闲来无事的大学生在课堂上最喜欢挑战老师的权威,以此来“戏弄”老师,或“卖弄”自己。可在职场中,如果你如此敢大胆地挑战上司的权威,就是不给上司“面子”,即使有时候你说得很有道理,也不能随便乱说。因为在上司心里,有时候面子比事实更重要。
任瑞毕业于北京一名牌大学的营销学专业,毕业后被北京一家公司聘任为销售主管。凭借自己是名牌大学毕业的,任瑞总觉得自己高人一等,并且都喜欢向上司提出建议。一次,公司销售部经理召开营销人员会议,讨论上一个阶段的销售情况。经理发表完自己的意见之后,征求大家的意见,其他人都不做声,而任瑞却第一站出来发表自己的意见,他的措辞明显是在与经理唱反调。
听了他的话后,经理感觉有些不妥,就再次提出了自己的意见。而任瑞却仍然认为自己的想法是正确的,居然在会议上与经理争论起来,而且引经据典,说得头头是道,让经理下不来台。当时,经理的脸色特别难看。
没过几天,经理找任瑞谈话,让他到一个业绩差的办事处工作。经理说:“你有很强的销售能力,在管理岗位上也发挥不出你的才能,派你去,是让你改变那里的局面。相信你会取得好的业绩的。”
同事问任瑞公司为什么派他去,任瑞还炫耀说:“让我去改变那里的局面。”同事心中暗笑,那只不过是经理的借口罢了,下一步办事处撤销,任瑞恐怕也要跟着被裁掉了。
果然,不久办事处撤销,任瑞也被裁掉了。就这样,一个品牌大学毕业的大学生因为公然挑战上司的权威而被炒鱿鱼了。
这就是任瑞冒犯上司权威所酿下的苦果。作为职场新人,虽然任瑞也算是一个管理者,拥有一定的职位和权力。但在上司眼里,你仍然是下属。对下属而言,上司就意味着权力、意味着尊严,公然挑战上司的权威就是不给上司面子。
中国人酷爱面子,有“人活一张脸,树活一层皮”的说法。而上司则尤爱面子,很在乎下属对自己的态度,往往以此作为考验下属对自己尊重不尊重、会不会来事的一个重要“指标”。在上司心中,如果自己的下属在公开场合使自己下不了台,丢了面子,那么这个下属肯定是对自己抱有敌意和成见,甚至有可能是有组织、有预谋地公开发难。
为什么说挑战上司的权威就是不给上司面子呢?在我国的汉字中,“脸”和“面”在某些意义上是相通的,例如“洗面”和“洗脸”。在某些情况下,它们之间又有很大的差别。例如,在“脸面”这个词语中,“脸”是从道德角度对人的某种判断,如某个人做了缺德的事情,就会被别人骂为“不要脸”; 而“面”则更多包含着权力的意味。这就揭示出了好面子的第一个心理动因,即炫耀权力的欲望。很多人认为自己可以做到别人做不到的事,就表明拥有他人没有的资源和权力。
正如一位心理学家所说的那样:“人们都喜欢喜欢他的人,人们都不喜欢不喜欢他的人。”如果你在公开场合,言论不当,不给上司面子,那么等待你的便是,上司以牙还牙的还击。上司会通过自己手中的权利找回面子,到那时,你就会有苦说不出。
因此,与上司交往时,尤其在公众的场合谈论工作上的问题,不要贸然提出与上司不同的意见。因为这容易被上司看成公然挑战他的权威;更不要一味地坚持己见,据理力争。无论发生了什么,都不要在你和上司之间试图分出“对”与“错”,因为“理”永远在上司的那一边。
作为初入职场的新人,你一定要记住,上司就是权威。任何一个上司,都不能容忍自己的威严受侵犯。要想赢在上司关系上,你就一定要抓住他的这一心理需求,任何时候都要给他的“面子”,让他唱主角,受命于他,听命于他。千万不可无谓地揭上司的短,让他下不了台。
维护上司的权威,不让上司丢面子,就意味着职场新人至少要做到以下三个方面的要求:
1.不要擅自替上司做决定
在工作中,无论你与上司的关系多么亲密,你也不要逾越下属与上司之间的界限,该上司决策的事情,就一定要上司拍板,而你要做只是给他提出建议。即使上司不在身边,事情又微不足道,你能够处理,而且上司也会像你一样处理,你也不要轻举妄动。你所要做的就是及时向上司请示,得到上司的授权后再处理,这样,才能不损上司的面子。
2.不要当众纠正上司的错误
上司有错时,不要当众纠正。如果错误不明显无关大碍、其他人也没发现,不妨“装聋作哑”。如果上司的错误明显,确有纠正的必要,最好寻找一个能使上司意识到而不让其他人发现的方式纠正,让人感觉上司自己发现了错误而不是下属指出的,如一个眼神、一个手势或一声咳嗽都可能解决问题,或者事后私下里提建议。
3.不要当众反驳上司
当你和上司意见不一致时,你最好不要当面反驳上司,应礼貌地接受。这种情况下,你的莽撞解释,只会加深他对你的不悦和怀疑。即使真有解释的必要,也应当等他的火气消了之后,再找机会解释。上司也是人,大多数是通情达理的。过后他自己想起来的,甚至他还可能示意向你道歉。这时候,你要表现大度一些,给上司一个体面的台阶下。但要记住,千万不要向别的同事炫耀“上司向我认错了”
忠告语:
作为职场新人,即便你技术出众或能力过人,也不能养成看不起上司的习惯,要时刻保持对上司的尊重。因为一个有能力而不具攻击性的下属容易让上司信赖,也更容易让上司接受你的想法和建议。