软件是一种奇迹，我们在过去二、三十年一直持有软件梦想，我想你们大家有机会实现这些梦想，这是软件的黄金时代。我们来想一想它给我们带来的变化，包括改进教育，改进我们产品的设计，使得我们更好的接触全球各地的人们，使得我们共同努力形成合力。
2004 年29 日微软董事长兼首席软件架构师比尔·盖茨抵达北京，展开他的第9次访华之旅。盖茨6月30日下午出席首届中国国际服务业大会，之后出席第一次在国内举办的CEO峰会，7月1日上午参加“携手助学”项目启动仪式，然后出席2004微软新技术展望大会并演讲。下面为比尔·盖茨演讲全文：
谢谢，我今天上午非常激动能来到这里，来谈一谈软件的未来，软件在未来的二十年将改变世界，对我们所有人来说都将是非常令人激动的一段经历，软件把世界连接起来，把人们连接起来，把思想连接起来。而且，创造更高的效率，赋予我们更多的力量，这就使我们这些有想法的人们要更多的在这方面作出贡献，我们使这个世界变得更加小。微软公司非常幸运地能够参与到软件的革命当中来，从一开始就是如此。
我在高中的时候，和朋友一起看到微处理器的一篇文章，当时芯片功能非常有限，我的朋友告诉我，这芯片还会有进一步的改进，并且他还提到了每两年就要更新一倍的摩尔定律，我们认识到这是很重要的，我们也希望参与其中，我们也很奇怪为什么其他人没有看到这一点呢？仍然在想计算机是很大的，而不是特别实用的工具，不是赋予人们力量和创造力的工具，不是帮助人们沟通的工具，当时人们是这样认为的。
在过去三十年，个人电脑在不断地改进，微软公司也已经走过了三十年，我们走过了漫长的历程。我们现在有六亿台计算机在全球，而且都是联网的，我们还有一些软件的工具，人们在使用这些工具，但是我们还仅仅是起步而已，我们从很多方面而言都是起步的，包括我们在软件方面发生的力量，包括我们看到的我们为经济提高效率所做的工作。人们经常是低估了软件改变世界的能力。
在八十年代，人们认识到硬件在不断地改进，摩尔定律使得我们有能力来引入图形的用户界面；在九十年代人们认识到连接性得到了改进；在九十年代末期，我们看到有很多新发起的公司，并预测因特网如何改变世界，有些预测是相当乐观的。当然，当时提出的一些想法，基本上后来都破灭了。当然，商业效率会进一步提高，有能力的人也会找到更好的工作。这十年来所取得的进展将继续地在硬件和连接性发展方面得到反映，软件不是可以看到的东西，所以很多人在低估软件的重要性，他们并没有看到这方面我们所奠定的基础。比如说要连接计算机所奠定的基础，以及我们解决一些复杂问题的软件，如何让机器相互的互动；比如说语言的识别、语音的识别、视频的识别等，这也是信息技术当中非常好的领域。
我们到中国来很高兴看到这么大的变化，尤其是看到中国非常重视教育，在很多领域对人们进行教育，尤其是计算机技术方面。中国在运用软件，实现经济现代化方面有很多工作可以做。中国也可以为世界作出贡献，进一步提高软件的质量，这也是为什么微软公司坚定的承诺与中国的公司、大学、政府建立伙伴的关系，并把这些发展尽可能快的予以实现。
那么，我上次到中国来之后，我们看到取得的进展比我们预料要大得多。那么，硬件的进展，也使得我们得到刚才谈到的一些突破，比如说我们现在有了64位的计算，这使得我们计算非常简单。而且，我们也看到存储现在也更加顺畅，从8~64位。还看到计算机的兼容性，从二十位技术到24位技术是很复杂的，到了32位技术，因特尔公司有很多存储方案。在这里我们仍然运用32位系统，现在又有了64位系统。而且，在这方面，我们指令级用的还是同样的指令级。
