书城励志按西点的方式做事(Ⅱ)像西点人一样思考和行动
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第13章 精密部署——海湾雄狮诺曼·施瓦茨科普夫

诺曼·施瓦茨科普夫是美国陆军上将,中央司令部司令,海湾战争多国部队总司令。他成功的实施了多兵种联合的沙漠风暴作战,在100小时之内以极小的伤亡击溃了数量庞大的伊拉克军队。

海湾战争中,多国部队参加作战行动的军兵种之多,武器装备现代化程度之高,组织协同之复杂,均创造了第二次世界大战以来之最。仅美军参加空袭的机种就有30多个。施瓦茨科普夫对如此错综复杂的军事行动,实施了成功的组织指挥,开高技术条件下指挥多国部队协同作战之先河。

海湾战争结束后,施瓦茨科普夫被欢呼为民族英雄。他的经历告诉我们,一人的错误可以影响整个团队。在战斗中,每个人都会因为其他任何一个人所犯的错误而付出代价,精密部属是关键。

抓住最有利的时机

西点军校前校长弗雷德·W·斯莱登曾说过:“在人生的战场上,幸运总是光临那些能够努力奋斗抢占先机的人。”

一位西点教员曾经说:“我们不需比敌人快很多,也许只需一分钟。但是,早一分钟,我们就具有了优势。”这就是西点所倡导的速度法则。速度法则不仅仅强调效率,更强调机遇。机遇是可遇不可求的,是最宝贵的资源。抓住了机遇,就能取得胜利;错过了机遇,失败就在所难免。要抓住机遇,就要保证速度,机遇也是在速度中产生的。

在西点军校,每个学员都知道,速度是作战的关键因素,也是各种战略战术成功实现的根本保证。历史一次次地证明,在许多战争中,能够获胜的真正原因,往往就是比敌人仅仅早到达目的地几分钟而已。但是这几分钟是决定胜负的关键时刻。

无论做什么事情,速度问题不解决,是绝对不会成功的。因此,抓住最有利的时机,在第一时间将事情办好,是西点人交给我们的战斗法则。

在市场竞争激烈的今天,有些机遇可遇不可求,它们稍纵即逝,能够抓住它们,你就会在商业竞争中抢得先机,甚至会直接导致你获胜。

要想立于不败之地,成为最卓越的员工,就更加需要奉行西点军校的时间法则和理念。成功的人,其成功之处,就在于他能在抬手处把握住人生的机遇、时代的脉搏。

机会对每个人都是均等的,就看你能否不失时机地抓住它;机会又是人为的,勇往直前与老成持重同等重要,就看你是否比别人多点眼光,多点魄力。重要的不是观望,而是行动起来。机遇常在,平凡者对之视而不见。因而,机遇只垂青于那些有眼光而又有冒险精神,能勇于直面危险的人。

要想成为卓越的职场人士,就必须向西点学习,将事情总是在第一时间做好,为老板摆平所有的难题,千万不要愚蠢地把昨天就能完成的任务拖到明天。

西点学员在无数次残酷的竞争中逐渐明白了一个道理——“快鱼吃慢鱼”,这句话在职场上也非常适用。职场人士要想成功,关键在于做事和战胜困境的效率。

美国企业家亚默尔公司的创始人菲利浦-亚默尔就是因为具有惊人的敏锐目光,能够抓住重要的信息,而获得了成功。

美国南北战争快要结束时,市面上的猪肉价格十分昂贵。亚默尔深知,这都是战争造成的,一旦战争结束,肉价就会猛跌。

亚默尔有读报的习惯。一天,他拿起一份当天的报纸,看到一则极普通的新闻报道:一个神父在李将军的管区遇到一群儿童,他们是李将军下属军官的孩子。孩子们抱怨说:“我们已有好些天没有吃到面包了,父亲带回来的马肉很难下咽。”亚默尔立即得出如下判断:李将军已到了宰杀战马充饥的境地,战争不会再打下去了。

亚默尔立即与当地销售商签订了以较低的价格售出一批猪肉的销售合同。条件是,付货时间推迟几天。果然,战争迅速结束了,猪肉的价格暴跌,亚默尔从这笔交易中轻松地赚了100万美元。

1875年春天的一个周末,亚默尔同夫人商量好外出郊游,突然报纸上一则看来并不重要的消息引起了他的注意。消息报道了墨西哥的一种牲畜病例,而那种病好像是由一种瘟疫引起的。

