书城教材教辅品牌资产提升策略:品牌代言人视角下的理论与案例
10562000000034

第34章 6 结语

近年来,理论界对于品牌理论的研究在不断深化和整合,品牌资产成为该领域最前沿的研究课题之一。对品牌资产的研究,目前的主流研究逐渐形成了两类范式:一是基于消费者心智模式的认知范式;二是基于品牌—消费者关系的关系范式。前者以认知心理学作为基本的理论基础,后者以社会心理学作为基本的理论基础。

不管是哪一个范式,都必须对品牌资产的来源做出解释,因此,品牌价值链模型,理清了品牌资产的增值路径。目前,较多研究已经探讨了品牌资产的维度,也有一些学者开始研究市场营销组合变量对认知范式下品牌资产的影响,取得了一些成果。但总体而言,对于认知范式和关系范式下品牌资产形成的前因和后向结果,还缺乏足够的文献探讨。

品牌代言人作为一个重要的营销投入变量,具有自身的一些特点,那么品牌代言人能否影响到品牌资产?本书从消费者认知范式下的品牌联想和关系范式下的品牌—消费者关系出发,探讨了品牌代言人对于品牌资产的影响。

在认知范式下,众多学者都将基于消费者认知的品牌联想认为是品牌资产的重要组成部分。本研究设计了相应的品牌自由联想实验,通过代言人提及率、品牌代言人贡献度等指标,证明了品牌代言人对品牌资产的重要作用。

在关系范式下,品牌代言人是消费者—品牌关系形成的重要前提因素之一,为了探讨品牌代言人对品牌关系的影响,就要先对品牌代言人的可信度特质进行测量,通过跨六个样本的探索性因子分析和验证性因子分析,得到了三个稳定一致的因子。对品牌代言人可信度特质模型的建立和验证,是本研究主要的内容和创新之一。

之后,本书构建了“品牌代言人可信度特质—品牌关系—品牌资产的市场产出”三者之间的因果价值链,并构建了它们之间的结构模型。通过对信度效度的检验和竞争模型的比较,模型得到了验证。

最后,本书对若干问题进行了讨论,并总结了研究结论,归纳了本书可能的研究创新。根据研究结论,还提出了若干营销启示,希望本研究的结果,不仅在理论上可以丰富相关文献,而且可以用于指导营销实践活动。

但是,一个研究在解决一些问题的同时,又带来了其他更多的问题,学术研究就是在这样的过程中逐渐得到发展的。本书指出了一些研究的限制和一些未来可能的研究方向。希望未来的研究,在品牌代言人与品牌资产的关系方面,进行更多的努力和探索。探索是永无止境的,这也正是学术研究的魅力和乐趣所在。

参考文献

期刊论文(中文)

