一大早,莱西就被告知,她的一名属下有特殊情况而辞职了。莱西气愤极了,她将那位员工找来,大发了一顿脾气,然而事实上,那名员工也确实是迫不得已。莱西也只好作罢。她只得在网上、报刊上登了一则招聘信息。好在应征者很快就纷至沓来,莱西才松了口气。
她拟了一份面试的草案:
“你为什么要更换工作?”
“我们的公司是不是比你们原来的有发展前途?”
“你有哪些经验?”
“现在你想得到的薪水是多少?”
可是几位应聘者给莱西提的问题,与莱西的提问南辕北辙,她却一点也没有准备。
应聘者:
“请问你能说一下公司这一职位一天中的工作情况吗?”
“公司的前景是什么样的呢?该职位的前景又是怎么样的呢?”
“公司最大的威胁是什么?”
每一次员工的更替都是巨大的浪费,比如客户关系的破坏或中断,员工的培训及再培训,技术技能的流失,还有工作效率的下降,都是一种浪费和损失。许多公司都曾经统计过员工的更替耗费的金额,得到的结果是往往高达该职员工资的2~4倍之多。所以,在不能避免这种更替时,要及早发现这种苗头,做深入分析
一个职员离职了,那么你必须招聘一名新职员来填补该空缺。管理者应该随时掌握员工的动向,以便做好充足的准备进行招聘。
好准备,以便能在接下来的招聘工作中做出很好的判断,从比比皆是的人才中发现最适合自己这份工作的人。
另一方面,在公司人员面试、筛选、评估过程中,由于仓促而缺乏科学的工具作为考评人员素质、水平、技术和业务实力的评测手段,面试人的主观看法在评价中所占的比重要远远高于科学的评测方式。由于缺少工作分析,在人员录用过程中没有科学的录用依据,容易造成入职人员与岗位要求的差距,甚至造成应聘者与岗位完全不相符的尴尬情景。
不仅要准备充足,而且要有耐心,如果不注重招聘的准备工作,那么后果会层出不穷。每个应征者肯定都把自己最优秀的一面展现给你,没有耐心,又不细心,很难从“犹抱琵琶半遮面”中看到应征者的“庐山真面目”。
比如,在销售部门,那些被匆匆录用的员工可能会疏远客户,进而丧失掉客户,这时,你才发现他们不能够与别人很好的相处。
从上面的案例中,我们还看到,莱西由于缺少工作分析并没有准备好如何回答应试者所担心的问题。一个应征者不但关心自己能否胜任这个职位,他更关心他在这个职位上的待遇和他的前途。谁也不愿意让自己的路子越走越差。
正确方法:
明确你所提供的职位所需的技能以及这些技能所值得付的薪金,接着再了解一下同行业相同职位所付薪金,或许工资的范围就这样确定了。如果没有确定,你可以试着询问广告者工资范围是多少,尽量在工资和福利方面占竞争优势。工资高的人有高度的工作积极性,其工作效率会比工资低的人高2~3倍。
1.你得能够预计到企业职位的空缺。
这时,你可以通过以前招聘的经验制定出新的招聘规划,为企业经营发展战略的实施做好前期准备。
2.让同一部门或公司其他部门的某一职员填补此空缺。
晋升同一部门中具有资格的职员。被晋升者会很乐意接受此职,直到你找到填补其职位的合适人选,这样会有更多的时间去招聘合适人选替补低薪之职。
在找到该职位的最合适的人选之前,招聘一位临时职员。
通过公司的新闻简讯或各部门的行文,传达你的招聘要求,公司中的其他职员当中很可能就有适合的新人选。让所有的职员都知道此次招聘的要求及政策,这样可以形成并加强这样一种观念:公司中的每一位员工都可以参与此次招聘。
3.管理者要有一个招聘规划。
招聘规划囊括招聘人数、招聘人员素质要求、招聘对象、经费、招聘渠道以及人员需求计划报表等信息,它是建立在以低成本招收高质量、适合企业的人才为标准制定的。这样,对企业整体发展才能起到积极的配合作用。
妙语点评:
“千里之堤,溃于蚁穴”,招聘员工就是为公司输进新鲜血液,病急乱投医,可能会招致更多的疾病。当你准备招聘时,一定要站在应聘者的角度上考虑一下,他将会对公司有什么样的要求,他对这个职位有什么看法。这样在接下来的面试中才会得心应手,不致与应征者的谈话不投机,甚至“驴唇不对马嘴”。