公私分明是每个管理者都应该做到的，管理者在工作中要把私人恩怨放到一边，别因此影响到工作的顺利进行。
7.1个人恩怨摆一边，组织利益放首位
管理者也是人，也会与别人发生矛盾和冲突。当矛盾的对象指向员工的时候，就成了考验管理者的一个问题。如果管理者不能够摒弃个人恩怨，就事论事，工作自然无法顺利进行，影响到的不仅是工作绩效，还有管理者的威信。
出色的管理大师西奥多·维尔曾担任美国著名的贝尔电话公司的总经理。在工作中，他对于之前反对他的人也会坦诚相待，对以往的过节从不介怀。在他的带领下，贝尔公司在几年后获得了非凡的成绩。
人与人相处，难免有冲撞、过节、恩怨，最重要的是忘记过去，不计前嫌。有西奥多的不计前嫌，才有了贝尔公司的和谐进步。如果西奥多不能摒弃前嫌，对以前与之有矛盾、有过节的人和事耿耿于怀，处处设置障碍，企业的发展就会受到阻碍，不会得到长足的进步。
7.2案例：包容与自己有过节的人
因此，管理者应规避所谓的“个人恩怨”，应以企业的发展进步以及利益最大化作为工作和用人的准则，千万不能因为个人的过节而影响了团队的利益。
春秋时齐国的国君齐襄公被杀。齐襄公有两个兄弟，一个叫公子纠，当时在鲁国；另一个叫公子小白，在莒（jǔ）国。公子纠的师傅叫管仲，公子小白的师傅叫鲍叔牙。两个公子听到齐襄公被杀的消息，都急着要回齐国争夺君位。
管仲派人马拦截公子小白回齐国，在路上，管仲向小白射了一箭。只见小白大叫一声，倒在车里。管仲以为小白死了，才不慌不忙护送公子纠回到齐国。但是公子小白是诈死，等到公子纠和管仲进入齐国国境的时候，小白和鲍叔牙早已抄小道抢先回到了国都临淄，小白当上了国君，即齐桓公。
齐桓公即位以后，即发令要杀公子纠，并把管仲送回齐国办罪。但是鲍叔牙向齐桓公求情，并大力推荐管仲。经过鲍叔牙的恳求，齐桓公认识到管仲是不可多得的人才，于是决定放下之前的恩怨，重用管仲。
齐桓公赦免了管仲的罪，还立刻任命他为相，让他管理国政。管仲帮着齐桓公整顿内政，开发富源，大开铁矿，多制农具，齐国得以越来越富强。
齐桓公能够放下个人的恩怨，起用管仲，为齐国的富强打下了坚实的基础。在企业中也是一样，如果老板与下属闹了点别扭，就寻机报仇，给他小鞋穿，最终受伤害的还是公司。
7.3微管理：放下个人恩怨，做到就事论事
小肚鸡肠的管理者是在自己给自己制造麻烦。你打击了你的员工，员工工作不配合，管理者的工作也不好开展。所以，管理者要能够包容与自己有矛盾和过节的人，做到公私分明，就事论事。
（1）管理者要公私分明，工作当中不谈私事。
（2）管理者要大度，要做到就事论事，不把个人情绪带到管理工作中，与有过节的人谈工作时也要一视同仁，做到中肯。
微管理小窍门：
1.如果是由于对方的问题导致工作不能顺利进行，管理者需要考虑与对方进行沟通，或者请求领导为对方安排其他工作，减少接触，避免矛盾升级。
2.其实，问题解决的关键还在于双方能够真正想办法化解矛盾。
7.4微思考：于细微处每天进步一点点
·你是否能够控制自己，很好地处理个人恩怨与工作的关系？
·试着化解与员工的矛盾，促进双方的理性对话，保证工作的顺利开展。