书城心理给大忙人读的心理书
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第72章 让别人有骄傲的机会

有一位女士,她的女儿从牛津大学毕业回国之后,在一家德国金融机构任职,每月数万欧元薪水。这位女士非常自豪。面对亲朋好友时,她言必称女儿的风光,语必道女儿的薪水。慢慢地,她发现亲朋好友都在疏远她,不愿和她交往、聊天。她非常痛苦。女儿知道这种情况后,就极力劝导母亲,说总夸自己的女儿,突出自家好,人家会有什么感受,当然不会理你了。

女儿的话在情在理。在叙述自我时,要防止大谈自己的得意之事,过分突出自己,切勿使其他人心理失衡,产生不快,以致影响了相互之间的关系。

得意之事少谈,才会受人欢迎。完全不谈得意之事是不现实的,但我们可以少谈,或者先让别人说,你再穿插自己的得意之事,这样双方心理才不会失去平衡,友谊也会更加深厚。

某公司承包了一项建筑工程,预定于一个特定日期之前,在纽约建一幢庞大的办公大厦。一切都照原定计划进行得很顺利。大厦接近完工阶段,突然,负责供应大厦内部装饰用铜器的承包商宣称,他无法如期交货。这样的话,整幢大厦都不能如期交工,公司将承受巨额罚金。

长途电话、争执、不愉快的会谈,全都没效果。于是麦克奉命前往纽约,当面说服铜器承包商。他没有直奔主题,而是先做了一番准备工作。

“你知道吗?在布鲁克林区,有你这个姓氏的,只有你一个人。”麦克走进那家公司董事长的办公室之后,立刻就这么说。

董事长很吃惊:“不,我并不知道。”

“哦,”麦克说,“今天早上,我下了火车之后,就查阅电话簿找你的地址,在布鲁克林的电话簿上,有你这个姓的,只有你一人。”

“我一直不知道,”董事长说。他很有兴趣地查阅电话簿,“嗯,这是一个很不平常的姓,”他骄傲地说,“我这个家族从荷兰移居纽约,几乎有二百年了。”一连好几分钟,他继续说到他的家族及祖先。当他说完之后,麦克就恭维他拥有一家很大的工厂,麦克说他以前也拜访过许多同一性质的工厂,但跟他这家工厂比起来就差得太多了。

“我花了一生的心血建立这个事业,”董事长说,“我对它感到十分骄傲。你愿不愿意到工厂各处去参观一下?”

在这段参观活动中,麦克恭维他的组织制度健全,并告诉他为什么他的工厂看起来比其他的竞争者优秀,以及好处在什么地方。麦克还对一些不寻常的机器表示赞赏。这位董事长花了不少时间向麦克说明那些机器如何操作,以及它们的工作效率多么良好。他坚持请麦克吃午饭。

吃完午饭后,董事长说:“现在,我们谈谈正事吧。自然,我知道你这次来的目的。我没有想到我们的相会竟是如此愉快。你可以带着我的保证回到纽约去。我保证你们所有的材料都将如期运到,即使其他的生意都会因此延误也不在乎。”

麦克甚至未开口要求,就得到了他想要的所有东西。那些器材及时运到,大厦就在契约期限届满的那一天完工了。

一句话,让别人有骄傲的机会,不要把风光占尽。这样的话,在交际中才能左右逢源,得心应手。