[1]柴俊武、万迪防:《品牌资产的界定及其评估模型评介》,载于《南开管理评论》2005年第1期。

[2]常永胜:《品牌形象与形象代言人的作用机理》,载于《商业经济文荟》2004年第5期。

[3]陈鼎藩、张吉军:《品牌关系:塑造强势品牌的新范式》,载于《经济与管理》2004年第2期。

[4]陈泽义、卢苇蓁:《透过品牌要素、广告代言人形成品牌态度之研究:以少淑女流行服饰业为例》,载于《东吴经济商学院学报》2006年第12期。

[5]陈宁:《大学生消费群广告名人效应的心理加工机制研究》,载于《人类工效学》2002年第6期。

[6]陈宁:《不同年龄广告名人效应的心理加工机制研究》,载于《心理科学》2003年第1期。

[7]陈卓浩、鲁直、蒋青云:《品牌个性对品牌态度的影响机制研究———从消费者品牌认知的视角出发》,载于《营销科学学报》2006年第2卷第2辑。

[8]丁夏齐:《名人推荐者道德声誉对名人广告效果的影响》,载于《心理学报》2005年第3期。

[9]丁夏齐、王怀明、马谋超:《名人推荐者道德声誉对名人广告效果的影响》,载于《心理学报》2005年第3期。

[10]费鸿萍、孙晓强:《管理中的“关系”研究综述》,载于《兰州学刊》2007年第9期。

[11]范秀成:《品牌权益及测评体系分析》,载于《南开管理评论》2000年第1期。

[12]何佳讯:《基于顾客的品牌资产测量研究进展———量表开发、效度验证与跨文化方法》,载于《商业经济与管理》2006年第4期。

[13]何佳讯:《中外企业的品牌资产差异及管理建议———基于CBRQ量表的实证研究》,载于《中国工业经济》2006年第8期。

[14]何佳讯:《品牌关系质量的本土化模型的建立与验证》,载于《华东师范大学学报》2006年第5期。

[15]何佳讯:《品牌关系质量的本土化模型:高阶因子结构模型》,载于《营销科学学报》2007年第2卷第3辑。

[16]何佳讯、卢泰宏:《中国文化背景中的消费者———品牌关系:理论建构与实证研究》,载于《世界经济文汇》2006年第6期。

[17]何家讯:《品牌资产测量的社会心理学视角研究评价》,载于《外国经济与管理》2006年第4期。

[18]霍映宝、韩之俊:《一个品牌信任模型的开发与验证》,载于《经济管理》2004年第9期。

[19]黄胜兵、卢泰宏:《品牌个性维度的本土化研究》,载于《南开管理评论》2003年第1期。

[20]黄静、熊巍:《消费者品牌关系的断裂与再续:理论回顾与展望》,载于《外国经济与管理》2007年第7期。

[21]金立印:《基于品牌个性及品牌认同的品牌资产驱动模型研究》,载于《北京工商大学学报》(社会科学版)2006年第1期。

[22]江明华、董伟民:《价格促销的折扣量影响品牌资产的实证研究》,载于《北京大学学报》(哲学社会科学版)2003年第9期。

[23]金玉芳、董大海:《消费者信任影响因素实证研究:基于过程的观点》,载于《管理世界》2004年第7期。

[24]李清华:《基于传播学框架下的名人广告及其合理性研究》,载于《新闻界》2006年第1期。

[25]李奇云:《名人广告的角色迁移与广告说服》,载于《西南民族学院学报》(哲学社会科学版)2000年第9期。

[26]李素华:《对认同概念的理论述评》,载于《兰州学刊》2005年第4期。

[27]李海廷、孔令一:《品牌关系模型的分析及应用》,载于《学术交流》2007年第1期。

[28]林升:《消费者对名人代言广告的认知:国外研究综述》,载于《消费导刊》2007年第6期。

[29]林树:《对广告信息加工的性别差异》,载于《心理学报》2005年第5期。

[30]刘国防:《品牌形象代言人的选择标准》,载于《中外企业家》2005年第2期。

[31]刘国华、苏勇:《多视角下的品牌资产概念述评》,载于《华东经济管理》2007年第3期。

[32]卢泰宏、黄胜兵、罗纪宁:《论品牌资产的定义》,载于《中山大学学报》(社会科学版)2000年第4期。

[33]卢泰宏、周志民:《基于品牌关系的品牌理论:研究模型及展望》,载于《商业经济与管理》2003年第2期。

[34]卢泰宏、黄胜兵、罗纪宁:《论品牌资产的定义》,载于《中山大学学报》(社会科学版)2000年第4期。

[35]马明鲜、陈春花:《品牌信任、品牌可信度与品牌忠诚关系的实证研究》,载于《经济管理》2006年第11期。

[36]庞隽、郭贤达、彭泗清:《广告策略对消费者—品牌关系的影响:一项基于消费者品牌喜爱度的研究》,载于《营销科学学报》2007第3卷第3辑。

[37]沈鹏熠、徐大佑:《品牌资产理论的再认识———兼评品牌资产与营销组合的关系》,载于《贵州商业高等专科学校学报》2007年第6期。

[38]宋晓兵、董大海:《广告情感效果及其前因的实证研究》,载于《管理科学》2006年第6期。

[39]孙晓军、周宗奎:《探索性因子分析及其在应用中存在的主要问题》,载于《心理科学》2005年第6期。

[40]孙晓强:《品牌关系理论研究综述》,载于《市场营销导刊》2007年第2期。

[41]孙晓强:《品牌关系:一个整合概念模型》,载于《云南财经大学学报》2007年第3期。

[42]孙晓强:《名人代言作用机制理论述评》,载于《市场营销导刊》2008年第1期。

[43]王海忠、于春玲、赵平:《品牌资产的消费者模式与产品市场产出模式的关系》,载于《管理世界》2006年第1期。

[44]王怀明、马谋超:《名人广告源的可信度因子结构》,载于《心理学报》2004年第3期。

[45]王怀明、马谋超:《名人与产品一致性对名人广告效果影响的实验研究》,载于《心理科学》2004年第1期。

[46]王怀明、马谋超:《名人广告效果的制约因素研究述评》,载于《心理科学进展》2002年第3期。

[47]王松涛:《探索性因子分析与验证性因子分析比较研究》,载于《兰州学刊》2006年第5期。

[48]王兴元:《名牌生态系统初探》,载于《中外科技信息》2000年第2期。

[49]王玉娟:《品牌资产的概念界定及其与评估的关系》,载于《集团经济研究》2007年第5期。

[50]卫海英、王贵明:《品牌资产与经营策略因子关系的回归分析》,载于《学术研究》2003年第7期。

[51]卫海英、祁湘涵:《基于信息经济学视角的品牌资产生成研究》,载于《中国工业经济》2005年第10期。

[52]吴琼、吴垠:《受众观看“名人广告”模式的实证研究》,载于《广告大观》2006年第1期。

[53]相喜伟:《提高名人广告传播效果的策略》,载于《衡水师专学报》2004年第12期。

[54]徐卫华:《试论品牌代言人策略与名人广告的区别》,载于《湖州师范学院学报》2004年第3期。

[55]徐英超、国洪飞:《品牌个性测量的研究现状及展望经济研究导刊》2007年第8期。

[56]许衍凤、李彬彬:《名人广告可信度实证研究》,载于《桂林电子工业学院学报》2004年第7期。

[57]姚作为:《品牌资产理论的成熟与展望》,载于《上海经济研究》2007年第2期。

[58]叶丽华:《名人广告效应的修辞原理》,载于《商场现代化》2007年第21期。

[59]喻冬梅、刘伟、李军锋:《品牌资产的来源及其影响研究———基于中国手机市场的实证研究》,载于《营销科学学报》2006年第2卷第2辑。

[60]于春玲、王海忠、赵平:《品牌权益理论及其实证研究评述》,载于《财经问题研究》2005年7期。

[61]于春玲、赵平:《品牌资产及其测评中的概念解析》,载于《南开管理评论》2003年第1期。

[62]于春玲、赵平、王海忠:《基于顾客的品牌资产模型实证分析及营销借鉴》,载于《营销科学学报》2007年第3卷第2辑。

[63]于春玲、郑晓明、孙燕军、赵平:《品牌信任结构维度的探索性研究》,载于《南开管理评论》2004年第7期。

[64]张俊妮、江明华、庞隽:《品牌个性与消费者个性相关关系的实证研究》,载于《经济科学》2005年第6期。

[65]张传忠:《品牌资产价值评估中的边界》,载于《商业经济与管理》2002年第12期。

[66]张为栋:《略论品牌的情感定位与顾客忠诚度的维系》,载于《商业研究》2004年第4期。

[67]张红明:《品牌形象代言人的作用机制解释》,载于《北方经贸》2005年第9期。

[68]张红明、王刚:《品牌形象代言人作用机制的跨学科阐释》,载于《生产力研究》2006年第11期。

[69]张焱、张锐:《品牌生态学:品牌理论演化的新趋向》,载于《外国经济与管理》2003年第8期。

