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第9章 成就动机:在获得奖励前激励自己(1)

渴望卓越,让超越成为一种习惯

每个人都有追求卓越的信念和动机,因为没有人甘于平庸地生活在这个世界上。于是,追求卓越便成了自动自发的一种动力。

苏永地是中国石油勘探专家,他能在数万平方公里的非洲油藏区,准确定位油井位置,成功率达到80%,令人惊叹。而在国际石油行业中,一个石油勘探专家探井的成功率达到50%,就很不错了。

石油勘探开发,是多学科多任务的综合工程,其重要方法之一是地震勘探。苏永地通过先进仪器,汇总野外地震记录数据并经过大型计算机处理后绘制出一张张地震剖面图。然后,根据分析成图确定打井的位置。地震剖面图有多少条地震带,对于外行人来说,就像大海中的波浪一样数不清,但苏永地认为做数据解释工作就一定要把这些线条不仅数清,而且还要一条都不能少地反复分析、解释。面对波浪般的线条之海,苏永地坚持,解释工作者要做到临空俯视,并在尽可能短的时间内找到石油储藏方向,锁定下一步勘探的主攻目标,最终确定探井井位,他之所以这样做,只因为他有一颗追求卓越的心。

在海外,打一口探井要投资至少几百万美元,一口井打完不见油是常事,风险很高,而苏永地练就了一双“火眼金睛”,研究到哪里,哪里就有油藏。然而,苏永地所追求的远不止是个人确定井位的成功率。

1996年11月,非洲石油项目进行国际招标,12家国际知名公司参加竞标,中国石油集团公司一举中标。这是中国石油工业步入国际石油市场的第一个大型勘探开发项目。

20世纪70年代,西方一些国际大公司曾在这里进行过勘探,投资巨大,但成效甚微,都撤走了。考虑到分散风险,中国石油集团选择三家国外石油公司,组建了联合公司。苏永地被派往非洲,任中国石油天然气勘探开发公司海外非洲项目副总地质师。当时,一家石油公司总裁曾断言:“把这个项目交给中国石油公司是个错误的选择。”而作为课题的主要技术负责人之一,苏永地深知自己代表着中国石油在海外的形象。

根据各家拿出的构造成图,联合公司第一轮探井陆续部署实施开钻了。一家合作方确定的预探井接连失利两口,另一合作方确定的两口预探井失利一口,而苏永地代表中方提出的9口预探井,口口出油,成功率100%,所有的合作方由此重新认识了中国石油的技术实力。首战告捷,中国石油赢得了主动权,苏永地被点名调入联合公司勘探部,奠定了自己的技术权威地位。

由于苏永地的卓越表现,中国石油的技术人员在联合公司中的地位发生了很大的变化,从最初的被忽视、怀疑到被认可,直至受到尊重。而苏永地的名字开始成为一种符号,“以后凡是苏永地做的构造图一律免检”,这在严格按程序办事的联合公司是唯一的。

卓越是一种工作标准,而追求卓越便是一种态度和品质。无论人才需求如何变化,是否具有追求卓越的精神始终是企业用人的重要标准。追求卓越的心态不但能够为企业创造业绩,最主要的是它可以促使人们自动自发地去工作。很多人认为自己的工作,比上不足,比下有余,他们虽然心里也萌发过冲动,但雄心壮志在不断的犹疑中渐渐消失了,只有孜孜不倦地追求卓越的人才能有奋发的动力和不懈的干劲。

更大的成就动机让我们做得更好

增强企业竞争力的核心是最大限度地激发员工的成就动机水平。企业管理者可以通过提高工资待遇、改善工作条件、营造和谐的人际环境、充分尊重员工的意愿、提供令员工感兴趣的工作岗位、帮助其实现人生价值等各种激励方式满足员工不同的心理需要,实现增强企业竞争力这一终极目标。

