“好，这没问题。”
在三楼蔡总的办公室里，马永生眼看着警官们离去的背影，一脸的失落，一脸的愁容。刚才苦苦搜寻出的计谋转眼间就像肥皂泡一样地破灭了。他心中慨叹道，看来，钱这个东西也不都是万能的。他身子软软地懒懒地摊坐在沙发上，两个小眼睛仍不停地滚动着。看着蔡总，试探地问：“这次公安局派人来真的要追查下去？真的要追查到底？”
“是啊。不然怎么向工人交待？你没看到那天的场面，那可真是惊心动魄呀！我要是再晚来一点，或者是不答应她们，她们一气之下，还不知会闹出什么样的事来？！你说，永生，谁不想消消停停地过日子？谁不想安安稳稳地干事业？顺顺利利地赚钱做生意？可事到临头也只好面对。前两天我们当缩头乌龟，躲着不出来，可不但没躲过去，反而事情越闹越大。那天我要是再不出面，再不来公司，搞不好工人都得上街，说得更严重点，很可能会闹到市政府去。那我们还能在这站住脚吗？今后的生意还怎么做下去？”
马永生像泄了气的皮球一样，苦瓜着脸，无奈地长叹一声：“看来我在益达的时间不多喽！”
蔡总瞪着吃惊的眼睛问道：“永生，你这是说的什么话？！你这话讲到哪里去了？！我们这几年合作得很好嘛。虽然一场火灾损失惨重，但并没有伤了我们的元气呀？你怎么就恢心丧气地说出这们的话？永生，困难是暂时的，很快就会过去。等事情搞清楚了，工人不闹了，都正常上班了，我们很快就会好起来。打起精神来，你不是总爱说那句一切向前看吗？我们就向前看！”
蔡家耀的苦口婆心对此时的马永生来说，已不起任何作用，没有任何意义。他清楚地知道自己的未来，自己今后的路。
他再次地长叹一声：“事到如今，说什么都没有用喽。”
说完就从沙发上站起身，迈着蹒跚的步子，摇摇晃晃地走出了出去。蔡家耀望着他的背影无奈地百思不解地摇了摇头。
警方用最快的速度向相关省市公安机关发去了协查令。几天后，三个喷油工，两个电焊工就被带当地的公安机关带回了广东，带进了公安局。
通过突击审讯，他们交待了事情的全部经过，火灾原因终于真相大白。
那是一个星期天。被益达开除的原生产课副课长王颂，找到了他们几个。说是有事请他们帮忙。他们都是公司的老员工，王颂在公司时，利用副课长的身份和手中的权力，没少关照过他们。而且王颂在小镇上又有一帮小兄弟。不论从哪个方面，他们几个都是没法回绝的。
王颂在一家饭馆摆了一桌酒，把哥几个都请了过去。几杯酒过后，王颂开口道：“实不相瞒，今天请几位兄弟来，是想让你们帮我出一口恶气。”
几个人不知道是什么事，都瞪大了眼睛表示道：“王哥的事，就是我们的事。有什么要我们帮忙的，王哥尽管说。”
“你们都知道的，那个行政人事课姓赵的，把我害得好苦。我和我老婆都被赶出了益达。这口气到今天我都咽不下。所以，请你们来就是要帮我好好地整治整治那个姓赵的。让他给我滚的远远的，我一定要出这口恶气！”
“王哥，你说，让我们怎么样办？”
“我想让你们搞点火情出来。他姓赵的是管全公司安全防火的。只要一着火，他就跑不掉，脱不了干系。公司就一定要处理他，他就得滚蛋。”
几个人听他的一番话都吃惊不小。一个电焊工担心地说：“这火可不是好玩的，一旦出了事，我们都得吃不了兜着走！”
“你们别担心，我都为你们想好了，不仅没事，还会有你们的好处。”
几个人再次地瞪大了眼睛，等待他的下文。
“你们这样，你们几个喷油的，等星期六下班大扫除的时候，往地上多倒点天那水，你们电焊工带上手提电焊机假装在窗外焊防盗网，把焊枪对准地上天那水，只要一串火花过去，地上的天那水一定会着起来。然后，你们再用灭火器把火扑灭。这样，你们不仅没事，而且还是救火英雄。公司还得奖励你们。你们说这不是好事？”
“那要是着的大了，出了大事可怎么样办？”
“你们按我说的办，就出不了大事。就是出了事，后面还有马副总。我和马副总的关系怎么样，你们是知道的。到时候他一定会出面替你们说话的。他一定会想办法保护你们的。没事，你们就放心地干。”
几个人都点点头。
王颂把一杯啤酒灌下肚，涨红着脸又补充几句：“你们放心，我不会让你们白出力。”说着就从手包里掏出几个鼓鼓的信封。握在手里，举到几个人的面前：“你们看，这是什么？这是今天王哥的一点小意思，你们先拿着玩去。事成之后，那可不是这一点点了，够你们辛辛苦苦干上一年的。”
他一边说着，一边把信封递增到每个人的手里。几个人急忙用手指撑开信封的开口，里面是厚厚的一沓大票子。看样子足有四五千块。
