书城励志优雅女人三件事:会说话、会交际、会理财
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第23章 第二件事 会交际(7)

在许多情况下,个人的个性品质可以弥补技能方面的欠缺,进而使你挤上有望被录取的边缘,甚至击败那些技能优于你、但个人品质不如你的应征者。比如,如果你是一个勤奋好学的人,一定要在面试中表现出来,让考官发现你虽技能差一些,但很有潜力,因而或许决定录用你。

一般情况下,面试官将他们准备的问题都问完的时候,就会向你提出是否还有什么疑问或者需要他们解答的其他问题,这其实也是一项考验。如果你没有问题,就有可能说明你对这份工作的了解还不多,或者对这份工作没有兴趣。如果你提出了问题,根据提问的情况也可以使面试官对你有不同的印象。根据调查显示,90%的主管在面试求职者时,希望求职者能提出问题,这是再次展示能力的好机会。不过,千万别问待遇、红利等有关自身利益的问题,而是应问及一些有关用人单位存在的某些问题,面试前你有过充分准备并预设有答案的问题,比如:可以问公司的某件产品质量好、价钱适宜却又未能打开市场的问题,一旦你如此发问,考官可能会立即来了兴趣,说明你对该公司作过详细了解,他或许会问:“你认为是什么原因?”当你作出正确分析时,会给他留下深刻印象,即使前面对你否定了,这时或许也要重新考虑。

发挥光环效应,扬长避短

光环效应(Halo Effect)又称“晕轮效应”、“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”、“以点概面效应”,它是一种影响人际知觉的因素。指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。光环效应不但常表现在以貌取人上,而且还常表现在以服装定地位、性格,以初次言谈定人的才能与品德等方面。在对不太熟悉的人进行评价时,这种效应体现得尤其明显。

若一个人的某种品质,或一个物品的某种特性给人以非常好的印象,在这种印象的影响下,人们对这个人的其他品质,或这个物品的其他特性往往也会给予较好的评价。

这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点,就像月晕的光环一样,向周围弥漫、扩散,所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应。和光环效应相反的是恶魔效应。即对人的某一品质,或对物品的某一特性有坏的印象,会使人们对这个人的其他品质,或这一物品的其他特性的评价偏低。

既然女性相对男性,在这些方面具有自己的优势,那么,就应该扬长避短,充分体现女性在社交中的作用和魅力。

通过培养气质来使自己变美的女子,比用服装和打扮来美化自己的女子,要具备更高一层的精神境界。前者使人活得充实,后者把人变得空虚。而最完美的恰恰是两者的结合。

“女人不是因为生为女人才为女人,是因为做女人才为女人”,做女人自然就要讲究味道,讲究那么点自然的风韵和魅力。浓淡冷暖的女人四味是从形象上划分而来的,她们或意味悠长,或清纯透明,或有些涩,或有些甜,但都精致不做作,值得细细品会。

发挥各类女子的光环效应,在适当的社交环境下以长荫短,从而彰显各自的独特魅力。

带浓香的女子,多情,俏丽,优雅迷人。她用馨香把自己填满,同时也把爱深藏。

青春女子,淡香并且自然脱俗,宁静舒缓。带淡香的女子,素雅,细腻,含蓄却不失激情。她也是浪漫的,让人沉湎于遐想,悄然贴心。

成熟女子,冷香并且有一种高贵与浪漫的气质。像镜子里的花,美丽优柔却不能亲近。带冷香的女子,清高得有些神秘,她喜欢诗一样的情事,喜欢有创意的生活。

如果说容貌、服饰、身体是魅力之形,悟性、阅历、修养则是魅力之本。执著、专注、自信、创意、灵气、多情、善良、有情趣、有教养、懂得情绪管理等内在素养的培养,才能让魅力女人的心灵不断丰满。发挥光环效应,扬长避短的社交方式才能不断提高女人的社交能力并让女人从中享受到社交的乐趣。

人情练达巧应变,睿智交际有尺度

坚持刺猬法则,保持合适距离

歌德有一句名言:“距离是一种美,不善于把握适当的距离是很难产生真正的爱情的。”

柴可夫斯基和梅克夫人是一对相互爱慕而又从来未见过面的恋人。梅克夫人是一位酷爱音乐、有一群儿女的富孀,她在柴可夫斯基最孤独、最失落的时候,不仅给了他经济上的援助,而且在心灵上给了他极大的鼓励和安慰,使柴可夫斯基在音乐殿堂里一步步走向巅峰。柴可夫斯基最著名的《第四交响曲》和《悲怆交响曲》都是为这位夫人而作。

