铁二十局全面推行人格化管理
在市场经济大潮中，铁道部二十工程局自觉向现代化企业制度靠拢，全面推行企业“人格化”管理体系，实现了经济效益和社会效益双丰收。
企业人格化管理，实质是通过优化人的管理，树立和完善企业形象。主要内容包括领导班子人格化，生产经营人格化，企业管理人格化。铁二十局把企业人格化管理当作建立现代化企业制度重要的基础准备工作。
铁二十局在领导班子选配上，坚持先主后从、先培训后上岗、先试用后聘任的原则。该局配备的5个工程处的党政一把手，个个都是众口皆碑的强将。对选定的处、段（项目）队领导班子成员，一律送院校学习深造，上岗试用期满后再行聘任。
在生产经营人格化的过程中，他们针对企业的特点，主要抓投标人和工程项目这两个环节。该局在投标中既讲一定的策略性和艺术性，更靠自身的“人格化”征服对方，并因此屡投屡中。工程项目到手后，重合同，守信誉，抓质量，上等级，干一项工程，创一块牌子。近年来，该局在铁路、高速公路、国际机场、水利工程、市政建设等项目施工中共创建优质工程225项，其中国优、省部优工程78项，各类样板工程57项，完成投资近30亿元，综合收益4000多万元，大大提高了企业的社会知名度。
在企业管理人格化工作中，他们注重企业全员素质的提高和人才的培养。为造就大批优秀人才，通过各种途径，积极培养、引进和开发人才，全面提高职工队伍素质。目前这个局有中专以上学历的干部占65%，工人中具有中级以上技术职称的占83%。更重要的是这支职工队伍自觉更新观念，变对上级负责为对用户负责，变依赖上级领导为瞄准市场，变单纯生产为讲求效益，变平均主义为公平竞争和风险意识，使企业的潜能明显增加。
（载1994年10月14日《法制日报》）
评述
企业“人格化”管理是二十局一个颇具新意的提法。二十局倡导“人格化”管理，收效显著。“人格化”管理，实质是优化人的管理，树立良好的企业形象。“人格化”管理主要包括三大块：领导班子人格化，生产经营人格化，企业管理人格化。企业改革，企业管理，企业发展，归根结底需要有一个明确的目标，有一个叫得响的口号，比如企业“人格化”管理。把这一新的管理理念向现代企业制度靠近，赋予其新的内容，就有了显著新闻性，就会产生强大的社会效应。
这篇稿子发表在《法制日报》三版头条位置上，标题加了底纹，非常醒目。《中国青年报》1994年8月24日在一版紧靠头条位置发表，《光明日报》1994年8月8日在六版“经济生活”栏目发表，1995年2月15日《中国铁道建筑报》在一版报眼位置发表，《咸阳报》1994年6月25日在二版发表，收到了很好的宣传效果。
该文被评为1994年度路外报道好新闻三等奖。