因此，在内存方面不会有什么限制。即使是网络的速度，现在也已经看到一些新的进展，人们有的时候还是在想我们在视频数据方面建立的网络是彼此分开的，有的时候视频主要是通过广播系统实现的，尤其是有线网络实现的，而实际上未来电视可能会出现更多因特网的内容，而且是实现端到端的连接。所以，人们可以在电视上看到他们想看到的东西，而且可以看到高清晰度的东西，在他们想看的时间里来看，广告也会更加符合他们兴趣爱好，广告发布也更加有针对性。
现在，网络的速度已经可以达到几何的速度，而且它的速度还会进一步的增快。因特网的发展也向我们展示了我们用这些额外的带宽可以做什么，我们可以看见存储量是这样的，可以看到音乐、电影、照片，可以是用很低的成本，让你可以将自己喜欢的曲子随身带，这是非常有意思的。微软公司还有它的合作伙伴，一个人在他的脖子上挂了小的照相机，在白天自动的拍照，而且照片马上又能够进行归类。我们就可以把你们的历史，把你们的经历、一生的经历记录下来，和孩子或其他人分享，然后你可以自动的来浏览这些东西，我想这也是一种应用，这也是硬件的进展使我们软件成为可能。在我们谈到音乐照片的时候，我们完全是用数字的模式来思考的，在不久之前我把我的女儿带到一个唱片厂，她问我唱片是什么呢？当然她并没有看到一个唱片，因为像CD、DVD今天可能是非常热门的。
但是，以后随着高速的无线网络发展，这些媒体还是否会像今天这么重要呢？包括把照相机以高清晰度的形式接入到手机当中，使得人们彼此和家庭成员交换照片，现在大家可能已经习以为常了。还有一些数字个人认证系统，它也使得我们效率更高。还有供应链，大家要了解到底买了什么东西，到底在使用什么东西，这些资源在什么地方。
现在，已经变得非常实用，就是因为它有了数字的标签。这方面的软件产品正在推出过程当中，软件产业有成千上万的公司，微软公司对此也感到自豪。在我们启动的时候，当时并没有所谓的软件业，也并没有把软件当做一个有创造价值的行业，他们认为硬件是一个因素。软件的设计，包括应用和操作系统，都没有受到足够的重视，而现在软件是非常重要的，它的投资额也非常高，进步也非常大。我们的合作伙伴都取得了成功，包括全球合作公司，传播我们的经验和知识。为了给合作伙伴更好的平台，我们研发工作翻了一番，我们在研发方面花了68 亿美元，可以说很大的部分都是进入我们中国研发部门，因此中国的研发取得了巨大的成功，我们在研究院，在中国建立了合作伙伴关系，促进了这些向前的发展。大家很清楚一点，现在计算机并没有达到应有的水准，不是太可靠，本来可以更可靠。而且，它的能力也不是强有力的，不是达到了应有的安全度。有些人讲是不是这种事情越来越复杂，把我们带到错误的方向，我们从来不能把计算机做得这么安全，这是一些问题。比如说把程序建立正确，这是科学当中几十年讨论的问题。但是我们现在看到，随着把互联网尽可能做到安全、更可靠，我们正在考虑认证它们的可靠性，这帮助我们减少了安全化的代码，我们确保这些代码是安全的。
在全球都进行科研工作，我们正在把它们做成产品，这些问题是可以解决的。在安全性方面，关键的一个技术就是我们所谓的隔离的问题。和全球计算机联系在一起的时候，人们充分利用这种连接性，可以非常清楚哪个计算机可以跟其他计算机沟通，并且能够识别正确的，到底谁发送这个信息，这是一个正常结构的部分。互联网针对一个事情设计非常好，如果一个地方出现了问题，其他地方还可以运作下去。
但是，基本的设计当中，比如说在探测一些恶意使用方面，这方面也有考虑；又或者互联网邮件的规程协议，若将这个邮件发给别人，欺骗别人，人们觉得这是银行发的保密信，或者说你应当买这个产品。那么，这是互联网标准当中的一个局限，我们必须要解决这个问题，必须确保我们知道到底这封信是从哪儿来的，我们可以把这个浏览确定一下，做一个优先的规定。我们必须把软件更新，一旦进行沟通之后，必须要改善，要进行修改，必须要按照网络速度，使得大家可以做到更好、更新。我们需要这些验证的技术，需要高层的软件更为安全，我们需要确定一下到底是谁来使用这个网络。
