书城管理承诺:企业员工最有效的执行之道
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第23章

2天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”然后,老总看着大家这疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的六个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

“就招聘员工而言,我们有一套很严格的标准,最重要的是团队精神。”微软中国研发的总经理张湘辉博士说:“如果一个人是天才,但其团队精神比较差,这样的人我们不要。中国IT业有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够,所以每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。微软开发windowsXlP时有500名工程师奋斗了2年,有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”

一个优秀团队的凝聚力和竞争力是不容忽视的,没有一个企业希望自己的员工是一盘散沙。个个都好单打独斗。

当今的世界是国家与国家的竞争,是企业与企业的竞争,也就是规模经济的竞争。可以说,规模经济已经是当今市场竞争的一个主要特征。那么,我们又怎么去赢得这场竞争呢?

用最通俗的方法来解释,规模经济无非就是人的集合、资源的集合、资金的集合,然后产生最大规模的经济效益。对于这几个集合来说,有效地组织才是一个最核心的问题。

因此,我们必须关注企业的体制是否有利于这种集合。汤姆?彼得斯指出,对于今天的企业来说,如何建立员工队伍的集合力,已经成为一个关系到企业发展成败的大事。

什么是集合力呢?事实上就是企业员工的凝聚力,这也是企业竞争力的源泉。

员工的凝聚力来自于员工对企业目标和企业文化的认同感与专注度,也可以叫做事业的忠诚度。

如何提高员工的凝聚力呢?我们首先要尊重这样一些事实:

员工的潜力是巨大的。员工的潜能如同光能,他们既可以各行其是,像单个的电灯泡一样散发着自己的能量;他们也可以把所有的能量集合起来,如同一束激光,穿透所有前进道路上的障碍。

在这个竞争激烈的时代,企业所需要的凝聚力,更多地表现在员工的心智方面。企业需要员工对于企业目标和企业文化有一种极大的认同,需要所有的员工对于企业的事业有一种主动的参与,并把它当做个人事业的一部分。

今天的竞争是人才的竞争。人才竞争的内在含义,不仅仅是企业与企业员工整体素质的竞争,更重要的是企业与企业员工凝聚力水平的竞争。因此,评价一个企业,不仅要比较企业员工的素质,更要比较哪家企业员工的人心最齐。

这些事实启示我们,要想成为一家卓越的企业,就必须在团队精神的建设方面有很好的建树,必须在队伍的凝聚力方面有很好的突破。

因此,一个企业的文化和共同愿景必须明确,而且必

须让每一个员工都主动参与进来。

6.提升你的合作能力

随着知识型员工的增多,以及工作内容中智力成分的增加,越来越多的工作需要团队合作来完成。

传统的组织管理模式和团队协作模式最大的区别在于:团队更加强调团队中个人的创造性发挥,以及团队整体的协同工作。

如何协调个人成长与团队成长的关系,使他们能够相互作用、共同发展是一个值得讨论的话题。

团队协作模式对个人的素质有较高的要求,成员除了应具备优秀的专业知识外,还要有优秀的团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员的专业知识更加重要。

作为团队中的一员,你应从哪几个方面培训自己的团队合作能力呢?

(1)寻找团队积极的品质

在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同。你要主动去寻找团队成员中积极的品质,学习它,并克服自己的缺点和消极品质,让它在团队合作中被弱化甚至被消灭。

团队强调的是协同工作,一般没有命令和指示,所以团队的工作气氛很重要,它直接影响团队的工作效率。

如果团队的每位成员,都主动去寻找其他成员的积极品质,那么团队的协作就会变得很顺畅,工作效率就会提高。

(2)对别人寄予希望

每个人都有被别人重视的需要,对那些具有创造性思维的知识型员工,更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许,就可以使他释放出无限的工作热情。

(3)时常检查自己的缺点

你要时常检查一下自己的缺点,比如,态度还是不是那么冷漠,言辞还是不是那么锋利。在单兵作战时,这些缺点可能还能被忍受,但在团队合作中,它会成为你进一步成长的障碍。

团队工作需要成员在一起不断地讨论。如果你固执己见,无法听取他人的意见,或无法和他人达成一致,团队的工作就无法进行下去。

团队的效率在于配合的默契,如果达不成这种默契,团队合作就不可能成功。

如果你意识到了自己的缺点,不妨就在某次讨论中,将它坦诚地讲出来,承认自己的缺点,让大家共同帮助你改进,这是最有效的方法。

当然,当众承认自己缺点可能会让你感到比较尴尬,但你不必担心别人的嘲笑,因为一般人都会给予你理解和帮助的。

(4)要培养自己的亲和力

你的工作需要得到大家的支持和认可,而不是反对,所以你要培养自己的亲和力,让大家都能接近你。但一个人又如何培养自己的亲和力呢?

除了和大家一起工作外,你还要尽量和大家一起去参加各种活动,还要关心大家的生活。

总之,你要使大家觉得,你不仅是他们的好同事,还是他们的好朋友。

(5)保持足够的谦虚

任何人都不喜欢骄傲自大的人,这种人在团队合作中也不会被大家认可。

你可能会觉得自己在某些方面比其他人强,但你更要将自己的注意力放在他人的强项上,只有这样,你才能看到自己的肤浅和无知。

因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家,所以你必须保持足够的谦虚。

谦虚会让你看到自己的短处,这种压力会促使你在团队中不断地进步。

7.最强团队需要最强的个体

没有哪个组织能比军队更加强调队员自力更生的能力,也没有哪个组织比军队更加重视团队精神。这种表面上的矛盾很容易理解:每一位士兵首先必须尽可能地足智多谋,才能为自己的团队出谋划策——而不是依赖团队。

在西点新学员训练营的经历,同时也是一个自我发现的过程,因为每一名新学员要应付面前的挑战,都必须尽量挖掘自己的潜质,这是培养团队意识的开端。新学员意识到,他必须首先取得个人的成功,才能对他所在的团队有所裨益;无论是对组(由3位队员组成)、对班(由4个进攻小组组成)还是对排(由4个班组成),还是更大的队伍来说都是如此。这就是为什么每个基本训练项目的设计都旨在提高团队活动的效率。