书城计算机中国移动智能手机的秘密
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第66章 掌控销售终端、掌握经销商

掌控销售终端、掌握经销商——运营商向金立借鉴TD手机社会化销售的两个重要方面

金立手机,可能在很多精英眼中,不过是国内二线手机品牌,是一个有品牌的山寨手机。而实际上,据易观智库的数据,在2011年中国手机市场份额前十名中,国产品牌占到6席,其中华为、中兴和联想之后,名列第四的是金立。

最近在和金立手机商谈TD500的社会化销售项目推进过程,对金立手机的操盘方式慢慢有些了解。和传统的中(兴)、华(为)、酷(派)、联(想)等手机厂商不同,金立借助的依旧是社会渠道,还没有从运营商那边得到过多的支持。对于急需扩展社会化销售的运营商来说,金立这家相对传统的手机制造商,其成功之道有特别的借鉴意义。

1.销售终端的掌控

金立是家典型的渠道为王的企业。据说金立创立之初的几位股东来自金正集团,经历过金正的DVD大战,对金正的商业理念非常了解并利用了其完善的营销渠道。

金立有非常完善的地面服务和支撑,重视对销售人员的引导和培训。金立在全国有5万~6万促销队伍,是手机行业中最大的;福建据说也有600~800名促销员、200多名业务人员。这些人员保障了完善的地面服务和支撑。诸如售后、送货、促销活动等。

2.经销商利润、处罚并举的合作之道

经销商简单,谁让我赚钱我跟谁玩。保证了经销商利润,手机零售价高点也能卖。这也是为什么同样的配置,金立相对贵还能卖好的原因之一。不同区域,经销商的利润要求不同,有的省份可能200元就可以,有的省份要400元。

另一个很重要的是,金立对窜货行为的严厉打击。在金立体系内,对窜货的打击非常大。总部通过串号系统确认窜货后,对代理商,严罚升级出货端口,一台罚款额以万元计;企业内部逐级罚款;到经销商,如果多次不改就取消合作资格。利润大,处罚也大。这套惩罚机制传递给经销商,是一个有效的紧箍咒。