为什么是苹果
2011年8月5日，标准普尔宣布将美国主权信用评级从AAA调整为AA+，评级展望为负面，这也是美国历史上首次失去AAA信用评级。这次下调也引起了世界范围内的腥风血雨，世界各大股指出现持续的下滑。这很可能成为世界经济发展史上一道明显的分界线，欧美各国靠大规模举债度日的发展模式走到尽头，社会积累不足，最终导致经济的停滞。
但这次大的股灾却成就了美国的苹果公司，让它如愿以偿成为全球市值最高的公司。2011年8月10日，苹果公司股价下跌2.8%，收于每股363.69美元，收盘时市值3379亿美元。相比之下，曾经的老大埃克森美孚当天的跌幅猛于苹果，达到4.4%，收于每股68.03美元，市值3310亿美元，苹果公司实现了惊人的一跃。
与此形成鲜明对比的还包括美国政府干瘪的口袋。美国财政部最新公布的数据显示，截至7月27日，美国政府运营现金余额为738亿美元。而苹果在当月发布的财报显示截至上一财季末，其所持有的现金和有价证券总额已经高达762亿美元。也就是说苹果公司的现金储备已超过了全球经济实力最强的国家。此外“苹果”762亿美元的现金储备超过了厄瓜多尔、保加利亚、斯里兰卡以及哥斯达黎加等126个国家的国内生产总值之和，说它富可敌国一点都不为过。
自2007年美国发生次贷危机以来，世界经济陷入了空前的困境，美联储前主席格林斯潘也曾将此次危机和1929～1933年的“大萧条”相提并论。但即使在经济困难的时候，广大的消费者也无法抵挡苹果公司旗下iPhone、iPad和电脑产品的诱惑，这创造了美国企业发展史上的一个奇迹。
以中国为例，16GB苹果iPhone 4及64GB+WIFI版本苹果iPad 2售价均在四五千元，相比其他产品而言它们的售价显得高入云端，这还不包括保护套等一些外延设备费用。高昂的售价并不能挡住人们的热情，拥有苹果成为时尚的象征。
乔布斯领导的苹果公司曾几起几落，1996年乔布斯借NEXT被苹果收购重返苹果时，苹果已经濒临破产了。但凭借出色的工业设计，苹果的iMac系列电脑获得大卖，苹果公司起死回生，随后iTouch、iPhone等产品使苹果公司创造了一系列的辉煌，而让苹果登上全球市值最大公司宝座的则是划时代的产品——平板电脑iPad。
2010年1月27日，在美国旧金山欧巴布也那艺术中心所举行的苹果公司发布会上，传闻已久的平板电脑——iPad由首席执行官史蒂夫·乔布斯亲自发布。和苹果公司此前所推出的各类产品一样，iPad受到铁杆粉丝的疯狂追捧。
与iPhone等产品不一样的是，iPad在推出一年多的时间里，鲜有竞争对手。iPad的热卖引来众多的模仿者，三星、宏碁、华硕、戴尔、联想、松下、LG、惠普等企业纷纷推出了自己的平板电脑产品，就连传统的手机企业如摩托罗拉、RIM等也都来分一杯羹。但在与苹果的较量中，这些后来者都败下阵来。
iPad出现后，Google（谷歌）准备挟Android系统与苹果抗衡，但后来市场对之慢慢失去了信心，摩托罗拉的Moto Zoom销量不佳，这让摩托罗拉复苏无望，最后卖给了谷歌。而三星、华硕、HTC的平板电脑也抵抗乏力，本来市场给“非苹果”阵营预留了足够的时间，但机会仍被“非苹果”阵营给浪费掉了。
在2011年第一季度，ABI研究机构公布的一项最新调查结果显示，2010年iPad的市场占有率已经达到85%，紧随其后的是三星平板，占有率为8%。有研究甚至认为，到2016年，平板电脑仍是苹果的天下，其市场占有率仍可能高达50%。