“王哥就是王哥，一出手就这么大方。我们听你的，你就听好消息吧！”一个二十多岁的喷油工信誓旦旦地表示着。
事情按王颂的安排进行着，实施着。可他们没有想到，大量的天那水倒在地上，空气中充满了浓浓的天那水的气体，一个火花就会引起爆燃，到那时，整个车间一片火海，几只小小的灭火器已经不起任何作用。后来的熊熊大火就充分地证明了这一点。
喷油工和电焊工的供词，都把矛头指向了王颂，看来王颂是这次火灾的主谋。警方立即拘捕了王颂。在审讯中，王颂供出了幕后的指使者，那就是马永生。王颂向喷油工和电焊工所做的一切布置，都出自马永生之手，是马永生向他面授机宜。他才是这场大火的制造者，是罪魁祸首，是应该受到法律严惩的罪人。
据王颂交待，马永生之所以要这样做，是要达到一箭双
雕的目的。一方面以火灾之事加罪于赵全胜，趁机把他赶出益达，除去一个隐患；另一方面，用火灾造成混乱局面，以此来转移人们的视线和焦点，阻止工会组织在益达出现。
然而，他打错了算盘。事情没有向他设想的方向发展，反面酿成了这场令人发指的灾难。
马永生虽身为处企人员，但在中国的土地上，他必须接受中国法律的庄严审判。也必定在中国的大牢里蹲上若干年，恐怕没有出来的那一天。
风雨已经过去，益达的上空依然是晴朗的蓝天。
半年后，新厂房拨地而起，新生设备也重新运转。女工们再次地坐到了自己的工作台前。益达公司又是繁忙一片。
刻着大红字体，闪闪发光的工会牌扁，高高地挂在写字楼前。
柯丽，李月香当上了车间主管，又兼任工会委员。
周红，按照《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国外商投资企业法》《******工伤保险条例》等相关法律、法规，得到了相应的补偿。而那些住院的姐妹，经过医院的精心治疗，都陆绪出院，有的重新走回了车间，有的从此就结束了打工生涯，返回了自己的家乡。
而对于赵全胜来说，益达给了他太多的记忆，太多的回味，太多的情感，还有太多的辛酸。过去的一切仍历历在目，难以忘怀，挥之不去。而那把带血的尖刀，虽然真相已经大白，那也是马永生为了尽快地把他赶出益达，让王颂送给他的一件特殊“礼物”，告诉他，你给我马上滚蛋，否则，这把带血的尖刀会让你好看！
王颂和马永生一样，去了他该去的地方。蹲几年大牢那是他应得的下场。可是，时至今日，那把锋利的尖刀仍然在他的眼前寒光闪闪。
他痛下决心，益达是他职场上的一段无法忘却的经历，是他寻梦征程中的一个小站。不会给他更多的留恋！
他毅然决毅地推掉了留给他的行政人事课长兼工会主席的职位，带着难以言表的心绪，默默地来到了益达的大门前。当他提着自己仅有的一点物品，走出这座庄园式的公司大门时，禁不住地回头看了一眼。这是他奋斗过，打拼过，寄予着希望的地方。如今已经成为过去，到此划上了一个不无遗憾的句号。他转过高大的身躯，迈着坚的步了向远方走去，去寻找梦想中的那一片新的蓝天！
这是新世纪的第二个年头。初夏的花城，广州，到处是郁郁葱葱，花团锦簇。街道两旁一排排高大的木棉树上，大朵大朵的木棉花正在阳光下迎风努放，远远望去，恰似一片火的海洋；木棉树下，柔软的紫荆花枝条随风摇曳，盛开的紫荆花瓣儿散发着幽幽的清香；天空中白云游动，陪伴着似火的娇阳；马路上车辆如织，铁流滚滚，飞转的车轮卷起阵阵热浪；穿城而过的珠江，静静地流淌，给这座躁动的大都市带来些许的清凉，留下无限的暇想。
在广州中心区一幢大夏的第十九层，一间面积不大，装修简朴的办公室里，年轻的老板脸上洋溢着兴奋的光，口中连珠炮式地吐出一连串的专业名词，正在不知疲倦地，向坐在对面的一个新入职的东北汉子介绍着自己公司的一切。
“别看我的公司成立时间不长，还不满三年。但我们的行业那可是朝阳行业。我的公司在我们区，不，在整个广州也算首屈一指。
目前，家行政服务仍然停留在保姆阶段。保姆的来源和去向，也都是走职业介绍的老路。雇主和保姆在职介所里达成协议。这样的职介路线已经沿袭多年。
我们国家的家行政服务才刚刚开始，基本是游击战模式。保姆们一个个都是散兵游勇。雇主与保姆之间全都是口头协议。没有合同，没有监管，又方的利益都没有保障。
这样的模式和路线是没有前途的，是不附和今后发展方向的。我敢断定，随着经济的发展和人们生活水平的提高，家行政服务业一定会发展神速。这是大势所趋，这是时代潮流。
