FBI在长期的办案过程中，总结出了一整套心理操控术，这套操控术以他们研究掌握的犯罪嫌疑人的心理特征为基础。在FBI的心理操控和博弈术中，特别注意研究人的年龄，因为人的年龄不同，心理肯定不同，而心理不同，犯罪表现也就有异。如今随着世界范围内青少年犯罪的增多和老龄化社会的到来，FBI更加注重这方面的研究。FBI教导人们，掌握年龄不同对人的心理的影响，会对教育青少年和与老年人处好关系大有益处。尤其在家庭教育方面，知道青少年心理相关方面的知识，对防止青少年犯罪有很好的作用。
青少年犯罪
从FBI多年的办案经验来看，青少年犯罪是最令他们头疼的事情，因为犯罪的青少年很多还只是孩子，生理和心理上都还不成熟，对社会的认知也还很肤浅，这很令人惋惜。
青少年犯罪有如下几个特点：一是犯罪具有凶残性。很多青少年犯罪的性质到了触目惊心的程度，例如发生在中国的药家鑫杀人案、马加爵杀人案等等举国震惊。犯罪的青少年道德观念淡薄，人格存在一定的缺陷，加之在突发事件来临的时候控制不住自己的情绪，使得在犯罪过程中会做出一些不负责任、丧失人性的事情，这些行为不仅使受害人及其家属身心深受伤害，还会危害社会的安定。
二是青少年犯罪带有对事物很强的模仿性。青少年由于对社会认知不深，因而模仿就成了他们了解社会的一个重要途径。研究表明，青少年犯罪的手法几乎都是从一些电影、电视或杂志资料上模仿而来的，他们非常热衷于模仿活动，并能够在很短的时间内对新事物进行学习。
三是青少年犯罪带有冲动性。很多青少年犯罪其实是情绪使然，并没有很强的犯罪目的，纯粹是在一时之气的影响下危害了他人和社会。他们自制力非常差，经常会因为受到外界环境的刺激而产生心理上的变化。
最后，青少年犯罪具有反复性，青少年犯罪有时会一而再、再而三。青少年犯罪以后，接受了法律的制裁并决定改邪归正以后，但此后如果受到同伙的蛊惑与外界环境的影响，他们的意念很快又会发生动摇，从而又走上犯罪的道路。这一方面可能是因为法律的惩罚对他们的震慑力不大，另一方面也是因为他们心理还很不成熟，价值观极不稳定。
那么青少年为什么会犯罪并呈现出以上4大特征呢？FBI指出，由于青少年受到学校、家庭、社会等诸多方面的影响，对社会某些现象产生了一定的观念，因此他们自己心里认为自己已经长大，有能力去处理自己的一些事情，这时他们的独立愿望表现得非常强烈。由于他们在成长过程中身体不断发生变化，例如个头长高、声音变粗、骨骼不断变得粗壮等等，生理机能不断完善，对事物的好奇心也越来越强烈。这个时候，他们的思考能力和创造力明显增强，并不断从外界学习一些新知识。他们思想活跃，时常陷入幻想中，对同学或朋友们的观点也抱有怀疑态度，并往往会直接提出批评。他们的最大问题就是还没有真正成熟，往往会说出一些貌似很有哲理的话，但实际上没什么道理。他们考虑问题的角度总是很单一，对别人犯下的小错有时也难以容忍，他们喜欢与人争执，爱把一个问题打破沙锅问到底。