iPad不仅在平板电脑领域一家独霸，它还严重挤压了其他电子产品的生存空间。iPad推出以后就替代了5个东西，比如数码相框、游戏机、上网本、MP4、电纸书。2008年，汉王电纸书面世，掀起了电纸书风潮。
2009年，汉王一共卖出了26.6万部电纸书，销售额达5.8亿元，2010年更是高达12.37亿元。但iPad来到中国后，其市场一溃千里。
除了上面提到的电纸书，传统的PC行业都被波及，2010年第四季度全球PC销量为9350万台，增长3.1%，远低于行业的预期，其主要原因在于iPad等平板电脑和游戏机蚕食了部分市场份额。
为什么会出现iPad当关，万夫莫开的现象呢？显然不仅仅是消费者对苹果超时尚工业设计的狂热，在山寨之风下，苹果的设计并不可能成为独家秘笈。iPad成功的关键在于它的待机时间上，在这方面，苹果领先太多了。iPad待机一星期至少还有90%以上的电池容量，而大部分Android平板估计已经消耗殆尽了。
从待机时间上可以反映乔布斯的英明，也可以从侧面看出乔布斯对平板电脑的定义更偏向电脑。与其他笔记本电脑相比，苹果曾经推出的Macbook Air除了更优秀的外观、结构设计便是待机时间的差异，而这种成功的基因正好嫁接到了iPad上。
单就使用时间而言Android平板电脑与iPad相比差距并不大，iPad正常使用10个小时，Android平板电脑虽然达不到但也可以做到5～8个小时。如果说智能手机每天充电还可以忍受，平板电脑的每天一充则会让消费者抓狂，这也成为苹果获胜的关键。
被人们寄予厚望的Google的Android系统，其更适合大的智能手机，用在平板电脑上就显得有些勉为其难。Android系统较苹果平板电脑的MacOS系统相比虽然是一个开放的系统，为各厂家的应用提供了便利，但它和硬件并没有做到完美的融合。苹果iPad则因为操作系统及芯片都是自主开发，拥有软硬件一体化设计的巨大优势，从而把整个系统的能耗降到了最低。
平板电脑的创意并非苹果的独创，其实人们一直希望在智能手机和笔记本电脑之间找到一种中间产品，既有电脑的丰富功能，又有手机操作的简洁。其间出现了上网本，上网本曾被人们寄予无限的期望，但和传统的笔记本电脑相比，除了屏幕尺寸较小外，既没有更长的待机时间，也不易于携带，很快被市场淘汰，而平板电脑的出现则实现了人们所有的期望。
从发展趋势来看，以平板电脑为代表的移动手持设备一直被业内看做一款革命性的创新产品，其核心的设计思路是将移动多媒体与互联网无缝连接，正成为电子产品的主流。移动手持设备的迅猛发展颠覆了以微软和英特尔为代表的传统电子产业格局。
更小的功耗是手持设备存在的理由，这让微软的Windows操作系统的竞争力大打折扣，以谷歌Android系统为代表的开放系统对其形成了极大的生存压力。在传统PC时代，英特尔是绝对的霸主，但当它用到移动设备上时，就显得有些大而无当，这也造就了新时代的巨头ARM公司，ARM芯片在智能手机市场占据着90%以上的份额。
移动手持设备必将成为当今世界电子产业方面竞争最为激烈的区域，未来的竞争边界越来越模糊，行业的界线将被彻底打破，它将对传统的产业格局造成巨大的冲击，网络巨头、电脑生产商、手机制造商、山寨厂商等纷纷加入战团，群雄争霸的“战国时代”刚刚开始。
苹果靠一个个充满魔力的产品打破了所有资本投机的神话，引领着当代工业的潮流，为实体经济赢得了尊严。在严重的经济危机中，苹果也成为奥巴马总统拯救美国经济最大的希望所在。
在未来，技术和创新是第一位的，只有更新奇的创意和产品，才可能让消费者掏腰包，获得市场的认可，才可能成就一个伟大的公司。
