团队建设要注意各种人才比例的搭配,如性别比例、年龄结构等。
3.1人才的结构和比例影响组织运作的效率
现今,许多企业招聘的时候往往倾向于男性工作者,对于女性应聘者的要求相对苛刻。但是,除去某些特殊行业,一个团队的成员全部是男性,其工作绩效不见得就高。
纽约联合学院心理学教授克里斯托佛·查布里斯开展了一项研究,研究基于669位被试者,结果显示,“聪明过人”的成员并不能如人们所期望的那样,显著地改善整个团队搜索新点子、破解文字游戏或数学问题,以及完成小型任务的表现。相反,“社会敏感度”较强的成员,团队运作得更好。克里斯托佛·查布里斯将这种社会敏感度解释为“团队成员察觉彼此情绪的能力”。而最富于这种特质的就是女性。因此,一个团队的“集体智慧”如何,往往与女性成员的多少有着千丝万缕的联系。
同样,团队不仅要协调男女比例,团队成员的年龄结构也要注意互补。
某公司新成立了一个炙手可热的职能部门,为了提高业务素质,在选拔人员时,制定了严格的用人标准。经过严格考核、考试,招聘了一批年富力强的年轻人。一段时间后,却发现这个部门并没有达到预期的工作业绩。究其原因,这些年轻人个个能力强、思维活跃、学识高,但是缺乏经验而且彼此间谁也不服谁,遇到问题不屑于相互请教,未能形成一个团结向上的管理团队。
从上述两个案例可以看出,一个团队内部人人都是精英也不见得高效,我们需要建立的是各类人才结构适中,能够实现团队成员的互补性,形成整体优势的团队。
3.2案例:不同人才比例要协调
所以,管理者在构建团队的时候,要合理搭配不同年龄层次、不同性别、不同特长能力的队员,保证整体的优势发挥。
明太祖朱元璋是中国历史上一个出身低微的开国天子。他执政期间政绩显赫,奠定了明朝几百年的基业。
朱元璋用人有一个重要的经验,就是注意老少参用,注意提拔年轻的官吏。他认为,官吏过了50岁之后,虽然政务精通、业务纯熟,但是精力却跟不上了。所以他注意在民间发掘年富力强的后起之秀,但他并不摈弃老年官吏,而是将他们搭配应用,这样既可以发挥年轻人精神茂盛、富有活力的特点,又可以发挥老年官吏的经验优势。等到那些老年官吏60岁退休的时候,年轻的官吏业务也锤炼出来了,不必担忧人才青黄不接的现象。后来,朱元璋把退休后的大多数老臣安排到了翰林院,这既是对老臣的一种礼遇,也可以让他们充任参谋,持续发挥余热。
朱元璋能够看到老少不同官吏的优势,搭配使用,充分发挥不同人才的能力,塑造了高效的官吏队伍,才为明朝奠定了坚实的人才基础。管理者塑造团队,也需要老少参用,做到各种人才比例协调。
3.3微管理:注重不同人才结构互补,实现整体优势
一个互补性的团队能够将个人的优势转化为整个团队的优势,充分达到一加一大于二的功效。
(1)年龄结构要适中。让团队有个合理的年龄结构,形成年龄层次的多样化。既调动年轻人的活力和积极向上的精神,又充分利用老年人的丰富经验,少走弯路。
(2)性别比例要协调。要在团队中建立一个合理的男女比例,以稳定不同人的心理状态,并且发挥男女不同成员性格等方面的优势。
(3)实现知识互补。注意搭配不同知识结构和学术背景的成员,使团队中每名成员在知识领域的深度和广度上实现互补,实现团队知识结构的合理性和全面性。
微管理小窍门:
1.协调不同人才比例是为了实现团队的整体高效,所以管理者还要注重团队成员之间的相互理解和尊重,协调各方矛盾。
2.团队中的成员有不同的知识文化背景、性格特点时,在团队中工作时就会保持着对他人的好奇感和新鲜感,这样会营造出一个良好的工作氛围。
3.4微思考:于细微处每天进步一点点
·审视你的组织,你在构建各个团队的时候是否注意了不同成员年龄、性别等结构的设计?
·你是否发现了不同结构的团队在效率上的差异?鉴于这些差异,你有什么好的方法改良你的团队?