书城管理从3万到1000万的网店经营
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第23章 淘宝网网店的宣传与推广

对于淘宝网的卖家来说,要充分了解并利用淘宝网上的宣传与推广资源,这样才能更有针对性地去宣传网店。

一、淘宝网推荐位使用要点

淘宝卖家,可以使用淘宝社区首页的推荐位来为自己的网店做宣传,这是一种行之有效的网店推广办法,不过这种方式是收费的。抢购淘宝推荐位时,网络卖家需要付出的代价是相应数量的银币。银币是淘宝社区的虚拟货币。

1.银币的作用

第一,可在淘宝社区购买虚拟鲜花、蛋糕等礼品,送给你喜欢的淘友。

第二,可以购买宝贝推荐位,让更多的人看到你店铺中出售的宝贝。

第三,可以发悬赏帖。

2.如何获得银币

淘宝银币只能通过积极参加社区的各种活动来获得,具体方法主要有:

第一,发原创好帖,加精后会有10枚银币奖励,如果帖子成为购物指南的话,那么也会有10个银币的奖励。

第二,参与淘宝社区各个分坛组织的各类活动(常常有大额银币奖励)。比如淘宝规定:用户发起活动帖,回帖数如果超过50页,则奖励银币50枚,以后每超过一页,奖银币一枚,回帖数在50页以下者没有银币奖励。

第三,用户的经验和策划建议一旦被采用,奖励银币200枚。

第四,可以当选掌门、护法或者先锋等。比如男人帮规定:当选男人帮先锋可以获得每月200个银币的奖励。

所以,为了多赚取银币,卖家就要多发精华帖,多多参加社区活动。如“淘宝商盟”是淘宝网的一个颇有影响力的团体组织。店主们可以根据自己经营的产品类别或自己的经营地区,申请加入相应的商盟,与自己的同行进行切磋和交流,同时还可以扩大自己的社交面和知识面,可以在轻松的聊天气氛中学到经营中的很多小窍门,并能够得到相应数量的银币奖励。另外,商盟总是会定期、不定期地组织一些活动,最重要的是,这些商盟在淘宝社区中拥有一些特定的推荐位,如果经常参加商盟活动的话,那么店铺的浏览量就会得到大大的提升。

3.淘宝广告位的种类

淘宝广告位主要有以下三种:

(1)社区首页广告位

抢购时间为每天13点~次日9点,一个广告位需要50个银币,这类广告位有8个。

(2)论坛广告位

抢购时间为每天16点~次日9点,一个广告位需要20个银币,这类广告位有20个。

(3)站内信推荐位

抢购时间为每天21点~次日9点,一个广告位需要30个银币,这类广告位有10个。

4.淘宝广告位的购买流程

赚到足够多的银币之后,店主们就可以在广告位开放的时间抢订好的推荐位了。不过,推荐位的位置不同,开放预订的时间也不同,因此,要特别留意预订广告位的开放时间。而且好的推荐位(大流量的主页上面的“热门商品推荐”的位置等)相对来说价位较高,但由于位置好,可以为卖家带来更好的宣传效果,带来更多收益,也算是物有所值。所以,在此建议众卖家们最好还是使用那些位置较好的推荐位。因为,尽管那些犄角旮旯的广告位价格较低,但如果达不到做广告的效果和目的,钱也就等于是白花了,一分钱一分货的道理相信每个卖家都明白。

当你有了足够的银币后,就可以去购买相应的广告位了。

第一步,打开淘宝网主页。

第二步,点击“社区”,进入社区首页,下拉至首页左下方。

第三步,点击“预订广告位”,进入下列页面。

然后,根据自己的需要,在规定的预订时间内选择相应的广告位,接着再填写一些必要的资料即可。

二、如何使用网店橱窗推荐位

1.橱窗推荐位定义

淘宝网上,除了社区推荐位,还有橱窗推荐位。顾名思义,橱窗推荐位就好比卖家实体店中的橱窗,可以摆放一些商品,用来吸引顾客进自己的店,但又不可能摆下店里所有的商品。因此,要想看到更多店里的商品,就只能进到店里来了。

比如网店内总共有100件商品,而橱窗里只能摆放下15件,所以店主就只能在自己所有商品中挑出最能吸引顾客的15件商品,摆到橱窗里。顾客受到橱窗里商品的诱惑,就会进到店里来看其他的85件商品,能吸引住顾客,生意就成功了一半。因此,卖家要充分利用自己的橱窗,这可是吸引顾客的一个关键环节。每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。

店主们在利用橱窗推荐位做商品宣传的时候,要充分了解所在网络平台的搜索结果显示是按照什么顺序排列的,有的放矢,才能让自己的商品第一个出现在消费者眼前。

就拿淘宝网来说,如果顾客用关键词,在淘宝网的首页搜索希望购买的宝贝,那他所搜出来的结果将按照以下顺序进行排列:

(1)橱窗推荐位中的宝贝。

(2)虽然是橱窗推荐,但是该商品已经有90天未被人购买了。

(3)未被橱窗推荐的一般宝贝。

(4)其他90天内未被购买的宝贝。

而且,搜索结果通常只显示前100页商品,从第101页之后,就会被省略掉,所以店主们要想尽办法,以使自己的宝贝出现在最前面,这样才能使成交机会最大化。

2.使用橱窗推荐位的注意事项

在橱窗推荐位推荐商品的时候可是有很多操作技巧的,如一定要推荐商品剩余时间最少的产品。因为快下架的商品可以排在商品搜索最前面,更容易被买家浏览到,也更容易吸引更多的买家到你的店里来,可以起到事半功倍的效果。当该商品下架之后,要立刻换上在线商品,尽量不要让推荐位空置。此外,在使用橱窗推荐位时,还要注意以下几点:

