上团结协作的人即将走俏
众人拾柴火焰高
有个人做了个梦,梦中他来到一栋屋子里,在一楼发现一张长长的大桌子,桌旁都坐着人,而桌上摆满了丰富的佳肴,可是没有一人能吃到,因为大家的手臂受到了魔法师诅咒,全都变成直的,手肘不能弯曲,桌上的美食夹不到口中,所以个个愁苦满面。但是他听到楼上却充满欢愉的笑声,他好奇地上楼一看,同样也有一群人,手肘也是不能弯曲的,但是大家吃的兴高采烈。原来每个人的手臂虽然不能伸直,但是因为对面的人彼此协助,互相帮助夹菜喂食,结果大家吃的很尽兴。
很久以前,有个人看到了蚂蚁的壮举:突如其来的大水包围了一小块陆地,那块陆地上有许多蚂蚁,是蚂蚁的家园。蚂蚁们对水是很敏感的,因为它们不会水。天要是下大雨了,它们总是能预先知道,于是就能看到它们浩浩荡荡搬家的场面。但是这一次它们无法预先知道,因为这一次是“人祸”,那个人挖开沟渠要浇灌他的菜园子。蚂蚁们爬出洞穴,一阵慌乱后,它们慢慢有秩序了,逐渐聚拢成一个大大的蚂蚁团。这时水漫了上去,蚂蚁团就漂在水面,而且在微风的吹动下向前慢慢滚动。没有一只蚂蚁松手,那蚁团好像向前漂得很轻灵。终于它们抵达了陆地,然后分散开来,又一次开始重建家园。
俗话说:“众人拾柴火焰高。”团队协作、沟通协调、合作共事是今后的必然形式。一个人无论是怎样的集体和团队都要学会容进去,要有团队集体意识和合作精神,学会互相帮助。每个人都是一个独立的个体,却都离不开集体。帮助别人同样也是帮助自己。在以后的工作中更要有团队意识,希望所有人合作愉快。团结合作的人才可能崛起!
联合起来我们就繁荣,分裂下去我们就衰退。孩提时代我们都知道一根筷子与一把筷子的故事,它告诉我们要团结起来。秋来大雁南迁,在本能上很知道合作的价值。你会注意到它们以V字形飞行,而且V字形的一边比另一边长一些。它们定期变换领导者,因为头雁在开路,能帮助它左右两边的雁造成局部的真空。科学家曾在风洞试验中发现,成群的雁以V字形飞行,比一只雁单独飞行能多飞12%的距离。人类也是一样,只要能跟同伴合作而不是彼此争斗,往往能“飞”得更高、更远,而且更快。
不论是一个国家、部队、企业、球队或是家庭,其组织内的各个成员都要彼此坦诚相待、和气相处、精诚团结、互相合作,也惟有如此,才能发挥强大的力量,完成任务和使命。
合作是所有组合式努力的开始。一群人为了达成某一特定目标,“团结努力”的过程中最重要的三项因素是:专心、合作、协调。虽然不足以保证一定能获得杰出的成功,但是一个良好的创业组织中,每一人都要能提供这个团体其他成员所未拥有的特殊才能,是没有理由不成功的。
团队协作需要默契。一个人组成不了团队,团队的力量远远大于一个优秀人才的力量。合作产生的力量不是简单的加权,协作产生的合力要大于每一个人力量的总和。人民解放军参加一江山岛战役的有陆海空3个军种、17个兵种、4个营的兵力、28个战术群。这种协同作战的有机配合,就是一种不可战胜的团队精神的最佳体现。
一根筷子,可以轻轻折断;同时折断两根筷子,却要用不止两倍的力才行;而同时折断十根筷子,居然要用近百倍的力气!由此可知,团结的力量是多么强大!
