书城社科班主任工作要求与工作基本规范
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第15章 打造全新的形象(3)

在微笑面对学生的同时,我更注重的是把过去只有班主任说了算的“人治”,转变为由学生自主管理的“法治”,让学生在真正体现尊重、民主、平等、公正的环境下生活学习,在富有情感互动、交融的生命的沃土中成长。

几个月后,在和一位学生谈话时,我坦率地问及他们对我的看法,他笑着说:“您没看到您走进教室里的变化吗?过去只要您一走进来,教室里就变得特别安静,大家都小心翼翼的。现在我们已经把您当成班里的一员,当成大家最喜欢的朋友。”

陶行知先生说:“真教育是心心相印的活动。”如今我对这句话有着格外深刻的理解。同样是爱学生,因为有了笑脸,效果迥然不同!微笑让我走近了学生的心灵。

如果说面容是一张白纸,那么表情就是纸上的各种颜色。微笑是粉红,皱眉是灰色,怒目圆睁是黑色,温柔亲切是如阳光般的橘色。世界上有无数的人才能平平,却靠着他们良好的态度和表情,做到了处事顺利,事业有成。美国著名金融家乔治·皮博迪先生当年在一家商店做小职员时,有一次,一位老妇人来买东西,但是她所需的东西在皮博迪先生供职的店里竟然没有。皮博迪先生态度和蔼地向老妇人道歉,道歉过后,他又特地领着那位老妇人到别的店去帮她买到了所需的东西。后来这件事竟然使那位老妇人感激了一生,直到临死之前,老妇人还在遗嘱中列出了一个条款:对皮博迪先生这种以礼待人的行为要给予相当的报答。

无独有偶。有一个年轻人生活非常穷困,后来在亲友的资助下勉强备齐了一笔小资本,在乡下开了一家杂货店。商店开张后,他对所有上门的顾客都和蔼可亲,彬彬有礼。每天起床第一件事,他便是告诉自己要微笑,要亲切地迎接每一个人。他热心地去做一切可以为顾客带来便利的事情,后来他的商店声名鹊起,连离他较远的人们也上门光顾。由于这一原因,他的经营规模随之迅速扩大,后来他在附近地区设立了许多连锁店,成了一名成功的经营者。

作为一个商人,能明白顾客心理,时时面带微笑,和善亲切地去接待顾客,那么投下十分资本而要获得十分利润,不见得是件难事。而一个演员,能认真揣摩角色心理,善于调节脸部表情,他将会获得许多的观众。电视剧《西游记》是一部老少皆宜、经久不衰的优秀电视连续剧,如果你问十个小孩最喜欢里面的哪个角色,回答你的肯定只有一个声音:孙悟空。为什么这个角色能赢得那么多的观众?我想,除了角色本身所具有的嫉恶如仇、心地善良的品质打动人心外,六小龄童的精彩表演也紧紧地抓住了人心。不被师父理解时的哀怨凄婉,路遇妖魔时的怒目圆睁,与八戒斗嘴时的喜笑颜开,腾云驾雾赶路时的机警敏锐,给人留下了深刻的印象。

从知识的汲取与传授的角度来说,教师也是一个“商人”,不过,他所收获的不是利润,而是教学成果与业绩;教师也可以说是一个“演员”,不过他的舞台在教室,他的观众(确切地说应该是合作者)是学生。教学中教师表情反映了教师修养与教育技巧,这种无声的语言更胜过有声的表白。但教师的“表情”又不同于演员的表演,前者是服务于学生,服务于教材,它必须恰到好处地反映教师的内心情感及对教材的把握和理解,师生面对面的交流不容许一点点做秀的成份。案例中的同学们为什么都喜欢他们的老师呢?原因就是她的微笑。这就是教师的表情在教育教学中产生的巨大作用。

那么,如何装点你的表情,给别人一个亲近你的理由,从而塑造自己富有亲和力的形象呢?

1.学生面前,你应该是亲切的

你的教学表情如何,将直接影响到你的教学效果。对于学生,尤其是中小学生,因为他们的认识水平还有限,他们完全会认为,读书就是为了父母,为了老师,老师对我好,我就认真学,老师对我不好,我就随随便便不认真学。这就要求教师在面对学生时,善于调节脸部表情,多展露微笑、赞许的目光,把你的教学魅力辐射到每一个学生身上。

2.对待同事,你要友善

任何一个生活在社会中的人,不可避免地要与人接触、交往,在学校里,我们与同事的相处,要做到友善真诚。与同事交流时,颔首微笑,目光平视着对方,切不可斜着眼,一副不屑的样子。

3.领导面前,定要诚恳

趾高气扬,目空一切会让领导觉得你很自傲;唯唯诺诺,畏首畏尾又会使领导认为你很无能。你需要的正确做法是:诚恳又踏实。领导找你谈话时,你该表现得谦虚;布置任务时,你应欣然接受,但不做毫无主见的应声虫,并表现对领导的尊重。

4.面对家长,展示能干

也许在课堂上你对许多问题的解答无法满足学生,也许你的教学艺术上还存在着许多问题,也许你从没有获过什么奖项,也许你将一直这样平庸下去。但是,即使你很平凡,在你的学生和家长眼中,你也是他们的希望和寄托,你没有理由放任自己,你该以教育家的姿态展现在家长面前。

