来过酒店的人，都会觉得不虚此行。这里有着世界上最古老、最长的酒店长廊。在长廊上漫步，满眼是充满“古味”的景色。历史似乎又回复到了过去。这里还有286问维多利亚时代建筑风格的房间。这家酒店一律不使用汽车作为交通工具，而是使用一个世纪前的那种古老的马车，游客本来是来度假的，没有什么急需的事要办，坐马车当然比汽车更富有韵味。至于那马车的装饰和车夫的服装打扮，也会引起顾客的种种怀古思念。其实，这些现代人并没有多少“古”的韵味，但他们从书本上和电影里曾领略过“古味”，在酒店里的种种遭遇，正是他们魂绕梦牵，可望而不可及的事物。
更有趣的是，当旅客一进入酒店，就换上酒店特设的服装，那当然也是一百年前的款式，这种安排更是符合广大顾客心愿的事，一直做着现代人的他们，做几天“古人”，确实是其乐无穷的。
这家酒店的管理人员换了一任又一任，现任总管是穆沙先生，从七岁开始就在酒店，一直干了五十多年，他和所有前任一样，认真地工作和积极地思考，都是围绕着如何保持酒店的“古味”这一中心出发的。所以酒店像陈年的佳酿一样，时间越久越有吸引人的魅力。它深深地吸引着世界各地的游客，甚至像美国总统罗斯福、杜鲁门、肯尼迪、福特等头面人物也曾光顾过这家酒店。
招而不聘的计谋
美国有一个化学工程师，想研制一种新型的洗涤剂。但苦于没有技术和资料，也无实验设备，单凭他个人的力量很难完成。
这时候，法国的一家公司也正在研究新型的洗涤剂，并且已基本就绪，即将投产。美国人得知这个消息后，就灵机一动，想出一个办法。
他在巴黎报上以美国某化学公司的名义，重金聘用化学工程师。由于广告登的位置显着，加之聘用待遇很好，法国的不少化学人才都去应聘。
美国人让来应聘的人填写表格。获悉其中有8个工程师正是在研究法国新型洗涤剂的专家，他就优先找这8个人谈话。
谈话是分头进行的。美国人开场白几乎是千篇一律的：“阁下是着名的化学工程师，正是我们迫切需要引进的人才，聘任将不成问题。现在我代表本公司想听听阁下辉煌的业绩，和对未来的向往。”
这8个专家听了这一番恭维话后，为了进一步邀宠，就滔滔不绝地讲述起自己“辉煌的业绩”，当然也详尽地谈到了在试制新型洗涤剂中的作用和贡献。
美国人听了频频颔首，表示赞许。最后的结束语也几乎是千篇一律的：“对阁下的才华本公司非常欣赏，请回去静候，本公司即将把聘书奉寄。”
8个法国人兴高采烈地回到家中，有的甚至辞去了洗涤剂的研制工作。可是美国公司的聘书始终未见寄来。
这就是美国人设下的计策，他从8个法国人的口中分别了解到了新型洗涤剂研制的有关资料，虽然各人所谈的角度和专业不同，但综合起来，加以分析，就相当完整。他有了这个资料后，就自己去生产新型洗涤剂了。而此时，那些法国人方知上当受骗。
哈默的亏本经营
哈默接收了他父亲经营不善、连连亏本的古德制药厂后，采取了一系列的措施。首先是研制和生产新药。同时他改变了传统的推销方法。
以前，古德药厂新生产一种药品，就把药品包装成很多小份，让医院和诊所的医生试用，如果获得满意的疗效，医生就发出订单向药厂订货。现在他将小份包装改为大份包装，甚至整桶整箱地赠给医生。
以前古德药厂分发新药样品采取邮寄的方法，现在哈默划分了地段，让销售员亲自将样品送到医生手里，这样无异又要多支出一笔费用。
销售员们对老板的这种做法很不理解，尤其是几个月下来，古德药厂只有出账，没有进账。他们沉不住气了，规劝哈默不要再做这种傻事了。
哈默的日子确实不好过。老产品已经没有市场，新产品又只有付出样品，而没有收到订单，血本几乎都要蚀光了。但他仍坚持自己的做法。
他同销售员共同探讨这种做法究竟是否可行：
