书城社科中国·电视观众节纪实
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第9章 八大活动(2)

其他频道的活动同样各具特色,像广播文艺频道的慈善拍卖,广播城市之声的《全民K歌大赛》等活动都各具看点,在当地形成了较大的影响力。广播经济台的活动地点选取了东海最前哨的东福山岛,为了此次活动,频道同志辗转数百里,其间换乘了三次轮渡才到达目的地,其中有的轮渡一天才有一班,其艰难程度可见一斑。但是一到目的地,他们很快就投入工作,圆满完成了任务。

(二)挖掘潜力,突出特色,打造优质媒体竞争力

本次“百名主持人走进观众”活动,既是举集团之力举行的大型互动推广活动,同时也是首届中国·(浙江)电视观众节的一个重要组成部分,所以活动既要体现“回报观众,回报社会”的活动宗旨,同时在具体的操作中,又不能千篇一律,必须充分发挥不同频道的定位和特色,通过挖掘各自潜力,打造核心竞争力。

比如在活动过程中,少儿频道在湖州月湖中学组织的挑战主持人大赛和学生互动游戏;付费留学频道的“英语改变生活”系列活动和“世界百家名校面对面活动”;公共·新农村频道的走进丽水缙云,给广大农民送去实用农业科技等等活动,都有效地把“回报观众,回报社会”的活动宗旨与频道自身的优势结合起来,在宣传电视观众节的同时,也宣传了自己,借力打力,做到了一举两得,相得益彰。

三、立体宣传,发掘社会资源放大活动影响、提升活动辐射力

“百名主持人走进观众”活动的举办地大多是社区、广场,尽管在当地都是人流量集中的地方,但如果新闻报道没有及时跟上,则容易沦为局限于一地的人际传播,从而失去广泛传播的巨大影响力。正因为如此,在活动启动之前,集团编委和组委会就对本次活动提出了“同步推进,连续报道”的要求,通过连续报道和专题节目的形式,及时、全面地反映活动盛况。

在宣传报道方面,项目组和各频道通力合作,进行立体式的宣传。这些报道对活动影响力的提升起到了非常重要的作用。比如钱江都市频道、教育科技频道等都在晚间黄金时段开设了《我爱观众节》特别节目,全面介绍观众节的活动主旨及各项内容,其中,对“百名主持人走进观众活动”还专门制作专题,使其策划的“情牵洞头”系列活动,通过电视荧屏飞进千家万户。广播电台各频道也充分发挥电台直播节目制作简便、传播迅速的特点,对自己有特色的活动内容进行现场直播,扩大了活动的传播范围,如音乐调频的听众见面会和城市之声的露天广场活动,都取得了非常不错的传播效果。同时,杭州各家平面媒体和众多网络媒体也对活动做了有点有面地配合报道,让观众充分了解到各频道举办的众多活动内容。

发掘社会资源,对放大活动影响、提升活动辐射力作用显着,媒体与社会有机有效的联合更是事半功倍。这次“百名主持人走进观众”活动涉及面之广,覆盖面之大,参加人数之多在集团的历史上是不多见的,因此,在这样一个大型活动中充分利用天时、地利、人和,借势发力,就更能锦上添花。

浙江卫视在重庆解放碑广场的推介活动中,充分利用了浙商在重庆地区的广泛人脉,在很短时间内就办妥一系列审批手续,获准在解放碑广场举办活动,这在屡次申办而未获批准的当地电视台看来,简直有些不可思议。浙江卫视的这次活动还吸引了重庆地区数十家媒体的争相报道,主持人朱丹、谢珊、华少还接受了当地电台的直播访谈,扩大了浙江卫视在四川地区的影响。

钱江都市频道策划的“情牵洞头”系列活动,包括了主持人走访洞头、媒体见面会、为洞头钱江希望小学捐款、主持人与贫困学生结对子并走进课堂为渔村孩子讲课、“村”节联欢晚会等多个活动。为了保证活动的顺利进行,钱江都市频道先期派出十位工作人员赶赴洞头,积极联系洞头县四套班子以及温州市与洞头县的各家媒体,达成配合意向。在当地的大力协助下,活动涉及的场地、人员、设备、交通等各项准备工作都得以按计划展开,既节省了经费,又提高了效率。由于准备工作细致到位,整个活动过程十分流畅顺利。教育科技频道则另辟蹊径,把《小强热线》搬到了绍兴,与绍兴电视台的名牌栏目《兄妹帮你忙》联合推出了《百名主持人下基层——小强走浙江·绍兴站》大型直播节目,充分调动了两地资源,发挥各自优势,借当地名牌栏目成功推介了自己,同时扩大了《小强热线》在绍兴的影响力。

