书城管理世界著名经营管理法则(下)
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第17章 5、菲尔?霍奇森:高绩效管理人员的六个特点

直觉是人可以感知的一种常数,但它也可能突然消失不见。

卡尔?琼格说:“直觉,这个词并不含有任何与理性相反的意义,而是超越理性范围之上的。”英国学者菲尔?霍奇森曾经做过一项“高绩效管理人员到底在做什么”的研究,他发现持续而且有效运用直觉的管理人员具有六个明显的特点:

1.他们做决定时快速而且有信心,他们愿意支持他们的判断,不会花太多时间来衡量得失。

2.他们只有在必要时才使用分析资料,对他们来说,电脑打印出来的详细数据没什么用。

3.他们把直觉看成一种技术,是管理手段的一部分。

4.他们愿意听取而且鼓励任何层级人员提出意见,不管这些意见的来源也不管这些意见是否明显有用。

5.他们以直觉判断作为行动依据,而不是对直觉判断提出质疑。

6.他们在判断事情时没有所谓方法严格与否的问题,只要他们觉得某件事情是对的或看起来是对的,就会去做。

要点:

瑞士的杰格迪什?巴利克针对来自9个国家的1312位高级及资深管理人员进行一项关于直觉的研究。当他问这些管理人员“什么是直觉”时,每个人的回答都不一样,但听起来似乎都蛮有道理的。虽然对直觉这个词有许多不同的理解,但很多大公司的首脑人物都认为,直觉对他们的决策有很重要的影响。