如果一匹马能拉得动3000磅重的货物,那么两匹马合在一起共同拉车,它们所能拉的重量就不止6000磅。换句话说,1+1>;2并非不可能;只要彼此有默契,能合力并且能同步合作,那么比单打独斗要能起到更多和更大的力量。这种情况,我们称之为协力作用,是宇宙中最神奇的现象。
现在什么类型的人最容易就业呢?《商业周刊上》说,有弹性、有创造力,能够终身学习的人。陈康元医师、王琳博士夫妇(前文中我已提到过他们)总结说,那些能把工作技能、行业特殊知识和待人接物的技巧结合起来,而且善于交流沟通的人,将会越来越吃香。
前文我也提到过,美国劳工部公布的最受雇主欢迎的十种技能中,第三种就是沟通能力。所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功,很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此,人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求,并在允许的范围内尽量予以满足。
在当今的职场生涯中,光凭一个人单打独斗,个人为王,既使此人再优秀,MBA或者专家博士,或者有多年实战经验,他发挥的能量仍是有限的。而来自团队的力量是伟大的,是最有效的,也是最优秀的。那么究竟如何打造一支团队?其中有三点是,相互真诚,相互团结;相互支持,一致对外;相互沟通信息。
盖洛普调查公司曾对百万名经理人做过调查,结果显示,在工作单位内有比较好的朋友,是工作环境是否“健康”的重要指标。在职场,大家都是为生存忙碌,做好工作自然是前提。所以,拥有一个良好的工作环境,包括良好的人际关系是非常重要的。既然是同事,就要保持工作关系。如果有共同语言能说的来,工作上能互相帮助、互相理解,这就非常难得了。现在是一个竞争激烈的社会,职场上,人与人之间都会存在某种利益关系。大家可能会朝着同一目标工作,互相之间需要团结协作,保持良好的人际关系。
竞争要与协作结合。一般来说,日本人的人生方式,就是个体与群体并重、竞争与协作结合的。一个典型的日本人,不仅具有强烈的成就动机和竞争取胜的精神,而且同时非常注重集体意识,善于合作与协调。这就是日本人的自我表现与自我克制统一的性格。美国历史学家埃德温·赖肖尔赞扬日本人无疑比多数西方人具有更多的集体倾向,而且在互助合作的团体生活中形成了这方面的高超技巧。但是他又强调指出,日本人具有浓厚的个人意识,在把个人从属于集体的同时,在其他方面仍然保持着强烈的个性意识,顽强地表现自己,积极奋斗,干劲十足。据说,日本人流行一句话:一个中国人可以干得过一个日本人,但三个中国人却干不过三个日本人。这话显然是说中国人有个人竞争和成功的能力,但是不善于集体协作,去发挥协作和整体的力量。
单打独斗不如协作,职场新人“策划否决案”悟道理。朋友的朋友何磊,在谈及自己遭遇的“策划否决案”时很有感触:“想要尽快成长,还是得注重协作和请教,否则欲速则不达呀!懂得团体协作,善于虚心学习的新人,才能在职场中成长得更快。”何磊去年自一所名校毕业,前不久从广州班师回汉,到某公司市场部就职。由于有扎实的专业知识、大公司里积累的工作经验,大方开朗的他深得领导青睐。一次,公司在内部广征市场拓展方案,经理分配任务时提醒:作为尝试,何磊等几名后起之秀可以每人单独完成一份也可以合作完成一份。凭借着在大公司工作的经验以及对市场行情的自身把握,何磊决定单挑。他花了整整一个星期时间,细斟慢酌,搞定了“大作”。报告上呈后,经理的评价出乎他意料之外:“缺少了本地化的东西,操作性不强。不过你的宏观视野很开阔。”之后,经理把几名后起之秀叫到一起,让他们分别揣摩彼此的方案。在经理的“撮合”下,他们将各自方案中的亮点进行了提炼和重构,结果新方案被老总评优,列为最终方案之一。想着自己能与资深员工“并驾齐驱”,他们甭提多高兴了。事后经理指出,他之所以给出提醒,就是想让这几名年轻人能够合作,取长补短。不料他们竟然都选择了单兵作战。
现在不是单打独斗的时代,职场新人要巧用团队资源。在近千人的企业里,一个没有任何背景的职场新人在两年多的时间里,从一名普通员工晋升为集团中层管理人员。其奥秘何在?昨日,刚被集团公司任命为营销中心主任的李军告诉大家,职场新人一定要勤于思考,勇于沟通,有效地利用好团队资源,就等于站在了巨人肩膀上。“职场新人除了自己努力思考和动手实践外,还要学会运用团队资源。”李军认为,职场前辈们的经验很重要,要学会与他们沟通。“作为职场新人,一定要明白,现在不是单打独斗的时代,要做好复杂的工作,就一定要知道团队的力量——分工、合作才是解决问题的最佳途径。”
