书城励志读心术:人际交往的第一项修炼
12270800000007

第7章 如此,你也能成为“读心神探”

洞察力通过观察力的加强而获得,更多的是掺杂了分析和判断的能力,是一种综合能力,是一个可以后天习得的技能。而且,正因为它是一种技能,所以我们可以通过正确的训练方式和实践来更好地掌握它。

让观察变成一种生活方式

有效地进行观察不是一种被动的行为,而是有意识的、经过深思熟虑的行为。除此之外,观察能力的培养还需要你付出努力和精力;需要你集中注意力来进行观察,并且靠持续的练习来维持这种能力。

要成为一个真正有能力的观察者,最佳的方式就是每时每刻有意识地观察周围的世界。你需要在早晨醒来的那一分钟就开始进行观察,并和周围的世界进行互动;一直到晚上闭上眼睛睡觉,你都必须不断地进行观察。周全又细致的观察必须变成一种习惯。

一旦你在日常生活中把自己训练成一个全职观察者,就能够更有效地察言观色,观察也会变得更加自然和娴熟,你也不至于会被那些需要处理的排山倒海的信息压得喘不过气,因为你已经可以抓住最重要的信息了。比如:

评定一个地方的生活质量,看那里人的牙齿就知道了;

看一个国家的国民教育,要看它的公共厕所;

看男人的品位,要看他的袜子;

看女人是否养尊处优,要看她的手;

看一个人的血气,要看头发;

看一个人的心术,要看眼神;

看一个人的身价,要看其对手;

看一个人的底牌,要看他身边的好友;

看两个人的关系,要看发生意外伤病之际,对方的紧张度;

看三个人的关系,要看落魄时;

看四个人的关系,要看麻将台上的牌品;

看性格,要看字的笔画;

看快乐,不要看笑容,要看清晨梦醒一刹那的表情;

看名人,要看他落魄时会不会贱卖名牌;

看胸襟,要看如何面对失败及被出卖;

看人的本质,要看他暴发后做什么。

切勿丢掉观察的习惯

洞察力——无论是指识破对手非语言行为的能力,还是指走在大街上观察身边正发生着什么的能力,都必须业精于勤,不然则容易荒废。如果你停止观察,那么观察力就会降低、减弱甚至衰退。观察颇像说外语或做运动,如果不是持续操练,那么你将变得迟钝,相应的能力也会随之下降。

通过玩观察力游戏来提高观察技能

观察技能的提高和高水平的保持都有赖于持续的练习,那么最好的练习方法之一就是玩“记忆力游戏”。你可以随时随地玩这一游戏,而且想玩多少次就玩多少次。这个游戏包括观察你的日常行为——走进一个房间——然后闭上眼睛试着回忆你所看到的东西,并尽可能地记起一些细枝末节的事情。

一开始,你会发现很难回忆起很多东西。但是当你继续投入这样的游戏,你会惊喜地发现自己是如此善于重构所面临的实际环境,并在脑海里准确无误地勾勒出来。你将不仅能记起环境内更多的主要事物,而且也开始能回忆起更小的细节。

乔治经常玩这样的游戏,以至于它们已经融入了他的日常生活,成为他生活中的一部分。他的“观察力肌肉”已经发达到了这样的程度:

我去朋友家拜访,从他(她)家前门进去的时候,在我的脑海里已经有了一幅这个小区的清晰画面:路边停的车的型号是什么样的;隔着三户人家有个男人在割草;有户人家的车道上有两份报纸;隔壁邻居家的草坪有一块地方破了,当中还突出一根金属桩;还有街对面那所房子前有片特别葱绿的草地。

我很乐意承认,一直以来我都被身边的事物所吸引。当然,我也花时间去观察和研究别人,所以我玩记忆力游戏的痴迷程度很可能超过你。尽管如此,我认为玩记忆力游戏是开发你的观察力的最佳方式,在向卓绝的观察力努力奋进时,帮助你估量自己的进展如何。

第二个方法是“解读游戏”,即解读你所观察到的现象。这个游戏同样要求你尽量去观察并记住身边的事物。不过除此之外,你还有一个挑战——解读那些你观察到的事物所传达出的信息。

就拿之前乔治描述的那个社区来说,依他所看到的现象,可能会得出怎样的结论呢?

第一,那个割草的男人很可能是住在那所房子里的,因为没有提供割草服务的商业车辆停在路边;

第二,车道上放着的报纸说明,最近一两天那户人家都没人;

第三,那块破了的草坪当中的金属桩可能就是邻居家拴狗的地方;

第四,街对面那块特别葱绿的草坪表示,主人可能在院子边安置了化粪系统。

玩“解读游戏”时,证实自己的假设是对还是错是件很有意思的事。不过就算假设错误,通过学会如何更仔细地观察身边的事物,从看到的现象中获得更多的信息,仍然会使你的观察技能有所提高。

扩大你的观察范围

有些人的观察视野很狭窄,他们只看见眼前的事物,那些事物几乎也就是他们所认为的世界的样子。而其他人的视野则更为广阔,并且能够把观察到的地方扩大。

显然,观察视野越开阔越好。宽广的视野可以增加你看见事物的机会,并获得更多的信息,不然你可能会错过这种机会并失去这些信息。

有个试验你可以做一下。从身旁笔直地伸出你的双臂,抬到与肩膀同高的位置,将双手内翻,然后摆动你的手指。如果你能看见手指在动,那么两臂之间的距离就是你的视野范围。如果你看不见自己的手指,那就将双臂向内靠拢到能看见手指的位置。一旦看见了手指,那么你就知道自己能观察到的潜在视野有多大。

然而,人们在观察的时候,并没有充分利用全部的视野范围。他们只是把视野局限在眼前的东西——视野的焦点,而不是把视野扩大,将视野范围内的所有事物都囊括进来。学学如何扩展自己的视野范围,生活并不只是你眼前的样子。通过练习,你不仅能够看到正前方很远的地方,而且还能够拓宽自己的视野。你会为自己能看到如此多的东西而感到吃惊。

如何观察一个人

要观察一个人,就要把握这样一个顺序:从下至上。

也就是说,首先,从他的鞋子开始观察。可能有人会问,为什么不先从他的脸开始观察呢?

其实,一旦一开始就观察一个人的脸,我们就会很容易地主观地对这个人进行评价,而因此影响或忽略了很多关于此人重要的信息。而从脚开始观察可以很好地避免这种情况。

首先观察他的鞋子,鞋子如果很脏,并且近来没下雨,那说明这个人对于生活卫生方面并不怎么在意,同时也可以推测出这个人对于生活方面并不严谨,甚至还可以进行这样一种假设:可能他的性格就是这样的。

然后再观察他的裤子,其次是衣服,最后是脸。

如果衣裤上有些褶皱或是污迹,那就可以证明上面的部分论断是正确的。同时,一个人身上的饰物,比如耳环、项链、戒指之类的比较个人化的东西,也是推测此人的主要依据。