青少年一般情绪不稳定，心情落差有时很大。当他们与朋友或同学交往的时候，时而高兴，时而又冷漠，经常会和别人因为一件小事争吵不休，直到有一方完全胜利为止。在成长过程中由于受到情绪不稳定的影响，他们的自觉性变得非常不好。这些青少年处于青春期，自我意识在不断增强。他们更多的是关心自己的利益，虽然他们的心理发生了一定的转变，但是他们对别人不赞同他们的观点难以接受，对别人的建议也一般采取不愿意倾听的态度，因此很容易走向偏执的轨道。当这些情况出现以后，有些青少年就感觉压抑，心理很脆弱，别人的一点批评就能摧垮他们的心理防线。当有人试图用大道理说服他们的时候，这些青少年往往容易和别人起冲突，至少是言语冲突。在他们看来，他们的自尊心是不能被伤害的。他们非常愿意听到别人的赞美，对别人否定性的语言尤其是侮辱性的语言坚决不能接受。FBI认为，在这个时期，如果不和青少年进行有效地沟通并加以正确地引导，就有可能给他们的成长蒙上一层阴影，使他们不能树立正确的人生观和价值观，从而有可能进一步做出对社会有害的事情。
综合起来看，FBI认为影响青少年犯罪的因素主要有这样几条：一是青少年认识水平低下，没有形成一个良好的成长环境，学习、家庭等方面都不利于他们的全面发展，有一些青少年甚至很早就步入了社会。很多青少年对学习丝毫没有兴趣，他们只做他们感兴趣的事情。那些概念性和科学性很强的东西他们的脑袋根本不愿意接受，这就造成了他们缺少必要的文化理论知识，他们分析问题和看待事物的时候总是从一些较浅的角度和自己的意愿出发，并且随着环境的变化而时常发生改变，他们与别人意见不合的时候也容易情绪激动，往往缺少理性的判断。不光如此，青少年法律意识淡薄也是他们走向犯罪的重要原因。
二是青少年对物质的错误追求。现代社会物欲横流，这些风气也不可避免地感染到青少年。有调查研究表明，那些有犯罪记录的青少年的一个共同特点就是他们没有正确看待物质方面的问题。他们总是想获得物质方面的享受而不顾及可能出现的危险。当他们看到有些人大把花钱、灯红酒绿的时候，他们心生羡慕，也希望有这样的生活，想很快得到，甚至想不劳而获。但是由于他们是个纯消费者，生活费用全部从父母那儿得来，经济能力很有限，因此他们就用偷盗、抢劫等方式来满足他们的物质需要。
三是犯罪青少年缺少必要的引导，纯粹为了逞强斗狠，追求刺激性。在很多犯罪青少年中，有这种情况的不在少数。这些青少年随着自我意识的不断提高，在错误信号的引导下，以为谁的胆子大，打架次数多，打架时谁最厉害，谁就是英雄，通过这样的方式到处惹是生非，争强斗狠，以换取心理上的满足感。由于这些青少年缺少必要的正确的引导，建立不起正确的生活观和价值观，心里充满空虚，因此不断依靠刺激性的行为来填补内心的空洞，在这样的状态下，犯罪就是迟早的事了。
老年人犯罪心理
由于年龄不同，老年人的犯罪不论从犯罪特征看还是从犯罪原因看都与青少年犯罪呈现完全不同的情况。FBI认为，因为老年人已经进入人生的暮年，身体的各项机能已经出现衰老的趋势，他们的肌肉力量下降，牙齿掉落，骨骼开始变得脆弱和疏松，心脏功能开始减弱，免疫力也出现了大幅度下降，一点风寒就能让他们染上感冒，抗冻能力减弱等等。有些老年人就是不能适应这些身体机能的变化而进行了犯罪。
那么老年人犯罪前会呈现出哪些个性特征呢？
FBI指出：首先是性情气质变得怪异。进入老年以后，老年人不光身体机能发生了很大变化，就连他们的性情气质也发生了很大变化。随着时间的流逝，老年人的失落感与日俱增，他们对周围环境和人的态度也由年轻时期的主动变成老年时期的被动，在年轻时期，他们好奇心强，对新事物会显现出足够的热情，并且常与人进行沟通和探讨，但是上了年纪以后，他们的内心结构就会发生很大的变化，经常会毫无征兆或毫无缘由地对周围人大发雷霆，让周围人摸不着头脑。有时候生活中一件无关紧要的小事，也会被老年人放大后搞得很复杂。在他们失落和自卑心理的促使下，他们对其他人的谈话会产生很大猜疑，别人说话时一个无意的笑脸也会被他们想象成对他们的蔑视与嘲笑。在这种生活状态下，老年人会失去很多原来的朋友，他们的生活圈子变得更狭窄，内心更趋于封闭，这又很可能导致别人更加不愿意与他们交往的恶性循环。长此以往，老年人的性情气质就会变得非常怪异，最终郁郁寡欢、闷闷不乐，增加了他们对事物的敏感度，这样，就会给犯罪活动的出现提供温床。
