书城管理微博魔鬼销售术
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第2章 微博时代真的来了 (2)

如今,我们在各个微博网站上看到的是一个更加壮观的场面。140个字符、关注、手机发送、碎片化、公民记者等,这些看似简单的关键词正在推动着一场前所未有的互联网信息传播革命。人们进入了微博时代以后,如同阿拉丁神灯出现的变化,微博的基本特点和基本功能一个接一个被挖掘出来,伴随微博上如此多的基本特点和基本功能的发现,深度的理论研究已经开始,各种推论正在形成中,并且一次又一次被最后证实;接着,新的期待又在被人酝酿、被人认证。

微博让人与人之间沟通的半径在扩大,并且让人们在更自由的状态下有选择地沟通。从表面上看,这种选择性的沟通是随意的甚至是无意识的,但是更深入一步观察,这样的选择其实是跟随着话题走的。而话题的选择又是由我们的文化、我们的情趣、我们的工作内容、我们对商品的审美、我们的生活需要等决定的。我们以不同的话题为圆心,组建起一个又一个认知的网,又因为我们自己的参与而改变这些认知的网的质量和数量。我们更多地依赖这些网去互动、去沟通,并通过这样的形式感知社会、认识社会。

如今,微博越来越风靡。但人们没有想到的是,获得成功的原因是来自一个简单真理。Twitter的发明人在《Twitter的成功是人性的胜利》这篇文章中解释了它成功的简单道理,这就是“准许用户表达自我,并与他人交流”。正是这种人和人之间的表达与交流的开放性和简单性,让一个看似简单的服务展现了广阔的、迷人的、可能因此改变世界的前景。

在微博上,对话正在成为一种人文运动,掌握对话理念和技巧的人也在成为具有新能力的人。大公司和小企业之间、世界品牌和它的受众之间、明星和粉丝之间、理论家和实践者之间,都会在对话中悄悄改变自己的角色和位置。

在微博上,我们经常可以观察到这样的场面:一场声势浩大的对话,被人称呼为碎碎语也罢、话痨也罢、街谈巷议也罢,各有各的观点和评论,但是一个不争的事实是,参与对话的人的身份虽有如此大的差异,但他们会不顾这种差异而加入讨论,因为他们不愿意落伍。

看微薄,就相当于订了几份报纸。有些微博是好玩的,还有些段子可以在别人的微博那看到。不一定得要自己去关注。在排队、坐车、等待、无聊的时候,微博是极好的消磨时间的办法。睡前看30分钟微博,看着看着就困了,睡得更香。每个人都可以把一些读书的心得,简短地记一条微博。写一下的好处是,梳理思绪,理解得更清楚,有时可当复习再看,温故而知新。当然只是非常简短地记。用笔记下来的东西,在记忆里才长久。

当然,而微博的坏处也有不少。有时看得过瘾了,忘乎所以然,一看就看很久,有点浪费时间。有了微博之后,就不想写长点的东西了,甚至说话也变简单了,懒得啰啰嗦嗦说很多。五花八门的信息和观点太多太多,象潮水一样涌来,很容易把自己淹没,使自己丧失独立思考能力。

和用同样多的时间读书相比,看微博得到的知识要少得多。因此,从汲取知识这个角度来看,读书的时间价值比微博大得多。时间是有限的,如果在微博上花的时间多了,看书的时间就少了,所以微博只能当作一种调剂。当然,读书和微博的功能本就不一样,不能对微博也有对读书这么高的期望。毕竟它还有那么多的好处,只要自己好好利用,自制能力强点,别沉迷就好。

编辑我要说

140个字打进去按一个钮就发了,这跟写一篇博客的难度是不可相提并论的。写一篇博客,可能还会觉得这是一篇正式的文章,还在乎文字是否优美。

05了解微博的应用工具

互联网让草根拥有话语权,拥有话语权的草根不再是草根。互联网历史上每一次对话工具的新发明,都推动其跃上一个新的台阶。对微博上出现的由系列对话工具构建的对话平台,它的意义可能是我们怎么估计也不为过的。

互联网上有“必须学会做一个带工具的人”这样一句话,这句话同样适合微博。微博上的工具,绝大多数是用来简化和方便微博的使用、优化其固有特点的。

在美国,一个由大学生创建的社交网站Facebook大概有20万种工具被应用,Twitter也有l0多万种工具被应用。Twitter上的应用工具,其中有些特别受欢迎,主要涉及数据分析、信息同步、搜索、地图定位、第三方客户端、浏览器辅助帮助、娱乐应用等类型。