所以，我们的行业是朝阳行业，这勿庸置疑，不可否认！我就是借鉴了国外家政业的经营模式，管理理念，比如东南亚的新加坡，菲律宾等国家，再就是南面的香港。他们都是走专业化公司的路子，采取的是管家式的经营模式。
所以，我抢先注册了好管家家行政服务公司。我可以不谦虚地说，在这方面，我是第一个吃螃蟹的人。不信，你去工商局查一查，到网上搜一搜，看看全广州还能不能找出第二个？！”
坐在老板对面的赵全胜，对老板演讲式的长篇大论忽悠得云山雾罩，听得如醉如痴。
这位诲人不倦的年轻老板姓谭。刚刚三十出头。在一所不起眼的三流大学专科毕业，学的是计算机。
谭总虽然身材瘦小，但非常精干。前天来面试时，谭总的那一双睿智的眼睛，活力四射的精神状态，以及对事业无限向往的激情，给他留下了深刻印像。
那天，谭总看过他的简历，没有问更多，就热情地邀请他加盟“好管家”，进入他的精英团队，出任培训基地主任一职。
赵全胜虽然对这一行业非常陌生，但他认为搞培训是自己的专长。在党校十几年也就是在培训嘛。只不过是培训的对象，培训的内容不同罢了。
所以，在谭总那诚挚与肯切的目光下，他同意加盟“好管家”。面试那天，谭总虽然也介绍了他的行业，他的公司，但没有像今天这样全面，这样专业。这使赵全胜又接触到了一全新的行业，家政服务业。也第一次把家政和保姆联系到了一起。
培训基地不在大夏内，也不在中心区。而是远在西江南岸的一个城中村里。
赵全胜手里拉着一个大大的拉杆箱。里面装着妻子玉兰为他准备的全部生活用品。包括被褥，凉席，换洗衣服等等。因为公司要求基地主任必须吃住在基地，那里有来自云、贵、川、两湖、两广，不同省份的二三百个大山里年轻的农家妇女，要经过他的管理与培训，走进广州的大街小巷，千家万户，为需要她们的雇主们做家行政服务。
基地主任的基本职责，就是要与这些未来的家行政服务员吃住在一起，生活在一起，教育与训练在一起。
赵全胜在公司办公室一名姓杜的小姐的带领下，转了几次车，在江城的西南角上找到了那个叫苇塘的城中村。
在高高低低，大大小小的楼群里，在狭窄、阴暗，两排楼房之间的水泥路上，拐弯抹角地找到了那个培训基地，一栋六层青砖砌成的旧式土楼。
土楼显然已经过岁月风霜的洗礼。墙根墙角青苔遍布，墙面青砖一块块地斑剥脱落，到处都是大小不等，深浅不一的坑坑洼洼。
刚来到门口，就听到里面传出高一阵，低一阵，音律不齐，拍节不整的中年女人的合唱：
好管家，好管家，我们的事业，我们的家。
这里点燃我们的希望，这里留住我们的年华。
好管家，好管家，我们的事业，我们的家。
我们是冉冉升起的朝阳，我们是新时代的管家。
杜小姐回头向他看了一眼，骄傲地说：“这是我们的员工之歌”
跨进楼门，迎面扑来的是带着潮湿的霉味和厨房里透出来的渗着辣味的桐油味。
全胜看看表，已经是上午十点多了。显然，厨房里正在准备午饭。
他的宿舍安排在二楼走廊最里面的一个狭小的单间。房间里除了一张木板床和一个小小的床头柜之个，再别无他物。木床的床垫上铺着一张已经发黄了的草编凉席。
放下行里锁上门，杜小姐带着他从一楼开始介绍：这里是食堂，这里是宿舍，这里是第一培训部，专门培训厨艺；这里是第二培训部，专门培训家电使用；这里是第三培训部，专门培训清扫、清洁；这里是第四培训部，专门培训衣物的洗涤和熨烫；这里是第五培训部，专门培训婴儿、老人、病人的护理。
最后，来到楼顶的露台。露台约有二百多平米。像一个大操场。周围用一米多高的女儿墙围住。杜小姐说，这里专门用来出操、跑步和队列训练。以培养学员的团队意识，纪律意识和服从意识。
两个人回到一楼，已是午饭时间。两百多个穿着统一的胸前绣着“好管家”标识，一身浅蓝色工装的年轻妇女，从各个楼层的不同培训部涌进拥挤的食堂。
她们用不同的口音，不同的腔调交谈着，吵闹着。说话声，碗筷声，厨具的叮当声，桌椅板凳的碰撞声，头顶吊扇的翁翁声，交织到一起，在这拥挤不堪的食堂上空回响。
全胜从一张张纯朴的农家妇女的脸上，没有读到快乐和向往，看到的只疲倦，渺茫和淡淡的忧伤。
接下来的日子，全胜了解到，这些来自七八个省份偏远农村的妇女，绝大多数是当地劳动部门组织和输送来的。
劳动部门告诉她们，她们将会生活在繁华的大都市里，工作是具有专业知识，有专门公司管理，有安全保障，有稳定工资收入的家政服务员。每天风吹不到，雨打不到，吃得好，住得好，工作轻轻松松。不是那种单打独斗，单枪匹马，无人管理，没有保障的保姆。
