读者互动
1.当你面对生活的不如意时，会向身边的人抱怨吗？
2.你身边的人常向你抱怨生活的不满吗？
3.当你听到有人抱怨时，你会采取什么方式对待？
张海迪的事迹可谓家喻户晓。张海迪在5岁的时候患脊髓病，胸以下全部瘫痪。从那时起，张海迪开始了她不寻常的人生。她无法上学，然而在残酷的现实面前，她没有退缩，而是顽强地接受挑战，她在家自学完成了小学到大学的课程。在从事文学创作以后，发表了多篇论文，成为每个人心中的榜样。
张海迪能够取得这样的成功，不光凭借的是超强的毅力，更多的是她对自己的人生充满了自信。在她内心中，她相信自己是一定行的，她没有放弃任何机会，当时很多人都劝她放弃，“一个多年瘫痪的人怎么能考取硕士学位，又怎么能克服那么多困难？”但是张海迪却说：“我相信我自己是行的，我不害怕面对痛苦和挫折，我对未来是充满希望的。”
专·家·分·析
自信是一种能够实现自身愿望的内在动力，是实现自我价值的精神源泉。它是一种非常积极的心理状态，是人们对自己的悦纳和接受，能够激发人们的潜能。纳撒尼尔·布兰登对自信是这样解释的：自信，首先是一个经验，那就是发现自己能够面对日常生活中的挑战，也就是相信自己具有思考、学习、选择、决定、适应变化等能力，知道自己应得到幸福。所以人一定要拥有自信。
1.自信是对自我的接纳，接纳自我是成功的基础
在人的心灵世界中，接纳自己要比接纳别人困难得多。我们对自身价值的认识总是以别人作为参照，对他人的期望和需求也很容易模糊自己内心的感受，当一个人模糊自己心中的感受时，那么这个人可能会看不到自己存在的意义，失去渴望成功的动力，变得甘于平庸，而在他们的内心中，对自己也是不接纳的，那么一个不接纳自己的人，怎么会去爱自己呢，又怎么能努力使自己走向成功呢，而自信是接纳自己的基础和前提，因此，当一个人建立起自信的同时，他们就是在接纳自己，也是在接纳成功。
张海迪获得了成功，首先是对自己进行了接纳，当别人都觉得她不行的时候，当别人都没有把她看成正常人的时候，她没有放弃自己，她接纳了自己，即使自己已经瘫痪了，但是她还是学会了爱自己，对自己也充满了自信，所以，自信成就了她美满的人生。
2.自信是进取的动力
当一个人拥有自信的时候，他才会有发展的动力，只有充分相信自己，才能敢于接受成功，也相信自己的价值，看到生活的阳光，获得前进的动力，爱迪生曾说过一句话：“自信是成功的第一秘诀。”的确如此，当你遇到困难的时候，自信是最好的解决办法，自信是前进的力量，它能使一个人冲破黑暗。
一个人成功的动力来源就是自信。张海迪的成功也是来源于这种自信。当一个人拥有自信的时候，他会感觉到生活的美好，继而想创造更美好生活的欲望，她们就把这种欲望化作为一种动力，张海迪就拥有了这种动力，克服了一切困难，最后取得了成功。
分析要点
1.自信是对自我的一种接纳，当一个人接纳自我的时候，便会获得取得成功的动力，继而取得成功。
2.自信是一个人成长的内在动力，当一个人拥有足够自信的时候，他就会冲破一切力量，获得成功。
心·理·建·议
你自己是这样的人：
1.接纳自我
建立自信，首先要接纳自我，要相信自己的能力，相信自己的思想，不要逃避现实，更不能自我否定，同时，也要敢于行动，行动是获得自信的最直接方式。
2.给自己定一个目标
建立自信需要一个过程，首先，选择一些简单的事情，当自己把这些事情做好的时候，就会获得幸福感，觉得自己并没有想象中那么无能，接着设立一些较大的目标，自信就是这样一点点建立起来的。
你周围有这样的人：
1.给他们一些责任
缺乏自信的人往往喜欢推卸责任。把事情做不好的原因都推给他人，这样不但不能建立自信，时间一长，还会养成得过且过的习惯。因此，当你周围有这样的人时，就要培养他们的责任感，明确告诉他们这就是他们的责任，不能推卸，他们就会努力去做，在成功之后，便会获得自信。
2.让他们看到自己的力量
很多时候，不自信的人看不到自身的价值，也看不到自己能够拥有的力量。作为身边的人，就要想办法让他们看到自己的力量，使他们相信自己是能够做到的，是一定行的。
读者互动
1.在生活中，你总能接纳你自己吗？
2.你会充满信心去做一件事情吗？