5.走出校门,你是自信的

站在街边,看匆匆的路人,一张脸就是一种心情,一种人生态度。有的目光游离,步履蹒跚,似是对生活的茫然;有的嬉笑怒骂,撅嘴翘鼻,那是不识愁滋味的少年;有的目无表情,行色匆匆,承载了生命之重……那你呢?你该是昂首挺胸,目视前方,让嘴角露出一个自信的微笑。

小孩子在观察别人的时候,常会简单地作出“好人”和“坏人”的判断,那是因为,人的心理深藏不露,而表情则一览无遗。在他们眼中,“好人”的标准是慈眉善目,语调平和,“坏人”则是眼露凶光,剑眉倒竖。如果你想成为一个“好人”,得到别人的亲近,你就该让脸部表情柔和起来。改变表情,就会改变你的心情;改变表情,就会改变你的形象;改变表情,就会改变你在他人心目中的地位。

姿态是映照自身形象的一面镜子

有这样一则寓言故事:

大象博士贴出了要请一名助手的广告后,小猴、小兔、小熊和小猫前来报名。考试开始了,小猴真高兴,冲进门去,撞翻了椅子;小兔一进门,看见倒在地上的椅子,就跳了过去;小熊来了,它一进门,把椅子踢到一边;轮到小猫了,它轻轻推开门,先把椅子扶起来,放在桌子旁边,然后走到大象面前,鞠了个躬,说:“博士,您好!”最后结果如何?你也猜得到。

姿态是一种身体语言。它有时会传递给对方口头语言所难以达到的表达效果。有许多年轻人学富五车,能力超群,但常常会因不注意自己的姿态而招致失败。

下面的故事就是很好的佐证。

小赵毕业于知名师范大学,品学兼优,当他知道某重点中学在公开招聘教师,便兴冲冲地赶了过去。

经过理论考核、当面答辩、实践操作等几个环节的角逐,小赵和另8名选手一路过关,脱颖而出,开始准备最后的冲刺:面试。小赵把这几年苦学积累的知识从信息库中提取出来,准备了许多应答问题,如怎样处理师生关系、当前教学动态、新世纪教育改革方向之我见,甚至还准备了一个教改课题,希望能在面试时一鸣惊人。

面试地点在校长室隔壁的会议室里,小赵见门虚掩着,便轻轻推开探头一看,里面端坐着两位领导,急忙走了进去,不想身子在门框上擦了一下,资料撒了一地,他慌忙捡起,走到了面试台前,找了把椅子坐下了。意外的是,两位考官没提有关教育教学的任何问题,只是把小赵打量了一番,问了几个常规性的问题,如毕业于何校,学什么专业,有什么爱好等,其实这在个人履历表上写得很清楚了呀。最后,考官微笑着对小赵说:请一周后等我们的通知。一头雾水的小赵等了十多天,始终不见动静,他急了,去学校打听消息。一位知情人向小赵露了底:“小伙子业务能力不错,可我们领导说了,学生和家长第一眼接触的是你的举手投足。年轻人,行事不可鲁莽啊!”

回忆起那天面试的情景,小赵似乎明白了。

一个富有经验的主管当然不会招聘一个坐无坐相,站无站相,行事鲁莽的人。其实,在刚见面的一刹那,招聘面试官已经从你的仪态中看出了端倪,从而决定是否录用你。小赵面试的过程就有力地说明了这一点。如果他进门前先敲门,征得同意后进入,走路顾着左右,到考官面前后恭敬地站立,在考官示意后坐下,那么,也许就导致另一种结果了。

姿态是口头语言的补充。我们往往会遇到言语阻塞,词不达意的时候,就需要借助于手势、体姿来补充。

这样的例子在教学中能找出很多。刚入学的孩子都要先学拼音,这个时候,如果对七八岁的孩子讲什么发音位置、发音方法无异于对牛弹琴,一个有经验的教师就会适当运用一些肢体语言来辅助教学。如“ɑ”、“o”、“e”的发音除了强调口形变化外,还需用手来直观演示:“ɑ”五指伸开,呈大喇叭状;“o”拇指与食指做成圆形状;“e”四指并拢前伸呈鸭嘴状。教“四声”时,边读边用手指划分四种声调的走向,更能使学生熟练掌握“四声”的发音。另外,如一个体操动作的完成、音乐的发声练习、朗读技巧指导等,都离不开体态的辅助。

姿态还与一个人的文化修养、生存环境有关。有的人举止优雅,大方得体,有的人满口污言,粗俗不堪。一个受过高等教育的人与一个乡野村夫的举止修养当然不会相同。

对于一名教师来说,他的形象经常出现在学生、家长面前,他的一举手一投足都会引起别人的注意,因此,如何使自己形成优雅得体的姿态,让体态发挥口头语言所达不到的效果,这一点很重要。

所以,教师一定要注意自己的姿态语言。

1.领导站在面前时,不可坐着回答

当领导走到办公桌前和你说话时,应该马上站起来答话,这是体现对人的尊重。如果这时候你正坐着操作电脑,领导从你的后方走来,此时如果改变方向会使领导看不见你的工作状况,则可以坐着回答或站起来侧身回答。

2.递物要讲礼仪

递东西给别人时,要以对方方便接受为原则。如拿笔或刀子时以柄部递向对方。在下雨天碰到同事没带伞时,以伞柄递向对方才表示要借伞给他。对方递名片给你时,用双手去接,并认真看一遍,仔细地收好,也许你一直不会去用它,但这是社交基本礼仪。