因而，每个人都怀揣着憧憬，希望和梦想来到这个南国的江城。
可是，当她们下了火车，走出车站，被专车接到这个土楼时，她们都有傻了眼。一个月的全封闭的每天十六个小时的强化培训，让她们每个人都身心俱惫。
而赵全胜本人，也被随之到来的密集的大容量的培训和繁重的管理，拖得精疲力竭，甚至大病一场。
午饭时，杜小姐告诉他，谭总原打算下午过来开大会，宣布新主任到职上任。可事有不巧，区民政部门要来公司检查工作，只好晚饭后再过来。
吃过午饭，杜小姐全面详细地介绍基地的培训情况。
首先是作息时间。早上5.30分起床，6.00出早操。早操的内容是跑步，队列，公司制度和纪律宣讲。7.00-7.30为早饭时间。
上午7.30-11.30和下午1.30-5.30是培训时间。上下午的培训中间有二十分钟的工间操。晚上6.30-9.30继续培训，然后是半小时的冲凉和洗衣服时间。10.00熄灯休息。
赵全胜掐指算了一下，从早到晚整整十六个半小时，学员们都是在紧张的忙碌之中。而且时间安排如此紧凑，培训课程如此紧密，用“强化培训”这个词是再合适不过了。
“教员如何解决？”
全胜按自己以往的培训经验提出了培训工作中的核心问题。
“教员都是我们自己培养的。”杜小姐骄傲地说下去，“每期结束，选拔聪明灵利，反应敏捷，成绩优秀，口材上乘的学员留在基地，先当辅导员，再当训导员，干得出色的，再提拔到训导长。
训导长负责一个培训部的全面培训和对学员的日常管理。直接归主任领导。你有什么工作安排都可以通过她们去执行，去落实。
还有，训导长还负责出早操。五个训导长每周轮流值班。学员也是按所在的培训部编成五个队，训导长也是队长。”
“那教材呢？”
全胜又提出了第二个关键问题。
“教材都是我们自己编写的。最开始是我们谭总编的。后来在培训中又一点点地补充完善，进一步提高。”
“噢？谭总不是学计算机的吗？怎么还会编写这样的教材？”
“我们谭总你别看他那样年轻，才三十多岁。可他是十八般武艺样样都会。他干过很多样工作。送过报，送过奶，送过水，街头卖过烧烤，到公司跑过业务，在医院当过护工，在酒店干过保洁员。也就是从那个时候才接触到家政服务，开了家政公司，一直干到现在。”
“先前的主任是因为什么离职的？”
听了杜小姐的介绍，全胜又提出了一个一直存在心中的疑问。
杜小姐先是皱了皱眉，忽然又诡秘地笑了笑。笑过之后，她若无其事地说：“噢，这个我也不太清楚。我想以后你会清楚的。”
赵全胜想到，在今后的日子里，就要与这几百个来自天南地北操着不同口音，说着不同方言的农家妇女一起紧张地生活，一起出操跑步，一起摸爬滚打，负责她们的吃喝拉撒，管理她们的起居作息，承担起对她们的教育培训，不仅让她们掌握五大专业知识，还要培养她们的纪律作风，团队精神……
他倒吸了一口凉气。然而，他没有料到，在此后的日了里，会有那么多复杂的事情等待他去处理，有那么多棘手的问题要由他去解决。
晚上的见面会是在楼顶的露台上举行。
200多个女学员穿着整齐的工装，按照自己所在的编队，整整齐齐地站在了露台上。先唱《员工之歌》：
好管家，好管家，我们的事业，我们的家。
这里点燃我们的希望，这里留住我们的年华。
好管家，好管家，我们的事业，我们的家。
我们是冉冉升起的朝阳，我们是新时代的管家。
再背诵《公司训词》：
以人为本，服务至上。尽职尽责，热情满腔。
服务周到，不卑不亢。公司满意，雇主咵奖。
在整齐热烈的掌声过后，谭总发表了热情洋溢的讲话。讲话的最后，他让赵全胜这个新来的主任站到了女学员们的面前。
赵全胜最不怕的，就是在各种场合讲话和发言。因为十几年的讲台经验，已经见得多，看得惯了。可像今天站在这么多的妇女面前，面对二百多双齐刷刷的女人的目光，他还是第一次。多亏他有所准备，不然，一开场肯定会语无伦次。
“姐妹们，同事们，学员们，大家晚上好！
首先，我对各位的热烈掌声表示感谢！同时也感谢谭总和好管家让我和好妹们站到了一起，和姐妹们一样，很荣幸地成为好管家的一员。
刚才，谭总发表了重要的热情洋溢的讲话。我相信，有谭总的正确领导，有姐妹们的全力拼搏，只要我们齐心协力，不畏困难，开拓进取，大胆创新，我们好管家这轮冉冉升起的朝阳，就一定会红日当空，光芒四射，我们一定会迎来更加美好明天！
谢谢大家，谢谢谭总！”
见面会在热烈掌声中结束。
