聘用员工之前，进行严格、科学的脷试和背景调查非常必要。如果忽视了这一程序，公司可能因用人不当而导致巨大损失。
某家从事零售的老板在招聘时，对一位应聘者的印象不错，尽管其考核成绩不佳，公司还是录用了他。结果恶梦就此开始，严酷的事实再次证明了招聘时人员考试和背景调查的重要性。
招聘考核复杂繁琐，但背景调查却是黑白分明，Avert公司总裁兼首席执行官Dean Supass如此认为。Avert是一家招聘咨询公司，并向客户提供应聘者的背景调查服务。Supass评价说，“聘前测试是为了预测未来，而背景调查是追述过去，并作为未来表现的指标。”背景调查的范围通常包括犯罪、驾驶、信用和从业经历等各种记录。
Supass指出公司聘用政策方面的两个误区：大型集团公司的各分公司聘用政策不统一，或者是小型公司缺乏明确的聘用标准。他举例说明：“你的公司可能在全国拥有150个销售机构，而每一个机构可能会对同样的背景的调查结果理解不一。”解决的方法就是引进统一的电脑系统来对调查结果进行评估。
互联网可以像其他领域那样，成为招聘测试的革命性力量。刚刚诞生的“网上测试”可以通过网络解决多地点经营所带来的问题。“如果你是一位在全国拥有50个销售网点的零售商，应聘人员可以在离总部300英里的地方参加现场测试，而不需全部集中到一起。”Connack说。
显而易见，甄选聘用人才的过程由很多步骤组成。但想真正把握应聘者的详细情况，企业经理需要认认真真地做好招聘考试和背景调查。