其中一个具体的问题，我们现在所谓的垃圾邮件。在我们这个收件箱每天都有成千成万的垃圾邮件，有一些邮件是非常有意思的：给我发一个大学的学位，我没有这个学位，我就点一下，我一点便会有更多的垃圾邮件过来。怎么解决垃圾邮件的问题呢？可以看一下内容进行过滤，选取这种方法。这种方法已经在使用了，而且取得了一定的成功。但是，我们还需要更进一步，也就是说，要验证一下这个给你发邮件的人，是不是应当引起你的注意，因为这是一个缺稀的资源。你可以真正地确保发信的人是不是要给你发信的人，给这类人列一个表，表明这封信是可以接受的。但是，有些人来的信你们也是想接到的，那么其中需要有一些技巧技术来证明一下你值得看这封信。有一个很好的想法，就是让计算机做充分的工作，让那些陌生人用计算机做这个事情。
但是，我们这么做使得垃圾邮件的成本会更高，我们有一些新的技术，会把它放到电子邮件当中。我们促进这个事情，做到这个事情，就可以解决垃圾邮件问题，至少不像现在这么严重。我们把这些计算机连在一起的时候，人们觉得马上可以实现买卖在全球进行，找到最好的产品，找到最好的咨询人员。但是，非常不幸的是高层的描述，来实现这种丰富连接描述是不存在的。这些高层的协议都是超过互联网协议的，他们现在正在开发之中，现在使用这样一些服务，未来这些年我们看到会把它们建立起来。所有计算机互相连在一起，不管是什么操作系统，什么语音开发软件，都可以进行非常丰富的沟通。讲安全问题，讲可靠性，而且可以讲工作流，两个组织可以互相合作，可以使用安全的数码方式，这是一个主要的突破。这会给世界经济带来什么东西呢？
大家在进行商业运行的时候，商业伙伴对自己是有益处的，但大多数人并没有认识到这点，更不知道他们怎么样把工作做得更好，获得更多的信息或怎么做这个事情。比如说客户的信息、想法，以及市场上出现了什么情况、他们的同事向你来咨询，那么在此设计一个新模型，或者是把这个信息给你的员工，让他们有创造力、有效率，这个是软件做的工作。我们开始为了做到这个事情，我们必须拿出一个非常新的方法，可视化的做法，比如图形可视化。将这样的做法放到软件当中去，这时候企业工作达到应有的速度，可以使用一个完全数字的方法，不会由于缺乏信息而使工作效率降低。很好的一个例子，比如说开会，有一些会不能深挖信息；看一个销售的数字，若这个数字比较小，大家要看看到底问题在哪儿呢？
比如，是什么造成销售不够，在什么地区销售是什么情况？现在很难做到这个事情。但是，我们现在不仅仅是讲这个案头的东西，而是讲一个屏幕的时候，比如说想象一个平板、一张纸或信息是活动的，可以点击获得情况，在这里做一个注解，那么我们便可以看。我们用更多的方式来工作，比现在案头方式多很多。还有一些软件可以提供出来，给我们工作人员在全球使用，成本也非常之低。还有这些器械之间交流非常重要，关键问题是很多情况下不管是开会也好，还是医生到医院来，我们使用墨水，能够识别这个墨水，这个笔记是非常重要的，语音的识别也是非常重要的。比如说我们开会，我们可以制作一个会议的记录，而且应该成为一个普通的东西，翻译的时候也成了问题，我们现在正在这方面取得进展，希望可以具体在某一个固定的领域和自动的方式来进行翻译。我们年到很多人在手机上写信息，这是一个非常好的工具，但是如果加上语音识别的能力那就更好了。