赵全胜也结束了在好管家第一天的工作与生活体验。等待他的，是以后一个个的不眠之夜，一个个让他破解的工作难题。
赵全胜刚刚上班的第二天，就发生了一件让他意想不到的事情。
上午十点多，他正在厨房向管理员了解伙食情况。这是他多年一惯的工作作风。这几年，他每到一个新的公司，最关心的，最先着手解决的，就是如何改善员工的食宿两大问题。因为中国自古就有两句话，一句是“民以食为天”。另一句则是“安居才能乐业”。这些都是每个员工最关心，也是最切身的利益。
“不好了！不好了！……”
从二楼慌慌张张地跑下来两个学员，边跑边喊“主任，主任，不好了，打起来了！”
“别急，是哪里打起来了？是什么人打起来了？”全胜急着问。
“二楼洗涤部的两伙人打起来了！快去看看吧！”
全胜拨腿跟着两个学员向二楼冲去。
二楼洗涤熨烫培训部里的景象让他大为吃惊。十几个学员扭打在一起。都已是披头散发。有的工服的扣子被扯掉，有的鼻子上流着血。更严重的是一个人的半张脸已被蒸汽熨斗烫得通红。还有一个人的手上被开水烫起了水泡。
案板上实习的衣物乱成了一团，几只蒸汽熨斗躺在地上，还在哧哧地冒着白色的水蒸气。训导长和几个训导员正忙着在两边拉架。
全胜站在门口，运足了丹田之气，使足了浑身之力，大吼着：“住手！快住手！你们在干什么？！”
听到全胜的吼声，十几双扭在一起的手才慢慢松开。
全胜顾不得其他人，立刻命令训导长：“你们赶快把那两个烫伤的学员送到最近的医院，赶快，越快越好！”
听到他的分附，几个人仍呆楞楞地站在那里，脚步下就像生了根。
“怎么还站在这里？还不快去？！”
训导长把一只手掌抻到了他的面前。
“什么意思？”
“钱！”
他这才反应过来，去医院看病没钱是不行的。他抻手在裤子后面的口袋子里掏出他身上仅有的，妻子玉兰在他临走时给他的500元钱，递给了训导长。
“先拿去，快去带她们走！”
几个人下楼去了。
十几个扭打在一起的学员，此时已把散乱的头发整理了起来。把撕扯变形了的工装也恢复了常态。一个个垂头丧气地站在那里，等待主任的发落。
“你们还都站在这里干什么？快去把熨斗关掉，把地上的东西拣起来！把案板上的东西整理好！”
全胜大声地喝令着。十几个打架的和二十多个没有参预打架的其他学员，这才开始整理物品，打扫卫生。等这一切结束，已到了午饭时间。
“你们都过来！在我面前按大小个儿站成两排横队。”
三十多个学员，规规矩矩地站成了两列横队。一个个仍然用惊魂未定的目光看着这位新来的主任。不知道他会做出如何的处罚。
“听我口令，立正！向右看齐！向前看！稍息！”
学员们跟着他的口令做着动作。虽然达不到部队那样的整齐划一，但必竟天天出操，打下了一定的基础。
经过一系列的口令和动作，学员们的精神状态恢复了许多。那些打架人的眼睛仍然不敢直视，躲避着他威严的目光。
“今天的事不算完，我暂时不做结论。但有一点，我要明确地告诉你们，参预打架的双方，不论哪一方是对还是错，有什么样的理由，打群架这种行为都是错误的。等到我调查清楚，我再对你们做出处理。你们以前表现的怎么样，我不管，今天是让我看到的第一次。如果你们当中的任何一个人，再发生今天的这种事情，那我一定严惩不贷。听懂没有？”
几十双直楞楞的眼睛，几十张紧闭着的嘴，没有发出任何声响。
“我说的话你们听不懂吗？用不用我再说一遍？”
“听懂了”
有几个人小声说。
“大声一点儿！再说一遍，听懂没有？”
“听懂了！”这次是大家一起发出的声音。但不干脆，不响亮。
“大声点，再来一遍，听懂没有？”
“听，懂，了！”
“好！听我口令，立正！向右转！从前面一列开始，方向，一楼食堂，齐步走！”
值得庆幸的是，距离培训基地几分钟的路程，就有一家私人门疹部。经疹查，两个人的烫伤都是轻微的表层伤。没有伤到深层的真皮。加上送疹及时，处理及时，敷上了烫伤药膏，包上了沙布，总共花了两百多块钱就回来了。
训导长向他汇报后，全胜关心地问：“能不能留下疤痕？”
“大夫说不会的。他说要是伤到了下面的真皮，就会留下疤痕。”
全胜一颗悬着的心终于落了下来。他长长地出了一口气，暗自庆幸没有闹出大的乱子。那个烫了半面脸的学员，要是留下疤痕，那可是一辈子的事啊！脸上留下疤痕，对一个人，特别是对一个女人来说，一辈了都抬不起头来。
下午，全胜让训导长把培训的事安排好，让训导员负责带领学员培训，就把她叫到了自己小小的办公室。
