一个人失败的最大原因，就是对于自己的能力永远不敢充分信任，甚至自己认为必将失败无疑。
——富兰克林
经济学中往往假设人们都是理性经济人，通俗来讲就是在经济交易过程中，总是向着对自己有利的方向，即用最少的力气获得最大的利益。如果这种假设成立的话，那一个群体比如一个企业中的人都想着自己少干活多得工资。这种状况下去，别说长久，企业就连一两年也很难度过，那可怎么办呢？
在企业发展中，企业的管理者们慢慢悟出一个道理：当职员偷懒或者做错事的时候，口头批评或者情况严重的克扣工资的惩罚方式可以起到一定的作用，但不能从根本上解决问题，只要职员心里不时刻注意着，很有可能再次出现类似甚至更加糟糕的情况。
于是惩罚这种方式逐渐退出企业的管理舞台，取代它的是能够促进企业发展的激励机制。
松下幸之助有一次招待他的几位客人，他们每个人都点了一份牛排。没过一会儿，松下先生便让服务员把厨师叫过来，厨师以为自己做的牛排出了什么问题，便慌慌张张赶来。
松下先生吃了一半分量的牛排便停下了手中的刀叉，对周围服务员示意自己用餐完毕。他转头对旁边惶恐不安的厨师说道：“你做的牛排真的很好吃，但我的年纪已经很大了，胃口和饭量远不如前，所以只能剩下了……”松下先生这番话其实是告诉厨师：厨师做的料理很好吃，自己做的料理被客人吃到一半就退下来了，并不是厨师的问题。
听到松下的这番话，厨师紧锁的眉头终于松下来，受到鼓励的他对自己再次充满自信，继续为餐厅贡献自己的一份力。
当公司职员受到鼓励的时候，他们就会认为自己对公司做出的贡献得到了认可，积极主动性自然就高了起来。不管这位厨师做的牛排是否真的好吃，他以后对料理的确更加认真，顾客品尝后也越来越满意。这种激励的方法比训斥一顿要有效果得多。
课堂收获
无论公司，还是我们自己的生活，都需要给别人多一些鼓励而不是遇事就一通事不关己的批评处罚，这样不仅可以转变别人错误的观念做法，还能增进感情，提高凝聚力！