当时,亚默尔已开始经营肉类生意。他的目光停留在那条消息上,脑子飞快地转动着。他想,要是墨西哥真的发生了家畜瘟疫,美国邻近的两个州——加利福尼亚州和得克萨斯州势必将受到传染。而这两个州是美国肉类食品的供应中心,一旦发生瘟疫,整个美国的肉类供应必将严重短缺。经过一番盘算,他一把抓起电话,拨通了家庭医生的号码,问对方想不想去墨西哥做一次旅行。这个突如其来的建议使医生丈二和尚摸不着头脑,不知如何回答是好。但亚默尔不容医生多想,便请医生放下手头的一切,立即赶到他郊外野餐的地点当面商量。

医生赶到郊外,亚默尔已经游兴索然,他的整个身心早已被大生意占据了。他请医生立即赶到墨西哥去,实地查明一下那里是不是真的发生了瘟疫。医生第二天到了那里,迅速把所了解的情况告知了亚默尔,证实了他根据报纸的消息作出的判断准确无误。

亚默尔掌握了这一情报后,便迅速行动起来,他集中了全部能够动用的资金在加利福尼亚州和得克萨斯州抢购了大批肉牛和生猪,把它们运到美国东部。

不久瘟疫在加利福尼亚州和得克萨斯州传播开来,美国政府严厉禁止这两个州的一切肉类食品外运,市场上肉类食品紧缺,价格猛涨。而备货充足的亚默尔在短短几个月之内,就赚了600万美元。

可亚默尔不无遗憾地说:“我本想让医生立即动身去墨西哥,他延误一天使我丢掉了100万美元。”

无论在西点军校,还是在当今职场,只有前进、再前进,只有迅速、再迅速,把所有困难都解决在昨天,你才能获得永远胜利的明天。

许多人之所以失败只是因为未能竭尽所能去尝试,而这些努力正是成功的必备条件。克服困难的一个步骤是真正学会思考、认真积极地思考。任何失败、任何问题均能通过积极思考来解决。

机遇常常有,却往往蕴藏在风险或困境的风雨中,就看你有没有勇气去挑战风险和困境,抓住机遇。只有敢冒风险、勇于克服困难的人才有机会获得成功。

适应变化

在西点军校的教育中,对学员应变能力的培养是多方面的:不仅有军事技能方面如何应对战场上瞬息万变的情况,更有如何处理社会生活与工作中不断出现的新问题。一个人应该有一种应对生活的战略性思维——即不断调适自我、适应新变化。

经过了近200年的现代化进程,我们现今所处的世界已经不可避免地成为一个千变万化的时代,已经不同于传统社会。每一天都有新的事物涌现出来,如果你把自己关在房间里一个星期,出门后你可能会发现你已经不能“适应”新的“生活”。这个快速变化的社会要求我们具备一种“应变”能力,这种能力使我们能够不断地调适自己以获得应对生活的主动权。

我们生活在这个变化的时代,应当紧跟时代节拍,以变应变,寻找出路,不然就会处于被动地位。要成大事者必须能顺应时势,善于变化,及时调整自己的行动方案,而不因袭守旧,这是成大事者适应现实的一种方法。

生活与工作就像不断翻滚的浪花,各种变化时时都在发生。生活在剧变的社会中,的确使人感到紧张不安,不论我们的年龄、性别、种族和国籍如何。时代在不停地变化,而我们生活的环境与节奏每天也都发生着变化。变化成为这个时代的一大特征,我们该如何适应时代的变化,去实现自己的目标,走出自我的迷宫呢?这就是我们每个人都必须思考的问题。

我们强调一个人不能因循守旧,要学会适应变化以更好地应对生活,但同时我们也不要走向“随波逐流”的另一个极端。一个人要想真正适应时代的变化,做到以变应变,既不能因袭守旧,也不能随波逐流,要做环境的主人。大部分的人宁愿顺应环境,躲在人群当中接受保护,对各种统治者的领导毫不质疑或提出反对~不敢做与众不同的事。但是,他们并没有意识到,这种安全其实是虚伪的。

著名的战地特派员爱特加·莫勒曾说过:“一般男女并不因追求消极性的德行——如顺应环境、安全或一般所谓的幸福——而达到人格的完整性,而是凭借承受重担以达到卓越的境地。健康的人从不逃避困难,我们的祖先一直就了解这一点。”

我们不必后退,躲进懦怯者的避难所里去适应环境;我们不必躲在人群当中,不敢把自己的独特性显现出来;我们不必盲从别人的思想,而要凡事有自己的观点。

爱默生在世的时候,有很多从事反奴隶或其他种种改革运动的人希望得到他的支持,但都遭到拒绝。爱默生当然同情这些运动,也都希望他们能做得很好。但他却不认为应该把自己的精神与能力放到这些运动上面,因为那并不是他的专长。他非常坚持这个原则,虽然因此遭人误解,但他并不介意。