赵全胜的办公室，说是办公室，其实就是一个小房间。里面一张桌子，两把椅子。最值钱的是一个刚换过的立式热水器。没有空调，头顶上是一部吱吱作响的粘满油污的吊扇。
训导长的名字叫黄双娇。来自广西金田。就是一百多年前洪秀全成立拜上帝会，闹太平天国发动起义的地方。
黄双娇个头不高，身材不胖不瘦。梳着短发，面色偏黑，略显粗糙。直直的鼻子下是一双厚厚的嘴唇。但吐字清晰，表达准确。她是首批学员留下来的，工龄已有二年多，可谓是老资格。
她用不标准的普通话向全胜讲述了上午发生的一切。
“这场架肯定会打起来！是早早晚晚的事。只是不该在今天打。”
听了黄双娇的话，全胜不解其意，不摸头脑。本能地问了一句：“为什么？”
“今天是新主任第一天走马上任，就发生了这样的事，搞不好你会认为我们故意打架给你看的呢！”
“噢？我可没这么想，我可没有想到这一层。你们没回来时，我一直担心她们两个的伤情如何。最担心的是能不能留下疤痕。”
“还是你有含养，不愧是当主任的。”
“刚才你说这一架肯定会打起来，只是迟早的事。是什么意思？”
“说来话长。打架的是两个省的。一个是江西，一个是湖南。我们基地的学员从一开始就有很强的地方观念。一个省的是同乡，同乡之间来往密切。外省的就不太来往，甚至连话都很少说。”
“有这么严重？怎么会搞到这种程度？”
“因为各省都是成批送来的。一来就是几十个，十几个。公司怕她们刚来，各方面都不熟悉，再加上这些人都生活在大山里，很少出过远门，对外面的世界生得很。所以，住宿，编队，培训，基本都是按省份在一起。这就形成了一个一个的小圈子。圈子里的什么话都可以说，什么事都好办。有什么为难的事情，或是有个天灾病痛的，大家也都互相帮助。而外省的是另一个圈子，那就不同了。”
“那今天是因为什么打起来的？”
“是因为熨斗的事。”
“为什么？”
“是因为熨斗太少，学员太多，大家都想练习操作，就抢来抢去。今天就是因为抢熨斗，江西的几个学员先把熨斗抢到了手。然后在江西的姐妹中轮流使用。湖南的就没的用，她们就去抢，就打起来了。”
“那你们为什么不规定个使用时间？每个小组使用的时间到了就交给别的组的人。”
“我们就是这样规定的。可学员也不一样。有的人很要强，很拔尖，到了时间也不交出来。其他组的，也就是外省的气不忿，就去抢，经常为这样的事吵嘴。今天的这两个省的过去也吵过几次，我们处理一下也就过去。可今天还是打了起来。我们拉都拉不住。你说，她们十几个人扭在了一起，我们几个人哪能拉得开？谁能管得了？”
“为什么不多加几只熨斗？”
“公司刚开业不久，市场还没有打开，没有钱买那么多。你也看到了，这里是个什么样子。不过呢，老板说过，这都是暂时的，我们是朝阳行业，一定会大有发展。现在困难一点，大家克服一下，一切都会好起来的。”
“所以你就坚持下来，一直干到现在？”
“不坚持下来又会怎么样？来的时候身上就根本没有几个钱，是县里送来的。刚开始当学员，只管吃住，没有工资。身上的钱花完了，想走，能走得了吗？再说，往哪里去？江城这么大，两眼一抹黑，出了这栋楼就找不到东南西北了。直到现在，我还有点转向呢。”
赵全胜听了黄双娇的话，陷入了沉思。心中是十五个吊桶打水，七上八下。想到，这样的艰苦环境，这样简陋的培训条件，这样长的工作时间，这样大的工作强度，自己能不能坚持下来？能不能达到公司要求的每月一期的培训目标？
又想到这些来自大山里的农村妇女，她们抛家舍业，有的人家里有年迈的父母；有的人有刚刚舍掉奶嘴的孩子；还有的人扔掉了家里的几亩薄田，千里迢迢，跑到这里。她们为了什么？不就是为了养家糊口？为了改变一下自己的生状况？让自己的日了能过得更好一点儿吗？
今天的抢熨斗，为了熨斗而大打出手，为了什么？谁不想在这短短的一个月的时间里多掌握一点本领？出去能尽快地胜任工作，挣到工资？遇到好的雇主还能拿到小费？看来，今天的这次打架也实属正常，可以理解。
还是黄双娇的话打断了他的沉思。
“主任，这是药费收据。一共花了两百六十多元。这是剩下的钱，一起交给你。你放心，花掉的钱我会去找她们要的。”
“有收据就行，我去公司报销。”
“主任，你刚来，还不知道。这种事公司是不管的。平时的医药费都不管，打架是要受处罚的，还能报医药费？”
全胜听了她的话，不知说什么好。想了一会儿，就坚定地表示：“算了。就别找她们要了。她们身上本来就没有钱，当学员又没工资，就别为难她们了。反正钱花的也不多，没留下疤痕就已经很万幸了。药费我就给她出了。不过，这打架的事还不能算完，一定要严肃处理。在基地绝不允许这种风气漫延！好啦，你先忙去吧。我还要调查一下，再做出处理。”
