来。

每一份工作带给我们的不仅有荆棘有痛苦,还有鲜花和欢乐。每一份工作都蕴涵着无数个成长的机遇,任何一份工作都值得你认真对待,值得你去做好。即使是那些看上去不怎么体面的工作岗位,也可以磨炼你的意志,提升你的工作能力,你会从中得到回报。

不要抱怨玫瑰有刺,要为荆棘中有玫瑰感恩。没有一项工作是完美的,也没有一项工作会让一个人完全满意,我们应该让自己少一些计较,多一些积极的心态去努力进取,当我们全身心投入到工作中,并且热爱工作的时候,我们的内心也是快乐的。与其为不可改变的事情念念不忘,不如放宽心态,去迎接下一个目标。快乐着,工作着,才是最佳的工作状态。

相伴相乐,微笑常在

自古以来,为孝的同时也会有内心的喜悦,陪伴父母照顾父母可能是有些人一直以来的心愿,当成年后,与父母相伴生活,像回到婴孩时期的一样重新找回那些乐趣。

希尔顿通过苦心经营,他的旅馆资产达到了5100万美元。他欣喜而自豪地将这个成绩告诉了母亲。

母亲听完,淡然地说:“照我看,你跟从前没什么两样,不同的是你已把领带弄脏了一些而已。要想成大事,你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。那就是——除了对顾客诚实以外,还要想方设法让每一个住进你旅馆的人住了还想再来住。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之可以长久的办法去吸引顾客,这样你的旅馆才有前途。”

母亲的话简单而有深意,希尔顿苦苦思量:究竟有什么办法能让顾客还想再来住呢?简单、容易、不花本钱而行之可以长久的法宝应该具备什么样的条件呢?

微笑!

希尔顿终于想出来了,就是微笑。只有微笑才能有如此大的影响力。

希尔顿马上把手下的所有雇员召集在一起,向他们灌输自己的经营理念:“从今以后,我检查你们工作的唯一标准是,你今天对客人微笑了吗?”他又对旅馆进行了一番装修改造,增加了旅客的接待能力。依靠“你今天对客人微笑了吗”的座右铭,旅馆很快便红火起来。

希尔顿又萌发了新的创业冲动:要建造一座拥有“一流设施”的以他自己名字命名的大饭店——希尔顿饭店。1925年8月4日,“达拉斯希尔顿饭店”竣工。

1929年,艾尔帕索希尔顿饭店完工。就在这时,美国历史上规模较大的一次经济危机爆发了。很快,美国全国的旅馆酒店业有80%倒闭,希尔顿旅馆集团也陷入困境。如何战胜危机、渡过难关?

“微笑还管用吗?”有人问。

希尔顿依靠他那“你今天对客人微笑了吗”的座右铭,信心坚定地奔赴各地,鼓舞员工振作精神、共渡难关,即使是借债度日,也要坚持以“一流微笑”来服务旅客、赢得旅客。他不厌其烦地向他的员工们郑重呼吁:万万不可把心中的愁云摆在脸上,无论面对何种困难,“希尔顿”服务员脸上的微笑永远属于旅客!

希尔顿的座右铭变成了每一个希尔顿人的座右铭。希尔顿饭店服务人员始终以其永恒美好的一流微笑,感动着四面八方的宾客。希尔顿顺利地渡过了1933年最困难的时期,逐步进入黄金时期。他很快又买下了艾尔帕索的北山旅馆和朗浮城的葛莱格旅馆,并添置了许多一流设施。

希尔顿再一次巡视旅馆并询问员工:“你们认为还需要添置什么?”员工们回答不出来,显然是觉得条件已经很好了。他笑了,说:“还要有一流的微笑!如果是我,单有一流设施,没有一流微笑,我宁愿弃之而去住那种虽然地毯陈旧些,却处处可享受到微笑的旅馆。”

“一流设施,一流微笑”,支持希尔顿的事业蒸蒸日上,美国各地都有了他的“微笑”服务。

微笑是一种快乐的传递,为周围的人送去快乐。微笑是一种魔力,会让你充满活力的阳光。多用“心”微笑吧,无论是为了工作,还是为了自己。

我们永远无法阻止岁月的流逝但可以阻止活力的消失。很多人还在朝阳的年龄就已经进入夕阳般的衰老疲惫的工作状态,这都是因为他们忘了用“心”微笑的缘故。奥利弗?霍尔姆斯80岁的时候,人们问他活力依旧的秘诀是什么?他回答说:“要保持愉快的态度,要对自己满意。我从来没有感到愿望得不到满足的痛苦……躁动、野心、不满、忧虑,所有的这些都使皱纹过早地爬上了额头,但皱纹不会出现在微笑的脸庞上。微笑是年轻的讯息,自我满足是年轻的源泉。”

让自己微笑的同时也会带给他人笑脸,与人相伴互敬互乐,工作也会成为你的乐趣。微笑不仅减轻了工作的压力,也会以更好的心态去投入。快乐工作,何乐而不为呢?