柳笑梅是一名大学生，虽然她的名字很好听，但外貌却很丑，校园里的那些帅哥和靓妹们经常嘲笑她，叫她“超级恐龙”更有甚者干脆直呼她“夜叉婆”。
每当同学这样叫她时，她非常气愤和羞愧，但却无可奈何，有时甚至掩面大哭。人常说，大学的生活最美好，可她的生活就像在炼狱一样。她也总是试图躲避人们的视线，甚至躲在宿舍里不敢出来。
有一天，当她又因为同学的嘲笑而暗自垂泪的时候，被管理校园花草的王师傅看见了，问明原委后，王师傅告诉她一些能使人变漂亮的秘诀：
第一，脸上经常挂上笑容，遇到同学甭管他如何对待过你，都要主动亲切地打招呼。
第二，绝不自伤自怜，学会坚强勇敢，别总是把自己的长相放在心上。
第三，乐于助人，用一颗友善的心去对待别人。
王师傅说：“只要你能照着这些秘诀去做，三个月后你一定会变成全校最吸引人的姑娘。”
于是柳笑梅听从了王师傅的话，全心全意地按这些秘诀的要求去做。精诚所至，金石为开。没有多久，同学们对她的态度发生了巨大变化，不再嘲笑和讽刺她，她果真成了全校同学中最受欢迎、最有人缘、最易于相处的人了。而且由于她的脸始终是微笑着的，就像五月的丁香花一样，虽不美丽，却很宜人。所以同学们都说：“原来她并没有那么丑，还是很漂亮的啊！”
女人的笑容因给予自己和身边的人以幸福快乐而更有魅力。可以想像，脸上总挂着笑容的女人，她们的心灵是多么的美好，而她们的未来，也是可以预见的幸福。
一家信誉特好的连锁花店，高薪聘请一位售花小姐，招聘广告张贴出去后，前来应聘的人有四五十个。经过仔细的筛选后，老板选出了三位女孩让她们每人经营花店一星期，以便最终挑选一人。这三个女孩长得都很漂亮，很适合卖花，她们一个曾经干过售花工作经验丰富，一个是花艺学校的应届毕业生，余下一个只是一位待业青年。
有过售花经历的女孩一听老板要以实战来考验她们，心中窃喜，毕竟这工作对于她来说是驾轻就熟。每当有顾客进来，她就不停地介绍各类花的花语以及给什么样的人送什么样的花，几乎每一位顾客进花店，她都能说得让人买去一束花或一篮花，一个星期下来，她的成绩非常不错。
轮到花艺女生经营花店时，她充分发挥自己所学的专业知识，从插花的艺术到插花的成本，都精心琢磨，她甚至联想到把一些断枝的花朵用牙签连接花枝夹在鲜花中，用以降低成本……她的专业知识和她的聪明为她一星期的鲜花经营也带来了相当好的业绩。
待业女青年经营起花店，则有点放不开手脚，甚至刚开始都有一点手足无措。然而她置身于花丛中的笑脸简直就是一朵花，从内心到外表都表现出一种对生活，对工作的热忱。一些残花她总舍不得扔掉，而是修剪修剪，免费送给路过花店的小学生，而且每一个买花的顾客，都能得到她一句甜甜的祝福———“鲜花送人，余香留己。”这听起来既像女孩为自己说的，又像是为花店讲的，也像为买花的顾客讲的，简直是一句心灵默契的心语……尽管女孩努力地干了一星期，但她的业绩和前两个女孩比有一定差距。
出人意料的是，老板最终竟然选择了那个待业女青年。人们不解———为何老板放弃业绩好的女孩，而偏偏选中业绩差的女孩？老板自有他的道理，他说：用鲜花挣再多的钱也只是有限的，用如花的心情去挣钱才是无限的。花艺可以慢慢学，经验可以积累，可如花的心情不是学来的，因为这里面包含着一个人的气质、品德……