当一个人不随波逐流、因袭守旧,并愿意在受攻击的时候对自己的信念坚持到底,的确需要极大的勇气。许多人之所以随波逐流、因袭守旧,是因为他们没有想到自己其实才是世界上最伟大的专家一一在他们自己本身、家庭或事业的世界里,他们做某些事,只不过是因为某些“专家”这么说,或因为那是一种流行,跟着做也可以凑个热闹。

普林斯顿大学校长哈洛·达斯,对青年随波逐流、不懂变化的问题十分关切。他在1955年的学生毕业典礼上,以《成为独立个体的重要性》的题目发表演说,指出:“无论你受到的压力有多大,使你不得不改变自己去顺应环境,但只要1尔是个具有独立个性气质的人,便会发现,不管你如何尽力想用理性的方法向环境投降,你仍会失去自己所拥有的最珍贵的资产——自尊。想要维护自己的独立性,可说是人类具有的神圣需求,是不愿当别人橡皮图章的尊严表现。随波逐流虽可一时得到某种情绪上的满足,却也时时会干扰你心灵的平静。”达斯校长最后做了一个很深刻的结论。他指出:“人们只有在找到自我的时候,才会明白自己为什么会到这个世界上来、要做些什么事、以后又要到什么地方去等这类问题。”

在这个剧变的社会,环境在不断地变化着,于是我们必须改变,才会有出路。但是我们不能成为环境的奴隶,不能随波逐流。我们必须保持真正的自我,积极应变。

为自己的错误付出代价

在西点军校的训练中,如果有学员跑步时没有跟上步子,那些按时跑完的学员也得受处罚。如果有学员掉了步枪,其余的战友也要接受处罚。如果有谁在操练和射击时没按指令做好,或者集合时有人迟到,那全排的学员都得和违反纪律的学员一块儿到操场上去做俯卧撑。

犯错者必须连续好几个小时面对那些极不耐烦的队友们。他们会教他如何操练,如何组装手枪,以及其他一些训练科目。有时,甚至全体学员都要熬到半夜。

第二天一早,当起床号响起时,新学员们个个两眼发黑,但其训练的态度却是全新的。当然,现在西点已杜绝熬夜的做法,但共同受罚的确在西点的整体塑造上起了很大的作用。

任何一个公司,如果每一个人都能把精神心力百分之百地用在工作上,而不把它分散在相互倾轧和彼此对立上,公司的工作效率一定很高。

马克曾是美国西里克肥料厂的一名速记员。尽管他的上司和同事均养成了偷懒的恶习。

一天,上司让马克替自己编一本老板西里克先生前往欧洲用的密码电报书。马克随意地编几张纸完事,草草完成之后,便把这本书交给了西里克先生。

“这是你做的吧·”西里克先生问。

“呃……不……是……”马克战栗地回答,西里克先生沉默了许久。过了几天,马克被解雇了。

有时候,决定一个人成败的,不是他做了什么惊天动地的大事,而取决于他有没有把小事做好。不管是大错还是小错,都要为自己的错误付出代价。

公司中让做对事的员工为做错事的员工背黑锅,让人觉得有悖道德,但自有其理由。团队精神训练、团队合作的意义,不仅在于“人多好办事”,它的巨大作用在于团体行动可以达到个人无法独立完成的成就。

在没有管理层在场的情况下,团队会议可以每月举行一次。会上可以对制造麻烦的员工谈谈他这样做的后果,告诉他所有员工都因为他不负责的行为受到了惩罚,或者说至少没有得到奖励。

职场中很多人普遍表现出自负和自傲,他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难,缺乏团队合作精神,每个人都会做出不同的结果,最后对公司一点儿用也没有。

善于合作,有优秀团队意识的员工,整个团队也能带给他无穷的收益。一个个体要想在工作中快速成长,就必须依靠团队,依靠集体的力量来提升自己。

公司管理者吸收这种文化后用一种更温和的方式将其运用在一些失职的员工身上。例如,如果一个月内没有违反安全生产条例,公司便请全体当班员工去小聚一下;违反了规则就要记录下来,这样,大多数尽责的员工便很快知道这个月为什么没有特别午餐。用一种机制促成“好”员工与“坏”员工相互交流学习,避免像西点那样全体员工都被牵涉。

共同的目标,不一定随时随地都能够激发员工努力的动机。需要发明一个敌人,或是对敌人重新定义来凝聚团队的精神和力量。荣辱与共、生死并肩是团队精神训练的有效诉求。

一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。对每一个上班族来说必须要有谦虚、诚信、善于沟通、团队精神等传统美德,团队精神在一个公司、一个人的事业发展中都是不容忽视的。