(1)卖家要懂得珍惜推荐位,一定要选择最好的宝贝拿出去推荐,宝贝的照片一定要主体明确,图像优美,并且尽量提供多方位的照片,这样才可以更吸引顾客的注意力。

(2)推荐的商品要在价格上有优势,如果商品不错,可价格却贵得离谱,只会给你的店铺带来负面影响。

(3)商品描述要清楚详尽,只有清楚的描述商品,才能让顾客很快了解该商品的优势。

(4)商品名称要全面,卖家在设置商品名称时,要尽可能多地在名称里面包含商品信息,这样被选中关键词的机会就大大增加。注意商品名称的关键字,中国幅员辽阔,很多商品在不同的地区有不同的名字。因此,如果你为自己的宝贝所标注的关键字很方言化,就会影响宝贝被顾客搜索到的概率,因此,要注意使用大众化的商品名称关键字。

(5)错开商品上架日期,如果巧妙地将商品的上架日期错开,就可以每天都有到期下架的宝贝,每天又有新宝贝上架,可以让顾客感觉店铺很有生命力,店主很重视这个店。

(6)推荐的商品不要长期不变,要经常进行更换,店主还要根据不同的季节和节日,推荐不同的畅销商品,这样可以吸引更多顾客。

(7)在顾客浏览高峰时发布商品信息,每次都选择在人流高峰期发布商品信息,可以让更多的人看到自己的宝贝,如果你觉得时间上很麻烦,就可以求助“淘宝助理”帮你完成定时发布商品的任务。

(8)商店和商品名称要设置一些关键字,以便顾客很容易就能找到你,而且商品上架期限最好设为七天,这样可以让你的宝贝排名更靠前。

(9)最好在推荐的商品中有少量的一元品或特价品,低价总是招揽顾客的最好方法。

(10)经常关注网站首页及相关分页面所出现的被搜索的热门关键词语。一般情况下,每三天左右这些词语就会发生一些变化,店主们要特别关注这些词语,并尽可能地把它们加入到商品的标题描述中,这样,商品被搜索出来的概率会大大增加!

3.橱窗推荐位数量查询

登录淘宝账号,依次进入:我的淘宝→我是卖家→橱窗推荐,拉到页面底部,即可看到推荐位的使用情况:

点击“我要推广”,则可在橱窗推荐位中添加新商品。

三、淘宝直通车

1.何为淘宝直通车

淘宝直通车是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网联合推出的一种全新的搜索竞价模式。它的竞价结果不仅可以在雅虎搜索引擎上显示,而且还可以在淘宝网(以全新的图片 文字的形式显示)上充分展示。卖家可以针对每个竞价词来自由定价,并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置,并按实际被点击次数付费。

通常,淘宝直通车是按照下面三个步骤给卖家做广告的:

第一,如果卖家想推广某一个宝贝,就要为该宝贝设置相应的竞价词及广告标题、简介。

第二,当买家在淘宝上搜索了卖家设置的竞价词,或者点击了宝贝所在分类的时候,卖家的广告就会出现、展示在搜索结果页最上方的右侧及最下方。

淘宝直通车

第三,如果买家点了商品的直通车广告,那么系统就会根据卖家所设定竞价词的点击价格来扣费,每次点击最低0.1元。如广告只是展示,没人点击,那么是不计费的。

2.淘宝直通车的好处

(1)被直通车推广了的宝贝,只要想来淘宝买这种宝贝的人就有可能看到,大大提高了宝宝的曝光率,能给卖家带来更多的潜在客户。

(2)只有想买这种宝贝的人才能看到卖家的广告,给卖家带来的点击都是有购买意向的点击,带来的客户也都是具备极强购买意向的买家。

(3)直通车能给整个店铺带来人气,虽然卖家推广的是你单个的宝贝,但很多买家都会进入相应的店铺里去看,一个点击带来的可能是几个成交,这种整体连锁反应,是直通车推广的最大优势,久而久之你的店铺人气自然也就高起来了。

(4)可以参加更多的淘宝促销活动,其中有不定期的直通车用户专享活动,还有淘宝单品的促销活动。总之,卖家加入直通车后,就可以报名参加各种促销活动。

3.淘宝直通车的收费

直通车的广告是按点击量收费的,即当别人搜索到你所投放的广告,点击进去后才收取费用,一次最低0.1元,向上加价为0.01元一个单位(只有点击了你的广告才收费,其他途径点击你的宝贝是不收费的)。

直通车没有任何服务费的,第一次开户淘宝卖家需要预存500元,作为广告费,当你开始做广告后,点击费用就从这里面扣除。如果以后需要续费的话,则每次应在200元以上。

4.淘宝直通车的广告位

目前,直通车提供的广告位共有两处。如以关键词“手机”为例,在淘宝网上搜索“手机”,或通过首页的产品分类索引进行查找,进入下列页面:

第一处广告位,也就是下页图搜索结果右侧黑框中的“掌柜热卖”栏中的展示商品,这些商品就是在淘宝直通车中投放了广告的。

第二处广告位,同样是上一个页面,将它拉到最下部,可以看到一个通栏展示的“掌柜热卖”区,这就是第二个直通车广告位。

5.如何开通淘宝直通车

第一步,登录淘宝账号,依次进入:我的淘宝→我是卖家→我要推广。

第二步,点击淘宝直通车右下方的“马上进入”,根据其中的提示,即可开通了。不过需要注意的是,淘宝直通车对卖家有一定的门槛限制,2星或2星以上级别的淘宝卖家才可以加入直通车。