书城管理关键在于落实全集
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第10章 站在企业的角度去思考

有人说,忠诚是一种能力。很多时候,我们甚至惊奇地发现,忠诚远远超越了能力。这是因为,具有忠诚品质的员工往往会站在企业的角度去思考,多和老板沟通,维护公司的利益。而只有真正把企业的利益放在首位,员工才能在工作中坚守职责,才能心甘情愿地把上级布置的任务落实到底,也只有这样,才能得到领导的信任。

就像友谊要用谅解来呵护,爱情要用理解来滋润一样,企业需用落实以求发展。而对于落实的主体——员工,要想真正完成企业赋予的责任与使命,就需要对企业忠诚。

忠诚是一种品德,不论在何时何地都会受到人们的赞美;忠诚更是一种能力,它是我们的立身之本,是一个组织有战斗力的保证。在这个日渐浮躁的社会,忠诚更显出它独有的魅力,成为其他所有能力的统帅与核心。因为作为公司的员工,唯独忠诚,才能习惯于站在企业的角度去思考问题,才能明白企业的长远发展和规划,才能懂得如何去落实企业赋予的每一份责任。缺乏忠诚,那其他的能力就失去了用武之地;缺乏忠诚,就不会脚踏实地去落实属于你的每一个使命。

王东从经济管理系本科毕业时,有4个工作机会可以选择,他却决定当一家化妆品公司的董事长助理。交接那天,前任助理告诉他:“在这里简直就是浪费时间!”因为助理的任务就是收发公文、做会议记录、安排董事长的行程,简单地说就是打杂。同样的工作,在不同人的眼中,却有天壤之别。

王东认为,每天接触公司的决策文件,可以看出董事长批公文的思路。一场场会议记录让他见识到企业如何经营、决策如何产生。他说:“再没意思的工作,如果用老板的眼光来看待,就能看出价值所在”。

当年那个“逃走”的助理不知际遇如何,但王东已经成为一家年盈利超过100万元的公司老总。一个初出茅庐的毛头小伙,就是因为站在老板的角度看世界,奠定了他日后的成就。

正所谓一本《红楼梦》,经学家看见“易”,道学家看见“淫”,才子看见“缠绵”,流言家看见“宫闱秘事”。为什么人们眼中的红楼可以这样大相径庭?这仅仅是因为角度不同,所看到的事物也会不同而已。各人有各自的角度,各人就会有各自的答案。如果我们能够重新梳理一下对人、对事、对物的看法,改变看问题的角度,改变做事情的方式,那我们完全可以找到不同的答案,看到别样的东西,获得别样的见解。

然而,在我们的一生中,角色不是固定的,看问题的角度也应该随之转换。不同的场所要求我们担当不同的角色,不同的角色就要求我们要从不同的角度看待问题。身处职场,作为企业的一名员工,积极勤奋、尽职尽责是每个人必备的基本素质,但同时更应该懂得“欲穷千里目,更上一层楼”的道理,为使自己的眼界达到一定的高度,就应该学着站在企业的角度看公司的发展,审视自己工作的得失。唯独此时,你才能跳出井底之蛙的狭隘界限,才能更好地去理解公司的规划和蓝图,从而明白自己应该如何去落实一名普通员工的责任。当明白自己的方向后,才能更好地落实工作,从而体现对公司的忠诚,让自己的思维达到一定的境界,看到别样的风景,实现从奴隶到将军的跨越,最终实现人生的价值。转换角度,让我们明白该怎样去更好地落实!

俗话说:看法决定想法,想法决定做法,而做法决定了结果。因此,成也好,败也好,都是我们早就选择好了的。如果公司的员工不会站在企业的高度看问题,对企业不够忠诚,仅凭个人的看法肆意猜测,或者仅为了个人利益而不愿意积极实践,积极奉献,那企业的发展也就成为泡影了。站在企业的角度看问题,才能积极转换思路,才能突破思维定式的阻碍,最终寻得解决难题的方法。也许答案并不难,需要的仅仅是跳出个人利益之外的一个高度,需要的仅仅是一颗一心一意为企业的忠诚而已,需要的仅仅是一个具体的落实而已。

几年前,我的两位朋友正赶上大学毕业找工作的阶段,他们都是很聪明的年轻人,读书时成绩都十分优秀,兴趣和爱好很相同,对于他们来说,有许多工作机会可供选择。当时,我的一位朋友创办了一家小型公司,也正委托我物色一个适当的人做助理,于是我建议两个年轻人去试试看。

他们俩分别去应征,第一位前去拜访的名叫冯征,面谈结束后他打电话给我,用一种厌恶的口气对我说:“你的朋友太苛刻了,他居然只肯给月薪1500元,我拒绝了他。现在,我已经在另一家公司上班了,月薪2000元。”

后来去的朋友名叫梁旭,尽管开出的薪水也是1500元,尽管他同样有更多赚钱的机会,但是他却欣然接受了这份工作。当他将这个决定告诉我时,我问他:“如此低的薪水,你不觉得太吃亏了吗?”