萧萧在一家公司做广告业务，因为自己的努力，很快得到了提升，但是提升之后，办事却不像以前那样有效率了。虽然她工作还是很投入，很卖力，虽然她花了很多时间在自己的工作上，但是在她的案头还是会有堆积如山的文件和很多需要处理的问题。
这主要是因为她开始变得犹犹豫豫，对很多重要的事情一时拿不定主意，于是不得不先放一放，等事态明朗一些再作决定。所以，很多十万火急的问题都被搁置下来，业绩也就明显下滑，大家对她的评价也由之前的赞美变了批评，觉得她办事拖沓、优柔寡断。萧萧心里也很急，但是越急越怕做错，甚至连一些小问题也会前思后想、不知所措。很多时候会为此烦躁不安、夜不能寐，身体状况也越来越差。
专·家·分·析
很多人在做事的时候总是犹豫不定，特别是面对一些比较重要的事情，人们就会不知所措，害怕做出决定以后又后悔，不决定又害怕失去难得的机会，于是内心就会处于一种激烈斗争的状态，但是这种斗争只会让人烦躁不安，最终还是拿不定主意，把事情耽误了。这就是我们经常说的“当断不断，必受其乱”，因为自己缺乏果断的决断力，在犹豫不决中饱受折磨。其实这种心理的产生是因为人们的不自信和对责任的逃避。
1.回避冲突和逃避责任让人犹豫不决
很多人面对冲突时，总是不知道自己该何去何从。虽然我们经常说：“两害相权取其轻”，但是当人们不能分清轻重的时候，就不知道该怎么办了。因此，人们本能地就会选择拖延，延迟结局的到来，使得自己获得暂时的安宁。但是这样的态度是消极的，并不能在本质上解决问题。只是对责任和后果的一种逃避，使自己免于某种惩罚。正是因为这种逃避的消极心理的作用，才会使人们在面对冲突和可能需要承担责任时，失去原有的决断力，犹豫不决、不知所措，但最终还是会给自己带来伤害。
萧萧在面对重大的问题时，因为考虑到一旦发生错误会承担巨大的责任，因此就会过分小心，不敢轻易下结论，害怕自己做出的选择是错误的，所以，在事态没有明朗之前，她就不敢妄下结论，就会选择拖延、回避，虽然这让她减缓了内心的冲突，但是却也因此错过了机会，降低了效率。
2.不自信会使人失去判断力而不知所措
当人们充满自信的时候，就会感觉一切都在掌握之中，做决定也会很果断，相反，丧失自信心就会使人们在行动上表现出优柔寡断和不知所措，因为在此时，人们会因为内心没有把握，对事情缺少控制力而害怕出现意外的结果，判断力就会减弱，做事就会因为有所顾虑而不够果断。
萧萧在升职之前所做的事情应该是在自己的能力范围之内，自己有信心、有能力做好，因此也就不会有太多的犹豫。但是被提升以后，需要处理的问题越来越多，重要的问题，自己没有把握的问题也越来越多，超出了她的能力范围，这就使得萧萧开始变得不自信，遇事拿不定主意，甚至为了逃避责任而故意拖延，结果越来越做不好，越来越没有自信，判断力日渐消退，变成了一个优柔寡断的人，走向了事业的低谷。
分析要点
1.犹豫不决是对心理冲突的一种回避态度，也是对责任的一种逃避心理。因为内心的消极，才会导致行动上的迟缓和犹疑。
2.缺乏自信直接导致行为上的不果断。人们总是对那些自己不能掌控的事情心存恐惧，进而不敢轻易作出决断。
心·理·建·议
你自己是这样的人：
1.主动思维
“凡事预则立，不预则废。”平时经常开动脑筋，勤学多思，是关键时刻有主见的前提和基础。主动思考，如果你对一件事情很难做出抉择的时候，那么你可以把这件事的利与弊写到纸上，这样能有效地帮助你解决问题。
2.决定取舍
不要追求尽善尽美，“金无足赤，人无完人”，人不要违背大原则就可以决定取舍。所以，在必要的时候，一定要强迫自己做出取舍，不管这种取舍是对还是错，只要你做出了取舍，那就是一种进步。
你周围有这样的人：
1.给他一定的自信
当你周围出现这种不自信的人时，你要学着给他一定的鼓励，帮助他建立自信心，相信他，能做出最佳的选择，能处理好问题，帮助他们克服害怕失败的心理，当一个拥有自信的时候，那么他也会从犹豫中走出来。
2.教会他有胆有识
人的决策水平与其所具有的知识经验有很大的关系，一个人的知识经验越丰富，其决策水平就越高；反之则越低。当你身边出现这样的人时候，想要改变，最好能从他的专业水平出发，培养他的胆识，只有他具备了一定的水平，他才能够当机立断。