好的员工善于动脑子。分析问题，但并不局限于分析。他们知道如何寻找潜在的平衡点，如何寻找最佳的行动时机。思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地利用时间，并会为其他部门清楚地提出建议。
1.对自己所在公司或部门的产品具有起码的好奇心是极为重要的一点。你必须亲自使用该产品。对于身处计算机行业的人来说，这一点怎么强调都不为过。当然，这一点同样适用于其他知识密集型领域，因为在这些领域内技术与应用发展更新极快，对其技术的掌握很难做到一劳永逸。如果你对这些产品没什么兴趣，你将很快落伍，并被淘汰出局。
2.在与客户交谈如何使用产品时，需要以极大的兴趣和传道士般的热情和执着打动客户，了解他们欣赏什么，不喜欢什么。同时必须清醒地知道本公司的产品有哪些不足，或哪里可以改进。
3.了解了客户的需求后，必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。
4.作为一个独立的员工，必须与公司制订的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向，如提高自身及同事的能力。
5.在对于周遭事物具有高度洞察力的同时，必须掌握某种专业知识和技能。特别是一些大公司，它们要求员工迅速掌握专业技术。没有人能保证他目前拥有的技能仍适用于将来的工作，所以，好学精神是非常关键的。
6.非常灵活地利用那些有利于发展的机会。在微软，我们通过一系列方法为每一个人提供许多不同的工作机会。任何热衷参与微软管理的员工，都将被鼓励在不同客户服务部门工作。
7.一个好的员工会尽量去学习了解公司业务运作的经济原理，为什么公司的业务会这样运作？公司的业务模式是什么？如何才能赢利？员工必须了解导致本行业中企业赢利或亏损的原因，才能对自己所从事的工作的价值有更深入的理解。
8.关注竞争对手的动态。我非常欣赏那些随时注意整个市场动态的员工，他们会分析我们的竞争对手的可借鉴之处，并注意总结，避免重返竞争对手的错误。
9.好的员工善于动脑子。分析问题，但并不局限于分析。他们知道如何寻找潜在的平衡点，如何寻找最佳的行动时机。思考还要与实践相结合。好的员工会合理、高效地利用时间，并会为其他部门清楚地提出建议。
10.不要忽略了一些必须具备的美德，如诚实、有道德和刻苦，这些都是很重要的，在此无须赘言。
而比尔·盖茨对于成功的人是怎样衡量的呢？
他说衡量成功的方式可以说有很多种，我想最有意义的一点就是首先看一下一些对于你非常尊重的人，能够为他们做些什么，可能是你的家人，你的朋友们，其中包括从你的个性上来看，从你给他们带来的帮助来看以及通过什么对他们的生活有所改善，是否在这些方面对他们有很大的帮助，这是最容易用来衡量成功的一个方法。另外传统来衡量一个人是否成功的标志是看这个人有没有创造一些全新的东西，有没有给世界带来变化，这是另外一个衡量的方面，但是有些人成功是在一方面成功，在另外一方面不成功，这也是非常不健康的。