他说:“我当然想赚更多的钱,但是我对你朋友的印象十分深刻,我觉得只要能从他那里多学到一些本领,薪水低一些也是值得的。从长远的眼光来看,我在那里工作将会更有前途。”

那是四年前的事情了。冯征当时在另一家公司的薪水是年薪24000元,目前他也只能赚到40000元,而最初年薪只有18000元的梁旭,现在的固定薪酬是80000元,外加红利。

这两个人的差异到底在那里呢?冯征被最初的赚钱机会蒙蔽了,而梁旭却能基于能跟随老板学到东西的观点来考虑自己的工作选择。

其实对于大部分年轻人来讲,向优秀的老板学习是个人前进的最快捷方式。人们往往被眼前利益所蒙蔽,忽略了最重要的一件事——个人能力的提高,这非常令人遗憾。

年轻人难免急于求成、烦躁不安分,习惯于把眼光聚焦在财富上,而忽略了财富背后隐藏的能力需求和个人品格的要求。企业青睐于既有能力又有素质的人,但这个社会不缺乏有能力的人,欠缺的是忠诚的人。相比而言,员工的忠诚对于一个企业来说更重要,因为能力并不代表一个人的品质,对企业来说,忠诚比能力更有价值。唯独建立在忠诚之上的能力,才是可以相信的能力。反之,一个人再有能力,如果缺乏忠诚,也不会为企业的利益考虑,也就没有人敢用他,所以对于把企业的事情真正去落实到实处就更无从谈起了。

环顾我们的四周,不难发现在很多人眼里,忠诚已经成为“傻”和“无能”的代名词,在他们心中,忠诚的对象只有自己,却忘记了应该站在企业的角度,为企业贡献忠诚。当然,在某些时候,摒弃忠诚、搬弄小智,能够得到暂时的利益,但是,从长远的角度看就会得不偿失。因为宝贵的阅历、丰富的工作训练、能力的外现和品行的锻造,这些显然是不能用金钱来衡量的,也不是简单的用金钱就能买到的,这些工作经验的积累,是你一辈子都受益无穷的黄金。

当然了,忠诚是有层次的。真正的忠诚是能力很强,哪里都可以去,而他偏偏不去,这才叫忠诚。拒绝诱惑,方能体现忠诚。如果每个员工都能做到这一点,这无疑是企业最大的福祉,也是员工走向自己职业生涯成功彼岸的起点。如果你是忠诚的人,即使工资待遇上一时达不到一定的程度,你的人格尊严和受人尊敬的地位已经永久地保持了。而健全人格和良好的声誉将会是你得到老板重用和客户依赖的最高保证!

马丁很清楚公司现在面临的处境:公司刚刚开发出一种新产品但还没开始大规模生产的时候,竞争对手就马上推出了一种和这种产品十分类似的新产品,而且价格比自己公司的成本还要低;过去的一个大客户突然宣布破产,它欠公司的大笔债务也因此而泡汤;尤其雪上加霜的是,公司的许多原材料供应商都抬高了价格。

马丁意识到公司现在正处于举步维艰的阶段,很多同事都已经离开了公司,在留下来的同事中有一部分实际上也在准备另谋高就,即使现在还呆在公司里的员工也是人心惶惶,大家的心思根本就没有放在工作上。看到公司现在的情况,马丁十分痛心,但是他知道那解决不了任何问题。

几天来,他一直在考虑如何尽自己的最大努力帮助公司减轻负担。马丁想到了妻子苏珊的导师,一位很出名的老教授。于是,他很快找到了产品研发部经理,并带着他来到了那位老教授的家里,通过和老教授经常磋商,那位老教授答应和他们公司合作开发一种更加物美价廉的新产品。

同时,因为马丁在公司负责售后服务部,他趁着公司的事情暂时不多,把所有的售后服务人员都组织起来,让他们主动到老客户那里进行产品维修和维护工作。

几个月之后,公司和老教授合作开发的新产品成功上市了,这种新产品受到了人们的热烈欢迎,竞争对手们对此措手不及。老客户们纷纷表示要继续和公司保持长期的合作关系,而且他们还为公司带来了许多新客户。最后,马丁所在的公司终于走出了困境。因为马丁对公司的杰出贡献以及在这段时间表现出的巨大潜能,公司总经理提议提升马丁为公司的营销总监,这项提议很快就被公司董事会通过了。

战场上,需要人的忠诚,忠诚是大家齐心合力战胜对手的前提。同样,职场上,也需要忠诚,对企业忠诚的人才能在组织危难的时候,站在企业的角度积极采取对策,努力落实企业任务,与组织一起同舟共济。也唯独忠诚的人,才能意识到企业和员工是利益的共同体。企业的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的成长,又要依赖企业这个平台来实现。企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。

确实,目前很多人一面在为公司工作,一面又在打着个人的小算盘,一旦公司遇到挫折,他们就另辟蹊径去追求自己的利益。对于这样的人,虽然看似他们在职场中有着自己的位置,但那也只能是暂时的,他们终将会为自己的不忠诚吞下苦果。只要你还是某一机构中的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任心。一荣俱荣,一损俱损!将身心彻底融入公司,站在企业的角度,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解管理者的压力并给予体谅。一定要记住:做为一名优秀员工,忠诚于公司,实际上就是忠诚于自己。如果你忠诚地对待你的老板,他也会真诚对待你;当你的职业精神增加一分,别人对你的尊敬也会增加一分。不管你的能力如何,只要你真正表现出对公司足够的忠诚,你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的。

每个人都要对自己的工作负责,站在企业的角度抑或站在老板的角度去看问题、思考问题,才能把眼光放开,提高境界,才能明白如何去落实,怎么更好地落实。落实这就是忠诚的直接体现。时刻牢记:站在老板的角度思考问题,才能体现忠诚,才能获得更多锻炼的机会,才能懂得更好落实工作的方法和方式。