[70]张焱、张锐:《论生态型品牌关系的框架建构》,载于《管理评论》2005年第1期。

[71]章燕:《消费者自我概念和品牌关系》,载于《新闻大学》2006年第4期。

[72]张玉荣:《构建强势品牌关系的动因分析》,载于《华东经济管理》2006年第4期。

[73]张中歌、张锐、张焱:《基于生态系统的品牌经济结构研究》,载于《商业研究》2003年第19期。

[74]赵占波:《品牌资产维度的探索性研究》,载于《管理科学》2005年第10期。

[75]曾朝晖:《形象代言人的选择与风险》,载于《企业文化》2004年第12期。

[76]邹晖:《浅析“代言式”电视广告创意与表现》,载于《当代电视》2007年第8期。

[77]周丽永:《利益驱动的品牌关系与消费者动机研究》,载于《商业时代》2007年第18期。

[78]周润仙:《“组织平衡结构理论”新探》,载于《中南财经政法大学学报》2005年第2期。

[79]周志民、卢泰宏:《广义品牌关系结构研究》,载于《中国工业经济》2004年第11期。

[80]周志民:《品牌关系研究述评》,载于《外国经济与管理》2007年第4期。

[81]周志民:《品牌关系三维结构的实证研究》,载于《深圳大学学报》2004年第9期。

[82]周志民:《品牌关系评估的研究范畴、视角探讨与展望》,载于《外国经济与管理》2005年第1期。

[83]庄贵军:《关系市场与关系营销组合:关系营销的一个理论模型》,载于《当代经济科学》2002年第5期。

[84]DAVE WALKER,MIKE UNDERHILL:《如何制作有效的名人广告》,载于《市场研究》2005年第11期。

期刊论文(英文)

[1]AAKER,D。A。。“MEASURING BRAND EQUITY ACROSS PRODUCTS AND MARKETS”[J]。CALIFORNIA MANAGEMENT REVIEW。1996,38:102-120.

[2]AAKER,JENNIFER L。AND SUSAN FOURNIER。“A BRAND AS A CHARACTER,A PARTNER AND A PERSON:THREE PERSPECTIVES ON THE QUESTION OF BRAND PERSONALITY”[J]。 ADVANCES IN CONSUMER RESEARCH。1995,22(1):391-395.

[3]AAKER JENNIFER。L。。“DIMENSIONS OF BRAND PERSONALITY”[J]。 JOURNAL OF MARKETING RESEARCH。1997,34(AUGUST):347-356.

[4]AAKER,J。,BENET-MARTINEZ,V。&GAROLERA,J。,CONSUMPTION SYMBOLS AS CARRIERS OF CULTURE:A STUDY OF JAPANESE AND SPANISH BRAND PERSONALITY CONSTRUCTS[J]。JOURNAL OF PERSONALITY AND SOCIAL PSYCHOLIGY。2001,81:492-508.

[5]AAKER,J。L。。“ACCESSIBILITY OR DIAGNOSTICITY?DISENTANGLING THE INFLU-ENCE OF CULTURE ON PERSUASION PROCESSES AND ATTITUDES”[J]。ADVANCES IN CONSUMER RESEARCH。2000.26(4):340-357.

[6]AGRAWAL,JAGDISH;KAMAKURA,WAGNER A。。THE ECONOMIC WORTH OF CE-LEBRITY ENDORSERS:AN EVENT STUDY ANALYSIS[J]。JOURNAL OF MARKETING。1995,VOL。59 ISSUE3:56-62.

[7]AILAWADI,K。L。,DONALD R。L。AND SCOTT A。N。。REVENUE PREMIUM AS AN OUTCOME MEASURE OF BRAND EQUITY[J]。JOURNAL OF MARKETING。2003,67:1-17.

[8]ALAN R。MACIAK&WILLIAM L。SHANKLIN。CHOOSING CELEBRITY ENDORSERS[J]。 MARKETING MANAGEMENT。WINTER 1994,VOL3:50-60.

[9]ALBERT M。MUNIZ JR。AND THOMAS C。OGUINN。BRAND COMMUNITY。[J]JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH。VOL。27,MARCH 2001.

[10]ALEXANDER L。BIEL。HOW BRAND IMAGE DRIVES BRAND EQUITY[J]。 JOURNAL OF ADVERTISING RESEARCH。1992,32(6):6-12.

[11]ARJUN CHAUDHURI,MORRIS B。HOLBROOK。THE CHAIN OF EFFECTS FROM BRAND TRUST AND BRAND AFFECT TO BRAND PERFORMANCE:THE ROLE OF BRAND LOYALTY[J]。 JOUR-NAL OF MARKETING。VOL。65,NO。2.(APR。,2001):81-93.

[12]ATKIN,CHARLES;MARTIN BLOCK。EFFECTIVENESS OF CELEBRITY ENDORSERS[J]。 JOURNAL OF ADVERTISING RESEARCH。1983,VOL。23:57-61.

[13]BAKER M。,CHURCHILL G A。THE IMPACT OF PHYSICAL ATTRACTIVE MODELS ON AD-VERTISING EVALUATION[J]。JOURNAL OF MARKETING RESEARCH。1977,14(4):538-555.

[14]BOULDING,W。AND AMNA KIRMANI。A CONSUMER-SIDE EXPERIMENTAL EXAMI-NATION OF SIGNALING THEORY:DO CONSUMERS PERCEIVE WARRANTIES AS SIGNALS OF QUALITY[J]。JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH。1993,20:111-123.

[15]CABALLERO J。,JAMES R L,CHARLES S。M。。USING PHYSICAL ATTRACTIVENESS AS AN ADVERTISING TOOL:AN EMPIRICAL TEST OF THE ATTRACTIVENESS PHENOMENON[J]。 JOURNAL OF ADVERTISING RESEARCH。1989,AUGUST/SEPTEMBER:16-22.

[16]CHAIKEN,SHELLY。COMMUNICATOR PHYSICAL ATTRACTIVENESS AND PERSUASION[J]。JOURNAL OF PERSONALITY AND SOCIAL PSYCHOLOGY。1979,VOL。137:1387-1397.

[17]CHAN SU PARK,SRINIVASAN V。A SURVEY BASED METHOD FOR MEASURING AND UNDERSTANDING BRAND EQUITY AND ITS EXTENDIBILITY[J]。 JOURNAL OF MARKETING RE-SEARCH。1994,31(2):271-288.

[18]COBB-WALGREN,C。J。,CYNTHIA,A。R。AND DONTHU,N。。BRAND EQUITY,BRAND PREFERENCE,AND PURCHASE INTENT[J]。 JOURNAL OF ADVERTISING。1995,XXIV(3):25-40.

