书城管理关键在于落实全集
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第32章 拒绝浮躁,从小事做起

浮躁是工作的大敌,如果不能以脚踏实地的态度去工作的话,一个人很难把自己的工作做好。初入职场的年轻人更应该注意不要让浮躁成了阻碍你成功的障碍,囱为初入职场,多数情况下,是要从一些小事开始做起,这些小事在年轻人眼里会被看成是没有什么价值,根本不值得一个优秀的大学毕业生甚至研究生去大费周折,他认为这是浪费时间,是大材小用。如果经常用这种心态处理老板分配的任务,必然不会做到最好,久而久之,就会形成一种散漫的工作态度,一旦老板分配了重要任务也很难一下子变得脚踏实地,如果事事不能做到让老板满意,你还能得到老板的赏识吗?答案是不言而喻的。

在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到应该被忽略。同样是做小事,不同的人会有不同的体会和成就c不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过是在工作中混时间;而积极的人则会安心工作,把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会,利用小事去多方面体会,增强自己的判断能力和思考能力。因此,落实中没有小事。

有谁曾经想过,刚人职场,第一份工作竟然是清洁厕所?有一个女孩就是这样。满以为凭着很高的学历,可以在帝国酒店漂漂亮亮地做白领丽人,哪想到在受训期间竟然与厕所马桶打起了交道。她自出娘胎以来,从未做过如此粗重的工作,因此当她第一天伸手触及马桶的那一刻,几乎呕吐,甚至在上班伊始便开始讨厌这份工作了。

事情的转变发生在一个不起眼的夜晚。和她一起工作的前辈,又再次对她作了一次清洁示范。但是,这次前辈加了一个“额外动作”:在清洁马桶后居然伸手盛了满满一杯马桶水,并在她面前一饮而尽——“你看,经我清洁过的马桶干净得连水也可以饮。”

当时,她感到了极大的震撼,并开始意识到自己工作态度有问题,更别提什么责任感了。在那一刻,她突然明白了工作的全部含义……

这个故事的结局就是,经过努力,她最终在受训的最后一天也能坦然地喝下一杯厕所水。这杯干净的马桶水,从那一刻起就成为她为人处事的力量源泉。

她就是日本现任内阁最年轻的唯一的女性大臣:邮政大臣野田圣子。

很多有成就的人都是在小事的锻炼中变得越来越强大的,有的人之所以工作了一辈子,也没有太大起色,与自身的浮躁是不无关系的。也许在很多小事的处理中,他在即将成功的时候就选择放弃了,认为在小事上花费太多时间根本不值得,而实际上,是失去了获得成功的机会。如果你能把自己手中的每件小事都当作是对自己的锻炼,脚踏实地地落实好,你会慢慢地形成一种淡定而又从容不迫的性格,一旦有重要的任务落在你身上,你也会从容地处理好。一种工作态度不是一朝一夕就形成的,是在每件事的积累中逐渐锻炼出来的,小事做不好怎么能成就大事呢?

我有一个朋友在国际贸易公司上班,经常抱怨自己的上司态度多么傲慢,给自己指派的任务多么多。有一天,他咬牙切齿地说:“我老板这么傲,一点都不把人放在眼里,明天我就要对他拍桌子,我不干了!”

其实他所在的单位是一家效益不错的跨国公司,老板有底气,自然会对员工有点飞扬跋扈,但应该不至于专门挑人毛病,于是我问道:“你对于公司全部业务都弄清楚了吗?国际贸易的窍门都学到了吗?”

“没有!我才懒得学!”

“接下来的日子我建议你在公司里多用点心,把公司的贸易技巧、商业女书的写作规范和公司运营策略全部搞通,甚至如何修理复印机、传真机等全部都学会,然后再辞职不干,君子报仇十年不晚。你把他们的公司当成是免费学习的地方,把什么都学会之后,再一走了之,这样不是又学到东西又出气了吗?”

我朋友听后大为赞同,从此不再懈怠懒散,有空便偷学默记,甚至在下班之后,也主动留在办公室研究商业文书的写作技巧。

这洋过了一年,我朋友找到我说:“我发现近半年老板对我的态度发生了很大转变,最近更是不断将公司一些重大工作交给我做,前几天刚刚升职加薪,我现在不想走了。”

“哈哈,这是我早就料到的!”我笑着对他说,“当初老板对你指手画脚,不尊重你,是因为你能力不足,又不知进取;现在你痛下苦功,能力得到很大的提高,这么好的人才老板怎么舍得放弃,只好用升职加薪来笼络你了。”

往往我们就像我的那个朋友一样,只知道抱怨工作,抱怨老板,浮躁不安,却不好好地反省自己;仅仅把工作当成一份获得薪水的职业,能少付出就尽量少付出;总是认为自己的能力很高,眼高手低,不屑于做看似平凡的基础工作,以致最后碌碌无为,根本不会受到老板的赏识。

不管老板在不在,我们对待工作态度都应该是认真的,不能看到老板在就认真一点,老板不在,就可以无所事事,这样对自己的前途是非常不利的。每个老板都有自己的评价标准,如果你是一个优秀的员工,精明的老板不会让你站在一个不重要的职位上,因为这本身就是他自己的损失,你应该明白老板都希望自己的员工是个优秀的人才,这样才能创造更大的价值。因此,得不到老板赏识的很大一部分原因就在于自己还不够完美,还没有成为老板欣赏的那种“水果”。

任何事情就怕养成了习惯,习惯往往就是在一件一件的小事中慢慢养成的。如果你懒得尽心做小事,养成了马虎懒散的工作作风,那情形会更糟。当你能胜任的大事摆在你面前时,你可能会不由自主地以一贯的作风去做它,结果可想而知。

任何一件大事都是由若干件小事组成的,如果小事情做不好,怎么能奢望把大事做好呢?眼高手低是初入职场的年轻人常犯的错误之一,因此,在工作中一定不要浮躁,真正地落实好自己的工作,这样老板从你所做的小事中,就能看出你的才智,能不能得到重用,你平时的表现——在小事中的表现到很大的作用。一个人的工作,就是他亲手制成的雕像,是美丽是丑陋,每一个细节都能反映出来。同样的在工作中,无论是写一封信,出售一件货物,或者打一个电话,都能或多或少地反映出你的工作态度,那个由你亲手制成的雕像也会毫无遮掩地层露在所有人眼前,老板也自然会做出他心中应有的评价与决定。

§§第九章 提高效率,促进落实