书城心理给大忙人读的心理书
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第101章 经常送出顺水人情

无悔的付出乃是制胜之道。除了付出之外,没有其他的捷径。无论你是普通一员还是有身份和地位的人,多付出一点点都可能为你带来好人缘,使你成为声誉卓著的人物。

下面的这个故事,说明了这样做的诸多好处:

很多年前,一个暴风雨的晚上,有一对老夫妇走进旅馆的大厅要求订客房。

“很抱歉”,柜台里的人回答说,“我们饭店已经被参加会议的团体包下了。往常碰到这种情况,我们都会把客人介绍到另一家饭店。可是这次很不凑巧,另一家饭店也客满了。”

停了一会儿,这个店员又接着说:“在这样的晚上,我实在不敢想象你们离开这里却又投宿无门的处境。如果你们不嫌弃,可以在我的房间里住一晚,虽然那不是什么豪华套房,但却十分干净。”

这对老夫妇显得十分不好意思,但那个店员却说:“我今晚就待在这里做工作,反正晚班督察员今晚是不会来了,所以你们不必在意。”于是,这对夫妇谦和有礼地接受了他的好意。

第二天早上,当老先生下楼来付房费时,那位服务员依然在当班。但他婉拒道:“我的房间是免费借给你们住的,我全天候待在这里,已经赚取了很多额外的钟点费,那个房间的费用本来就包含在内了。”

老先生说:“像你这样的员工,是每个旅馆老板都梦寐以求的,也许有一天我会为你盖一座旅馆。”

年轻的服务员听了笑了笑,他明白这对老夫妇的好心,但他只当那是笑话。

又过了好几年,那个服务员依然在同样的地方上班。有一天,他收到了老先生的来信,信中清晰地叙述了他对那个暴风雨的夜晚的记忆。同时,老先生邀请服务员到纽约去看望他,并附上了一张来回机票。

几天后,服务员到了曼哈顿,在坐落于第五大道和三十四街区的豪华建筑物前见到了老先生。老先生指着眼前的大楼解释说:“这就是我专门为你建的饭店,我以前曾经对你说过的,你还记得吗?”

“您在开玩笑吧?”年轻的服务员不敢相信自己的耳朵,显得很慌乱并略带口吃地说:“您把我搞糊涂了!为什么是我?您到底是什么身份呢?”

老先生很温和地微笑着说:“我的名字叫威廉·渥道夫·爱斯特。这其中并没有什么阴谋,只是因为我认为你是经营这家饭店的最佳人选。”

这家饭店,就是后来著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身,而这个年轻人,就是乔治·伯特,他成为这家饭店的第一任经理。

在当今社会中,感恩图报是一般人都有的普遍心理。假如你能让别人欠你一份人情债,十有八九都会得到对方的报答。你可以无意识地这样做,也可以有意识地这样做。但不管怎样,你都不必刻意等待报答结果的到来。

当然,有时候这需要你做出额外的付出。而在更多的情况下,你可能只是送一个顺水人情,根本不需要做出自我牺牲。

不过,一定要像乔治·伯特那样有爱心才行,试想一下,如果他在老先生付房费时坦然收下了,那么先前的那一笔人情债也就不复存在了。这就是巧妙之处。