需求推动的历史
飞天是人类自古以来的梦想，人们期待着像鸟儿一样在天空中自由俯瞰大地，翱翔天际。在飞机没有发明之前，这只能是人们的遐想。然而，人类对飞翔的无限追求却从未间断，中国古代，一个叫万户的人就曾为实现飞天的梦想而付出了生命的代价。
万户，生于明代，他出身于木匠，曾在大将军班背手下效力，供职于兵器制造局，后来他得到了班背毕生的研究成果——《火箭书》。明朝的火箭技术都是世界领先的。当时的神火飞鸦、火龙出水和飞空击贼震天雷炮三种新产品颇具匠心。
经过不懈地研究，他从军中广泛使用的火箭中得到了灵感，设计出一种前所未有的“飞龙”火箭，其射程可以达到1000米。后来，他在椅子后面捆绑了47支“飞龙”火箭，想借助火箭向前推进的力量实现飞天的梦想。难能可贵的是，他还想到了着陆问题，手里准备了两个大风筝，以为这样就可以平稳地降落。
结局可想而知，后因火箭爆炸，万户献出了自己宝贵的生命。然而，因为无限的探索精神，万户成为我国古代载人航天活动的先驱探索者而被人铭记。美国火箭学家赫伯特·S。基姆在1945年出版的《火箭和喷气发动机》（Rockets and Jets）一书中曾提到万户，称他是“世界上第一个想利用火箭飞行的人”。1969年7月16日召开的一次国际天文联合会上，将月球背面的一座环形山命名为“万户环形山”。
然而人类并没有放弃飞天的梦想，19世纪末，已有很多人进行过艰难的探索和深入的研究，做了大量的实验，消耗了大量财富。这包括电话发明者贝尔和发明大王爱迪生等人，但他们的努力最终都以失败而告终，以至于许多科学家都悲观地认为，不可能制造出一架能够载人的飞行器，人们的飞天梦似乎破灭了。
但奇迹最终还是出现了，在总结前人失败教训的基础之上，法国人、美国人和巴西人都取得了突破性的进展。
早在1890年10月9日法国人克雷芒·阿德尔就成功地实现了飞行器的离地飞行。而被大家认可的飞机发明者却是美国的莱特兄弟，1903年12月17日他们研制的“飞人号”飞机在美国试飞成功。当天共飞行了3次，第一次飞行了30米，第二次飞行距离达到52米，最后一次飞行了59秒，距离达到255米，但这次飞行并不是真正意义上的飞行，其飞行高度只有数米。
1906年10月12日是一个值得纪念的日子，巴西人阿尔贝托·桑托斯·杜蒙特驾驶“14 bis”飞机成功地飞至60米高空，这也被认为是世界上第一次成功的动力飞行。
随着技术的不断进步，莱特兄弟在原有基础上进行了不断的改进，1908年9月10日，他们发明的飞机在76米的高度飞行了1小时14分，并且运载了一名勇敢的乘客，这也被誉为人类航空史上第一次真正意义上的飞行。
飞机被认为是人类在20世纪所取得的最重大的科学技术成就之一，有人将它与电视和电脑并列为20世纪对人类影响最大的三大发明。百年来，航空运输业获得了巨大的发展。飞机的发明，为人类交通运输开辟了一个新模式，是人类交通运输史上一次重大革命，深刻地影响着人类军事文明和政治文明的演进，推进了人类的文明，使人们能够共享人类文明进步的成果。
航空运输业的兴起，将空气空间纳入了社会资源体系，向社会经济提供了新的资源，人类物化和活化的劳动因流通的加速而实现增值，它扩大了劳动力和资本的使用范围，促进了国际分工和国际贸易，极大地提高了社会生产力水平和经济效益。