在2010年11月份的微博开发者大会上,新浪携手红杉资本、IDG资本、创新工场、云锋基金、德丰杰五大顶级投资机构,正式启动中国微博开发者创新基金,一期规模为2亿元人民币,将为围绕微博开发第三方应用的个人、团体或公司提供全方位的融资服务,培养和支持新浪微博开放平台上的优秀应用产品,投资方向涵盖了手机应用、工具、内容和游戏等方面。

来自新浪微博平台官方的数字,新浪微博上截至2011年1月已经开发出来的应用工具有3500多种,主要有手机、客户端、聊天机器人、浏览器工具、博客插件、站长工具、微博小工具、游戏等。

新浪针对手机的应用目前有91种工具,包括新发布的iPhone、Symbian和iPad在内的9款手机客户端。其中,基于谷歌Android系统的新版手机客户端有阅读、发布、评论、转发、私信关注等主要功能,本地相机即拍即传,能随时随地同朋友分享身边的新鲜事。

新浪针对Windows、Linux、AdobeAir客户端的应用工具目前有40多种,如Wing微博2010这种电脑客户端工具,是目前新浪微博上比较受欢迎的应用工具。安装了Wing微博2010后你能像QQ一样查看好友在线状态,进行实时聊天、看视频、听音乐、换主题、传文件;在线的好友可以通过颜色显示,并在桌面右下角弹出提示“你的好友×××上线啦”;好友最新发布的信息,也会弹出提示,就像QQ的即时新闻一样,可以实现微博平台的许多功能,如发布或上传信息、插图、视频、音乐、表情、私信、@、粉丝、关注、转发、首页、最新信息显示等,同时也具备QQ的一些功能;另外还有微博备份功能,可以备份最近三个月的微博信息。

新浪针对博客插件类工具的应用目前有7种。新浪微博秀可以放置在你的博客、网站或是其他支持html代码的位置,展示你的微博和粉丝,让更多人关注你。新浪微博签名档可以放置在你的博客、论坛或其他可以引用网上图片的位置,签名档会随你的微博同步更新。填上你的博客地址,之后你发布的每篇博客都会在新浪微博自动生成一条微博;可以将新浪微博博客挂件放在你的网页里(如你的博客主页),展示你的最新微博,让更多朋友看到你的更新,分享你的新鲜事等。

新浪微博小工具类的应用目前有210多种,主要涉及资讯、分析、关注管理、发布帮助、生活、娱乐、日程等方面的应用等。

通过应用微博粉丝分析工具,可以了解你的粉丝的男女比例、V认证比例、你的粉丝在全国各地的分布情况、你的粉丝中的明星及粉丝中谁在微博中的资格比较老等。

通过应用微博分析家工具,能够了解自己什么时候最喜欢发微博、什么时候的微博反响最热烈,微博分析家可以帮您分析每个小时、每天、每周的使用频率、被提到和被评论的次数等,并有互动的人脉图关系展示,还让你把分析图片直接转发到微博中和好友分享。

编辑我要说

微博的分析工具非常多,可以根据自己的需要去尝试体验,借助数据分析更好地帮助我们使用微博、玩转微博。

06微博与社会事件

最近,上海交通大学舆情研究实验室和舆情网于2011年11月8日联合发布了《2011年第三季度社会舆情研究报告》。该报告指出,第三季度近半数社会热点事件在事发数小时内即被曝光。曝光媒介仍然以新媒体为主,其中,网络新闻稳居第一,微博赶超报纸位列第二。报告还指出,该季度影响较大的舆论热点事件,持续时间明显缩短,近六成事件两周内消退。

该报告重点对2011年第三季度中国影响较大的60起舆情热点事件进行了分析。研究发现,第三季度影响较大的热点事件数量总体呈上升之势。9月份影响较大的舆情事件数量创前三季度最高,共计23起。从事件类型来看,灾害事故类舆情持续升温。2011年第三季度60起影响较大的社会舆情事件中,11起为灾害事故类舆情事件,其中交通事故最为高发,“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故,“9·27”上海地铁10号线追尾事故,京珠高速客车起火、湖南邵阳沉船等事故,引发公众对交通管理与安全问题的关注。从事件发生的地域看,河南和浙江两省为社会热点舆情事件的高发地区。