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第7章 消费并不一定是浪费

消费与浪费,一字之别,一步之遥。比如吃饭,要了一碗并将它吃完,这就是在消费,但要了一碗没能吃完就倒掉,这便是浪费。

显然,消费是生活中必需的。消费指数反映了生活水平,消费需求刺激着物质文化生产,不断满足消费是社会发展进步的原动力,正如伟人所说:“没有生产,就没有消费,但是,没有消费,也就没有生产,因为如果这样,生产就没有目的。”因此,当经济疲软的时候,鼓励消费、扩大消费就成为一种手段。

当然,从另一面看,消费是要与供应能力相适应的。“食之者众,生之者寡;用之者疾,为之者舒”,消费就会变成无源之水、无本之木,终会坐吃山空、源尽流断。因此,如何在消费的同时创造出财富,使之成为一种“可再生资源”并为我们创造更多的财富,这才是消费的根本目的,这也是杜绝浪费的一种手段。

曾有人将“使用者(消费者)、生产者都不乐意接受的那部分费用”理解为浪费。这个定义有些褊狭,它只是从资本主义竞争的需要出发,在生产领域如何降低成本从而使生产者和消费者都可以接受,来界定浪费的。从生产领域看,企业要改善经营管理,必须先解决企业在管理中所存在的浪费现象,哪怕是微小的浪费,也会直接加大企业成本,不仅浪费了资本,而且削弱了企业产品的竞争力,生产者当然不乐意接受。而产品无端的提高了成本,售价也就“水涨船高”,高出的那部分费用消费者自然也不乐意接受。

我们可以这样界定浪费的含义,即财富闲置和使用不当。这里的“财富”是一个包容传统意义上的“财富”和现代意义(可持续发展意义)上的“财富”的概念,它是指:所有的自然资源,包括未经人类劳动挖掘和加工的,或尚未参与交易的;进入社会生产过程的自然资源;作为一个整体的生态系统;全部生产资料和消费资料这类物质财富;人类创造的全部精神财富;劳动者的生产经验和科技才能这类人力资源财富;时间和空间,等等。

可是,浪费大多发生在财富的使用或消费过程中,换言之,财富消费过程中往往伴随着浪费。可见浪费与消费有着密切的联系,但不是必然的联系。应严格区分消费与浪费的界限,消费不一定是浪费。

当然要想一概杜绝浪费现象是不可能的,可是如果我们把这种消费转化为财富,我们就可以把浪费程度最小化。

返利已经成为企业销售政策中不可或缺的内容,也是经销商十分关心的内容。返利是生产者将自己的部分利润返还给销售方,它不仅可以激励销售方提升销售业绩,而且还是一种很有效的针对销售方的控制手段。