人类文明史，也是一部不断满足人们梦想和欲望的历史。为了满足人们的欲望，必然要求在相同的时间制造更多更便宜的商品，人们发明了蒸汽机来替代人力，这使得生产效率大为提高，马克思曾说过：资本主义工业革命后短短的时间，其创造的财富就远超过封建农耕时代几千年所创造的财富。因为工业革命的成功，人类飞天的梦想才有实现的技术及物质的基础，人类又创造了更多的财富。
客户就是上帝，这不仅仅是一种服务的理念，也是各行各业最基本的指导原则。一个行业或一个企业想要不断地发展，最核心的还在于它能满足消费者各种需求，提供他们想要的服务或产品，失去了客户，也就等于失去了一切。
苹果的iPhone看起来只是一款普通的手机，但它却较传统的手机有突破性的创新，iPhone没有键盘，而是创新地引入了多点触摸（Multitouch）屏界面，手指轻点就能拨打电话，应用程序之间的切换非常方便。可以说iPohne将移动电话、宽屏iPad 和上网装置三大功能集于一身。
iPhone的创新有如Windows95带给人们全新的体验一样，迅速获得了市场的认可，成为时尚的潮流。其高昂的售价正好形成一种有效的区隔，在手机全面普及的情况下，拥有高端的iPhone便成为身份和地位的象征，能满足高端人群的心理需求。
与之形成鲜明对比的则是山寨手机的崛起。在山寨手机的大力猛攻之下，曾经只在橱窗展示的奢侈品一夜之间变成一堆大白菜，山寨手机的出现也使手机的入门门槛迅速降低，普通人花几天的工资便可以获得。
山寨手机的功能也非常丰富，可以满足大众消费者电话、听歌、收音机、模拟电视、蓝牙等功能。这使得其需求出现爆炸性的增长，每年数亿部的消费量使之形成一个庞大的市场和产业链。山寨市场的繁荣得益的还是普通的消费者。
强大的消费欲望所形成的市场使生产商不断增加投资，扩大生产规模，招聘更多的人员，这样又形成更大的消费能力。在18世纪工业革命兴起之后，人类的发展便进入一个快车道，科技的进步使人们的各种梦想得以实现，它推动了快速的工业化和城市化，也促成了世界市场一体化的到来。
满足人类不断的需求就像航海中的灯塔，它指引人类前进的方向。在需求和市场之间，技术的实现和投资是最重要的桥梁，只要把握准了消费者的需求，有可以实现需求的技术及投资，便可以获得消费者的青睐，便可以走向成功。
寻找市场的空白点
2011年全球手机行业最震撼的事情莫过于谷歌收购摩托罗拉，移动互联网时代的三国争霸也正式形成，苹果、谷歌和微软三足鼎立，成为全球移动互联的真正主角。诺基亚每况愈下，被微软收购或相互整合的日子似乎也不远了，美国毫无疑问地再次确立了全球IT业的中心地位。在这场世纪整合中，亚洲诸国的IT厂商重新沦为配角。
在列强环伺之中，并不意味着其他手机、平板厂商没有任何机会。中国的平板厂商一直在暗自努力，寻找自己的差异化，不断满足和适应消费者的需求。如e人e本将重点放在手写以便解决部分消费者输入难题，智器则将重点放在了电子书或杂志的阅读以更好满足对PDF或杂志有特殊需求的读者，而以瑞芯微、君正、盈方微为代表的方案商则将重点放在成本以满足中低端消费者的需求。
除了移动互联网，在其他行业中差异化生存也是最重要的发展战略，它甚至可以引领时代的潮流。对于中小企业来说，更应明确自身定位，抓住某个细分市场，满足特定顾客的需求，冲破跨国大资本的围剿，改变赢家通吃的游戏规则，开创一个差异化的未来。
在珠江三角洲工业走廊，从深圳到东莞到顺德再到广州，我们可以看到一排排硕大的厂房，工人们成群结队，装卸机来回穿梭。如果一路北上，沿途的风景依然，在江浙沪，在京津唐，在中国广袤的土地上，无不上演着一个个同样宏大的资本故事。而在其中，在蜂拥而至的跨国大资本与一部分民族大资本的夹缝中，中小企业想要找到自己的生存空间，差异化仍是最主要的道路。
