50.有人说：“作为一个优秀的管理者，在提到成绩的时候应该多说‘我们’，在承担责任的时候应该多说‘我’。”你认为这句话有道理吗？你怎么理解这句话？
这道题是提醒你作为一名管理者，决不能脱离团队或者凌驾于团队之上。
有个工厂的厂长，在上级管理者来工厂检查工作开座谈会的时候，他认认真真地汇报了工厂的宏伟规划和目前存在的困难。他说：“我今年的产值一定要超过×万元，我的利润一定要达到×万元……但我的困难很多……我……我……我……”汇报时还有他的副手、中层骨干和工人在场。汇报以后，上级管理者征求大家的意见，没有一个人作声。等了好一会儿，一个工人没头没脑说了两句这样的话：“我们没意见。管理者怎么说我们就怎么干。”这使所有在场的人都感到十分尴尬。
从某种意义上讲，在这个世界上的大部分人，最关心的首先是他自己，只是各人所关心的角度不同而已。有的人首先甚至惟一关心的是自己的物质享受；有的人首先关心的是公众的利益。后者为了自己光辉的人生，千方百计地反对、制止各种损人利己的行为，用毕生精力，甚至用生命来维护、创造大多数人的物质利益（当然，他自己的物质利益也包括在内）。二者都为各自的追求奋斗不止。要奋斗，就必须时刻考虑到自己的目标和计划以及所用的手段和后果等等。这就是人们总是爱说“我”的原因。美国纽约电话公司就电话对话做过一次调查，看哪一个字最常使用。调查的结果，用得最多的正是“我”字。在500次电话对话当中，“我”字用了3900次。
我们的祖先为我们创造了一个美妙的词：“我们”。“我们”和“我”的区别，就是范围扩大了。管理者和下属的根本利益是一致的，把范围扩大以后，管理者及其下属都包括在内。其实，上面所说的那位厂长说的“我”、“我”、“我”，如果都说成为“我们”，本意是一样的。所不同的是，“我们”把下属的“我”都说了进去了，代表了下属的意志，能使下属高兴，能赢得下属的理解与支持。
管理者凡遇到“整体”、遇到“大伙”这些意思的时候，都应该说“我们”，而不应该说“我”。