2002年10月,何忠义应邀在母校哈工大各部处负责人参加的全校信息化建设工作会议上做了关于国内外高校信息化建设的报告。当时,希尔公司的研发起步不久,去之前何忠义并没有想过要去推销公司的产品,但会后学校领导和他自然而然地谈起了合作事宜。其时,哈工大教务处正在规划投资建设自己的管理系统,而别的部门也都各自为政,相继准备筹建各自系统。各部门预算相加,高达数百万元。很快,学校放弃了这种打算,转请希尔公司帮助设计一个完整的方案。这是希尔公司的第一个客户。何忠义说:“虽然公司还处于投入期,但我们一定要给客户完整的东西。”2003年2月,公司为学校提供了第一个产品,借助它,学校的注册和财务等六大系统联成一体,针对数万学子的注册、学生收费检查等工作得以有条不紊地进行。哈工大教务处主管处长在第一次观看希尔教务管理系统的设计演示后表示了两点意见,一是他想要的基本上都有,二是他能用到的恐怕只有1/3,可见方案设计的周全。
2003年4月,希尔公司加盟新中新集团开始和中山大学接触。这时,中山大学正在大张旗鼓地进行学校的信息化建设,包括建设全校综合校务管理信息系统。学校的各级领导给他留下了良好的印象,彼此之间很有好感,“我感觉他们有理念,有深度,水平很高。他们也有懂技术的专家,我说的与他们刚好吻合。”为了探讨问题达成合作,何忠义半年之内多次南下,“业务驱动设计”,根据各部门的实际需要,公司的校务管理系统不断优化技术架构,2003年10月,合作建设中山大学校务管理系统项目签约,自此,希尔公司全面启动设计中山大学17个部处单位的校务系统管理系统建设工程。
2004年8月20日,借助希尔提供的系统方案,中山大学第一次在新学年开始时启动“数字迎新”。许多入学手续借助网络即可办理,根本不需要本人赶到现场,大大缩短了流程。自9月1日起,一大批系统在全校各个部门开始运行,包括校办、人事处、组织部、研究生院、校友会、学生处、留学生处、就业指导中心、教务处、招生办、高等继续教育学院、网络教育学院、财务与国有资产管理处等。
在商业上,经典案例的打造对企业的市场开发至关重要。与哈工大和中山大学先后成功合作,知情者奔走相告,令希尔公司迅速成为行业内知名企业。