[19]CHAUDHURI,A。AND HOLBROOK,M。B。。THE EFFECTS FROM BRAND TRUST AND BRAND AFFECT TO BRAND PERFORMANCE:THE ROLE OF BRAND LOYALTY[J]。JOURNAL OF MAR-KETING。2001,65:81-93.

[20]DAVID A。。AAKER,ERICH JOACHIMSTHALER。THE BRAND RELATIONSHIP SPEC-TRUM:THE KEY TO THE BRAND ARCHITECTURE CHALLENGE,CALIFORNIA MANAGEMENT REVIEW VOL 42,NO。4 SUMMER 2000.

[21]DELGADO-BALLESTER;ELENA,JOSE LUIS MUNUERA-ALEMAN AND MARIA JESUS YAGIIE-GUILLUN。DEVELOPMENT AND VALIDATION OF A BRAND TRUST SCALE[J]。INTERNATIONAL JOURNAL OF MARKET RESEARCH。2003,VOL。45 QUARTER:35-53.

[22]DODDS,WILLIAM B。,MONROE,KENT B。,GREWAL,DHRUV。EFFECTS OF PRICE,BRAND,AND STORE INFORMATION ON BUYERS PRODUCT EVALUATIONS[J]。JOURNAL OF MARKETING RESEARCH。AUG 1991:307-319.

[23]DURGEE,J。F。。COMMENTARY UNDERSTANDING BRAND PERSONALITY[J]。 JOUR-NAL OF CONSUMER MARKETING。1998,VOL。5,NOV。3.

[24]ELLEN GARBARINO AND MARK S。JOHNSON。THE DIFFERENT ROLES OF SATISFACTION TRUST AND COMMITMENT IN CUSTOMER RELATIONSHIPS[J]。JOURNAL OF MARKETING。VOL。63(APRIL 1999):70-87.

[25]ERDOGAN,B。ZAFER。CELEBRITY ENDORSEMENT:A LITERATURE REVIEW[J]。 JOURNAL OF MARKETING MANAGEMENT。1999,VOL。15:291-314.

[26]FARQUHAR,P。H。。MANAGING BRAND EQUITY[J]。MARKETING RE-SEARCH。1989,30:24-33.

[27]FELDWICK P。DO WE REALLY NEED BRAND EQUITY?[J]。THE JOURNAL OF BRAND MANAGEMENT。1996,4(1):9-28.

[28]FOURNIER SUSAN。CUSTOMERS AND THEIR BRANDS:DEVELOPING RELATIONSHIP THEORY IN CUSTOMERS RESEARCH[J]。JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH。VOL。24,MARCH 1998.

[29]FRIEDMAN H。HERSHEY;MICHAEL J。SANTERAMO;ANTHONY,TRAINA。CORRELATES OF TRUSTWORTHINESS FOR CELEBRITIES[J]。JOURANL OF ACADEMY OF MARKETING SCIENCE。1979,VOL。6,NO。4:291-299.

[30]FREIDEN,JON B。。ADVERTISING SPOKESPERSON EFFECTS:EXAMINATION OF EN-DORSER TYPE AND GENDER ON TWO AUDIENCES[J]。JOURNAL OF ADVERTISING RE-SEARCH。1984,24(5):33-41.

[31]GORDON A。WYNER。THE CUSTOMER -BRAND RELATIONSHIP[J]。 MARKETING MANAGEMENT。JAN/FEB 2003.

[32]GRAEFF T。R。USING PROMOTIONAL MESSAGES TO MANAGE THE EFFECTS OF BRAND AND SELF IMAGE ON BRAND EVALUATIONS[J]。JOURNAL OF CONSUMER MARKETING。1996,13:4-18.

[33]HERBIG,MILEWICZ,BRADFORD。THE RELATIONSHIP OF REPUTATION AND CREDIBILI-TY TO BRAND SUCCESS[J]。JOURNAL OF CONSUMER MARKETING。1993(10):5-10.

[34]HERSHEY H。F。,FRIEDMAN L。ENDORSER EFFECTIVENESS BY PRODUCT TYPE[J]。 JOURNAL OF ADVERTISING RESEARCH,1979,19(5):63-71.

[35]HOVLAND,CARL I,WEISS W。THE INFLUENCE OF SOURCE CREDIBILITY ON COM-MUNICATION EFFECTIVENESS[J]。PUBLIC OPINION QUARTERLY。1952,15:635~650.

[36]I。LAU C。T。,LEE S。H。CONSUMERSTRUST IN A BRAND AND THE LINK TO BRAND LOYALTY[J]。JOURNAL OF MARKET FOCUSED MANAGEMENT。1999,4:341-370.

[37]JAMES G。HELGESON AND MAGNE SUPPHELLEN。A CONCEPTUAL AND MEASURE-MENT COMPARISON OF SELF-CONGRUITY AND BRAND PERSONALITY-THE IMPACT OF SOCIALLY DESIRA-BLE RESPONDING[J]。INTERNATIONAL JOURNAL OF MARKET RESEARCH。2004,46(QUARTER 2):205-233.

[38]JAMES H。MCALEXANDER,JOHN W。SCHOUTEN&HAROLD F。 KOENIG。BUILDING BRAND COMMUNITY[J]。JOURNAL OF MARKETING。VOL。66(JANUARY 2002):38-54.

[39]JON R。AUSTIN,JUDY A。SIGUAW,&ANNA S。MATTILA。A RE-EXAMINATION OF THE GENERALIZABILITY OF THE AAKER BRAND PERSONALITY MEASUREMENT FRAMEWORK[J]。JOURNAL OF STRATEGIC MANAGEMENT。2003,11:77-92.

[40]JUDITH H。WASHBURN,RICHARD E。PLANK。MEASURING BRAND EQUITY:AN EVALUATION OF A CONSUMER BASED BRAND EQUITY SCALE[J]。 JOURNAL OF MARKETING THEORY AND PRACTICE。2002,10(1):46-62.

[41]KAHLE,LYNN R,PAMELA M H。PHYSICAL ATTRACTIVENESS OF THE CELEBRITY ENDORSER:A SOCIAL ADAPTATION PERSPECTIVE[J]。JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH。1985,11(MARCH):954-961.