企业要增强竞争力,归根结底就是最大限度地提升员工的竞争实力,想方设法调动起员工的最大工作热情,激发员工强烈的工作欲望,使之形成强大的自主性,进行创造性的工作。只有这样,企业的生产效率才能不断提高,竞争力也才能随之增强。最大限度地激发员工的成就动机是企业管理的终极目标。

目前,某些企业在管理过程中,往往忽视这一点,工作中以罚代管,缺少“以员工为本”的人性化理念,把员工看成简单的监督对象、管理对象,缺乏对员工应有的尊重,更没有把员工看成是企业的主人,丝毫不重视对员工成就动机的培养。

如果你是一个公司的员工,你是否梦想过成为这家公司的总裁呢?如果你认为这些想法荒唐可笑,那么你一辈子可能都只会是一名可怜的打工者了。“麻雀之志”会限制你的行动——你认为自己不行,那么你肯定不会去做、去争取,不会做超出自己本职工作之外的事,更不会做出成为一个公司总裁的努力,你就永远只能停留在现在的位置上。拿破仑说过“不想当将军的士兵不是好士兵”,一个人只有具备远大的志向,才会付出更大的努力,从而获得更多的回报。

事实上,对于公司员工来说,没有什么比拥有不知足的态度更能帮助他在自己的职业生涯中获得成功,因为不知足的人永远渴望更高的成就,往往有更大的动力来追求成功,追求卓越。

张涛和王雷同时进入一家开发销售电子产品的公司。张涛毕业于一所电子工业大学,学历是本科;王雷学的是贸易专业,学历是专科。两年后,王雷升为销售部的主管,张涛却仍然是一名普通员工。

在元旦聚会上,一位老员工小声地问身边的总经理:“张涛是本科毕业,所学专业又与我们公司的需要吻合,你为什么提拔了王雷而不提拔他?”

总经理微微一笑:“虽然王雷的学历没有张涛高,但他身上有一种强烈的成功欲望。无论交给他什么任务,他总是尽力完成得十全十美。”

一个总是以为自己做得够好了的员工,觉得只要能保住现在的饭碗,即使工作和人生毫无意义也无所谓。这样的员工往往没有远大的志向、不敢尝试新事物,他们缺少的就是不知足的精神,只有具备了不知足的精神才能更好地完成一项工作。

历史上伟大的人物,比如林肯、威尔逊、希尔顿,虽然他们曾经穷到买不起书本的地步,但艰苦的环境无法阻碍他们的崛起。因为对于这些有志向的人,即使处于卑微的境地,他们也绝不放弃他们远大的志向。他们即使一次次失败,也从未放弃努力。他们就是拥有内心驱动力的人,这种驱动力就是源于一种品格——不知足,即永远追求更高成就的精神。

企图心提升你的胜任力和执行力

徐强是沈阳鼓风机(集团)有限公司齿轮压缩机公司齿轮加工组组长、高级工人技师。他技术娴熟,业务精湛,经他加工的齿轮从未出现过质量差错,加工废品率为零,被大家称赞为“齿轮王”。他刻苦钻研,自学成才,创下了大型齿轮加工4级精度的全国之最,他数十年如一日奋战在生产一线,创造了“徐强精度”。

随着企业加工质量要求越来越高,在生产过程中不可避免地要遇到一些新问题。有时候,虽然当前的难题解决了,但解决办法还只是停留在“摸着石头过河”的状态。如果能把类似的解决方法规范化,以后再遇到同类问题,处理起来就更方便了。有了这样的认识,徐强就通过各种渠道积累解决问题的办法,总结出许多具备个人特色的加工技艺,而一些带有偶然性的现象,又激发了他的创造欲望,更成就了他的多项技术革新。他自制了一个轴类齿轮的上顶尖误差校验打表杆,该打表杆不仅适用磨齿机加工“找正”,也适用在其他机床上顶尖的检修;他自制了磨齿、深齿、插齿胎具高度调整垫铁,利用垫铁的尺寸弥补了胎具高度的不足,满足了各种高度齿轮的加工,而且安装、拆卸方便。这些技术革新,大大降低了企业生产成本。