在大多数人眼里,哲学往往深奥而艰涩。哲学系的毕业生,即便是高材生,也往往改行,无法从事与哲学相关的工作。甚至,一提到“哲学天才”,人们往往联想到“疯子”。而一说到“经营”,人们往往想到的是西方文化,再深些会想到“一大堆数据、图表、计算公式”,“一种生硬、高深但很值钱的学问”,但无论如何不会与哲学联系到一起。然而,稻盛和夫却提出:“经营也需要哲学,而且要让员工共有正确的哲学。”
稻盛和夫指出,在企业里实践哲学、与员工共有这种哲学很重要。通过学习哲学,年轻人能成长,能拥有更出色的思维方式,以此来带领公司向前进,最终不仅能使公司发展壮大,而且能使其人生幸福。
在稻盛和夫看来,所谓“经营哲学”,首先是经营公司的规范、规则,或者说必须遵守的事项。经营公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范或事项,这些作为“哲学”,必须在企业内部明确地确立起来。
多数企业的经营者不会向员工们提出“作为人,何谓正确”这个问题。而稻盛和夫所思考的“经营哲学”却正是针对这个问题进行的解答。其实,这也正是我们孩童时代父母老师所教导的做人的最朴实的原则,例如“要正直,不要骗人,不能撒谎,要善良,要公正,要有勇气,要乐于助人,要公平”,等等。当然,经常会有人质疑,这些起码的准则是否还需要在企业里讲。但情况往往是,正是因为不遵守上述理所当然的做人的原则,才造成了各种各样的企业丑闻。
为了获利,将公司内的规范规则稍稍扭曲,结果就行通了。于是,“稍进一步的违规也没问题吧”,规范规则便被抛在一边,这样企业或者产品就会发生问题。问题出现后,如果将之公开,企业可能会因此蒙受巨大损失,于是采取“不如实公布,沉默以对”的态度。但后来可能由于内部告发而导致问题暴露,于是企业又得出面掩饰,结果又招致舆论谴责,认为企业说谎骗人、掩盖真相,致使事态越加复杂,最终导致企业崩溃。“这就是出身于一流大学、跻身于一流企业领导者岗位的经营干部做出的事情。与这些企业精英们讲什么‘要正直,不要骗人,不能撒谎’,似乎太幼稚太愚蠢了,他们会一笑了之。然而,这么简单幼稚的道理他们却不能实行,这就是导致企业崩溃的根本原因。”稻盛先生如此认为。
同时,稻盛和夫还严厉斥责说:“我认为,正因为大企业的领导者缺乏对这种朴实哲学的认识,才招致今天世界上许多大企业丑闻频发。而其结果是造成整个社会陷入极度的混乱。所幸的是,因为我缺乏经营的经验和知识,有关企业经营的规范、规则和必须遵守的事项,便仅仅从‘作为人,何谓正确’这一句话中引申出来,并用它来说服员工。”
“作为人,何为正确”的讨论在中国企业界从未发生过,那些古老的美德早已不被挂在嘴边,我们也不再反思自己的行为是否违背了某条准则,久而久之,整天想的都是一己私利,想着怎么从别人那里获利,而非帮助别人。
当然,稻盛哲学绝不仅仅是理念,而是一整套调节激励员工精神的经营管理体系和会计体系。其所独创的阿米巴经营将公司组织分为一个个“阿米巴”小集体,而各个小集体就像是一个一个的中小企业,在保持创新活力的同时,以“单位时间核算”这种独特的经营指标为基础,彻底追求时间附加价值的最大化。“自利利他”配上这套体系,稻盛和夫真正做到了“精神领袖虽走,灵魂还留在企业里”。
“六项精进”是稻盛和夫灌输给员工的哲学,并想让企业的所有员工共同拥有这一哲学。有人也许会问,拥有什么思维方式、哲学,难道不是个人的自由吗?然而,在稻盛和夫看来,用统一的正确的哲学和思维方式才能把全体员工的力量凝聚起来。“尽管人有只说不做的习性,但是,为什么我还要跟大家反复强调‘必须在企业里提倡这种哲学,必须与员工们共同拥有这种哲学’呢?因为,将哲学融入自己的血肉,付诸实践,虽然极为困难,但理解‘作为人,就应该这样去生活’,力求接近这种理想的生活状态,并为此而拼命努力的人,与不作这样的思考、漫不经心地生活的人,人生和工作的结果可以迥然不同。”稻盛和夫如此说。这也就意味着,对于哲学,不是能不能领会的问题,而是应该随时反思反省,不断努力去领悟、去体验,这才是最重要的。
经营悟语
所谓“经营哲学”,首先是经营公司的规范、规则,或者说必须遵守的事项。经营公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范、规则或事项,这些作为“哲学”,必须在企业内部明确地确立起来。