比如说我们想将来有这么个手机，要买一个产品，手机上有一个软件，有一个照相机，照一下相，软件就可以识别出来，比较公平的价格是什么，最好的价格是什么，可以告诉你其他顾客对这个产品的评论，以及竞争对手的产品，使你更有效地了解信息，可以货比三家。你需要做的事情，软件都可以帮助你做这些事情，帮助你体验更为美妙的工作。在通信方面，我们还有太多的事情，E-mail地址太多，包括瞬间的聊天，软件应当帮助我们，非常重要的一点，开会的时候，可能会出现有一些电话不太重要，不应当在不方便的时候打进来，现在看到手机要么是打开，要么是关掉，所以必须加进去一个软件帮助解决这个问题。
我们可以看到纸和无纸的世界，还有智能的笔，可以帮助我们跟踪一下这个笔记，来跟踪一下研究的情况，来协调一下工作人员的工作，这是非常重要的一个事情。现在应该使我们写更少的软件，现在公司要写成百万的代码，但是我们有很好的技术，用数学的方法，我们就可以把这个事情做的非常之简单。所以，必须要建平台，这个平台应该是速度很快的，应该是可靠的。这个平台不断的能够改善作为低成本的电脑的速度，比如说使用Win-dows和Intel的硬件，这应该是一个里程碑的事件，我们也使用新技术，比如说自动恢复，我们看到一些监测的技术，看看是不是会出现问题，或者说为什么会感到很沮丧？
比如说我们把Office系统帮助的东西放在服务器上，大家可以跟它有交互，有交流，如果大家有糊涂的地方，可以马上进行改善，把它做得更好。还有服务的问题，把事情都连在一起了，这样可以使我们把系统用自动方式进行管理，把应用连在一起，这是一个非常好的合作，公司因为非常激烈的竞争，包括IBM和微软也是竞争很激烈的，我们也是进行合作，来建立这些标准。
通过这些新的方法，我们可以考虑这些复杂性的问题，然后把它们解决，也就是说，这是考虑一下你想要什么服务，希望系统提供什么服务。下面我们确定一下你使用什么硬件，能够替你来解决这个事情，计算的成本还可以继续下降的。作为经理，卖这个软件或大批量卖计算机，能够使我们计算解决方案越来越便宜，这样量上去，会使我们势头更为强劲，软件工具需要向前发展，这样我们可以建立一些模式，来测试，可以更精确，还可以进行验证。我们并不是把老的东西抛弃了，老的系统慢慢会淡出的，这是过去的东西。
但是，我们不会出现一种不连续的情况，或者说这个标准一下子断掉，我们把外部服务放在系统上面一层，袖珍的设备和PC是这样的，我们不应该用手工方式来做。如果你有很多的PC，所有信息都在这上面，应该是一种丰富的，并以自动方式摆在上面。比如，你回家之后，通过轻松的声音辨别开门，电视屏幕和互联网在一起，进行通信。这方面很好的一个实验，人们可以做游戏，可以和宽带连在一起，然后跟你朋友在一起做交谈。我们做下一代的产品，会把这个功能置进去，这样我们在中国也发布这个产品，这样使体验更好。我们也考虑边界的问题，通信的边界和娱乐的边界，并要打破这个边界。
前面你们也听到张亚勤先生介绍的，我们要使得这些设备越小越好，放到口袋里面，我们也在这方面投资了很多的资金，我觉得这个机会也是非常大的。我看到昨天我们一个合作伙伴向我们展示了他们用手机运用我们的一些软件，我们可以来看一看在某一个特定时刻，一个特定地点，北京交通状况的视频图像，觉得这是非常令人惊异的，我们的确可以使得这些设备更加有用，这也是我们创新的工作一个很好的例子。中国的市场不仅仅是最大的，而且从很多方面来说也是最具有创新性的一个市场，我们也在进行越来越多的研发工作，我们在这里和合作伙伴进行工作，我们对我们未来工作充满期待。
所以，软件是一种奇迹，我们在过去二、三十年一直持有软件梦想，我想你们大家都有机会实现这些梦想，这是软件的黄金时代。我们来想一想它给我们带来的变化，包括改进教育，改进我们产品的设计，使得我们更好的接触全球各地的人们，使得我们共同努力形成合力。这里我们可以说是无所不及的，我们没有任何的界限，也许软件可能是最令人激动的一个行业了，没有什么其他行业可以和我们相比，我们希望你们能把它变成现实。
谢谢！