“百名主持人走进观众活动”虽然已落下帷幕,但是从其效果和影响来看,绝不仅仅停留在“主持人和观众面对面”这个层面。活动巩固和扩大了浙江广电集团的影响力和亲和力;作为中国电视观众节的重要组成部分,不仅丰富了其内涵,也拓展了其外延,集中体现了“回报观众,回报社会”的活动理念;以大集团的气势走进观众,了解观众,倾听了观众的呼声,为广播电视节目的调改提供了群众基础;打造了由百名主持人、播音员和出镜记者组成的浙江广电传播形象群,锻炼了队伍,特别是锻炼了大媒体集团多频道联手作战的能力。这对于媒体集团跨区域、跨跃式的发展具有一定的探索意义。事实上,从此次活动开始,集团不断探索实践广播电视节目走出演播厅、走进生活、走近受众的媒体策略。此举既繁荣丰富了广大人民群众的文化生活,也提升了媒体自身的影响力和公信力;既获得了传播市场的经济效益,又实现了现代媒体的社会责任。如何继续深入践行“三贴近”,是现代媒体可持续发展战略中需要不断思索的课题,“百名主持人走进观众”活动,恰为此作了一个注脚。

零距离互动

中国·电视观众节观众嘉年华活动初探

一、活动概述

为观众办节,是浙江广电集团的一大创举。2008年11月的第一周,第三届中国·(浙江)电视观众节盛大开幕,以“回报社会,回报观众”为主题的电视观众节,在品牌推广和媒体互动上再做新尝试。“观众开放日”、广告“钱塘盛会”、“互动联欢会”、“我爱记歌词”特别节目,“中国蓝”主题晚会等多项活动的整体效应,把集团的媒体形象再次提升到了一个新的高度。其中,11月9日在吴山广场举行的观众嘉年华,则因为参与人数众多,互动效果明显,成为了观众节中最能体现“参与、热闹、娱乐、开放”办节方针的耀眼环节。

第三届电视观众节之“观众嘉年华”坚持“以人为本、以观众为本”,并与我国改革开放30周年的庆祝活动紧密结合,将30年来百姓娱乐生活的变化,通过文艺形式及嘉年华最典型的游戏形式,在一天内,让身处吴山广场的市民,再次经历30年来那些有着时代标签的各种集体记忆,并通过上、下午各90分钟的电视、广播直播进行全面展现,取得了出色的传播效果。活动当天,众多闻讯赶来的杭城市民把10万平方米的广场挤得水泄不通,“人山人海”成了各家媒体在报道中使用最多的形容词。据事后统计,大约有22万人次参与了此次历时8个小时的现场活动,而当天进行的三小时直播,更是把现场的欢乐氛围进一步辐射,成为了观众节活动中的一个亮点。

二、媒体互动模式的回归

观众嘉年华的成功举办,带来的不仅是观众节系列活动的广泛传播效应,也对媒体的互动模式进行了新的探索。

近年来,随着网络、短信等数字新媒体与传统电视媒体合作的日益深入,媒体的互动性借助这些新兴媒介的势力,极大拓展了外延。无论是选秀赛事中的短信投票还是新闻直播中的网络讨论,中国增长速度极快的网民群体和热衷短信的“拇指一族”都积极参与到电视媒体创设的互动模式中,用各种易于操作的方式发表自己的意见,左右节目的结局。但是,在充分肯定这种互动模式的时代性及其背后社会意义的同时,也必须充分意识到这种互动模式的“排他性”——将大部分不懂网络、不擅长使用手机的受众排除在互动模式之外,只能作为旁观者接受由他人创造的最终结果。如果说数字媒体拓展的是由网民和中青年占大部分的“传播金字塔”的“塔尖”,作为收视主流的“塔基”——中老年人群,则需要另一种专为他们制定的互动模式,而这正是观众嘉年华这一项目想要做出的有效尝试——互动性的下行延展。