其次，FBI发现，老年人犯罪之前经常表现出自私自利、以自我为中心的态度。由于岁月的不断流逝，他们内心产生了强烈的孤独感，此时会对自身的利益非常看重，他们也会想尽一切办法来维护自己的利益。当某些稍不公正的待遇降临到他们头上的时候，他们内心会掀起巨大的波澜。因此在对待一些事情的时候，老年人会表现出“老小孩”的特色，变得非常任性且十分自私，他们需要所有事情都绕着他们转，所有生活都以他们的意志为转移，他们希望周围人都能和他保持一致。但是，生活本身就不是以任何一个人的意志为转移的，任何一个人都支配不了周围所有的人，这样，这些老年人就经常会与周围人因为一点点小事发生激烈的矛盾冲突，而这往往就是他们犯罪的导火索。
以上两点是老年人犯罪前的性情气质特征，那么，老年人在犯罪前心理会表现出什么特征呢？
第一是情感与现实出现差异的特征。FBI研究发现，有很大一部分老年人之所以走向犯罪是因为压抑情绪太多，而犯罪是他们宣泄的一种极端方式。由于老年人的中枢神经技能在逐渐减弱，他们很难再去适应社会发展中的一些新鲜事物，比如网络、手机、MP3等等，他们不会主动去适应社会的发展变化，但又时时害怕被社会所抛弃，这就造成了老年人的思想非常偏激，这样一旦有人碰触他们的神经，隐藏在内心深处的怒火就会爆发出来，并且爆发的过程会持续很长时间，在这种情况下，老年人的犯罪心理也就会日益明显起来。
二是需求与动机的特征。一个人退休步入老年以后，生活结构的变故使一些老年人缺少必要的精神上的支撑，他们感到空虚与无助。尽管他们也想让自己的生活变得充实起来并改变这种现状，但是由于种种原因，他们的愿望会落空。面对日益空虚的生活与内心世界时，有些老年人觉得茫然无从，他们不知道干什么好，于是就开始用犯罪的手段来弥补精神和生活上的空虚。
身体机能的不断变化使得老年人在外界环境的刺激下表现出对新鲜事物的渴望，然而身体机能的减弱却不可避免地成为他们的绊脚石，比如记忆力下降、视力听力等下降，精力不再充沛，他们往往感到很无助，出现焦虑、愤恨等情绪，但越是这样，他们内心深处的欲望会变得更强烈，时间一长的话，就会出现犯罪现象。
FBI认为，老年人由于自身认知能力的下降，头脑里的很多想法具有很强的顽固性，不容易改变，尤其当有人指出他们的思想缺陷的时候，他们往往大受刺激，觉得是在看不起他们、嫌弃他们，久而久之，这些老年人的头脑就被错误的具有局限性的思想所包围，这样在某种特定的情况下就会诱发犯罪。由于在学识与个人素质上存在的很大差异，使他们产生了不同的观念。有些老年人的法律意识非常淡薄，当他们受到别人侵害的时候，他们没有意识到要运用法律的武器维护自己的利益，他们选择了用鲁莽的方式向施害人进行报复，从而从一个受害人变成为一个犯罪分子。社会在不断前进，发展是时代的潮流，有些老年人由于思想过于保守，对社会上存在的一些新鲜事物感到反感，他们完全按照自己固有的想法对社会上存在的事情进行评判，一旦新事物在他们的意识中没有存在的概念的时候，他们就会表现出完全抵触的态度，有些人甚至走向了极端，而这就是犯罪。