书城管理比尔·盖茨最实用的11种经营
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第55章 一切以诚信为本

良好的企业文化是提升企业竞争力的核心因素,在企业文化的竞争中,企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业珍贵的无形资产,在市场竞争中占据着十分显著的地位。同时,企业文化也是企业发展强大的内在驱动力量。

管理箴言:

一个企业的领导人想要把企业做大,首先要学会做人,诚信就是每个企业家都要时刻谨记的。信用是难得易失的,费十年功夫积累的信用,往往由于一时的言行而失掉。所以,无论何时何地都要一切以诚信为本。

诚信不但是做人的基本准则之一,一个企业的成长也需要时刻保持诚信。比尔·盖茨十分看重诚信这两个字,他认为这是企业的根本,也正是他的诚信,很多企业愿意和微软合作。在微软刚刚成立不久,和IBM公司的因此合作,让微软很快就出了名,也正是比尔·盖茨为人诚信才促成了这次合作。

当时,IBM公司看到个电脑市场的前景以后,决心进军个人电脑市场。为了尽快进入个人电脑市场,IBM公司给予了高度的重视,还成立了一个名叫“国际象棋”的特别行动小组。此外,IBM公司给了这个小组很大的自主权,它可以自由选择硬件和软件公司合作。

在这个特别行动小组里,IBM公司精心挑选了一个谈判高手,他叫杰克·萨姆斯,同时他也是一个程序设计师。与微软的首次商议以后,杰克·萨姆斯与他的同事组成了由6个人组成的谈判小组,来参加第二次谈判。而以比尔·盖茨为首的微软公司来了4个人。在会谈上,气氛有一些严肃,杰克·萨姆斯首先拿出一份《IBM保密协议书》,让微软公司遵守这份保密协议。比尔·盖茨没有思索,爽快的答应了。但是,比尔·盖茨对这份协议还是有几分不解。但是,很快IBM公司就解开了这个谜团。

在杰克·萨姆斯对这份保密协议进行解释时,比尔·盖茨专注地听着,当听到杰克·萨姆斯说IBM公司的个人电脑采用8位微处理芯片的时候,比尔·盖茨十分不解,既然市场上已经有16位微处理芯片,IBM公司为什么还用8位的?难道你们的机器从一开始就打算落后?比尔·盖茨处于对对方尊重,没有打断对方的陈述,而是继续听下去。其实当时IBM公司已经决定采用16位微处理芯片,只是IBM公司有着严格的规定,公司的每个员工都要严守公司的机密。所以萨姆斯出于保密纪律,没有说出IBM个人电脑机将最终采用哪种芯片。

此时,比尔·盖茨初次和这样的大公司合作,对其中的玄机并不知晓。天真的比尔·盖茨还没有放弃自己的想法,仍然坚持劝说萨姆斯使用16位的微处理器。从电脑性能方面看,16位微处理芯片的电脑功能更强劲,扩展性更强。当萨姆斯反问比尔·盖茨:“微软能否提供16位的操作系统?”这时,比尔·盖茨才恍然大悟,从今天的与IBM公司谈判,比尔·盖茨学到了很多,公司越大,隐藏的越深,即使是在合作伙伴面前。

面对萨姆斯的反问,比尔·盖茨一下子没了底气。面对如此好的机会,比尔·盖茨不想放弃。如果他站起身来,大声说到:“能!”那么微软很快就可以和IBM公司商讨下一步的计划,真正进入合作的框架。可是比尔·盖茨并没有这么做,因为之前微软并没有做过操作系统,在这方面没有技术积累。诚实的比尔·盖茨只好据实相告。

在今天看来,比尔·盖茨的这种诚实或许并不可取,因为当合作伙伴听说你并不擅长这一行业,那么他会马上站起来,选择走人。当 萨姆斯听到比尔·盖茨的回答以后,并没有立即拒绝与微软合作,或许是被比尔·盖茨的诚实所打。然而让比尔·盖茨没想到的是,萨姆斯没有表现出很失望的样子,而是为比尔·盖茨指明了一条道路。萨姆斯告诉比尔·盖茨,不久以前计算机狂人基尔开发出了一个操作系统,叫QDos。比尔·盖茨很快就明白了萨姆斯的意图了,他是想让比尔·盖茨通过一定的方式与基尔合作,然后,微软在这个操作系统的基础上再改进这个系统。就当时的情形来看,这也是唯一的办法,因为在短时间内,微软也不可能独立开发出操作系统。

比尔·盖茨为了尽快完成对IBM公司的承诺,迫不及待的从萨姆斯那里要来了那家计算机公司的电话。随即萨姆斯也表示他可以帮助比尔·盖茨引荐,比尔·盖茨听了更是感动。本来IBM公司是想要从微软这里获得系统软件,微软不但没有让IBM公司如愿以偿,反而给萨姆斯带来了一堆麻烦。这样会谈就这样无终而果了,比尔·盖茨内心感到十分歉意,在系统软件方面,此时的微软没有充足的实力,甚至都赶不上基尔和和他的计算机公

谈判结束后,比尔·盖茨马上动身去约见基尔。到了基尔的公司,接见他的是基尔的助理,对于合作开发而言,基尔公司显得没有兴趣,尤其是当提到IBM公司的保密协议。最后,双方在保密协议上分歧较大,没能达成共识,比尔·盖茨只好返回西雅图。 萨姆斯最后警告比尔·盖茨在约定的时间之前,微软必须开发出实用的操作系统,否则IBM公司会寻找其他的合作伙伴。对于微软,IBM公司已经是仁至义尽了,如果换了另外一家公司,IBM公司可能早就走人了。过了几日,比尔·盖茨第二次来到基尔的公司,这一次他变换了合作的方式,微软决定花重金买下QDos的版权。这时基尔表现出极大的兴趣,最后,微软买下了QDos操作系统。微软在这个系统的基础上为IBM公司开发出了Dos。

这一次和IBM公司的合作,是微软成长道路上重要的一个篇章,正是从这次合作以后,微软开始介入系统软件,一发不可收拾。微软这次能够和IBM公司合作成功,是比尔·盖茨的诚信为人感动了IBM公司。这件事结束以后,他回忆说:“做人不但要诚信,作为一个企业更要诚信,诚信是企业的无形资产,也是一笔巨大的财富,同时诚信也决定着企业在竞争中制胜的法宝。”

随着社会的发展,衡量一个企业社会形象的水准就是诚信。诚信为本的原则不仅为微软的发展带来了机遇,也在软件行业树立了良好的名声,为微软统治软件行业奠定了基础。