“嘉年华”是英文单词Carnival的中文译音,最初的含义是指在大斋期之后的狂欢活动。经过多年的演化,该词已经成为了狂欢节及大型游乐项目的代称,而众多的游戏项目也成了它最明显的标识。和观众节的其他项目不同,观众嘉年华在体现媒体专业性的同时,利用游戏的特点,将媒体互动回归本质,重新定义了“参与”的涵义。荷兰学者约翰·赫伊津哈在他的着作《游戏的人》中指出,人只有在游戏中才最自由、最本真、最具有创造力,游戏是一个阳光灿烂的世界。从这一角度来说,游戏是参与人群最广,最易被人接受的娱乐形式,而这也是观众嘉年华中媒体互动最有利的条件之一。

“人人都能玩,人人都爱玩”,这是第三届观众嘉年华活动中设计互动内容的标准。结合“三十年”元素进行的各类怀旧游戏,如跳皮筋,跨跨儿,踢毽子,打陀螺,滚铁圈等游戏,都是规则简单、容易参与的项目,再加上合理的奖品设置,基本扫除了观众进行游戏时的心理和生理障碍,为最广泛的受众群提供了参与的机会。在观众嘉年华,不需要会上网,不需要会发短信,只要能说、能走、能跑、能跳,就可以进入嘉年华创造106/107的的主体部分,造就了20万人次参与的壮观场面。

三、媒体互动的深度和广度

和其他观众节项目一样,观众嘉年华除了突显“回报观众,回报社会”的宗旨之外,还承担着17个广播电视频道乃至浙江广电集团整体品牌形象的推广任务。而这种以游戏为主的互动模式也从另一方面加大了媒体互动的深度和广度。

除了公共互动的各项游戏之外,集团的17个频道也契合“三十年”元素,设计了许许多多简单易行的趣味游戏,并在其中巧妙融入了频道或栏目的元素。同时,所有这些公共或频道游戏的参与者,无一例外都是现场观众和频道主持人,两者同场竞技的场面在嘉年华中屡见不鲜。因此,当游戏方式,游戏道具,游戏参与者,游戏就奖品,都成了品牌推广的有效承载,这种全面的媒体互动也进入了崭新的境界。如果说参与电视录制,发短信投票是目前常见的媒体互动模式,那么,观众嘉年华则向最广大的受众提供了一种最直接的参与方式:到某个频道摊位,和主持人一起进行投掷游戏,如果能投中指定栏目,就可以获得印有频道LOGO或栏目LOGO的奖品。在整个互动过程中,17个频道均把本身最值得推广、最需要推广的品牌栏目和品牌主持人融入其中,让受众自始自终、自觉自愿接受着品牌形象的传递,并成为其中的一个组成元素。这种比任何植入式宣传都直接的推广方式,借助游戏的娱乐性和奖品的刺激性,将需要传达的信息具象化,从而达到深度互动的层次。

另一方面,“观众嘉年华”挑选了杭州市中心最具“市民感”的场地进行活动,平均每天人流量可达到3万人的吴山广场,为嘉年华提供了广泛的群众基础,而全敞开式的游戏方式又免除了任何参与的界限,在容纳的最大极限中,提供了全面的开放性。参与者不需要任何条件,就能进行互动,所有游戏的设计都秉承规则简单、时间简短的原则,最大程度上增加了参与的人次。而专门为吸引人气而准备的文艺表演、展示互动,则保证了参加者的兴趣持续,始终在广场范围内聚集,从而加大了参与者的基数。在没有进行大规模宣传的前提下,光靠节目内容、游戏种类、奖品设置,就吸引了近20多万人次参与其中,造就了超大规模的媒体互动,并通过电视和广播的直播将这种规模效应进一步扩大,达到了互动模式深度和广度的最大化。

四、媒体互动的亲民性

“回报观众,回报社会”,“观众嘉年华”一直是展示媒体亲和力的有效窗口:专门设计的具有节日氛围、狂欢气氛的广场装置,精心准备的绝活展示、文艺表演,特别邀请的知名艺人、明星嘉宾,全面参与的游戏方式、互动模式,都为“观众嘉年华”营造了欢乐的氛围,吸引了更多人气。但是,与众多嘉年华活动不同的是,除了给参与者带来游戏的乐趣,“观众嘉年华”更是媒体与受众之间的一次平等而愉悦的交流。浙江广电集团的17个频道搭台唱戏,为观众提供好玩的游戏、丰厚的奖品,100多位集团主持人或当裁判或参与比赛,与观众听众零距离互动,这种和平时截然不同的媒体形象,通过8小时的嘉年华活动,通过电视和广播的直播,进行了最大范围的辐射,广播电视集团的亲民性也由此得到了充分体现。