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第66章 广告业务新宠——语音交互广告业务

可可网联科技(北京)有限公司总经理李智海

李智海

李智海,女,1976年出生,内蒙古赤峰市人。1997年毕业于北京邮电大学通信工程系,获学士学位。1998年留学美国芝加哥,获计算机科学硕士学位。2001-2006年在美国一家高科技创业公司工作,任高级构架师和技术副总裁,带领团队开发成功全球最大的商用软交换系统并在美国纽交所上市,2006年回国,与创业伙伴在北京邮电大学留学人员创业园,创立可可网联科技(北京)有限公司。2006年得到中关村科技园区管委会10万元创业资助。

互联网是一个看不见、摸不着的虚拟世界。但它却如此霸气地改变着人们的生活,进而改变着人们生活中的每一个行业。

当E-mail结束了邮递员长途跋涉的邮信之苦,互联网改变了邮政业:当浏览网页成为人们的一种习惯,报纸、电视的王者地位日渐引退,互联网将媒体改革;当人们在鼠标点击过程中进行着网上交易,传统零售业和商业贸易受到了互联网的严重冲击;当QQ、MSN将中青一代吸引到网络,信息业的垄断地位也遭遇着互联网带来的危机;当“百度”、“google”成为人们无法摆脱的依赖,广告业又被互联网革新。而下一个被改革的对象是什么?电信业。可可网联的创立正印证了这一点。

可可网联(北京)有限公司是由留美科技精英李智海创办,国际风险投资支持的高科技创业公司。可可网联以创新商业模式提供融合互联网、电信网和移动网络的下一代通信服务和创新业务。

“语音交互广告业务是创新业务的一种,”可可网联的总经理李智海告诉记者,它能办到的是让商家的生意客户主动打电话上门。可可网联语音互动广告业务融合迄今最强大的互联网媒介和最可信赖的通信网络,以实时精准匹配最有价值的潜在客户。可可语音交互广告通过已有网络联盟覆盖所有主流网上媒体,企业和广告商可以迅速制作、发布并监控以自己的联系电话为中心的网上广告。企业和广告商得到的是最有价值客户主动打进来的业务和产品咨询电话,而不是网页点击。

李智海介绍,语音交互广告业务是下一代基于效果和行动付费的网络广告模式,它能精准匹配最有价值的客户和消费者:带给广告商和企业比点击流量更具价值的客户的主动电话呼叫,极大提高成交率(从4%~45%);杜绝虚假点击和点击欺诈,更高的广告投资回报率不必拥有网站,使得数百万没有网站的中小企业和个体商户可以使用互联网和网络营销;更适合正在蓬勃发展的本地搜索服务和具有更大前景的移动搜索(相对于桌面搜索,移动和本地搜索用户倾向于直接打电话问讯而非浏览网页获取信息)。

语音互动广告出现在与可可合作的行业网站、网站联盟、网上目录和黄页服务、网络媒体或搜索结果列表上,呈可点击的图标、按钮、关键词或电话号码等形式。可点击的互动图标以镶嵌可可网联开发的Java Script或Ajax代码来实现。李智海说:“可可网联的语音互动广告通过网络联盟覆盖所有主流网上媒体,包括数十万家网站,如合作网站联盟涵盖各行各业的垂直网站、电子商务网站、门户网站和网上内容服务提供商等。”可可能提供很多特色服务,如来电接听控制和广告预算控制,骚扰电话过滤和拦截,时段控制和来电转移,非工作时段IVP自动应答和语音留言,来电记录,跟踪和分析报告等。

企业只需为实际接到的电话付费,而对消费者则完全免费。企业和广告商甚至无须建造和维护一个网站。这不仅为数百万(超过70%)没有网站的中小企业和个体商户打开了互联网营销的大门,同时也为拥有网站并且花费大量点击付费广告营销的企业解除了后顾之忧——从此再也不必为虚假和欺诈点击买单付费。