80年代末，中国仍处于短缺经济时代，商界普遍沿袭下来的是暮气沉沉的景象，商场环境陈旧昏暗，营业员白眼朝天，货物混乱无度，柜台上还一律贴着“货离柜台，概不负责”的警示条。而河南的王遂舟与他的亚细亚的出现却将这一切彻底改变。
1988年，30岁的王遂舟从空军转业后，获得了郑州房地产业的风云人物晋野的赏识，成为亚细亚商场的掌舵人。按传统的商场经营模式，1.2万平方米亚细亚在全国众多商场中可能永远也难出头，但王遂舟却给商场带来天翻地覆的变化。
走进亚细亚，人们仿佛进入了一个明亮、豪华的星级宾馆，四处是鲜花绿草，一切都那么的井井有条，那么的清新宽敞，王遂舟还把人工瀑布引到了营业大厅，清水叮咚，平添乐趣。
商场营业员衣着统一，都讲普通话，见到顾客先鞠躬，后问好，从不说一个“不”字，而且有严格的“三声服务”——迎接顾客有招呼声，接待中有介绍声，顾客离去时有送别声。到营业结束时，所有商场员工、营业员都要停下手头一切工作，立正目送顾客出场。商场里不但有营业员，还有闻所未闻的迎宾小姐、公关小姐和歌舞演员，中厅设置了琴台，每隔半小时就有乐手登台演出。最具创意的是，每天清晨，商场门口还有仪仗队升国旗，奏国歌，为围观的顾客做队列表演，这一场景一度成为郑州最著名的观赏景点。
除了购物，亚细亚商场还推出了一系列当时人们闻所未闻的服务：“缺货登记”服务；成立售后服务车队免费为顾客送货；“购物知识服务”，商场定期举办各种商品知识讲座；为了让带孩子的顾客专心购物，商场专门开设了一个儿童乐园。
开张前夕，亚细亚还公开征集“亚细亚”的商场徽记，并最终将之设计成一轮光芒四射的“野太阳”。为了营造更大的声势，王遂舟在郑州各报纸投放了数十万元的广告，这是当时郑州其他所有商场一年广告的总和，一句“星期天到哪里去——亚细亚”（日后，王遂舟在中央电视台投放广告费时又将之修改为“中原之行哪里去——郑州亚细亚”）传遍了大街小巷。
这些举措在今天看来都是平常之举，但在当时却可谓石破天惊，以大胆和创新找到了市场的空白点，在顾客中有强烈的辨识度。商场开业当日，郑州城万人空巷，保安排成人墙分批往里放人，到下午6时被迫提前关门，因为柜台上90%以上的货物被抢购一空。
王遂舟与他的亚细亚获得了空前的成功，形成一个庞大的商业帝国。虽然后来王遂舟失败了，亚细亚品牌也在中国商海大潮中烟消云散，但王遂舟为中国的商业奠定了一部无形的“基本法”，给人们的创业提供了一种全新的思维模式。
不断寻找差异化已经成为弱势厂商的生存之道，在未来相当长一段时间内会相当有效。差异化弥补自身系统不足，满足特定消费者的市场需求。随着市场不断地变化，消费者消费习惯的改变，弱势的厂商仍可以找到翻盘的机会，整个产业格局将重塑。
差异化，不仅仅是人无我有，人有我异，它还代表了一种逆向思维，竞争异常激烈的行业不进，在被人漠视、不起眼的行业中淘到自己的金子。
比如80年代，人们总是喜欢去当工人，对个体户充满鄙视，现在我们知道不经商很难富；2000年你要当农民那是脑残，现在大家伙一窝蜂地想当农民，当然主要还是因为房子；2000年你要是当环保工人没人瞧得起，现在你要想进入环保体制内很难，他们的退休工资和福利不是一般技术工人能拿到的。
有个故事几年前曾流传颇广：某证券公司的散户股民几乎人人赔钱，只有门口看自行车的老太太赚了个钵盈盆满，于是大家纷纷向她讨教炒股秘方。她说：“门口的自行车就是我炒股的‘指教’，自行车少、股市萧条的时候我就买股票，自行车多、人人都抢着买股票的时候我就清仓。”