书城励志思路决定出路(提升版)
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第74章 恰到好处地赞美别人

马克·吐温曾经说过:“一句精彩的赞辞可以代替我10天的口粮。”渴望得到赞美是每个人内心中最迫切的需求之一,恰到好处地赞美别人,自然会得到别人的回应与赞美。

适当地赞美别人,说说赞美话也是处世之道。韩非子曾经说过一句话,大意是:要适当地赞美别人的优点和长处,这是正确处理人与人之间的关系的一条重要而实用的法则。任何人都乐意听好话,听别人赞美自己的长处和优点,而不愿意听别人直说自己的短处和缺点。

赞美别人对自己也会有所帮助。如果想让对方接受你的观点或想法,则必须先让对方能够静心倾听你的想法。如果对方连听都没有听进去,又何谈接受不接受呢?而要对方倾听,则不可使对方产生反感。赞美话在此时就会发挥最好的效用,赞美别人的同时,也吸引了对方的注意力,让对方愿意静心倾听你的想法。

某地有一家历史悠久的饭店,店主老李有着丰富的经营经验。正当他的事业蒸蒸日上时,离他经营的饭店的不远之处又开了一家饭店。老李对这位新来的对手十分不满,到处向人指责那家饭店的饭菜质量差,毫无经营经验。新饭店的老板听了很气愤,想到法院去起诉。后来,一位律师劝他,不妨试试善意的表示方法。当顾客又向新饭店的老板述说老李的攻击时,新饭店的老板说:“一定是误会了,老李是本地最好的管理家,它们的饭店在任何时候都服务得特别的到位,而且还有很多经营饭店的新奇点子,我们这个小店正在发展之中,我们是以老李为榜样的。”这些话传到老李那儿后,他很惊讶,思忖之后找到了自己的年轻对手,向他道歉,还向他介绍自己的经验和管理方法。就这样,双方的矛盾化解了。

由此可见,采取先扬后抑的方式往往会收到理想的效果。说话时真诚地赞美对方的优点长处,使对方心情愉悦,易于拉近双方的距离,还能消除隔阂。心的距离靠近,再一步步地将自己的想法和盘托出,这样,对方能耐心地听完你要说的话,同样给予真诚的回应。老子说:“美言可以市尊。”从某方面解释便是,如果一个人善于驾驭语言,便可以用之去交换自己所需要的东西,说明了说话的重要性。

我们说,要适当地赞美别人的优点长处。这种赞美必须是诚心的,而不是为了阿谀奉迎而故意夸大的虚假的赞美。交友时,说话如果能很好地运用这一条,对于促进人际交往的和谐发展大有裨益。久而久之,你会不断地发现他人之长,心态也会越来越好。

语言是人际交流的最重要最有利的工具。一句话可以成事,也可以败事,如果我们说话不注意,很可能无心办坏事。每个人都有优点长处,只要用心就不难发现,不要各啬赞美,但一定要得体而真诚。真心实意又恰到好处的赞美,不仅是对别人的一种承认,也反映出你的气度和境界,于人于己都有益。