[42]KAMEN,JOSEPH M。,ABDUL C。AZHARI,JUDITH R。 KRAGH。WHAT A SPOKESMAN DOES FOR A SPONSOR[J]。JOURNAL OF ADVERTISING RESEARCH。1975,VOL。15 ISSUE APRIL:17-24.

[43]KAMINS,MICHAEL A ET。AL。。TWO-SIDED VERSUS ONE-SIDED CELEBRITY EN-DORSEMENTS:THE IMPACTION ADVERTISING EFFECTIVENESS AND CREDIBILITY[J]。JOURNAL OF ADVERTISING。1989,VOL。18 I SSUE2:4-10.

[44]KAMINS,M。A。AND L。J。MARKS。THE PERCEPTION OF KOSHER AS A THIRD PAR-TY CERTIFICATION CLAIM IN ADVERTISING FOR FAMILIAR AND UNFAMILIAR BRANDS[J]。JOURNAL OF THE ACADEMY OF MARKETING SCIENCE。1991,19(3),177-185.

[45]KATHERINE N。LEMON,ROLAND T。RUST,AND VALARIE A。ZEITHAML。 WHAT DRIVES CUSTOMER EQUITY[J]。MARKETING MANAGEMENT。SPR。2001.

[46]KATHRYN,E。A。AND VILLANI,Y。W。ON THE USAGE OF“MODIFIED”PER-SONALITY TRAIT MEASURES IN CONSUMER RESEARCH[J]。JOURNAL OF CONSUMER RE-SEARCH。VOL。2,DECEMBER 1975.

[47]KEITH ROBERTS,SAJEEV VARKI,ROD BRODIE。MEASURING THE QUALITY OF RELA-TIONSHIPS IN CONSUMER SERVICES:AN EMPIRICAL STUDY EUROPEAN[J]。JOURNAL OF MAR-KETING。2003.VOL。37,ISS。1/2:169.

[48]KEVIN LANE KELLER。BUILDING CUSTOMER-BASED BRAND EQUITY[J]。 MARKET-ING MANAGEMENT。VOL。10 JUL/AUG,2001:15-19.

[49]KEVIN LANE KELLER CONCEPTUALIZING,MEASURING,AND MANAGING CUSTOMER-BASED BRAND EQUITY[J]。JOURNAL OF MARKETING。VOL。57,NO。1(JAN。,1993),1-22.

[50]KLEBBA JOANNE M。AND UNGER LYNETTE S。。THE IMPACT OF NEGATIVE AND POS-ITIVE INFORMATION ON SOURCE CREDIBILITY IN A FIELD SETTING[J]。IN ADVANCES IN CON-SUMER RESEARCH。1982,VOL。10:11-16.

[51]LAFFERTY,A。BARBARA,RONALD E。GOLDSMITH,STEPHEN J。NEWELL。THE DU-AL CREDIBILITY MODEL:THE INFLUENCE OF CORPORATE AND ENDORSER CREDIBILITY ON ATTI-TUDES AND PURCHASE INTENTIONS[J]。JOURNAL OF MARKETING。2002,10(3):1-12.

[52]LAFFERTY,A。BARBARA,GOLDSMITH,E。RONALD。CORPORATE CREDIBILITYS ROLE IN CONSUMERS ATTITUDES AND PURCHASE INTENTION WHEN A HIGH VERSUS A LOW CREDIBILITY ENDORSER IS USED IN THE AD[J]。 JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH。1999,44(2):109-116.

[53]LASTOVICKA,J。L。AND JOACHIMSTHALER,E。A。。IMPROVING THE DETECTION OF PERSONALITY BEHAVIOR RELATIONSHIP IN CUSTOMER RESEARCH[J]。 JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH。VOL。14,MARCH 1998:583-587.

[54]PLUMMER,J。T。。HOW PERSONALITY MAKES A DIFFERENCE[J]。 JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH。NOV。 /DEC。,2000:79-83.

[55]LASSAR,W。,MITTAL,B。AND SHARMA,A。MEASURING CUSTOMER - BASED BRAND EQUITY[J]。JOURNAL OF CONSUMER MARKETING。1995,12:11-19.

[56]LAU,GEOK THENG,SOOK HAN LEE,CONSUMERSTRUST IN A BRAND AND THE LINK TO BRAND LOYALTY[J]。JOURNAL OF MARKET FOCUSED MANAGEMENT。1999,4,341-370.[57]MACLNNIS ET AL。,ENHANCING AND MEASURING CONSUMERS MOTIVATION,OP-PORTUNITY,AND ABILITY TO PROCESS BRAND IMFORMATION FROM ADS[J]。JOURNAL OF MAR-KETING。1991.VOL。55:32-53.

[58]MAHONY,SHEILA,TONY MEENAGHAN。THE IMPACT OF CELEBRITY ENDORSE-MENTS ON CONSUMERS[J]。IRISH MARKETING REVIEW。1997/1998;10(2)。

[59]MAX BLACKSTON。BUILDING BRAND EQUITY BY MANAGEMENT THE BRANDS RELA-TIONSHIP[J]。JOURNAL OF ADVERTISING RESEARCH。MAY/JUNE 1992.

[60]MAX BLACKSTON。THE QUALITATIVE DIMENSION OF BRAND EQUITY[J]。JOURNAL OF ADVERTISING RESEARCH。1995,35(JUL/AUG):1-7.

[61]MCALLISTER,D。J。。AFFECT-AND COGNITION-BASED TRUST AS FOUNDATIONS FOR INTERPERSONAL COOPERATION IN ORGANIZATIONS[J]。 ACADEMY OF MANAGEMENT JOUR-NAL。1995,JANUARY 38(1):24-59.

[62]MACINNIS D J,BERNAD J J。。INFORMATION PROCESSING FROM ADVERTISEMENTS:TOWARD AN INTEGRATIVE FRAMEWORK。JOURNAL OF MARKETING。1989,53:1-23.

[63]MCKNIGHT,D。HARRISON,CUMMINGS,L。L。,CHERVANY,N。L。。INITIAL TRUST FORMATION IN NEW ORGANIZATIONAL RELATIONSHIPS。THE ACADEMY OF MANAGEMENT RE-VIEW。VOL。23,NO。3(JUL。,1998):473-490.

