当今时代是一个新经济时代,在国内外的成功企业尤其是高科技企业中,都实行了“以人为本”的管理模式,这些企业不仅仅给予人才优厚的物质待遇,更重要的是给他们一个宽松的创新、创业的环境。
因此,作为企业的管理者,要充分认识到:对人力的投入不是一项花费,而是一项投资,而且这种投资是有产出的,并能不断产生出更多的回报。
摩托罗拉公司前培训主任说过:我们的(培训)收益大约是所投资的30倍。而日洁公司,高层领导却认为,人事管理是花钱而不是赚钱的事务,是一种应该尽量减少的开支。几年来,日洁公司一直是需要人就到市场上去招,几乎没有对员工进行过培训。
重视短期投资回报率,没有树立长期人才投资回报观,这也正是许多企业普遍存在的现象。在日洁公司,人事主管无权参与公司的战略规划和重大决策。2000年,日洁公司收购了一家生物制药厂,对于这项重大决策,人事主管事后才知道。收购不久,由于缺乏该项生物技术的专业技术人员,不到几个月,该厂就被迫停产。
可见,这种传统的人事管理必然造成当公司战略规划发挥作用时,却得不到人力支持的现象。
在日洁公司,包括许多中国企业都存在着这一观点,认为人力资源管理只是人力资源部的事。而事实上,不论是人力资源部,还是其他部门,都会被围绕“人”的系列问题所包围,人力资源的管理是全体管理者的职责。
人力资源管理的大部分工作,如对员工的绩效考核、激励等,都是通过各部门完成的,人力资源部这时主要起协调作用。想要留住人才,还需要有效的人力资源开发手段、方法和技术。而日洁公司在这方面的工作几乎是空白。由此可见,采取传统的人事管理的日洁公司,造成今天这种局面是必然的。
企业就好比球队,可以高薪聘请到大腕球星,但是,如果这些球星以后只能同乙级队打比赛,也一定留不住他们。要想留住人才,不但需要充分发挥他们的作用,还要让他们有明确的奋斗目标。这就要求管理者帮助员工进行职业生涯规划,了解员工任务完成情况、能力状况、需求、愿望,设身处地帮助员工分析现状,设定未来发展的目标,制定实施计划,使员工在为公司的发展作贡献的过程中实现个人的目标,让事业留住人才。
企业要想真正留住人才,必须树立现代的人力资源观,尽快从传统的人事管理转变到人力资源管理上。
需要指出的是,在知识经济时代,不仅要把人力作为一种资源,而且应当作为一种创造力越来越大的资本进行经营与管理。
将员工的个人发展融入企业的长远规划中,让企业的发展为员工提供更大的空间和舞台,让员工的发展推动企业的更大发展,让员工在企业有自己明确的奋斗目标,感到自己在企业里“有奔头”、有价值,愿意在企业长期干下去;在公平、合理的激励机制下建立薪酬体系、晋升制度。营造一个和谐的工作环境和人际关系氛围,让员工能够在工作中找到并享受乐趣。
让招聘而来的优秀人才翩翩起舞
招聘而来的优秀人才,需要一个真正属于他的舞台,只有等你的准备工作就绪了,这个真正的主角才会翩翩起舞。
—— 杰克韦尔奇