“哎哟，看来主任真是个大好人。我代表姐妹们谢谢你了。”
黄双娇说完，就真的给他深深地鞠了一躬，搞得他一时慌乱起来。
赵全胜花费了三天时间，对这次打架事件作了全面深入地调查。
按说，对打架的处理也很简单，公司有明文规定，不管谁对谁错先各打二十大板，给予处罚。严重的，给公司造成损失的，一律开除。
然而，他没有把这件事看得这么简单。他从黄双娇的话里已听出端倪：这个培训基地还真是复杂，还真是大有文章。他要借这次打架事件，全面深入地把基地里的事情摸摸清楚，理出头绪。不然，今后的工作难以开展。
他给公司写了一份报告，围绕打架事件，以及事件深层次的原因与背景，基地目前的现状，存在的问题，都一一地写了进去。报告的最后，是关于这次事件的处理意见。
报告很快就批了下来。批示很简单，只是廖廖数语，三十多个字：此次事件性质严重，打架双方应予严惩。同意基地处理意见，杜绝此类事件再次发生。
对于如何解决存在的问题，以及今后工作如何进一步开展，批示中只字未提。
赵全胜把报告拿在手上，一脸的茫然。公司为什么对基地的事不闻不问？对改善措施只字不提？对自己今后的工作也无任何指导？难道基地的一切，这二三百个妇女就这样交到了自己的手上？
此时，他想到刚来时询问杜小姐的话：先前的主任是怎样离开的？当时杜小姐诡秘的表情令他费解，小姐暗示给他的话，现在才有所回味，有所领悟。
他不敢再想下去，也不能再想下去。此时，人已在路上，只能向前！向前！
打架的事已处理完毕。赵全胜全身心地投入到培训与日常管理工作中。他要尽自己的全部能力和一切努力，运用自己的管理知识和组织能力，把培训基地带上一条良性的，有序的，富有生机活力的阳光大道。让学习和生活在这里的几百个大山里的农家妇女们，学习得更开心，生活的更自信，获得的本领更丰富，更扎实。
一天下午，全胜正在三楼的护理培训部观看培训。楼下上来一个学员，开门探头看到他站在那里，就喊了一声：“主任，公司的杜小姐让你下去一趟。”
他一边往外走一边纳闷，这不早不晚的，公司来人找我有什么事？到了一楼，来到楼门口，楼外站着一排十几个身穿公司工装的好管家员工。
这让他更是大为不解。学员都是从基地送出去，这怎么又回来这么多人？看到他走出楼门，杜小姐用手指着女员工们说：“这些都是退回来的。”
全胜瞪大了双眼，一脸的惊疑。脑子里立刻闪现出一连串的问号；怎么？怎么还能退回来？为什么要退回来？从哪里退回来的？退回来怎么办？
“这是这些人的名单。上面有退回来的原因。你再把她们编到各个队里，再培训一个月，如果再放出去还是不行，那就不是退回这里，就退回到老家去。这样的人不能给公司赚钱，还给公司找麻烦，破坏公司信誉，真是让人闹心！”
当着十几个员工的面，说出这些伤人的话，让全胜的脸上都有些挂不住。再看看站那里的十几个女员工，她们的脸上有的是无奈，有的是不屑，有的是气脑，有的是自责，有的是憎恨，还有的是忧伤……
赵全胜心情复杂地从杜小姐手中接过名单，杜小奶二话没说，就头也不回地上了车，扬长而去。
太阳底下的十几个妇女，脸上都汗水。工作服的领口，腋下和后背都已被汗水湿透。全胜立刻把她们带到自己小小的办公室。虽然拥挤了一点儿，但头上的吊扇还是会给她们送来些许的凉爽。
他一边看着名单，一边询问挤在小小的房间里，围在自己身前身后的一个个女工。
“赵翠梅”他喊着名单上的第一个人。
“到！”站在最后面的一个高个子的女工高声回答。
“你站到前面来。”
她用力地挤了过来，站到了他的面前。
全胜用手指点着名单说：“这上面说你打碎了主人家的古董，是这样吗？”
“古董？什么古董？我就是打碎了他们家的一个盘子，没有打碎什么古董啊？他们一定是想赶我走，故意编造的。”赵翠梅振振有词，一副大受冤枉的样子。
赵全胜心中暗笑，立刻又感到一丝的悲凉。这些大山里没文化的女人们哪！让我说她们什么好呢？
为了留住站在面前女工的面子，他不能当着这么多同事的面直接纠正她的无知。
他略显婉转地说：“好，你说打烂的是一个盘子，那好，那就是一个盘子。那你告诉我，那个盘子放在什么地方？”
赵翠梅的眼睛一亮，好像找到了可以摆脱罪名的托词。