[64]MCCRACKEN,GRANT。WHO IS THE CELEBRITY ENDORSER?CULTURAL FOUNDATIONS OF THE ENDORSEMENT PROCESS[J]。JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH,1989.VOL。23,NO。3:50-60.

[65]MICHAEL A。K。。AN INVESTIGATION INTO THE‘MATCH-UP’HYPOTHESIS IN CE-LEBRITY ADVERTISING:WHEN BEAUTY MAY BE ONLY SKIN DEEP[J]。JOURNAL OF ADVERTIS-ING。1990,19(1):4-13.

[66]MICHAEL A。K。。CELEBRITY AND NON-CELEBRITY ADVERTISING IN A TWO-SI-DED CONTEXT[J]。JOURNAL OF ADVERTISING RESEARCH。1989,JUNE/JULY:34-42.

[67]MICHAEL A。K。。TWO-SIDED VERSUS ONE-SIDED CELEBRITY ENDORSEMENTS:THE IMPACT ON ADVERTISING EFFECTIVENESS AND CREDIBILITY[J]。 JOURNAL OF ADVERTIS-ING。1989,18(2):4-10.

[68]MICHAEL A。K。,KAMAL G。。CONGRUENCE BETWEEN SPOKESPERSON AND PROD-UCT TYPE:A MATCH - UP HYPOTHESIS PERSPECTIVE[J]。 PSYCHOLOGY AND MARKET-ING。1994,11(6):569~586.

[69]MILEWICZ,JOHN,HERBIG,PAUL。EVALUATING THE BRAND EXTENSION DECISION USING A MODEL OF REPUTATION BUILDING[J]。THE JOURNAL OF PRODUCT AND BRAND MAN-AGEMENT。VOLUME 3,NUMBER 1,1994:39-47.

[70]OHANIAN R。。CONSTRUCTION AND VALIDATION OF A SCALE TO MEASURE CELEBRITY ENDORSERSPERCEIVED EXPERTISE,TRUSTWORTHINESS,AND ATTRACTIVENESS[J]。JOURNAL OF ADVERTISING。1990,19(3):39-52.

[71]OHANIAN R。。THE IMPACT OF CELEBRITY SPOKESPERSONS PERCEIVED IMAGE ON CONSUMERSINTENTION TO PURCHASE[J]。JOURNAL OF ADVERTISING RESEARCH。1991,FEBRU-ARY/MARCH:46-53.

[72]PALLAK SUZAMER。SALIENCE OF COMMUNICATORS PHYSICAL ATTRACTIVENESS AND PERSUASION:HEURISTIC VERSUS PROCESSING INFORMATION[J]。 SOCIAL COGNITION。1983,2(2):158-170.

[73]PETROSHIUS,M。SUSAN。AN EMPIRICAL ANALYSIS OF SPOKESPERSON CHARACTER-ISTICS ON ADVERTISEMENT AND PRODUCT EVALUATION[J]。 JOURNAL OF THE ACADEMY OF MARKETING SCIENCE。1989,17.

[74]PANKAJ AGGARWAL。THE EFFECTS OF BRAND RELATIONSHIP NORMS ON CONSUMER ATTITUDES AND BEHAVIOR[J]。JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH。VOL。31 JUNE 2004.

[75]PARK,C。S。,SRINIVASAN,V。。A SURVEY-BASED METHOD FOR MEASURING AND UNDERSTANDING BRAND EQUITY AND ITS EXTENDIBILITY[J]。 JOURNAL OF MARKETING RESEARCH。1994,31:271-288.

[76]PAUNONEN S。V。AND ASHTON M。C。。BIG FIVE FACTORS AND FACET S AND THE PREDICTION OF BEHAVIOR[J]。JOURNAL OF PERSONALITY AND SOCIAL PSYCHOLOGY。VOL。81,2001.

[77]PATZER G L。。SOURCE CREDIBILITY AS A FUNCTION OF COMMUNICATOR PHYSICAL ATTRACTIVENESS[J]。JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH。1983,11(2):229-241.

[78]PETROSHIUS,SUSAN M,KENNETH E K。。AN EMPIRICAL ANALYSIS OF SPOKES-PERSON CHARACTERISTICS ON ADVERTISEMENT AND PRODUCT EVALUATIONS[J]。JOURNAL OF THE ACADEMY OF MARKETING SCIENCE。1989,17(3):217~225.

[79]RATNESHWAR S,CHAIKEN S。。COMPREHENSIONS ROLE IN PERSUASION:THE CASE OF ITS MODERATING EFFECT ON THE PERSUASIVE IMPACT OF SOURCE CUES[J]。JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH。1991,18(JUNE):52-61.

[80]RICHARD G。NETEMEYER,BALAJI KRISHNAN ET AL。。DEVELOPING AND VALIDATING MEASURES OF FACETS OF CUSTOMER-BASED BRAND EQUITY[J]。 JOURNAL OF BUSINESS RE-SEARCH。57(2004):209-224.

[81]RIO A。,BELEN DEL,RODOLFO VAZQUEZ,AND VICTOR IGLESIAS。THE EFFECT OF BRAND ASSOCIATIONS ON CONSUMER RESPONSE[J]。 JOURNAL OF CONSUMER MARKET-ING。2001,18(5):410-425.

[82]SENGUPTA J。,GOODSTEIN P。C,BONINGER D。S。。ALL CUES ARE NOT CREATED EQUAL:OBTAINING ATTITUDE PERSISTENCE UNDER LOW-INVOLVEMENT CONDITIONS[J]。 JOUR-NAL OF CONSUMER RESEARCH。1977,23(MARCH):351-361.

[83]SHAVITT S,SWAN S,LOWERY T M,WANKE M。。THE INTERACTION OF ENDOR-SER ATTRACTIVENESS AND INVOLVEMENT IN PERSUASION DEPENDS ON THE GOAL THAT GUIDES MESSAGE PROCESSING[J]。JOURNAL OF CONSUMER PSYCHOLOGY。1994,3:137-162.

[84]SIMON,C。J。,SULLIVAN,M。W。。THE MEASUREMENT AND DETERMINANTS OF BRAND EQUITY:A FINANCIAL APPROACH[J]。MARKETING SCIENCE。1993,12:28-52.