一、小包样品往往不会引起医生的重视，他们经常能接到各药厂的这种样品，千篇一律，引不起他们的兴趣，有可能没拿到临床试用就随手扔掉了。而大包样品首先给医生留下药厂“财大气粗”的印象，他们鉴于份料太多就不会随便扔掉，就拿到临床试用。试用之后，便会对新药的疗效加深了认识。
二、当面送样品上门又给医生留下了“服务良好”的印象，他们不至于当着辛辛苦苦送货上门的销售员采取不礼貌的态度，总是答应试用的。如果销售员能趁此机会作些新产品介绍，那么肯定会比邮寄的效果好。
三、医生们无偿地使用了大包的新药，如果新药确实有效，他们自然会订购：即使疗效一般，他们也不妨进些货，作为对药厂的回报之意。
销售员们对哈默的判断很是佩服，但在实践中能否成功，仍存疑虑。
几个月之后，订单陆续飞来了。不久，古德药厂一改以往业务萧条的面貌，越办越兴旺。这时候销售员才真正理解哈默的亏本销售法是放长线钓大鱼。
三种巧克力糖片
随着人们对商品的需求不断发生变化，经营厂商很难保持独家经营的状态，往往几家几十家甚至上百家企业同时经营同类商品，这固然需要提高质量、降低成本来提高竞争能力，还应该寻求本企业产品同其他企业产品的差别，发展这种差别优势来适应更多顾客的需要，才能使企业赢得更大的利润。
日本有两家大糖果厂，即森永制果公司和明治制果公司。这两个公司实力相仿，并都生产同样规格的巧克力糖片，经营效果也不相上下。但是都想出奇招压过对方。他们就在相互间的相同之处寻找差别，打破双方的“零差”的暂时平衡，为本厂产品赢得更广泛的市场。
先是森永制果公司发起攻击，他们压缩了原有的普通巧克力生产，推出了单独面向成人食用的大块“高主冠”巧克力产品，定价为70元一块。普通的巧克力只有40元钱一块，但不适合成人食用，他们感到一块不够，两块嫌多，而“高主冠’虽然要70元一块，但正符合成人的口味和食用量，比较起来，比两块普通巧克力还要便宜。所以一经上市，销势很旺。在竞争中一度领先于明治制果公司。
后来，明治制果公司也不甘示弱，他们吸取了森永公司成功的经验，又对市场和顾客需求进行深入的谓查研究和细致分类，巧妙地设计了一种新式样的“阿尔法”巧克力，推上市场。
“阿尔法”巧克力可分可合，分开来小块售价40日元，大块售价60日元，合起来一整块售价100日元。实际上成了三种规格的巧克力糖片，这种分合相结合的办法，满足了三种顾客的需求。小块的销售目标是十二三岁初中生，大块的目标是十七八岁的高中生，整块的目标是成人，众多的顾客可以从中各取所需，而且价格合理，分量恰当，这就大大拓宽了市场的覆盖面，很快超过了森永公司，使明洽公司的效益剧增。
与此同样的情况，最近外国服装市场上出现了一种腰围可以任意伸缩的裤子，人到中年之后，腰围逐年增大，往往买的裤子，今年正好，明年就嫌小了，穿不上几次，好端端的一条裤子就成了废品，何等可惜！所以这些任意伸缩的裤子是中年人的福音，求购者甚多。
以上还仅仅是式样和分量上的“别出心裁”，聪明的经营者当然可以效仿，能否还能从别的方面再动动脑筋，想想办法呢？
直升飞机抛手表
瑞士手表雄踞世界一百多年，各国都不能动摇其霸主地位。后来，日本研制成了性能良好的“西铁城”手表，又一次向钟表王国发起了冲击，终于跻身于世界名牌手表的行列。
但在开始时，西铁城手表并不受人赏识，无法打破瑞士手表控制的局面。日商为此专门召开公司高级职员的会议来商量对策。
有人建议：“我们应该扩大宣传，多多占用电视台的黄金时间和报纸的广告版面，以铺天盖地之势，给人造成先声夺人的印象。”
也有人说：“对，应该大做广告。不过宣传的效果不能近期奏效，况且，现在的广告过多过烂，公众对之巳失去兴趣，我们还能不能采取其它更好的办法呢？”
又有人接着说：“要公众眼见为实，最好的办法是搞破坏性试验，通过这种公开的试验，让大家了解我们西铁城的良好性能。”