他们从未见过面的原因并非他们两人相距遥远,相反他们的居住地仅一片草地之隔。他们之所以永不见面,是因为他们怕心中的那份朦胧的美和爱,在一见面后被某些现实、物质化的东西所代替。

森林中有十几只刺猬冻得直发抖。为了取暖,它们只好紧紧地靠在一起,但却因为忍受不了彼此的长刺,很快就各自跑开了。

可是天气实在太冷了,它们又想要靠在一起取暖,然而靠在一起时的刺痛使它们又不得不再度分开。就这样反反复复分了又聚,聚了又分,不断在受冻与受刺两种痛苦之间挣扎。

最后刺猬们终于找出了一个适中的距离,既可以相互取暖又不至于被彼此刺伤。

在人际交往中,距离是一种美,也是一种保护。因此,交朋友要有一种弹性,要保持一定的距离。

有人认为,好朋友应该常聚会呀,保持距离不就疏远了吗?问题就在于常聚会,好朋友最初在一起,都能够融洽相处,但因为彼此来自不同的环境,受不同的教育,因此价值观再怎么接近,也不可能完全相同,便不可避免地要碰触彼此的差异。于是他们会从尊重对方,慢慢变成容忍对方,到最后成为要求对方。当要求不能如愿,便开始背后挑剔、批评,然后结束友谊。

两个人若能认识到刺猬法则,彼此保持合适的距离,就能避免这样的情况发生。有位女青年,与一个才貌双全的男青年由结识发展到相爱。他们酷爱诗文,常常在狄金森、拜伦、马雅可夫斯基的诗行中一起行走,很快进入热恋阶段。但随着接触的日渐增多,她开始发觉他“心胸狭隘,不会关心人,体谅人”,心渐渐地“冷”了下来,想到同他分手。当爱情风波渐起时,想不到他和她暂时离别了,他要进藏支援文教建设。

1年后他们见面,都发现对方更具有魅力,变得更完善、更完美了,他们重归于好,而且彼此爱得更炽热、更深沉。

正像莫洛亚说的:“朋友间保持适当的距离,能给双方美化升华的机会。”合适的社交关系需要的是含蓄、沉着,切不可过于袒露。

同事间交往的分寸是社会上各种关系中最不好把握的。与同事相处,太远了显然不好,人家会误认为你不合群、孤僻、性格高傲;太近了也不好,因为这样容易让别人说闲话,而且也容易使上司误解,以为你是在拉帮结派。

最理想的做法是,用适当的距离平衡同事间的关系,不即不离、不远不近的同事关系,才是最合适和最理想的。所以,与同事相处,切记有些话能说,有些话绝不能说。如果口不择言,毫无忌讳,那就很可能伤害同事,或者为同事所厌恶。

现实中,说话直爽常被人们视作一种优点。但也同时存在这样一种现象,同样是直来直去的人,有的人处处受到欢迎,而有的人却处处得罪人。之所以会有这种现象,根本原因就在于说话分寸的把握。事实上,直爽绝不等于言语毫无顾忌,只图说个痛快,不讲方式方法。那些因说话直接而得罪同事的人,问题就出在方式上。有的人讲话不分场合,如批评同事,虽然对方心里明白自己毫无恶意,但因为没考虑到场合,使被批评的同事下不了台,面子上过不去。同事的自尊心由此被伤害,当然会有意见。又或者平时说话没有注意,触动了别人的短处或隐私,无意之中得罪了同事。

交友时,必须把握好交往过程中主客体间的空间距离,要考虑到双方彼此间的关系、客观环境的因素等,过近不好,过远的做法同样也不可取。所以,为了友谊,为了人生,不要怕孤单寂寞,要在人际交往中和朋友保持一定距离,避免因过分地亲密,而失去朋友。

淡化别人评论,坚守自己原则

我们常常被别人的评论所左右,因别人的言语而苦恼,其实,大可不必。每个人都有自己的生活方式,我们不必为没有得到理解而遗憾叹惜。有这么一个故事:白云守端禅师有一次和他的师父杨岐方会禅师对坐,杨岐问:“听说你从前的师父茶陵郁和尚大悟时说了一首偈,你还记得吗?”