[85]SUSAN FOURNIER。CONSUMER AND THEIR BRANDS:DEVELOPING RELATIONSHIP THEORY IN CONSUMER RESEARCH[J]。JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH。1998,24,(3)。

[86]SINGER,D。BEBJAMIN;THE CASE FOR USING“REAL PEOPLE”IN ADVERTISING[J]。BUSINESS QUATERLY。1983:48.

[87]SPECK,ET。AL。。CELEBRITY ENDORSEMENT-S,SCHEMA AND ROLES:THE-ORETICAL FRAMEWORK AND PRELIMINARY TESTS[J]。 ADVANCES IN CONSUMER RE-SEARCH。1988,VOL。15:69-76.

[88]SIRGY,M。J。SELF-CONCEPT IN CONSUMER BEHAVIOR:A CRITICAL REVIEW[J]。 JOURNAL OF CONSUMER RESEARCH。VOL。9,DECEMBER 1982.

[89]TELLIS,GERARRD。ADVERTISING EXPOSURE,LOYALTY,AND BRAND PURCHASE:A TWO - STAGE MODEL OF CHOICE[J]。JOURNAL OF MARKETING RESEARCH。1988,25(MAY):134-144.

[90]TILL,B。D。;BUSLER,M。,MATCHING PRODUCTS WITH ENDORSERS:ATTRAC-TIVENESS VERSUS EXPERTISE[J]。JOURNAL OF CONSUMER MARKETING。1998 VOL。15,ISS。6:576-586.

[91]TILL BRIAN D,MICHAEL B。。THE MATCH-UP HYPOTHESIS:PHYSICAL ATTRAC-TIVENESS,EXPERTISE,AND THE ROLE OF FIT ON BRAND ATTITUDE,PURCHASE INTENT AND BRAND BELIEFS[J]。JOURNAL OF ADVERTISING。2000,29:1-20.

[92]TILL BRIAN AND SHIMP TERRY。ENDORSERS IN ADVERTISING:THE CASE OF NEGA-TIVE CELEBRITY INFORMATION[J]。JOURNAL OF ADVERTISING。1998,27:67-82.

[93]TRIPP,CAROLYN,JENSEN,D。THOMAS;CARLSON,LES。THE EFFECT OF MUL-TIPLE PRODUCT ENDORSEMENT BY CELEBRITIES ON CONSUMER ATTITUDES AND INTENTIONS[J]。 JOURNAL OF CONSUMERRESEARCH。1994,20.

[94]WINICK,C。。THE RELATIONSHIP AMONG PERSONALITY NEEDS,OBJECTIVE FACTORS,AND BRAND CHOICE:A RE-EXAMINATION[J]。JOURNAL OF BUSNIESS。VOL。34,JANUARY 1961.

[95]TüLIN,E。AND JOFFRE SWAIT。BRAND EQUITY AS A SIGNALING PHENOMENON[J]。 JOURNAL OF CONSUMER PSYCHOLOGY。1998,7:131-157.

[96]UNDERWOOD ROBERT,EDWARD BOND,AND ROBERT BAER。BUILDING SERVICE BRANDS VIA SOCIAL IDENTITY:LESSONS FROM THE SPORTS MARKETPLACE[J]。JOURNAL OF MARKETING THEORY AND PRACTICE。2001,WINTER:1-13.

[97]YOO,BOONGHEE,NAVEEN DONTHU,AND SUNGHO LEE。AN EXAMINATION OF SE-LECTED MARKETING MIX ELEMENTS AND BRAND EQUITY[J]。JOURNAL OF THE ACADEMY OF MARKET-ING SCIENCE。2000,28(SPRING),195-211.

[98]YOO,BOONGHEE AND NAVEEN DONTHU(2001),DEVELOPING AND VALIDATING A MULTIDIMENSIONAL CONSUMER-BASED BRAND EQUITY SCALE[J]。JOURNAL OF BUSINESS RE-SEARCH,52(APRIL),1-14.

[99]WILLIAM J。MCEWEN。BUILDING A BRAND RELATIONSHIP。[J]。 JOURNAL OF GAL-LUP MANAGEMENT。APRIL 8,2004.