要做一个敬业乐群的人。现代领导或老板对员工最欣赏和最喜欢的品质有两个:一是敬业,二是乐群。有道是,敬业者成事,乐群者得助,敬业乐群者,无往而不胜。人不是孤立于作坊间里的机器,他具有强烈的社会属性。敬业者必须融入团队并成为团队中受欢迎的一分子,才能给企业带来更大益处,才能为企业带来1+1>;2的力量。只有这样的人,才能为企业创造出更大的业绩,使个人获得更大的成功。
训练有素、具备良好合作精神的学生,对企业更有吸引力。团队意识已成为大学生职场竞争的新砝码。金山公司副总裁毛春暐表示,ACM集训队的学生有技术实力,而且通过团队合作训练,已具有良好团队精神,能更快融入企业。因此他们不仅把招聘的第一站放在浙江大学宁波理工学院,而且推荐几个就照单接收几个。有着企业开发软件丰富经验的蔡明伦老师说,他们最注重培养的就是学生的团队协作和创新、实干精神,“队员之间要像一家人,甚至要像‘谈恋爱’一样互相学习和工作。”同样,成都中医药大学管理学院也“棋高一着”,打出了班级集体自荐“牌”。他们都看到了团队协作在就业时的重要作用,都意识到了团队的力量要大于个体的力量。
沟通是成功的桥梁
不久前,一家德资公司的行政职员丽达原已列入升职名单,却因一个偶然的失误搁浅了。公司要召开经理级会议,老板让她拟好会议日程和安排,然后下发到每位参会者手中。丽达很快做完了这件事,并把提纲用电子邮件发到了老板的私人信箱里。临近开会前两天,老板很不满意地问她,为什么还没有看到她的计划。丽达连忙说,三天前就传进您的邮箱了。老板说那几天他正好和客户谈合同,很忙,所以也没看电子邮件。于是他告诫丽达,重要的事情要懂得进行跟踪提醒。就这样,她给老板留下了考虑事情不周全、不会沟通的印象。
如果想要改变上司对她的看法,相信还需要一段时间。也就是说,丽达近期恐怕难以得到提升了。“千万别假定自己所寄发的信函或传真、邮件已被对方收到,更不能对书面传达的讯息不加以核对便交给收件人。”这是丽达的教训。
职业指导专家认为,不要单独作战。不要以为只要自己做了,别人就会知道,就会认可。沟通是关系到升职计划能否成功的关键。因为只有通过沟通,才能使你的上司了解你的工作作风和态度、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议。这些反馈到他那里的资讯,让他能对你有个比较客观的评价,并成为你日后能否提升的考核依据。
在我们的工作中,有许多过失或不完美,都是源于对沟通技巧的掌握程度。比如,由于对上司的指令没有及时反映,或不能迅速贯彻他的意图,从而让他记住你,这就会影响到你在他心目中的形象。假如老板说:“这份合同利润太低,我们不做了。”你可能会因为前期投入较大的精力,而对这种放弃的决策心存异议;甚至因为你没有及时通知你的下属终止这份合同,从而使一切按照你所原定的计划和步骤进行了。那么,在这种情况下,如果你是老板,又会怎样看待这样的下属?你会对违背命令的人委以重任吗?所以,如果你不能通过沟通让上司采纳你的建议,那就一定要把上司的决定在第一时间传达给有关人员,并且迅速且认真执行。
又或者,上司交给你一项任务,但在执行过程中出现了一些特殊情况。这个时候你就要学会衡量轻重:如果你作主处理了,它对整体效果有影响吗?如果没有,大可自行解决,不必“凡事必请示”,这是很浪费上司的时间的,也是无能的表现;如果有,就一定要请示了,否则,就可能因小失大、一错再错。
经验告诉我们,良好的沟通秘诀是仔细地思考、计划和定期检讨,以期能建立良好的习惯。而良好的习惯,是一个优秀的管理者必须具备的素质之一。事实证明,是否有良好、有效沟通的能力,是关系到绩效考核必不可少的因素。而沟通能力的强弱对一个人工作成绩的影响,由此可见一斑。
如今IT行兴“打群架”
当今之世,越来越细的行业分工、越来越趋于专业的激烈竞争,优秀的团队早就取代优秀的个人,成为企业获胜的法宝。从单打独斗走向团结合作,是所有企业与个人的未来唯一趋势。
团结就是力量,只有团结起来才会产生巨大的力量和智慧去克服一切困难。只有协作才能更好地体现团结,也才能将团结的力量发挥出来。今天的企业比起以往任何时候都更需要协作精神,资源共享、信息共享才能创造出高质量的产品和高质量的服务。