“记得,记得。”白云答道:“那首偈是‘我有明珠一颗,久被尘劳关锁,一朝尘尽光生,照破山河星朵’”语气中免不了有几分得意。杨岐一听,大笑数声,一言不发地走了。白云怔在当场,不知道师父为什么笑,心里很愁烦,整天都在思索师父的笑,怎么也找不出他大笑的原因。一天晚上,他辗转反侧,怎么也睡不着,第二天实在忍不住了,大清早去问师父为什么笑。杨岐禅师笑得更开心了,对着因失眠而眼眶发黑的弟子说:“原来你还比不上一个小丑,小丑不怕人笑,你却怕人笑。”白云听了,豁然开朗。是啊,只要自己没有错误,笑又何妨呢?

很多时候我们就是陷于别人给我们的评论之中。别人的语气、眼神、手势……都可能打扰我们的心,削弱我们往前迈进的勇气,白白损失了做个自由快乐的人的权利。

还有这样一个故事,有一个小和尚非常苦恼沮丧,禅师问他何故,他回答:“东街的大伯称我为大师;西巷的大婶骂我是秃驴;张家的阿哥赞我清心寡欲,四大皆空;李家的小姐却指责我色胆包天,凡心未了。究竟我算什么呢?”禅师笑而不语,指指身边的一块石头,又拿起面前的一盆花。小和尚恍然大悟。

其实,禅师的笑而不语,正是一语道破了生命的本义。石块就是石块,花朵就是花朵,自己就是自己,根本不必因为别人的说三道四而烦恼,别人说的,由得别人去说,那只是别人的看法而已。

女人,不要过于在意他人对自己的评论,认识自己、了解自己,坚持自己的原则和低调的生活态度即可。

要知道,嘴长在别人身上,你若想要别人在你背后闭嘴不谈论你,除非你是隐形人,或者你和大家都没有利害关系和冲突。事实上这是不可能实现的。那么,你唯一能做的,就是不要理会这些“酸风醋雨”。如果你在意它们,它们就会渗入你的身体,折磨你的神经,腐蚀你的信心,将你改造成一只畏头畏尾的惊弓之鸟。

可见,当别人对你的所作所为飞短流长时,最好的方法,就是抱着“有则改之,无则加勉”的心态。如果你没有做错事,那么就挺起胸膛,勇敢地面对众人挑剔的目光吧。相信一句老话:“时间能证明一切。”你的所作所为终究会代替不实的传言,从而在别人心中塑造出你真正的形象。

察言观色,随机应变

察言观色是女人社交生活中需操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,弄不好还会在小风浪中翻了船。

女人自认为直觉敏感,但也更容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。

言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在不知不觉之中出卖它们的主人。

言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。

如果说观色犹如察看天气,那么看一个人的脸色也如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反可能是“笑在脸上,哭在心里”。

“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们察人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。

我们如能真的在交际中察言观色,随机应变,也是一种本领。例如在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况,访问者应全神贯注地与主人交谈,与此同时,也应对一些意料之外的信息敏锐地感知,恰当地处理。

在与主人交谈时,若他总是略微向另一个地方看,或者这时还有人在小声讲话,就说明,在你来访之前主人正进行或者将要进行一件比较重要的事,但由于你的来访不得不临时暂停一下,但是主人仍有点耿耿于怀的感觉。在这个时候,如果你能看出他的心理,并很明智地说:“您一定很忙。我就不打扰了,过一两天我再来听回音吧!”主人心里定对你既有感激,也有内疚:“因为自己的事,没好好接待人家。”这样,他会努力完成你的托付,以此来补报。

在交谈过程中突然响起门铃、电话铃,这时你应该主动中止交谈,请主人接待来人,接听电话,不能听而不闻滔滔不绝地说下去,使主人左右为难。

当你再次访问希望听到所托之事已经办妥的好消息时,却发现主人受托之后尽管费心不少但并没圆满完成甚至进度很慢。这时你难免发急,可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢,充分肯定主人为你作的努力,然后再告之以目前的处境,以求得理解和同情。这时,主人就会意识到虽然费时费心却还没有真正解决问题,产生了好人做到底的决心,进一步为你奔走。

人际交往中,对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察,是掌握对方意图的先决条件,测得风向才能使好舵。要做好社交中的“天气预报”,需要更为详尽的“气象”知识,在接下来的小节中,我们将分门别类介绍给读者。