书城励志社会不教,精英不讲,坎儿还得自己过
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第38章 要打通方法论上的价值链

铁律之三十八:与其对所存在的问题进行抱怨和批评,倒不如找出切实可行的解决方案并予以严格执行。成功者和失败者的区别,往往并不在于是否对问题本身有一个清晰的认识,而在于能不能拿出切实的方案并转化为强大的执行力。

在职场当中待得久了,很多人就会发现一种非常有趣的现象,就是所有的环境你都能遇到高手,分析起现状来头头是道,也挑剔不出什么,水平也确实达到了一定的高度,但当你问及他们如何寻求解决之道的时候,大多数人又找这个原因那个理由,反正就两个字——无解。换言之,在现实当中存在太多的“发现问题”和“分析问题”的高手,但一涉及“解决问题”,其不足就开始暴露无遗,实战层面的解决问题暂且不谈,就连相对可行的系统思路都没有。

然而就是这样的“高手”,还会处处受到追捧,自己一副大彻大悟的样子,时间一长还真的把自己当成高手了。但当这些高手被请过去解决具体事务的时候,结果往往是一筹莫展、铩羽而归,自己也郁闷得不得了,最终只剩下抱怨和批评。从人才发展角度来说,能够做到这一步,已经相当不容易,我们也不否认他们的聪明才智,只是仅仅做到这一点还远远不够,需要继续向前努力。

真正的人才,不但要善于“发现问题”、“分析问题”,还要擅长“解决问题”,哪怕是相对可行的思路。你在某一领域能够将这三个环节贯通,就相当于江湖中的习武之人打通了任、督二脉,有望在自己专注的方面有所建树。令人遗憾的是,大多数“人才”只能走到前两个阶段,能够顺利进入第三个阶段的很少,比例很低。其实,这也是坎儿,你能够顺利过关,自然可以获得傲视群雄的资格,如果过不去,充其量就只能算是半拉子人才,处于外围甚至是边缘化位置,进入不了核心圈儿。

之所以出现此种情况,大致上有几个方面的原因。第一,在发展上无意识,属于典型的误打误撞类型的,只要感觉有所收获就欣喜若狂,在积累方向、结构和程度上没有清晰规划,“能力链”的三个环节更是没有概念;第二,在认识上存在偏差,片面地认为善于发现问题和分析问题就是高手,忽略了最为关键的“解决问题”环节,以至于迟迟形不成一个完整的链条,自己还浑然不觉;第三,被马屁体系搞得晕头转向,在现实当中,大多数人出于礼节,少数人出于故意,不会指出存在的问题,总是对你作拔高性评价,时间长了,你反倒认为自己真的就如他们说的那样,丧失了系统反思的原动力。

如果我们对身边大量的成功者和庸碌者作一个比较的话,他们之间最大的一个区别并不是谁能对问题本身有清晰的认识,而是谁能拿出切实可行的方案并转化为现实的执行力。比如很多中小企业,面临着待遇有限、队伍不稳、员工基础较差等一系列非常现实的问题。作为这样企业当中的管理者,你的责任并不是将这些问题认识得一清二楚,也不是抱怨这些问题的存在,而是如何在现有的条件和基础上,能够提出一个相对可行的思路,并逐步予以落实,达成预期的效果。

倘若没有切实可行的方案,你认识得再到位,客观效果上跟没有认识是一样的。倘若没有落实下去,你再好的方案,最后都不可避免地沦为空谈。对于成功而言,还是缺乏临门一脚。事实上,无论你之前做了多少工作,做到什么程度,只有将整个链条贯通,才算是真正有效果,过程当然重要,但结果更为关键。很多人都在争论结果重要还是过程重要,在现实当中,我们更应该强调一个完整的链条。

无论你之前是何种状况,要想发展状况有所改观,并在职业生涯中取得成就,都必须刻意朝这个方向努力,打通任、督二脉。比如,你刚从事某一职业,自己悟性很高,两三个月下来,就对很多问题和细节了然于胸。然而站在职业发展角度来说,你现在才勉强算得上入门,如果不继续努力,找到行之有效的方法来打开局面,实质上你难以适应这一岗位。即使你之前对待此类问题懵懵懂懂,只要你现在开始有意识,一切都还不算晚,最起码还能亡羊补牢。

这一链条也是分领域的,你在原来的领域贯通,到了新领域,必须调整心态,所有的一切都得从头来过。即便是你以前在某个方面已经达到相当高的水平,由于种种原因,进入了一个相对较新的领域,也应该按照这三个环节构成的完整链条作出努力。譬如你之前从事的是一线销售工作,除了岗位职责之外的东西,你完全可以向其他部门批评和抱怨,只要在本职工作中贯通链条即可。当有一天你的岗位换到了市场部主管,原来自己抱怨和批评的事情,仅仅停留在认识和分析阶段就远远不够了,需要严格按照“发现—分析—解决”这三个环节和阶段去行事,在现有的条件下寻求现实的解决之道。这个过程,实际非常具有挑战性,心态归零、角色转换是十分重要的前提。

能力链贯通是分领域的,这句话本身就隐含着一层非常重要的意思,就是你在不属于自己的领域可以去抱怨,可以仅仅停留在“发现问题”或“分析问题”阶段,因为对你事业的发展状况并不会产生多大的影响。如果属于跟你事业发展相关程度比较高的领域,你就不再拥有这样的特权了。倘若你是一个内科大夫,你的职责就是确定病症、搞清病因并且对症治疗,使患者得以康复。但你在经济、管理、营销、社会类问题方面,可以根据自己的喜好和精力,以及基础与领悟程度,作一般性了解,没有必要非得上升到“解决问题”层面。假如你想在这些方面变得专业一些,甚至是想实现职业转型,在新领域“能力链”还是应该打通的,否则永远只是“半瓶醋”。