有人补充说：“我们不妨还可采取奖励性的措施，最好的奖励物品莫过于西铁城手表本身。这样能使我们的手表迅速推向市场。”
与会者献计策，终于想出了一个大胆的方案。不久，“西铁城”通过新闻媒介发出了一条令人咋舌的消息，届时将有一架飞机在某地抛下一批手表，谁拾到就归谁。这条消息在社会上引起了很大的轰动。有人惊喜，有人好奇，也有人怀疑。但人们的心理就是这样，越是令人惊奇，怀疑的东西，就是越要探索个究竟。所以人群像潮水般地拥向指定地点。
时候到了，只见一架直升飞机飞临人群的上空，盘旋片刻后，在百米高空向人群旁的空地上洒下一片“表雨”。期待已久的人们，奔上去捡表。抛下的表是如此之多，以致使大家都有所收获。他们在惊喜之余还发现“西铁城”手表在空中丢下后，居然还在“滴哒滴哒”地走动，连外壳都未受损害，在场地上发出了一次又一次的惊呼声：“这种表真是精良耐用，名不虚传。”
接着，电视台又播放了这次抛表的实况录像，使西铁城很快深入人心。此举，巧妙地将广告、破坏性当众试验和实物奖励三种办法结合在一起，使“西铁城”名震整个钟表业。
畅销日本的清酒
日本的清酒与我国江南的黄酒比较类似，都是深受群众欢迎的普及型大众米酒，以香味浓郁、酒味纯正、价格低廉、度低宜人而受到千百万“酒民”的欢迎。
但是，日本的米酒在明治之前是比较浑浊的，这是美中不足之处。很多人想了各种办法，却找不到使酒变清的法子。那时候，在大孤有一个名叫善右卫门的小商人，他以制作和经营米酒为业，他在一个偶然的机遇中找到了窍门。有一天、他和仆人发生了口角，他以主人的身份痛斥了那个敢于顶撞的仆人，仆人怀恨在心，便伺机报复。他在晚间将炉灰倒入做成的米酒桶内，想让这批米酒变成废品，叫主人吃亏。自己则不辞而别，逃遁远处。
第二天早晨，善右卫门到酒厂视察，发现了一个从未有过的现象，原来浑浊的米酒变得清亮了，再一细看，桶底有一层炉灰，他也不问这炉灰是哪里来的，凭着他做生意的敏感性，觉得这炉灰具有过滤浊酒的作用。这一发现，使他又惊讶，又高兴，立即致力于清酒的研究。经过无数次的改进之后，终于找到了使米酒变清的办法，制成了后来畅销日本的清酒。
现在大孤的鸿池家族是日本的十大巨富之一。
巧捉蟑螂获专利
每次吃饭，妻子总对大野先生大发牢骚：“哎，你就想想办法吧。厨房里的蟑螂越来越多，捉又捉不住。屎粒屙在菜饭上，多不卫生啊！”
大野经不住家人的常年唠叨，终于下定决心要琢磨出一个消灭蟑螂的办法来。
想啊想啊，从自家想到朋友家，从城市想到农村，从现在想到儿时……啊，有了！他想起小时候一次玩耍时，曾不小心踩在捕蝇纸上粘住脚被小朋友取笑的事。能不能利用粘纸来捕捉蟑螂呢？
大野到孙子的玩具堆里找来卡通贴纸，除去蜡纸，将粘面朝上，入睡前，放置在厨房的地上。他排列了30张贴纸。这一夜，他失眠了。清晨，他急不可待地来到厨房，果然，三张贴纸被翻转了，而且还在动着呢。捡起一看，被粘在纸上的蟑螂们正在没命地挣扎着。初步的成功使大野非常兴奋。他又根据蟑螂大多沿着墙角爬走的习性，制作出置放于墙角的三角形盒式蟑螂粘捕器，并及时向主管部们提出专利申请。
几乎在同时，一家制药公司也想到了用粘纸粘捉蟑螂的点子。可是，大野先生的专利申请首先在报纸上公布了。该公司只得放弃自己的科研成果，但却不愿放弃巨大的市场，因为该公司非常清楚，社会上对这种粘捕器的需求量极大。于是，公司派人与大野洽谈，买下他的专利权。果然，粘捕器一经投放市场，立刻畅销，前三个月就为公司赚得了27亿日元。
按照购买专利合同，公司付给大野一定比例的专利金计7000万日元。
谁能想得到，妻子发发牢骚竟然能使大野发明了蟑螂粘捕器。一个创造性设想，加上抓住时机的素质，竟使他成了大富翁。