书城管理管理中最可能犯的101个错误
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第77章 没有随时塑造自己的企业文化

卡尔是史密斯的好朋友,深通经济管理,他经常给史密斯一些有效的管理指导。所以,一有什么难题,史密斯总是愿意找他的这位老朋友来。当卡尔正准备去看望史密斯时,史密斯已经开车来到了他的家门前。

两位老朋友见面,照例有好多话要说,史密斯却开门见山,直接表明了来意。

“卡尔,随着企业不断发展壮大,我现在为什么反而感觉管理混乱呢?”“那么我们看一看是哪个方面出问题了。”

“我已经注意到了塑造我们企业的文化。我采取了很多措施,树立我们企业的形象。可是,为什么有些方面我仍然感到很困惑呢?”

“我知道了。我听说了,你的企业文化理念仍然是你的老一套,这就像你仍然沿用的是那些老员工,而没有输进新鲜的血液。每个员工都因循守旧,没有一点创意,怎么不会有障碍呢?”

管理者应该明白一个企业应该具备什么样的素质,但有了这些素质,就一定能战胜不稳定性吗?不一定!因为这些素质的具体内容也是不确定的,五年前对灵活或学习的定义,今天可能就不适用了。过去能够战胜不稳定性的企业,也许不久之后就将迷失在新的不稳定性中。

成功管理者的企业文化理念也是成功的,可是随之而来的就是文化上的骄傲和自以为是的倾向越来越明显。早期为了保持工作的灵活性而实施的措施,其消极作用越来越明显,具体表现就是公司的协同成本迅猛增加,其直接影响就是资源极度浪费。

还有就是公司战略的转变。管理者为了企业能够永远在竞争中独占鳌头,肯定要对自己的战略随时做出修改,这时,就要有相应的文化理念与之呼应。

正确方法:

为了你的企业能在激烈的竞争中永远立于不败之地,你就要从以下几个方面营造你的企业的文化:

1.使自己成为善于营造激情团队的领袖。

优秀的企业,哪一家的领袖不是营造激情团队的顶尖高手?没办法,在这样的环境中,稍有不慎你就会因为经营之外的原因而置企业于危险的境地。为此,你除了要为市场竞争和管理而战,还必须为争取经营自主权和经营资源而战,必须熟知政府政策制定的规律和舆论导向的发展,而这些只有那些最优秀的管理者才能做到。

2.设立一幅产生高度共识的愿景。

在大海上航行,你并不一定时时知道自己所处的具体地点(在你的面前,有无限多种可能性),但凭借一只小小的指南针,你就能最终抵达目的地。好的企业也是如此,它们并不在意某一个时间或一个产品的成功(就像航海员并不在意眼前所处的方位一样),而是放眼于一个远大的理想(就像航海员心系于遥远的目的地一样),不过这个理想并不是具体的一些数字,而是一种定性的描述(这一点企业经营者不同于一般的航海员,对航海员而言,他们的目的总是可以量化的,倒是哥伦布这样的旨在探索未来的人才符合管理者的标准,他的目的地是“未知的未来”)。

深入分析

追求稳定性,是管理者最先考虑的问题。那么,什么样的企业是安全的或者说是具有可确定性未来的呢?一个有着自己文化理念的企业才是安全的企业。那么,有了自己的文化理念就一定立于不败之地了吗?也不是,还要看这种理念是否适合企业的继续发展。

3.建造一个灵活反应的组织。

管理者个人不可能对市场的每一点变化了如指掌,他依靠底下的员工,如果每个新情况都要通过他进行决策,那这个企业的规模永远不可能超过八人(研究表明,一个管理者的最佳管理人数大致是这个数),企业大了后,他就必须依赖授权于下属自行决策。只有每一个人员都像细胞一样工作、而整体像一个生物体一样协调作战的企业,才能说是具有完全确定性的。GE可能是全球最接近这种标准的企业,但其一个决策从决定到产生很好的执行效果,也需要一个月以上。

4.团结一群善于学习的人。

这样的一群人可以应付任何意外。几十年前,一个人在学校里学习的东西可以让其终生有饭吃,而现在这是不可能的。终生学习并不是为了自我修养的提高,而是为了使自己随时有事做有饭吃,因为你今天做的事可能明天就没了,即便有也可能需要新的做法。善于学习的人可以帮助企业就地解决随时面临的新情况。

妙语点评:

现在的管理者都知道在自己的公司中营造一种文化理念。企业的员工应当工作与文化同行。企业的战略决策是不断变化的,以便使自己的竞争能力增强。公司的文化理念也非常重要,不断地更新公司的文化理念也是势在必行。