“他家的盘子放在靠墙的架子里。还用一个小架子支着。你说就那么一个小小的架子，支着那大的一个盘子，能不倒吗？所以我擦灰，抹布边刮到了它，就掉到了地上。地上又都是石头的，那么硬，还能不碎？要是我家的土地面，保准碎不了！我家的盘子掉到地上，很少碎掉的。”
全胜忍住笑，又问了一句：“那你说，那个盘子应该放到什么地方？”
赵翠梅想都没想，张口就说：“就该放到碗柜里。他没有放到碗柜里，就是他的错，怎么还反咬一口？还说要公司陪给他，这就叫讹人！不讲道理！”
赵全胜此时意识到，将来在培训的课程里还应该加上“艺术品收藏”这一课。这件事出在赵翠梅这样的人身上，她能说出这样的话，这再正常不过了？
“你知道他的那个盘子值多少钱吗？”
“哼，一个盘子能值几个钱？顶天也就十块八块的。”
“那我现在告诉你，他的那个盘子值多少钱，你能相信吗？”
赵翠梅瞪大了眼睛，等着他说出价钱。
“他的那盘子少说也得几百块。”
房间里立刻发出一阵“哇”地声音。
“要是明清的，或者唐宋的，那就更值钱了！”
赵翠梅显然没听懂，就抢着说：“姓明的姓清的，姓唐的姓宋的，谁家用的还不就是个盘子？”
站在旁边的其他人也跟着起哄：“对呀，谁家用的不就是个盘子嘛！”
“那不是谁家的，是几百年，几千年前古人用的。”
“哎哟，那就更不值钱了。八百年前的东西，白给我都不要！”赵翠梅越说越气愤了起来。
全胜看到一时跟她也讲不通，就不再说下去。指着名单上的第二名，第二名是一个叫王巧巧的。
“谁叫王巧巧？”
“我，我。我在这。”
夹在人群中间的一个三十来的女工，从人群中挤了出来。
“你是怎么给退回来的？”
“我喂死了他家的一条鱼。那女主人就火冒三丈地向我吼。又给公司打电话，公司就让我回来了。”
“噢？死了一条鱼？什么样的鱼？”
王巧巧用手比划着一尺来长，嘴上仍不服气地说着：“就是这么长的一条鱼，值得她发那么大的火吗？我在她家干了好几个月了。哪样不是干得好好的？就为了那第一条鱼，就把我给赶出来了。我这么大的活人还不如她家里的一条鱼呢！”
“记不记得那条鱼是什么样的？”
“记得，怎么不记得？我天天喂它。鱼鳞长得白白的，还发着亮光。嘴上长着两条须子。游起来悠悠的，很好看的。那家女主人每个星期都带回来一罐子这么长的黄虫子，都是活的。用夹子夹着一条放到鱼缸里，那鱼一口就吃掉了。她们不在家时，我就去喂，那鱼也一口就吃了。所以，我每天都去喂。
前天，对，就是前天上午，我正在拖地，就听到鱼缸里很响，就赶紧过去，一看，吓了我一大跳，那鱼用力地往鱼缸壁上撞，还在水里翻来翻去的。我也不知道是怎么回事，还以为它是在玩呢。也就没管它。等我把地拖完再去看，我都吓傻了。那鱼翻白了，直挺挺地漂在水上面，死了。
我也不知道怎么办好，就给女主人打电话，她回来就问我是怎么回事？我不敢说谎，就都告诉她了。她二话没说，把鱼捞起来放到塑料袋子里就出去了。
晚上回来，一进门就骂我是笨蛋，是蠢货。说是我喂死了她家的鱼。我说，我也没喂别的，也是喂的那个罐子里的虫子。她说她找专家问了，专家说是虫子喂多了，鱼的心里得了什么病，是，是，对，是金鸡****。说是心里面堵住了，憋死了。”
王巧巧回头看了一眼身后的姐妹们，姐妹们也是一脸的同情。
“姐妹们，你们说，这能怪我吗？她家的鱼有病，我也不是郎中，也治不了那条鱼，这能怪我吗？”
“后来主人是怎么说的？”
全胜接着问了一句。他听王巧巧说的那条鱼，一定是条金龙鱼。但为什么突然就死了，他也没听说过这样的事。
“主人说，我天天给鱼喂虫子，鱼吃多了，太肥了，心里面长了油，把心眼给堵住了，就死了。男主人还说，要找个风水好的地方，给那条鱼下葬呢。”
周围的姐妹们听了都笑出了声。全胜也憋不住地笑了起来。
名单上第三个是叫李小娥的。
“李小娥！”赵全胜口中叫着名字，眼睛在人群里寻找。结果，李小娥就站在他的身边。
“我就是，我就是。”
李小娥急着说。全胜看到她退回来的原因中是与主人的庞物不和。
“李小娥，你是怎么与主人家的庞物不和？他家里养了什么庞物？”
“就是一个长着长胡子的白狗狗。我也不知道中了什么邪，从我去的那天起，那狗见了我就咬。主人不在家，它就钻到床底下不出来。我喂它食也不吃。
前些日子，主人一家去旅游，走了三天，那狗就三天不吃不喝。我喂它东西，它连看都不看，我也没办法，你说，我也不能硬往它的嘴里塞呀？！再说了，我也抓不到它。主人回来了，女主人见狗瘦了，还掉了眼泪。说我虐待她的心肝宝贝了。你们说，我找谁诉苦去？”