书城计算机悟道:一位IT高管20年的职场心经
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第55章 帮忙的学问

助人为乐是老刘的天性,从小就这样。江山易改,本性难移。原本以为再无法改变的东西,居然也有了变化!所为何来呢?

理由很简单,就是帮忙差点帮成了Owner(负责人)。

至于什么事儿,请原谅老刘不想在这里说起。因为其一,都是同事甚至好朋友;其二,也不止一件;其三,已经是过去的事情了。所以,具体情况,不说也罢。但是这个道理,却忍不住想掰一掰。

公司大,大到世界上寥寥可数。因为其大,所以分工也就变得奇细。这种极其细化的分工首先是最大限度地满足了工作本身的需要,事事有人管,事事有专责。也正因为其细,一样的工作做的久了就不再会干其他事。因此冒着被板砖砸破脑袋的危险告诉你,当一个朋友的孩子大学毕业想请老刘帮忙进入这家公司的时候,老刘的建议是先到小公司干干,因此使得公司可能失去了一个优秀的人才。也正是因为如此,本公司的人员稳定程度大大高于业界的平均程度。

扯得远了。按说分工越细,没人管的事情越少。可是事实好像是恰恰相反,越细下去,越多事好像是反而没了着落。老刘经过研究,终于得出结论。在人少的时候,每个人的工作安排便会比较粗糙。就好像农民种地,假如对一个人说,好啦,现在这一亩地就归你种了,那人没有选择,从翻地、播种、除草、松土、施肥、浇水到灭虫、收割都是他一个人的事儿,没得推脱,他如果勤谨,收成就好一些,他如果懒惰,收成就差一些。但是设若这一亩地给了八个人种,翻地、播种、除草、松土、施肥、浇水、灭虫、收割各司一职,保证每一样活计都会做的更加专业。但是问题也跟着就来了,譬如施肥和浇水的时间需要协调,因为如果刚刚施了肥就马上浇水会造成肥的流失,譬如灭虫的要向播种的请教,如何针对种子的特点对症下药。这是相互之间协调的问题。更重要的是还有很多事情没有人管。大事情譬如糟了天灾,大旱之年,是不是只有浇水的来管?小事情譬如牲口啃坏了地里的秧苗,应该由谁负责?如此等等。

上面说了这一大篇话,无非是想引出来一个人人皆知的结论:无论分工多细,总是需要别人的帮助,或是更加需要别人的帮助。能够提供帮助的人当然是在某一个方面有比你强的地方,假如你因为如此就想把整个一件事儿推给人家,经验丰富如老刘者自然会敬谢不敏,脸皮略薄者便会抹不开面子,原本是想学雷锋送老太太回家,结果一不小心领了一个妈回来。下一次别说看见老太太迷路,就算是见到老太太摔跟头你也得先想想这里面是不是藏着什么陷阱。

这种帮忙会帮成“Owner”的事情一旦成了风气,愿意帮忙者一定就退避三舍。但是能帮不帮对于一些喜欢帮忙的人是一种痛苦。因此需要研究帮忙的学问。

老刘有如下心得,供诸位参考。

(1)帮忙之前,一定要看好被帮的对象。查查此人是否有喜欢推事给别人的劣迹和爱好;

(2)不要轻易提出主动帮忙。人家需不需要你倒在其次,假如因为你的主动而脱不了身就惨哉也;

(3)无论何种情况,都要预先做好抽身的计划。至少,要划出一条线来,一旦撞线,扭头就跑。千万不要恋战;

(4)准备好对付各种软磨硬泡、吹捧拍马、威逼利诱的招数;

(5)该帮的时候一定还是要帮。不然不仅仅是公司的损失,更重要的是眼看着事情做不好还帮不了忙,你说难受不难受;

我现在就觉得挺难受的,因为这本应该是一个不存在的话题。

(2007.05.15)