出版图书

[1][英]彻纳东尼等著:《创建强有力的品牌———消费品、工业品与服务业品牌的效益》,中信出版社2001年版。

[2]艾尔·巴比:《社会研究方法》,华夏出版社2005年版。

[3]大卫·艾格:《建立强势品牌》(吕一林等译),中国劳动社会保障出版社2005年版。

[4]艾克、乔瑟米赛勒著:《品牌领导》,新华出版社2001年版。

[5]戴维·阿克著,雷丽华译:《品牌组合战略》,中国劳动社会保障出版社2005年版。

[6]戴维·阿克著,奚卫华译:《管理品牌资产》,机械工业出版社2006年版。

[7]FREDERICK J GRAVETTER等著,邓铸等译:《行为科学的研究方法》,陕西师范大学出版社2005年版。

[8]J。B。贝斯特:《认知心理学》(黄希庭主译),中国轻工业出版社2000年版。

[9]K。L。KELLER著,李乃和等译:《战略品牌管理》,中国人民大学出版社2006年版。

[10]罗伯特·F·德威利斯著,魏勇刚等译:《量表编制:理论与应用》,重庆大学出版社2004年版。

[11]汤姆·邓肯、桑德拉·莫里亚蒂:《品牌至尊———利用整合营销创造终极价值》,华夏出版社2000年版。

[12]黄芳铭:《结构方程模式:理论与应用》,五南图书出版公司2002年版。

[13]李思屈等著:《广告符号学》,四川大学出版社2004年版。

[14]梁丽萍:《中国人的宗教心理》,社会科学文献出版社2004年版。

[15]马谋超等著:《品牌科学化研究》,中国市场出版社2005年版。

[16]邱浩政:《结构方程模式:LISREL理论、技术与应用》,双叶书廊有限公司2006年版。

[17]苏勇、陈小平:《品牌通鉴》,上海人民出版社2003年版。

[18]王海忠:《品牌测量与提升———从模型到执行》,清华大学出版社2006年版。

[19]吴明隆:《SPSS统计应用实务———问卷分析与应用统计》,科学出版社2003年版。

[20]张文彤、闫洁:《SPSS统计分析基础教程》,高等教育出版社2004年版。

[21]张文彤、董伟:《SPSS统计分析高级教程》,高等教育出版社2004年版。

学位论文

[1]蔡燕婷:《广告代言人,广告诉求对广告效果的影响》,淡江大学硕士论文,2000年。

[2]蔡淑妹:《运动品牌代言人可信度来源因素对消费者购买意愿影响之研究》,国立台湾大学硕士论文,2002年。

[3]陈秋云:《广告代言人与FCB模型之广告效果研究》,淡江大学硕士论文,2001年。

[4]陈敏郎:《广告代言人对推荐品牌广告效果影响之研究》,国立交通大学硕士论文,2000年。

[5]陈耀:《广告投入、品牌资产与金融市场产出的关系研究》,华东师范大学硕士论文,2007年。

[6]陈世吉:《基于品牌关系理论的品牌延伸策略研究》,中国科学技术大学硕士论文,2005年。

[7]李莉:《高档饭店品牌资产、品牌关系对顾客重购行为的影响研究》,浙江大学硕士论文,2006年。

[8]黄合水:《品牌资产———一个认知模型及其验证》,北京师范大学博士论文,2002年。

[9]金玉芳:《消费者品牌信任研究》,大连理工大学博士论文,2005年。

[10]罗键雄:《广告代言人类型对广告效果影响之研究———以台湾与美国为例》,国立交通大学硕士论文,2000年。

[11]罗彬彬:《作为广告传播的品牌形象代言人策略》,华中科技大学硕士论文,2004年。

[12]彭金燕:《代言人可信度对广告效果与购买意愿影响之研究》,大页大学硕士论文,1999年。

[13]李启军:《中国影视明星的符号学研究》,四川大学博士论文,2005年。

[14]李冰心:《名人广告的可信度评价及其对消费者品牌态度与购买意向的影响》,武汉大学硕士论文,2005年。

[15]李光勋:《广告代言人与代言品牌的形象差异性及代言人可信度对广告效果影响之研究》,东吴大学硕士论文,2004年。

[16]李镇邦:《广告代言人类型与产品类型适配性研究》,国立中山大学传播管理研究所硕士论文,2006年。

[17]罗彬彬:《作为广告传播的品牌形象代言人策略》,华中科技大学硕士学位论文,2004年。

[18]邱雪:《关于我国体育明星品牌代言人的现状研究》,北京体育大学硕士论文,2005年。

[19]沈秀亘:《广告代言人与负面讯息对广告效果的影响———台湾与日本的跨文化比较》,国立交通大学硕士论文,2001年。

[20]王怀明:《制约名人广告效果的因素探讨》,中国科学院心理研究所博士论文,1999年。

[21]杨婧岚:《名人广告何时有效》,四川大学硕士论文,2002年。

[22]姚作为:《基于品牌关系的服务消费决策行为研究》,暨南大学博士论文,2005年。

[23]余肇杰:《广告代言人对广告效果影响之研究以铭传大学传播学院学生为例》,铭传大学硕士论文,2004年。

[24]于治江:《品牌关系管理研究》,东北财经大学硕士论文,2004年。

[25]张潮枪:《消费者———品牌关系的持续性:对大学生手机消费市场的实证研究》,大连理工大学硕士论文,2006年。[26]张玲:《基于顾客的品牌权益影响因素研究》,大连理工大学硕士论文,2005年。

[27]张思亮:《管理消费者———品牌关系:基于信任的视角》,复旦大学硕士论文,2006年。

[28]张玉荣:《动态品牌关系管理创新研究》,浙江工商大学硕士论文,2005年。

[29]赵癑:《品牌个性感知对购买意愿的影响机理》,大连理工大学硕士论文,2006年。

其他:

[1]DEBEVEC,KATHLEEN;KERNAN,JEROME B。MORE EVIDENCE ON THE EFFECTS OF A PRESENTERS PHYSICAL ATTRACTIVENESS:SOME COGNITIVE,AFFECTIVE,AND BEHAVIORAL CONSEQUENCES[G]。ADVANCE IN CONSUMER RESEARCH。VOL。11,ED。THOMAS C。KINNEAR,PROVO,UTAH:ASSOCIATION FOR CONSUMER RESEARCH,127-132.

[2]DESARBO,S。WAYNE;HARSHMAA,A。RICHARD。;CELEBRITY AND BRAND CON-GRUENCE ANALYSIS。IN CURRENT ISSUES AND RESEARCH IN ADVERTISING[G]。(EDS。)J。H。LEIGH,AND C。R。MARTIN,VOL。4:17-52.

[3]KELLER,K。L。AND DONALD R。L。。THE BRAND VALUE CHAIN:LINKING STRATE-GIC AND FINANCIAL PERFORMANCE[R]。WORKING PAPER,TUCK SCHOOL OF BUSINESS,DART-MOUTH COLLEGE。

[4]MCGUIRE,WILLIAM J。。ATTITUDES AND ATTITUDE CHANGE。THE HANDBOOK OF SOCIAL PSYCHOLOGY[G]。 VOL。2.1985.233-346.

[5]OMAHONY,SHEILA AND TONY MEENAGHAN(1997)。RESEARCH THE IMPACT OF CELEBRITY ENDORSEMENTS ON CONSUMERS,IN NEW WAYS FOR OPTIMIZING INTEGRATED COM-MUNICATIONS[R]。THE NETHERLANDS:ESOMAR,1-16.

[6]陈卓浩、鲁直、蒋青云:《品牌个性对品牌态度的影响机制研究———基于消费者品牌认知的视角》,中国市场学会,2006年。

[7]王海忠、于春玲、赵平:《品牌资产的消费者模式与产品市场产出模式的关系》,中国市场学会年会,2006年4月。

[8]余肇杰、周兆良:《广告代言人对广告效果影响之研究》,台湾:“铭传大学数位媒体的发展与再造学术研讨会”,2002年。

[9]孙晓强:《品牌塑造借力名人,形象代言雾里看花》,载于《市场报》,2003年12月1日。