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第30章 想赞美他人时就张嘴表达想批评他人时就咬住舌头巧用嘴巴和舌头

“一句赞美的话,能使一千个人快乐。”这话你信不信?

有人做过这样的调查统计,如果你乘一辆出租车,下车时对司机说:

“谢谢你,你的车开得好极了,交通那么拥挤而你却能保持冷静,我很佩服。”

你的一句赞美,能使那位司机一整天都心情愉快。

假定他今天要载客20次,他将会因为曾有人赞美他,而更好地对待那些客人。

而那些客人也会因此而善待他们的朋友、同事及自己的家人。

而这些朋友、同事及家人也会因此而更好地善待别人。

到最后,你的这句赞美话会传达给许许多多的人,至少也不会少于一千人。

“靠一句美好的赞扬我能多活上两个月。”马克·吐温用这样的话表达了一个真理。

人们在付出必要的努力之后,都期望别人的赞美,即使是圣人也不例外。

在美国著名的芝加哥公牛队里球星云集。当球迷狂热地吹捧迈克尔·乔丹时,另一名超级球星皮彭心里总是感到酸酸的。

乔丹意识到一个人的作用再大也绝对胜不过五个人。他为了公牛队能连续夺得NBA总冠军,用赞美他人以证明“公牛队”不等于“乔丹队”。

一次赛后,乔丹问大家:

“我和皮彭谁投三分球更好些?”

大家把目光投向了他。

“不,是皮彭!”乔丹说,“虽然我投三分球的成功率是28.6%,而皮彭是26.4%,可是皮彭的动作比我规范、自然。再说投篮吧,我多用右手,很少用左手,而他呢,双手都行,并且左手还要更好些。”

人常说:“一山难容二虎。”乔丹真诚的赞扬,使皮彭深受感动。

从此,两人齐心合作,使公牛队变得更加强大。

真诚的赞美不仅是对别人的尊重和评价,也是搞好人际关系的一笔暂时看不到的情感投资。

世上的人都爱听好话,没有人打心眼里喜欢别人来指责。有些年轻人动不动张牙舞爪,出口伤人,轻则为自己堵住了一条去路,重则为自己设置了一颗定时炸弹,随时可能给自己带来意想不到的危害。如果你不信,就看看发生在北京机场的一件事。

一位衣冠楚楚的年轻旅客,大骂身边的搬运工动作太慢,他骂得越凶,这位搬运工越显得若无其事。等他走后,旁边的另一位旅客称赞搬运工有涵养。

搬运工笑着说:“他骂他的,我干我的。那个人是到长春去的,对不起,他的行李将会运到哈尔滨。”

一个人希望别人怎样对待自己,自己就必须先怎样对待别人。

这位爱挑刺的旅客得理不饶人,虽然骂了个痛快,可他得到了什么?占到了什么便宜?他把最坏的东西给了别人,就会得到别人身上最坏的东西。处处与人为敌,只能惹得狼烟四起,使自己四面受敌。除非自己先控制自己,否则将无法控制别人。

从古到今,因嘴巴舌头惹祸而自毁前程的人,比因任何其他原因丧失成功的人都多得多,管住自己的嘴巴和舌头决非小事。

世上没有十全十美的人,我们不要希望别人都像圣人一样完美无缺。不要这样希望,才可以对别人多几分原谅和宽容,少一点批评和对立。

生活里不能没有批评,但批评不是指责,更不是讥讽、嘲弄,而是一种责任,一种艺术。火箭队的主教练就深知个中的奥秘。

一次,由于路上塞车,当姚明飞奔跑进训练场时,已经迟到了30分钟。在美国人的眼里,这是很严重的一个过失。

火箭队的主教练范甘迪把姚明叫到办公室说:

“我知道你为什么迟到,但一切都过去了,从现在开始,我要你百分之百地去思考比赛,好吗?”

主教练又在赛前会上对大家说:

“大家都知道,姚今天迟到了,所以他欠大家一场很好的比赛。”然后,他转向姚明说:“你明白吗?你要打出很好的比赛还给大家。”

姚明此时的心中只有一个念头:在赛场上拼吧!

这位教练把最好的东西送给别人,就能得到别人身上最好的东西。

结局是这样的,这场比赛,姚明共获得23分20个篮板,率领火箭队主场86∶80战胜了底特津活塞队。正如主教练希望的那样,姚明用他的拼搏换来了队友们对他过失的谅解。

想赞美他人时,你就张嘴表达;想批评他人时,你就咬住舌头。

这不仅是做人的修养,也是做人的智慧。

学会赞美他人

学会赞美他人,就要向迈克尔·乔丹赞美皮彭那样,发自内心地认可,赞美的话既要明确,又要具体,这样才能表示出你对他人真实的肯定和欣赏。

从今天开始,你整天都只说关于别人的好话,坚持一星期,再坚持一星期,再再坚持一星期,看看你周围的人对你的态度有什么变化?